사용자가 특정 Windows 게임을 실행하거나 게임 플레이 중에 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 오류가 발생할 수 있습니다. 보고서에 따르면 이 문제는 FIFA 2022, Prepar3D, 니드 포 스피드 라이벌, 에이펙스, 크라이시스 3와 같은 인기 타이틀에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 관련 DirectX 오류 메시지에는 “DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED로 인해 DirectX 함수 ‘GetDeviceRemovedReason’이 실패했습니다.”라고 표시됩니다.

Windows 게임을 실행하려고 할 때 종종 발생하는 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 문제는 그래픽 카드와 관련된 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오류 메시지는 그래픽 카드와 관련된 장치에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 아래 제공된 해결 방법을 시도해 보세요. 이러한 솔루션은 Windows 10과 11 모두에서 작동하도록 설계되었습니다.

그래픽 드라이버 레지스트리 키 수정

DXGI\_ERROR\_DEVICE\_REMOVED 문제를 해결하기 위해 일반적으로 알려진 해결책은 그래픽 드라이버 레지스트리 키를 수정하는 것입니다. 이 방법은 그래픽 드라이버 키에 TDR(시간 초과 감지 및 복구) DWORD를 추가하고 이 값을 0으로 설정하여 TDR 감지를 비활성화합니다. 이 레지스트리 수정을 수행하는 단계는 다음과 같습니다:

Windows 키를 “S” 키와 함께 누른 다음 검색 상자에 “regedit”를 입력한 다음 “레지스트리 편집기”라고 표시된 결과를 클릭하면 레지스트리 편집기에 액세스할 수 있습니다.

⭐ 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴의 새로 만들기 및 DWORD 옵션을 선택합니다.

“최대 스레드 수” 또는 “스레드 제한”과 같이 DWORD 값에 대한 설명적인 제목을 입력합니다.

TdrLevel 아이콘을 두 번 클릭하면 관련 값을 표시하는 팝업 창이 나타납니다.

⭐ DWORD의 값은 기본적으로 이미 0으로 설정되어 있어야 합니다. 그러나 그렇지 않은 경우 해당 값을 0으로 변경하고 확인을 클릭합니다.

레지스트리 편집기를 닫은 후 시작 메뉴를 시작하고 “전원”을 선택한 다음 “[다시 시작]”을 선택하세요.

일부 사용자는 “GraphicsDrivers” 키 내의 “TdrDelay QWORD”를 삭제하면 “DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED” 오류 메시지를 받는 문제가 해결될 수 있다고 보고했습니다. 키 내에서 이 특정 쿼드를 찾을 수 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “삭제”를 선택하여 삭제를 진행할 수 있습니다. 삭제가 완료되면 삭제를 확인하라는 메시지가 표시되며, 계속하려면 ‘예’를 선택해 주세요.

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앤티앨리어싱 설정 비활성화

“앤티앨리어싱”이란 이미지에 울퉁불퉁한 선이 나타나지 않도록 부드럽게 처리하는 그래픽 파라미터를 말합니다.안타깝게도 이 기능을 활성화하면 때때로 시스템 충돌이 발생하여 DXGI\_ERROR\_DEVICE\_REMOVED로 알려진 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하고 앤티앨리어싱을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:

⭐ 시스템 트레이 영역에서 NVIDIA 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 NVIDIA 제어판을 선택합니다.

측면 패널의 편리한 위치에 있는 “3D 설정 관리”라고 표시된 지정된 아이콘을 클릭한 후

NVIDIA 제어판에서 “전역 설정” 탭을 선택합니다.

⭐ 다음으로 앤티앨리어싱 – 모드 옵션을 클릭하고 끄기를 선택합니다.

FXAA 및 감마 보정의 스무딩 – 앤티 앨리어싱 설정에 대해 앞서 언급한 단계를 반복합니다.

“적용”을 선택한 다음 원하는 그래픽 설정을 선택하여 원하는 애플리케이션의 시각적 속성을 적용하고 조정하기 위해 앞서 설명한 단계를 활용할 수 있습니다.

[링크 삽입]. 이 문서에서는 게임 환경에서 최적의 성능을 발휘할 수 있도록 설정을 조정하는 과정에 대한 정보를 제공합니다.

NVIDIA ShadowPlay(오버레이) 기능 끄기

프로그램 내 설정 또는 환경설정 메뉴로 이동하여 GeForce Experience에 액세스하고 ShadowPlay 기능을 끕니다.

GeForce Experience에 액세스하려면 NVIDIA 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이어지는 메뉴에서 소프트웨어를 선택합니다.

⭐ 그런 다음 톱니바퀴(설정) 버튼을 클릭하여 추가 옵션에 액세스합니다.

⭐ 게임 내 오버레이 옵션을 끕니다.

게임 플레이 중에는 GeForce Experience 애플리케이션을 종료하고 ShadowPlay 사용을 자제해 주세요.

DLSS 그래픽 설정 끄기

일부 게이머가 게임에서 DLSS 그래픽 설정을 비활성화하여 DXGI\_ERROR\_DEVICE\_REMOVED 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 이 오류는 게임이 실행 중일 때 시스템에서 장치를 제거할 때 발생하지만, 같은 게임을 시작해도 계속 충돌이 발생한다면 해당 게임의 DLSS 기능을 해제해 보는 것도 고려해 볼 수 있습니다. 이 설정의 위치는 일반적으로 게임의 그래픽 또는 비디오 옵션 메뉴에서 찾을 수 있습니다.

