컴퓨터가 새로 구입한 그래픽 카드나 오랫동안 사용하던 그래픽 카드를 인식하지 못하는 문제를 경험한 적이 있을 것입니다. 이는 전원 공급 장치(PSU)에서 공급되는 전원이 충분하지 않거나 확인되지 않은 소프트웨어 문제 등 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 고려할 수 있는 몇 가지 해결책을 제시합니다.

몇 가지 예비 점검 수행

문제를 즉각적으로 해결할 수 있는 후속 근본적인 문의를 실행하여 문제 해결 절차를 시작합니다:

활동을 종료한 후 모든 프로세스를 다시 활성화하여 장치 작동을 재개합니다.

시스템의 성능을 최적으로 유지하려면 스마트폰 및 게임 액세서리를 포함한 외부 장치와의 연결을 중단하는 것이 좋습니다.

오래된 BIOS는 그래픽 카드의 정확한 식별을 방해하여 잠재적인 성능 문제 또는 최신 소프트웨어 및 하드웨어와의 호환성 문제를 일으킬 수 있으므로 BIOS가 최신 상태인지 확인하는 것이 중요합니다.

최적의 성능과 보안 조치를 보장하기 위해 시스템에 사용 가능한 모든 Windows 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

앞서 언급한 예비 문제 해결 단계를 통해 문제가 해결되지 않으면 추가 수리 조치를 진행해야 할 수 있습니다.

GPU가 실제로 감지되지 않는지 확인

통합 그래픽 카드가 컴퓨터의 기본 렌더링 장치로 지정된 경우 특정 애플리케이션 및 게임에서 전용 GPU를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 게임이나 애플리케이션을 실행하고 사용 여부를 관찰하여 간단한 테스트를 수행할 수 있습니다. Microsoft Windows 정보 대화 상자에 액세스하려면 Windows 키와 문자 ‘R’을 함께 누른 다음 입력 필드에 “msinfo32″를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 그러면 현재 활성 상태인 그래픽 어댑터를 포함하여 하드웨어 구성에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.

Windows 시스템 정보 인터페이스에서 왼쪽 패널의 ‘구성 요소’ 섹션으로 이동하여 ‘디스플레이’를 선택합니다. 그러면 시스템에서 전용 그래픽 카드가 감지된 경우 관련 정보가 표시됩니다. 그러나 이러한 정보가 표시되지 않으면 컴퓨터가 GPU를 인식하지 못하는 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 보다 철저한 조사가 필요합니다.

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그래픽 카드가 활성화되어 있는지 확인

장치가 GPU에서 인식되었지만 제대로 작동하지 않는 경우, 다음 지침에 따라 장치 관리자에서 의도적으로 꺼져 있는지 확인하세요:

시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 열기” 또는 “장치 관리자”를 선택하여 컴퓨터에 프린터, 디스플레이, 키보드, 마우스, 네트워크 어댑터 및 기타 하드웨어 구성 요소를 포함하여 설치된 모든 장치 목록에 액세스하세요.

⭐ 보기 탭으로 이동하여 숨겨진 디바이스의 숨기기를 해제합니다. 숨겨진 장치 표시 옆에 체크 표시가 있으면 장치가 숨겨져 있지 않은 것입니다. 표시가 보이지 않으면 숨겨진 장치 표시를 클릭하여 장치를 표시하세요.

이후 컴퓨터 하드웨어 영역의 디스플레이 어댑터 섹션을 자세히 살펴보고 시각적 출력 향상에 있어 디스플레이 어댑터의 중요성을 종합적으로 이해하는 것이 좋습니다.

⭐ 그래픽 카드의 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 드라이버 탭으로 이동하여 장치 사용 버튼을 클릭합니다. 장치 사용 안 함 버튼이 표시되면 카드가 이미 활성화된 것입니다.

애플리케이션 내에서 카드가 비활성화되어 있지 않은지 확인하여 전용 그래픽 카드 관리 소프트웨어가 효과적으로 활용되고 있는지 확인하세요.

그래픽 처리 장치(GPU)가 활성화되어 있지만 애플리케이션이 해당 기능을 활용하지 않는 경우 기본 GPU 설정을 수정해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 소프트웨어 프로그램이 시각적 콘텐츠 렌더링에 GPU를 사용하기 시작해야 합니다.

GPU 올바르게 설치

그래픽 카드를 처음 설치하는 경우 다음 세부 사항을 반드시 확인해야 합니다:

그래픽 처리 장치(GPU)가 주 회로 기판에 있는 PCIe(Peripheral Component Interconnect Express) 소켓에 단단히 삽입되어 GPU와 컴퓨터 시스템의 다른 구성 요소 간에 안정적이고 효율적인 연결이 보장됩니다.

GPU의 전원 커넥터가 최적의 작동을 위해 적절하고 견고하게 설치되었습니다.

마더보드가 아닌 그래픽 처리 장치의 비디오 출력에 모니터가 연결되어 있습니다.

PCIe 인터페이스에서 이물질의 흔적이 발견되면 고품질 면 섬유로 만든 부드럽고 섬세한 천을 사용하여 깨끗한 상태로 복원하기 위해 철저히 청소하십시오.

이 문제를 해결하기 위해 많은 사용자가 장치를 다른 PCIe 슬롯으로 재배치하는 데 성공했습니다. 따라서 이 대체 솔루션을 고려해 볼 가치가 있습니다.

