Windows 10 사용자라면 성능 저하부터 당황스러운 오류 메시지까지 컴퓨터와 관련된 기술적 문제를 겪어본 적이 있을 것입니다. 다행히 WinDBG는 문제를 해결하고 수정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
이를 위해 WinDBG를 효과적으로 사용하는 데 필요한 단계를 안내해 드리겠습니다. 이렇게 하면 Windows 10 PC의 기술 문제를 자신 있게 해결하고 해결할 수 있습니다.
WinDBG로 애플리케이션 충돌 및 중단 해결
Windows 10 컴퓨터에서 애플리케이션 충돌 및 중단이 발생하는 경우, WinDBG를 사용하여 애플리케이션 충돌 및 중단을 해결하는 단계는 다음과 같습니다:
WinDBG 설치
WinDBG를 처음 시작하는 경우 Microsoft 웹사이트 에서 앱을 다운로드해야 합니다. 도구를 다운로드한 후 컴퓨터에 설치하세요.
덤프 파일 생성
애플리케이션이 충돌하면 Windows는 충돌에 대한 정보가 포함된 덤프 파일을 생성합니다. PC가 이러한 파일을 생성하도록 구성되어 있는지 확인해야 합니다.
이렇게 하려면 시스템 속성 창을 열고 고급 탭을 선택합니다. 시작 및 복구 아래에서 설정을 클릭하고 디버깅 정보 쓰기 옵션을 선택한 다음 메모리 덤프 완료를 선택합니다.
덤프 파일을 WinDBG에 로드
덤프 파일이 있으면 WinDBG에서 열 수 있습니다. 이렇게 하려면 WinDBG를 열고 파일을 선택한 다음 덤프 파일 열기를 클릭합니다.
컴퓨터에서 덤프 파일을 찾는 데 문제가 없어야 합니다. 파일을 열고 WinDBG가 파일을 분석하여 충돌에 대한 정보를 표시하도록 합니다.
호출 스택 분석
호출 스택은 충돌을 일으킨 함수를 식별하는 데 사용됩니다. WinDBG 콘솔에서 kb 명령을 사용하여 호출 스택을 표시할 수 있습니다.
호출 스택의 맨 위에 나타나는 함수를 살펴보세요. 일반적으로 충돌을 트리거한 함수입니다.
크래시 원인 파악
크래시를 일으킨 함수를 파악했다면 코드를 분석하여 무엇이 잘못되었는지 파악해야 합니다. 잘못 해결된 포인터, 널 포인터 또는 기타 메모리 오류를 찾아보세요.
!analyze -v 명령을 사용하여 크래시에 대한 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다.
문제 해결
충돌의 원인을 파악한 후 코드에서 문제를 수정하고 애플리케이션을 다시 시작하세요. 메모리 할당과 관련된 문제인 경우 적절한 메모리 관리 기능을 사용하고 메모리 관리 모범 사례를 따르세요.
응답하지 않는 애플리케이션 분석
애플리케이션 중단은 충돌보다 진단하기가 더 어려울 수 있지만 WinDBG를 사용하여 분석하고 해결할 수 있습니다.
먼저 응답하지 않는 애플리케이션 프로세스에 WinDBG를 첨부합니다. 파일 메뉴에서 프로세스 첨부를 클릭하고 문제를 일으키는 프로세스를 선택합니다.
WinDBG가 프로세스에 첨부되면 !analyze -hang 명령을 사용하여 중단을 분석합니다. 프로세스의 스레드 및 보유 중인 모든 잠금 또는 리소스에 대한 정보가 표시됩니다.
응답하지 않는 애플리케이션 해결
정지된 애플리케이션을 해결하려면 문제를 일으키는 올바른 스레드를 식별하고 해당 스레드가 무엇을 기다리고 있는지 파악해야 합니다.
스레드 완료를 방해하는 차단 함수에 대한 호출이 있는지 찾아보세요. 교착 상태를 피하기 위해 차단 호출을 제거하도록 코드를 수정해야 할 수도 있습니다.
WinDBG로 교착 상태 진단 및 디버그
교착 상태는 Windows에서 작업할 때 처리하기 어려울 수 있습니다. 교착 상태는 두 개 이상의 프로세스가 서로 리소스를 해제하기를 기다리다가 멈춰 있을 때 발생합니다. 그 결과 어떤 프로세스도 진행할 수 없어 전체 애플리케이션이 중단됩니다.
아래에서 WinDBG로 교착 상태를 진단하고 디버깅하는 데 도움이 되는 유용한 단계를 찾을 수 있습니다.
교착 상태의 원인 찾기
가장 먼저 해야 할 일은 컴퓨터의 어느 부분이 교착 상태를 일으키는지 파악하는 것입니다. Windows 작업 관리자, 리소스 모니터 또는 프로세스 탐색기에서 어떤 프로그램이 멈췄거나 응답하지 않는지 확인할 수 있습니다.
추가 정보 얻기
교착 상태를 유발하는 프로그램을 식별한 후에는 더 많은 정보를 수집하여 무슨 일이 일어나고 있는지 파악해야 합니다. 예를 들어 교착 상태에 관련된 모든 스레드 및 프로세스의 상태와 관련 로그 파일 또는 오류 메시지에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.
이 정보를 수집하려면 교착 상태에 대한 관련 데이터를 제공하는 !프로세스, !스레드 및 !잠금과 같은 WinDBG 명령을 사용하세요. 오류 메시지나 경고를 찾는 또 다른 방법은 Windows 10 PC의 모든 이벤트를 기록하는 Windows 이벤트 뷰어를 여는 것입니다.
