Windows 자격 증명 관리자는 사용자가 다양한 웹 사이트 및 응용 프로그램에 대한 로그인 자격 증명을 안전하고 효율적으로 저장할 수 있는 유틸리티입니다. 이렇게 하면 사용자가 개별 사이트 또는 서비스마다 다른 자격 증명을 외울 필요 없이 한 세트의 자격 증명으로 로그인할 수 있으므로 이러한 계정에 액세스하는 프로세스가 간소화됩니다.
Windows 시스템에서 자격 증명 관리자에 액세스할 수 없는 경우 이 문제를 해결하고 필요한 자격 증명에 대한 액세스 권한을 부여하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 대체 방법이 있습니다.
PC 재부팅
Microsoft Windows 운영 체제를 재설정하면 여러 소프트웨어 문제를 신속하게 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 이 과정에는 전원 공급 장치를 분리하고 잠시 기다렸다가 다시 연결하여 시스템의 메모리를 새로 고치고 문제의 원인이 될 수 있는 열려 있는 애플리케이션을 모두 닫는 과정이 포함됩니다.
자격 증명 관리자를 열 수 없는 경우 상황을 해결하기 위해 시스템 재부팅을 수행해야 할 수 있습니다. 재시작 후 사용자는 자격 증명 관리자를 다시 한 번 열어야 일시적으로 발생했을 수 있는 문제를 해결할 수 있습니다.
자격증명 관리자 서비스 다시 시작
시스템을 재부팅해도 문제가 해결되지 않는 경우, Windows 서비스를 검사하는 것이 좋습니다. 자격 증명 관리자는 컴퓨터에서 서비스로 작동하며, 이 서비스가 중단되거나 중지된 경우 자격 증명 관리자를 실행할 수 없습니다.
자격 증명 관리자 서비스의 기능을 다시 시작하려면 다음 작업을 수행하세요.
실행 대화 상자에 액세스하려면 키보드 단축키 “Win+R”을 실행하세요.
명령 프롬프트에 “services.msc”를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행하세요.
서비스 창으로 이동하여 자격 증명 관리자 서비스가 나타날 때까지 아래로 내려갑니다.
⭐ 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다. 
서비스를 재부팅한 후 자격 증명 관리자에 액세스하면 의도한 대로 작동할 것으로 예상됩니다.
자격 증명 관리자 서비스가 자동으로 시작되도록 설정
자격 증명 관리자가 수동 또는 사용 안 함의 두 가지 모드 중 하나로 작동하도록 구성된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에 해당하는 경우 서비스의 시작 유형을 자동으로 수정해야 합니다. 이렇게 수정하면 필요할 때 서비스가 자동으로 시작되도록 할 수 있습니다.
자격 증명 관리자를 사용하여 자동 로그인을 활성화하려면 다음 지침을 따르세요:
메뉴에 액세스하여 사용 가능한 서비스를 조회하여 프로세스를 시작하세요.
제시된 옵션 중에서 초기 선택을 고려해야 합니다.
서비스 창에서 자격증명 관리자 서비스를 찾습니다.
수정하려는 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 “속성” 옵션을 선택하세요.
⭐ 속성 창에서 시작 유형을 자동으로 설정합니다. 
조정을 구현한 후 자격증명 관리자를 실행해 보세요. 애플리케이션이 의도한 대로 작동해야 합니다.
손상된 시스템 파일 복구
자동 설정을 사용하도록 설정했음에도 자격 증명 관리자가 예상대로 작동하지 않는 문제가 있는 것 같습니다. 이러한 경우 시스템 파일 검사 도구를 사용하여 시스템 파일의 손상 또는 부재 여부를 검사한 다음 필요한 경우 정상 버전으로 교체하는 것이 좋습니다.
또는 시스템 파일 검사기(SFC) 검사로 문제를 식별하지 못한 경우, 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구를 활용하는 것이 좋습니다. 이 자동화된 솔루션은 사소한 불일치를 해결하고 시스템 복구에 사용되는 손상된 Windows 이미지 파일을 복원할 수 있습니다.
이러한 유틸리티 중 하나를 작동하는 데 도움이 필요한 경우 각 유틸리티의 기능을 쉽게 이해할 수 있도록 CHKDSK, SFC 및 DISM을 비교하여 사용할 수 있습니다.
서비스 종속성 확인
자격 증명 관리자에 필요한 서비스, 즉 DCOM 서버 프로세스 실행기(DcomLaunch) 및 원격 프로시저 호출(RPC)이 없거나 비활성화된 경우 자격 증명 관리자를 여는 데 어려움이 발생할 수 있습니다.
자격 증명 관리자가 올바르게 작동하려면 두 서비스를 모두 “자동”으로 설정해야 합니다. 이 요구 사항을 확인하려면 다음 지침을 따르세요:
서비스 창을 바로 열어주세요.
자격증명 관리자의 속성에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 시스템에서 자격증명 관리자를 찾습니다. 2. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 “속성”을 선택합니다.