오버클러킹 실행 취소

개인용 컴퓨터에서 GPU 또는 CPU를 오버클러킹하면 DXGI_ERROR\_DEVICE\_REMOVED 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 먼저 소프트웨어를 통해 구현한 오버클럭 설정을 철회하고 원래 클럭 속도 설정을 다시 적용해야 합니다. 또는 BIOS(기본 입력 출력 시스템)를 기본 구성으로 복원할 수 있습니다.

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DirectX 웹 인스톨러 실행

DirectX와 관련된 문제로 인해 DXGI_ERROR\_DEVICE\_REMOVED 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 컴퓨터의 중요한 DirectX 구성 요소 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 설명된 대로 DirectX 웹 설치 프로그램을 다운로드하여 실행하는 것이 좋습니다:

⭐ 이 DirectX 다운로드 페이지 열기 .

⭐ 주황색 다운로드 버튼을 클릭하여 DirectX 설치 파일을 받습니다.

파일 탐색기에 액세스하려면 다음 단계를 수행하세요: 키보드에서 Windows 키를 누른 상태에서 문자 “E”를 누릅니다. 그러면 파일 탐색기 창이 나타납니다. 여기에서 Microsoft DirectX 최종 사용자 런타임 패키지가 들어 있는 폴더로 이동합니다. 이 폴더를 찾으면 폴더를 열어 내부 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

“dxwebsetup.exe”라는 실행 파일을 두 번 연속으로 클릭하면 Microsoft DirectX의 설치 프로세스가 시작됩니다. 소프트웨어와 동일한 이름의 창이 나타나 설치를 계속 진행하라는 메시지가 표시됩니다.

⭐ 계약에 동의하고 다음을 클릭합니다.

빙 바 설치를 거부하려면 “빙 바 설치” 옵션과 함께 제공되는 확인란을 선택 해제하세요.

필요한 DirectX 구성 요소 설치를 계속 진행하려면 “다음”을 선택하세요.

몇 가지 일반적인 Windows 수정 시도

GPU 관련 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 잠재적 해결책이 있으며, 이전에 시도한 해결 방법이 실패한 것으로 입증된 경우 사용할 수 있습니다. 여기에는 일반적인 문제 해결 방법 구현이 포함됩니다.

GPU용 그래픽 드라이버 업데이트

컴퓨터 시스템에서 그래픽 처리 장치(GPU) 드라이버 업데이트와 관련된 문제가 있을 수 있으며, 이로 인해 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 오류 메시지가 표시될 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 이 메시지는 그래픽 드라이버의 오류로 인해 문제가 발생한 것으로 보이며, 사용자에게 문제 해결을 위해 GPU 드라이버 업데이트를 고려하라는 메시지를 표시합니다. 이 프로세스를 용이하게 하려면 이 가이드에 설명된 Windows 운영 체제에서 GPU 드라이버 업데이트 단계를 참조하는 것이 좋습니다.

그래픽 드라이버 새로 설치

그래픽 드라이버를 완전히 제거한 후 새로 설치하여 복원하는 것은 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않는 특정 시나리오에서 개선된 결과를 제공하는 것으로 관찰된 대안적인 해결 방법입니다.이 방법은 GPU 드라이버의 현재 구성을 모두 삭제한 후 최신 버전을 설치하는 것입니다. 설치 프로세스를 진행하기 전에 DDU(디스플레이 드라이버 제거 프로그램) 애플리케이션을 사용하여 기존 그래픽 드라이버를 완전히 제거할 것을 권장합니다. GPU 드라이버 재설치 방법에 대한 튜토리얼에서 이 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

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Windows 메모리 진단 검사 실행

일부 개인이 RAM 모듈 결함으로 인해 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 문제가 발생한 것으로 보고되었으므로 이 문제를 해결하기 위해 Windows 메모리 진단 검사를 실행하는 것이 좋습니다. 앞서 언급한 해결 방법 중 어느 것도 효과적이지 않은 경우, Windows 메모리 진단을 사용한 RAM 문제 해결에 대한 종합 가이드에서 이 도구를 올바르게 활용하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.

개인용 컴퓨터에서 잘못된 RAM 모듈을 추출하여 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 문제를 해결할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 의도한 게임 목적을 위해 적절한 메모리 리소스를 계속 사용할 수 있어야 합니다. RAM을 제거해도 충분하지 않은 경우, 게임 요구 사항과의 호환성을 보장하기 위해 추가 RAM 모듈로 시스템을 보완해야 할 수도 있습니다.

Windows 게임을 다시 즐기세요

상당수의 사용자에게 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 문제를 해결하는 데 효과가 있는 것으로 밝혀졌지만, 그 효과는 확실하게 보장할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 이러한 해결 방법 중 하나 이상이 컴퓨터에서 이 문제를 성공적으로 해결하여 이전에 이 오류의 영향을 받았던 Windows 11/10 게임에 액세스하고 즐길 수 있을 가능성이 높습니다.

앞서 언급한 해결 방법으로 컴퓨터에서 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 오류가 제거되지 않는다면 그래픽 카드에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 지속적인 GPU 충돌 패턴은 그래픽 카드를 교체하거나 업그레이드해야 할 때라는 신호일 수 있습니다.

By 최은지

윈도우(Windows)와 웹 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 노련한 UX 디자이너인 최은지님은 효율적이고 매력적인 디지털 경험을 개발하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 사용자의 입장에서 생각하며 누구나 쉽게 접근하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 연구를 거듭하는 은지님은 All Things N 팀의 핵심 구성원으로 활약하고 있습니다.