Microsoft Teams의 화면 공유 기능은 가상 모임 중에 자료를 표시하는 데 유용할 수 있지만, 오래 사용되었음에도 불구하고 특정 단점이 이 기능에 지속적으로 영향을 미치고 있습니다.
Windows 운영 체제에서 Microsoft Teams 내에서 화면을 표시하려고 할 때 간혹 사용자가 빈 화면이나 오류 알림을 경험할 수 있습니다. 이러한 경우 문제를 효과적으로 해결하고 즉시 해결할 수 있는 몇 가지 권장 사항이 있습니다.
몇 가지 기본 수정으로 시작하기
더 복잡한 접근 방식을 시작하기 전에 간단한 대안을 탐색하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다.
Windows 디바이스에서 Microsoft Teams에 사소한 문제가 발생하는 경우, 애플리케이션을 종료했다가 다시 시작하여 새로 고치는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.
Windows 10 또는 11 디바이스에 기본 제공 진단 도구를 사용하여 Microsoft Teams 앱을 비롯한 UWP(유니버설 윈도우 플랫폼) 애플리케이션 내의 잠재적인 문제를 해결하세요. 이 문제 해결 메커니즘은 수동 개입 없이 사소한 불일치를 감지하고 수정하도록 설계되었습니다. 이 방법을 사용하면 Teams 애플리케이션의 기능을 복원하고 문제가 해결되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.
오래되거나 손상된 디스플레이 드라이버로 인해 Microsoft Teams에서 화면을 공유하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 Windows 컴퓨터의 디스플레이 드라이버를 업그레이드하면 문제가 해결될 수 있습니다.
Microsoft Teams의 화면 공유 기능과 관련된 해결되지 않은 문제는 컴퓨터에 설치된 현재 버전의 Windows에 존재하는 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 미해결 Windows 업데이트가 모두 적용되었는지 확인한 후 화면 공유 기능을 다시 한 번 시도하는 것이 좋습니다.
모든 사용자에게 화면 프레젠테이션 권한 부여
Microsoft Teams 내에서 화면 공유를 성공적으로 실행하는 데 방해가 될 수 있는 일반적인 원인 중 하나는 관리자가 모든 사용자에게 프레젠테이션 권한을 부여하지 않은 경우입니다.
화면 공유에 대한 권한을 얻으려면 지정된 일련의 작업을 수행하여 관리자에게 이 기능을 활성화하도록 요청해야 합니다.
Microsoft Teams 통화에서 추가 옵션에 액세스하려면 통화 화면 상단으로 이동하여 그 안에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 선택하세요.
‘설정’ 메뉴로 이동하여 ‘모임 옵션’ 하위 범주를 선택하세요.
‘모든 사람’ 아래에서 모든 개인이 발표 및 선택 기능을 사용할 수 있습니다.
⭐ 저장 버튼을 클릭합니다. 
인터넷 연결 문제 배제하기
화면을 공유할 수 없는 것은 인터넷 연결 문제 때문일 수 있습니다. 화면 공유를 위해서는 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 필요하므로 연결 속도에 변동이 생기면 문제가 발생할 수 있습니다.
인터넷 연결 성능을 평가하는 한 가지 방법은 속도 테스트와 같은 온라인 도구를 활용하는 것입니다. 연결 속도가 느린 경우 다른 네트워크 옵션으로 변경하고 디스플레이 공유를 한 번 더 시도하는 것이 좋습니다.
백그라운드 앱 및 프로그램 닫기
고속 인터넷 연결은 유용하지만 백그라운드에서 실행 중인 특정 애플리케이션 및 프로세스가 과도한 대역폭을 소비하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 상황을 방지하려면 백그라운드에서 작동하는 소프트웨어와 프로그램을 정기적으로 평가하고 최적의 성능을 위해 필수적이지 않은 프로그램은 종료하는 것이 좋습니다.
컴퓨터의 작업 관리자에 액세스하려면 Control 키를 누른 상태에서 Shift 키와 Escape 키를 동시에 누르는 키보드 단축키를 사용할 수도 있습니다.
‘프로세스’ 탭에서 애플리케이션 및 프로그램 카탈로그를 살펴보고 현재 사용 중이 아닌 프로그램을 식별하고 선택합니다.
⭐ 상단의 작업 종료 옵션을 클릭하여 종료합니다. 
