때때로 문제를 진단하고 해결하는 동안 Windows 업데이트 문제 해결사가 멈추는 경우가 있습니다. 느리거나 불안정한 인터넷 연결, 멈춘 응용 프로그램, 오래된 드라이버 또는 손상된 시스템 파일로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다.
그러나 다음 수정 사항을 살펴보면 알 수 있듯이 Windows 업데이트 문제 해결사를 다시 작동시키는 것은 어렵지 않습니다.
컴퓨터 다시 시작
일부 지연 및 멈춘 애플리케이션을 수정하기 위해 휴대폰을 재부팅한 적이 있을 수 있습니다. Windows PC를 다시 시작하는 것도 같은 방법으로 앱이 응답하지 않거나 결함이 발생하는 등의 문제를 해결할 수 있다는 것을 알고 계실 것입니다.
PC를 다시 시작하면 시스템이 일시적으로 종료되었다가 다시 켜집니다. RAM이 정리되고 새로 고쳐지며 프로세서 캐시도 새로 고쳐집니다. 따라서 PC를 재부팅하면 처음부터 다시 새로 시작할 수 있습니다.
Windows 업데이트 문제 해결사가 “문제 해결” 루프에서 멈춘 경우 PC를 다시 시작하는 것이 가장 먼저 해야 할 일입니다.
그런 다음 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여 작동하는지 확인합니다.
DNS 캐시 지우기
Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하면 Windows 업데이트 문제를 확인하고, 문제를 진단 및 해결하고, Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하고, 임시 파일을 지우는 등의 작업을 수행합니다. 이 모든 작업을 수행하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.
오래되었거나 손상된 DNS(도메인 이름 시스템) 캐시로 인한 불안정한 인터넷 연결로 인해 Windows Update 문제 해결사가 오작동하는 경우가 많습니다.
DNS 캐시는 IP 주소 및 DNS 레코드와 같은 저장된 정보를 사용하여 웹 사이트 및 페이지를 더 빠르게 로드합니다. 그러나 DNS 캐시가 손상될 수 있습니다.
하지만 DNS 캐시를 지우거나 플러시하여 보안 및 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 Windows에서 DNS 캐시를 플러시하는 방법을 참조하세요.
프로세스가 성공하면 DNS 확인자 캐시가 성공적으로 플러시되었다는 확인 메시지가 표시됩니다. 이제 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행해 보세요.
Windows 암호화 서비스 다시 시작
때때로 Windows 암호화 서비스가 비정상적이거나 중지되면 Windows 업데이트 문제 해결사의 원활한 실행에 문제가 발생할 수 있습니다.
암호화 서비스는 암호화, 암호 해독 및 확인 서비스를 제공하는 Windows 내장 기능입니다. 제대로 작동하지 않으면 Windows 업데이트 문제 해결사도 오작동할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 암호화 서비스를 다시 시작해 보세요.
⭐ Windows 검색에서 서비스를 검색하고 가장 잘 일치하는 항목에서 서비스 앱을 클릭합니다. 또는 여러 가지 방법 중 하나를 사용하여 서비스를 엽니다.
⭐ 서비스 앱에서 암호화 서비스를 찾아 두 번 클릭하여 해당 속성을 엽니다. 
⭐ 속성에서 중지 버튼을 클릭하여 암호화 서비스를 중지합니다. 
⭐ 이제 몇 초간 기다린 다음 시작 버튼을 클릭합니다. 또한 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요. 
⭐ 그런 다음 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
이제 서비스를 닫고 Windows 업데이트 문제 해결사를 다시 실행해 보세요.
시스템 파일 검사기 및 DISM 명령 실행
시스템 파일이 손상된 경우 Windows 업데이트 문제 해결사가 반복해서 멈출 수도 있습니다. 다행히도 SFC 검사를 실행하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 검사는 이러한 손상된 파일을 자동으로 검사, 복구 및 교체합니다.