데이터 분석
다음 단계는 교착 상태가 발생한 이유를 이해하기 위해 수집된 정보를 분석하는 것입니다. 호출 스택이나 메모리 값을 확인해야 할 수도 있지만 모든 것을 이해하지 못하더라도 걱정하지 마세요. k, bp 또는 dv와 같은 WinDBG 명령을 사용하여 데이터를 분석하고 해석하세요.
문제 해결
교착 상태의 원인을 파악했다면 이제 문제를 해결해야 합니다. 이 단계에서는 문제의 원인이 되는 프로그램 구성이나 설정을 변경해야 할 수 있습니다.
필요한 변경을 수행한 후 WinDBG를 사용하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 어떻게 해야 할지 잘 모르겠다면 프로그램 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
WinDBG로 긴 부팅 시간 또는 느린 시작 문제 디버그
컴퓨터 부팅 시간이 느리거나 시작 문제가 발생하면 생산성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 문제는 하드웨어 문제, 오래된 드라이버 또는 소프트웨어 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.
다음 단계에서는 WinDBG를 사용하여 Windows 10에서 느린 부팅 시간 및 기타 시작 문제를 해결하는 방법을 보여 줍니다.
메모리 덤프를 생성하도록 컴퓨터 구성
WinDBG를 설치한 후에는 메모리 덤프를 생성하도록 컴퓨터를 구성해야 합니다. 메모리 덤프는 문제가 발생한 시점의 컴퓨터 메모리 스냅샷이 포함된 파일로, 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이렇게 하려면 Windows 키 + R을 누른 다음 sysdm.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 속성 창을 엽니다. 그런 다음 고급 탭을 클릭한 다음 시작 및 복구 섹션 아래의 설정 버튼을 클릭합니다.
시작 및 복구 창에서 디버깅 정보 쓰기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 메모리 덤프 완료를 선택합니다. 그런 다음 메모리 덤프 파일을 저장할 폴더를 선택하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.
느린 부팅 시간 또는 시작 문제 재현
느린 부팅 시간 또는 시작 문제를 진단하려면 평소와 같이 컴퓨터를 시작하고 문제가 발생할 때까지 기다렸다가 문제를 재현해야 합니다. 컴퓨터가 문제를 진단하는 데 사용할 수 있는 메모리 덤프 파일을 자동으로 생성합니다.
WinDBG로 메모리 덤프 분석
메모리 덤프 파일이 있으면 WinDBG를 열고 파일을 선택합니다. 그런 다음 덤프 파일 열기를 클릭하고 메모리 덤프 파일이 저장된 폴더를 찾습니다.
WinDBG가 자동으로 메모리 덤프를 분석하고 문제를 요약합니다. 그런 다음 WinDBG 명령을 사용하여 덤프를 자세히 검사하고 문제를 일으키는 특정 프로세스 또는 드라이버를 찾을 수 있습니다.
문제 해결
느린 부팅 시간 또는 시작 문제의 원인을 파악한 후에는 문제를 해결해야 합니다. 여기에는 드라이버 업데이트, 문제가 있는 소프트웨어 제거 또는 컴퓨터 설정 변경이 포함될 수 있습니다.
느린 네트워크 성능 해결
느린 네트워크 성능의 원인은 하드웨어 결함부터 잘못 구성된 설정까지 다양합니다. 따라서 아래 단계는 WinDBG를 사용하여 Windows 10에서 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
증상 확인
네트워크 성능 저하를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 문제의 증상을 파악하는 것입니다. 여기에는 느린 다운로드 또는 업로드 속도, 웹사이트 액세스 문제 또는 기타 네트워크 연결 문제가 포함될 수 있습니다.
진단 데이터 수집
네트워크 성능 저하의 근본 원인을 진단하려면 네트워크에 대한 진단 데이터를 수집해야 합니다. 이 데이터는 패킷 손실, 높은 지연 시간 또는 기타 네트워크 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기본 제공 Windows 네트워크 진단 도구를 사용하여 진단을 실행할 수도 있습니다.
WinDBG로 진단 데이터 분석
방금 수집한 진단 데이터를 분석하려면 WinDBG에서 분석 -v 명령을 사용하여 성능 저하를 유발하는 네트워크 드라이버 또는 시스템 구성 요소를 식별합니다. lmvm 명령을 사용하여 이러한 구성 요소에 대한 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다.
문제 해결을 위한 조치 취하기
이 단계에는 컴퓨터 드라이버 업데이트, 네트워크 설정 변경 또는 네트워크 하드웨어 문제 해결이 포함됩니다.
WinDBG를 사용한 고급 디버깅을 위한 추가 리소스
고급 디버깅을 위해 WinDBG를 사용하여 지식을 확장하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. WinDBG 사용 방법을 배우면 Windows 10 PC의 작동 방식을 더 잘 이해하고 잠재적인 문제를 해결할 수 있습니다.
가장 일반적인 Windows 10 문제 몇 가지를 다루었지만 WinDBG를 사용하여 더 많은 고급 디버깅 시나리오를 처리할 수 있습니다. 크래시 덤프 분석부터 커널 모드 문제 디버깅에 이르기까지 가능성은 무한합니다. 올바른 리소스를 사용하면 Windows 10에서 디버깅의 달인이 될 수 있습니다.