디스플레이 해상도를 낮춰 보세요
Microsoft Teams에서 화면을 공유하는 동안 성능을 향상시키는 추가 방법 중 하나는 공유 화면 기능을 사용할 때 디스플레이 해상도를 조정하는 것입니다. 이 방법은 시각적 품질 요구 사항을 줄임으로써 Microsoft Teams에 필요한 시스템 리소스 및 인터넷 연결에 대한 수요를 최소화하여 방해나 지연이 적은 사용자 인터페이스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
Windows 운영 체제에서 디스플레이 설정을 수정하고 화면 해상도를 조정하려면 다음 일련의 절차 지침을 따르세요:
설정 애플리케이션에 액세스하려면 키보드의 “I” 키와 함께 “Windows” 키를 누르세요.
시스템 내에서 “디스플레이” 섹션으로 이동하세요.
⭐ 디스플레이 해상도 옆의 드롭다운 메뉴를 클릭하여 더 낮은 해상도를 선택합니다. 
디스플레이 해상도를 조정하여 화면의 공유 기능을 되찾은 다음, 변경 후 팀 환경 내에서 공유를 다시 시도하세요.
Microsoft Teams 앱 캐시 지우기
Microsoft Teams를 사용하면 하드웨어에 임시 아카이브가 생성되어 로드 시간이 빨라지고 사용자 환경이 개선될 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 캐시는 상당한 양의 데이터를 축적할 수 있습니다. 이러한 캐시의 목적은 유익하지만 손상으로 인해 결함이 발생하면 애플리케이션 기능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 컴퓨터에서 Teams 애플리케이션에 연결된 현재 캐시 파일을 제거해야 합니다. 이 방법은 중요한 앱 정보에는 영향을 주지 않으므로 시도해도 안전합니다.
1. 아래의 ‘계속’을 클릭하여 프로세스를 진행합니다.
Windows에서 실행 대화 상자에 액세스하려면 키보드에서 “Windows” 키와 “R” 키를 동시에 누릅니다. 그러면 명령이나 텍스트를 입력할 수 있는 상자가 열립니다.
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지정된 “Teams” 디렉터리 내의 모든 파일 및 폴더를 선택하려면 키보드의 문자 ‘A’와 함께 Control 키를 누릅니다.
⭐ 상단의 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제합니다. 
Windows 파일 탐색기 애플리케이션을 닫고 Microsoft Teams 소프트웨어를 다시 시작하여 이러한 조치를 취한 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.
Microsoft Teams 업데이트 또는 다시 설치
오래된 Teams 응용 프로그램의 반복을 사용하면 운영상의 결함이 발생하여 특정 기능을 사용할 수 없게 될 수 있습니다. Microsoft는 사용자 만족도를 높이고 확인된 단점을 수정하기 위해 정기적으로 Teams 플랫폼에 대한 업그레이드를 배포합니다. 따라서 최신 버전의 Teams 소프트웨어를 사용하는 것이 현명합니다.
화면 상단의 메뉴 모음에서 Teams 애플리케이션의 설정에 액세스하려면 마우스 커서를 가져가서 “설정”을 선택합니다. 거기에서 “팀 정보” 탭으로 이동하여 현재 업데이트된 버전을 사용할 수 있는지 확인합니다.
Teams 응용 프로그램에서 계속 문제가 발생하는 경우 디바이스에서 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이 프로세스를 시작하려면 Windows 키+S 키보드 바로 가기를 사용하여 검색 기능을 엽니다. 검색 창에 “Microsoft Teams”를 입력하고 해당 결과를 선택합니다. 거기에서 제거 옵션을 선택한 다음 다시 한 번 선택하여 확인합니다.
제거가 완료되면 Microsoft 웹사이트 로 이동하여 Teams를 다시 다운로드하여 설치합니다.
웹용 Teams에서 화면을 공유하는 동안 Chrome 또는 Edge 사용
Firefox, Opera 또는 Brave와 같은 장치에서 웹 브라우저 내에서 Microsoft Teams를 사용하는 동안 화면을 공유하는 데 어려움이 있는 경우 이러한 특정 브라우저와의 호환성 문제 때문일 수 있습니다.
최적의 성능을 위해 Microsoft는 웹을 통해 Teams에 액세스할 때 Google Chrome 또는 Microsoft Edge를 브라우저로 사용할 것을 권장합니다. 이러한 권장 브라우저 중 하나로 전환하고 그에 따라 화면을 공유할 수 있는지 테스트해 보세요.
Microsoft Teams로 화면 공유 시작
Microsoft Teams의 화면 공유 기능과 관련된 문제를 해결하는 데 필요한 인증부터 컴퓨터 워크스테이션의 애플리케이션을 포괄적으로 복원하는 것까지 복잡하게 달라질 수 있습니다.
또는 앞서 언급한 제안 중 하나를 구현하면 문제를 영구적으로 효과적으로 해결할 수 있을 것으로 예상됩니다.