그래픽 처리 장치(GPU)가 컴퓨터의 마더보드에 제대로 연결되어 있는데도 계속 감지 문제가 발생하는 경우 그래픽 카드를 분리했다가 다시 연결하는 것이 간단한 해결책이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 GPU 식별을 방해할 수 있는 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다.

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전원 공급 장치가 호환되는지 확인

그래픽 카드를 구매할 때 전원 공급 장치(PSU)와의 호환성을 고려하는 것이 중요합니다. 커넥터가 일치해야 할 뿐만 아니라 PSU의 용량도 카드에 필요한 전원을 공급할 수 있을 만큼 충분해야 합니다. 전원 공급이 충분하지 않으면 성능이 최적화되지 않거나 장치가 설치된 카드를 인식하지 못할 수도 있습니다.

조용히 하세요!

일반적으로 그래픽 처리 장치는 평균 100~300와트의 전력을 소비합니다. 전원 공급 장치가 이러한 목적에 적합한지 확인하려면 제조업체의 사양을 참조해야 합니다. RAM(랜덤 액세스 메모리), GPU(그래픽 처리 장치), SSD(솔리드 스테이트 드라이브) 등과 같은 시스템 내의 모든 통합 요소의 총 전력 소비량을 계산하여 전원 공급 장치의 총 용량에서 이 수치를 빼서 수요를 충족하는지 여부를 확인할 수 있습니다.

사용 중인 모든 구성 요소의 전력 소비량을 합산한 값이 현재 전원 공급 장치의 정격 용량을 초과하는 경우 더 큰 용량의 전원 공급 장치로 교체해야 합니다. 최소한의 요구 사항만 충족할 수 있지만 더 강력한 모델로 업그레이드하면 기능을 최적화할 수 있습니다. 반면에 설치된 전원 공급 장치의 정격이 시스템 요구 사항을 초과하는 경우 걱정할 필요가 없으며 사용자는 안전하게 앞으로 나아갈 수 있습니다.

드라이버 업데이트 또는 재설치

그래픽 처리 장치(GPU)를 처음 통합하는 경우 또는 최근에 드라이버 소프트웨어를 새로 고치지 않은 경우 제조업체 웹사이트에서 가장 최신 버전을 구하여 설정하는 것이 현명할 것입니다. 드라이버가 실행 파일로 제공되는 경우, 파일을 두 번 클릭하여 화면에 표시되는 안내에 따라 설치 프로세스를 시작하면 됩니다. 또는 수동 설치가 필요한 경우 장치 관리자를 사용하여 작업을 수행합니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “장치 관리자”를 선택하고 “디스플레이 어댑터” 카테고리를 확장한 다음 해당 드라이버를 찾아 한 번 더 클릭한 후 “드라이버 업데이트”를 선택합니다. 그런 다음 “내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기”를 선택하고 시스템 파일을 탐색하여 필요한 드라이버를 찾은 다음 화면에 나타나는 단계별 지침에 따라 설치 절차를 성공적으로 완료하세요.

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드라이버가 제대로 설치 및 업데이트된 경우 발생할 수 있는 하드웨어 감지 문제를 해결하기 위해 드라이버를 제거했다가 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이 프로세스를 수행하려면 관련 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 제거”를 선택하면 됩니다.

그런 다음 그래픽 처리 장치 제조업체의 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 구한 후 앞서 언급한 지침에 따라 올바르게 설치하세요.

그래픽 카드에 결함이 없는지 확인

이전의 문제 해결 노력으로도 문제가 완화되지 않았다면 그래픽 처리 장치(GPU)에 근본적인 문제가 있을 수 있습니다. 특이한 팬 소리, 반복되는 시스템 불안정, 시각적 결함, 악명 높은 ‘죽음의 블루 스크린’의 반복적 발생, 예기치 않은 게임 성능 저하 등의 지표는 GPU 오작동을 암시할 수 있습니다.

개인용 컴퓨터를 사용하는 경우 그래픽 카드를 지정된 수납공간에서 분리하여 분리하세요. 다른 장치에 액세스할 수 있는 경우 테스트 목적으로 그래픽 카드를 연결합니다. 또는 잘 아는 지인에게 도움을 요청하세요. 이러한 방식으로 그래픽 카드가 제대로 작동하지 않는다면 전원 공급 장치(PSU), RAM(랜덤 액세스 메모리), 마더보드 또는 기본 컴퓨터의 추가 시스템 구성 요소에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 따라서 이러한 잠재적인 문제 원인을 철저히 조사하는 것이 현명합니다.

두 장치 모두 그래픽 카드의 오작동을 나타내는 경우 결함일 가능성이 높으므로 검사가 필요합니다. 또는 지출 한도 내에서 호환되는 그래픽 카드를 교체 옵션으로 구입하는 것을 고려할 수 있습니다.

위에 설명된 지침을 준수하면 컴퓨터가 그래픽 처리 장치를 인식하지 못하는 근본적인 문제를 쉽게 파악할 수 있습니다. 이러한 전략을 실행하면 장치에서 GPU를 식별할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 결과가 나오지 않는 경우 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

By 김민수

안드로이드, 서버 개발을 시작으로 여러 분야를 넘나들고 있는 풀스택(Full-stack) 개발자입니다. 오픈소스 기술과 혁신에 큰 관심을 가지고 있고, 보다 많은 사람이 기술을 통해 꿈꾸던 일을 실현하도록 돕기를 희망하고 있습니다.