⭐ 속성 창에서 종속성 탭으로 전환하여 해당 서비스 종속성을 확인합니다. 
서비스 열거에서 RPC(원격 프로시저 호출)의 존재 여부를 확인하세요.
해당 개체를 두 번 클릭하여 해당 프로퍼티 창을 열어 해당 프로퍼티에 액세스하세요.
시작 유형을 자동으로 설정한 다음 “적용”을 클릭한 후 “확인”을 클릭하세요.
DCOM 서버 프로세스 실행기 서비스에 대해서도 동일한 절차를 실행해야 합니다.
서비스를 자동으로 설정을 시작하면 사용자가 시스템을 다시 시작한 다음 자격 증명 관리자를 실행하는 것이 좋습니다. 이 시점에서 이전에 발생한 문제가 해결되어야 합니다.
레지스트리 편집기 조정
자격 증명 관리자가 제대로 구성되지 않았을 수 있으므로 이 문제를 해결하려면 Windows 레지스트리를 수정해야 할 수 있습니다.
레지스트리를 변경하려면 다음과 같이 진행하세요:
실행 대화 상자에 액세스하려면 키보드에서 “Win+R”을 입력하세요.
검색 창에 “regedit”를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기로 이동하세요.
UAC(사용자 계정 컨트롤) 대화 상자가 나타나면 “예” 버튼을 클릭하여 이를 승인하고 프로세스를 계속 진행하세요.
레지스트리 편집기 창에서
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
에 있는 앞서 언급한 키에 주의를 기울여 주세요.
오른쪽 패널에 있는 ‘FormSuggest PW’를 오른손으로 마우스 버튼으로 클릭한 후 지정된 키보드 단축키를 누르거나 표시되는 메뉴에서 옵션을 선택한 다음 표시되는 옵션 목록에서 ‘수정’ 명령을 선택하면 앞서 언급한 개체의 수정된 버전이 표시되어 열람 및 상호 작용할 수 있습니다.
해당 값이 없는 경우 화면의 비어 있는 영역을 클릭하고 ‘새로 만들기’ > ‘문자열 값’을 선택하여 새 문자열 값을 생성하는 옵션을 선택하세요.
⭐ 값의 이름을 FormSuggest PW로 지정하고 두 번 클릭합니다. 
값 데이터 필드에 ‘예’를 입력한 후 ‘확인’ 버튼을 클릭하여 계속 진행합니다.
변경 사항을 적용한 후 레지스트리 편집기 창을 종료하고 컴퓨터 시스템을 다시 초기화하세요. 시스템이 재부팅되면 자격 증명 관리자를 시작합니다. 앞서 언급한 단계를 수행하면 문제가 성공적으로 해결되었을 것입니다.
보호 디렉터리 지우기
“보호” 디렉터리에는 사용자 이름 및 비밀번호와 같은 암호화된 정보가 들어 있습니다. 이 디렉터리가 손상되면 “자격 증명 관리자” 애플리케이션이 실행되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 “보호” 디렉터리 내의 콘텐츠를 삭제해야 합니다. 이 작업을 수행하는 절차는 아래에 설명되어 있습니다:
아래 지침에 따라 키보드 단축키 ‘Win+E’를 사용하여 Windows 파일 탐색기를 엽니다.
지침을 계속 진행할 수 있도록 유효한 URL 또는 파일 경로를 입력하세요.
⭐ 그러면 보호 폴더가 열립니다. 콘텐츠를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다. 
결정을 확인하고 ‘예’를 클릭하여 동의하라는 메시지가 표시되면 그에 따라 진행하세요.
기록을 삭제한 후 파일 탐색기를 종료하고 개인용 컴퓨터를 다시 시작합니다.
충돌하는 소프트웨어 확인
때때로 타사 소프트웨어가 자격 증명 관리자와 충돌하여 서비스 기능이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 충돌 프로그램을 식별하려면 Windows 운영 체제에서 안전 모드 부팅을 수행하는 것이 좋습니다.
자격 증명 관리자 시작을 시도하는 것이 좋습니다. 이 프로세스가 성공하면 충돌하는 애플리케이션이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 안전 모드를 통해 애플리케이션과 서비스를 점진적으로 활성화하고 오류가 다시 발생하면 가장 최근에 활성화한 애플리케이션이나 서비스를 중단하거나 업데이트하세요.
Windows 자격 증명 관리자 수정
Windows에서 자격 증명 관리자 오류 발생은 시스템 파일 손상, 부적절한 서비스 구성 또는 종속성 부재 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 글에 제시된 해결 방법이 자격 증명 관리자와 관련된 문제를 해결하는 데 효과적이었을 것으로 믿습니다.
기능 복원을 통해 향후 유사한 이벤트가 발생할 경우 참고할 수 있는 Windows 복원 지점을 만들 수 있는 적절한 시점이 마련되었습니다.