때때로 SFC가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 이미지를 서비스 및 복구하는 DISM 명령을 실행해야 합니다.
SFC와 DISM을 실행하는 방법을 빠르게 배울 수 있으며, 작동 방식도 살펴볼 수 있습니다. 자세한 내용은 CHKDSK, SFC 및 DISM의 차이점에 대한 글을 확인하세요.
이러한 검사 실행이 완료되면 Windows 업데이트 문제 해결사를 다시 실행해 보세요.
시스템 드라이버 업데이트
컴퓨터 드라이버는 Windows와 해당 구성 요소가 효율적으로 통신하고 작동할 수 있도록 합니다. 따라서 드라이버의 종류와 드라이버를 업데이트해야 하는 이유를 아는 것이 좋습니다.
Windows PC를 정기적으로 업데이트하는 경우 시스템에 필요한 드라이버가 업데이트와 함께 자동으로 설치됩니다.
그러나 Windows 업데이트 문제 해결사의 작동은 오래되거나 손상된 드라이버의 영향을 받을 수 있으므로 드라이버 업데이트를 확인하여 수동으로 설치하는 것이 가장 좋습니다.
⭐ 작업 표시줄에서 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 설정을 선택합니다.
⭐ 설정에서 Windows 업데이트를 클릭한 다음 오른쪽 창에서 고급 옵션을 선택합니다. 
⭐ 고급 옵션의 추가 옵션 섹션에서 선택적 업데이트를 클릭합니다. 
⭐ 사용 가능한 드라이버 업데이트가 있는 경우 드라이버 업데이트 옵션 아래에 나열됩니다. 모든 드라이버 업데이트를 선택하고 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
드라이버를 업데이트한 후 Windows 문제 해결사를 실행하여 제대로 작동하는지 확인하세요.
그룹 정책 편집기에서 문제 해결 구성
그룹 정책 편집기에서 문제 해결 서비스가 비활성화되어 있는 경우 Windows 업데이트 문제 해결사가 멈출 수 있습니다.
Windows 10 Pro 또는 Windows 11 Pro 버전을 사용하는 경우 그룹 정책 편집기의 문제 해결 및 진단에서 스크립팅된 진단 정책을 조정해 볼 수 있습니다.
Windows 홈에서는 사용할 수 없지만 그룹 정책 편집기를 사용하도록 설정하여 액세스할 수 있습니다.
스크립팅된 진단 정책을 편집하고 사용하려면:
⭐ Windows + R 키를 함께 눌러 실행 상자를 엽니다.
⭐ 탐색 모음에 gpedit.msc를 입력하고 Enter를 클릭합니다. 
⭐ UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다. 그룹 정책 편집기가 열립니다.
⭐ 그룹 정책 편집기에서 다음 경로를 사용하여 스크립트 진단으로 이동합니다:
Computer Configuration > Administrative Templates > System > Troubleshooting and Diagnostics > Scripted Diagnostics
⭐ 왼쪽 창에서 스크립트 진단을 클릭하여 세 가지 항목을 엽니다. 
⭐ 첫 번째 항목을 두 번 클릭하고 열리는 창에서 사용 옵션을 선택합니다. 
⭐ 마지막으로 적용을 탭한 다음 확인을 탭합니다.
⭐ 스크립트 진단의 다른 두 항목에 대해 5단계와 6단계를 반복합니다.
이제 그룹 정책 편집기를 닫고 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.
Windows 업데이트 문제 해결사를 다시 실행하여 업데이트 오류 수정
Windows 업데이트 문제 해결사가 정상적으로 실행되는 것이 중요합니다. 멈추거나 작동이 중지되면 위의 해결 방법을 시도해 보세요. 그리고 필수 업데이트를 설치하여 원활하고 안전한 Windows 환경을 즐길 수 있는지 확인하세요.
보안 업데이트에 대해 자세히 알아보고 보안 업데이트를 빠르게 설치하는 것이 좋은 이유도 알아볼 수 있습니다.