오류 16은 Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator 및 InDesign과 같은 Adobe Creative Cloud 응용 프로그램을 실행하려고 하는 특정 Windows 사용자에게 영향을 미치는 문제입니다. 보고서에 따르면 이 오류 메시지는 “구성 오류…”라는 메시지와 함께 표시됩니다. 제품을 제거했다가 다시 설치하세요.”라는 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 Windows 운영 체제 및 관련 소프트웨어 구성에만 해당됩니다.
오류 16으로 인해 사용자는 Adobe 소프트웨어 프로그램에 액세스하거나 사용할 수 없습니다. Adobe Creative Cloud 소프트웨어에 가입한 사용자는 해당 소프트웨어의 혜택을 받을 수 없으므로 특히 실망스러운 일입니다. 이 문제가 발생하면 Adobe 고객 서비스에 도움을 요청할 수 있지만, 그 전에 오류 16에 대해 제안된 해결 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.
영향을 받은 Adobe 소프트웨어 재설치
앞서 언급한 오류 메시지는 애플리케이션 내의 손상되거나 손상된 파일을 수정하기 위해 손상된 Adobe 소프트웨어를 재설치해야 함을 나타냅니다. 이 프로세스는 Adobe 프로그램의 기능을 복원할 가능성이 높습니다. 소프트웨어 제거를 진행하려면 Windows 11에서 응용 프로그램 제거 가이드에 제공된 지침을 참조하세요.
그런 다음 Creative Cloud 애플리케이션을 사용하여 Adobe 소프트웨어를 복원할 수 있습니다. Creative Cloud 데스크탑 인터페이스에서 ‘모든 앱’을 클릭하면 구독에 포함된 다양한 Adobe 프로그램을 조사할 수 있습니다. 이 작업이 완료되면 다시 설치하려는 프로그램 옆의 ‘설치’를 선택합니다.
영향을 받는 Adobe 소프트웨어를 관리자 권한으로 실행하도록 설정
Adobe를 사용하는 일부 개인이 상승된 권한으로 영향을 받는 애플리케이션을 실행하여 문제 16을 해결한 것으로 보고되었습니다. 따라서 해당 Adobe 소프트웨어를 처음에 관리자 권한으로 실행하도록 영구적으로 조정하는 것이 좋습니다. 이 가능한 해결 방법을 구현하는 방법에 대한 자세한 지침은 관리자 권한으로 프로그램을 일관되게 운영하는 방법에 대한 문서를 참조하시기 바랍니다.
SLStore 및 Adobe PCD 폴더에 대한 권한 수정
여러 사용자에 의해 입증된 바와 같이 이러한 폴더의 권한 설정이 잘못되어 발생하는 문제 16을 해결하기 위해 SLStore 및 PCD 디렉터리에 대한 권한을 수정하는 것이 Adobe에서 효과적인 해결책으로 간주하고 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같은 방법으로 Adobe PCD 및 SLStore 폴더에 대한 권한을 수정해야 합니다:
⭐ 먼저 파일 탐색기에서 숨겨진 파일 및 폴더를 표시하도록 설정하여 필요한 디렉터리가 표시되도록 합니다.
파일 탐색기를 사용하여 Adobe PCD 폴더로 이동하려면 원하는 방향을 지정해 주세요.
⭐ Adobe PCD 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 
⭐ 속성 창에서 보안을 선택합니다. 
“편집” 버튼을 클릭하여 이 텍스트를 편집할 수 있는 권한을 부여해 주세요. 그러면 변경 사항을 검토하고 승인할 수 있는 권한 창이 표시됩니다.
권한 창에서 관리자를 선택하는 옵션을 선택합니다.
⭐ 그런 다음 허용 열에서 모든 권한 확인란을 선택합니다. 
권한 창에서 “적용” 버튼을 클릭하여 요청된 작업을 진행하세요.
사용자는 메뉴 또는 버튼이나 드롭다운 목록과 같은 기타 인터페이스 요소에서 적절한 옵션을 선택하여 고급 보안 설정 창에 액세스하도록 선택할 수 있습니다. 그러면 고급 보안 설정 구성 패널이 표시되어 시스템의 보안 상태 및 구성의 다양한 측면을 보다 세밀하게 제어할 수 있습니다.
⭐ 그런 다음 모든 하위 객체 권한 항목을 이 객체에서 상속 가능한 권한 항목으로 바꾸기 확인란을 선택합니다. 
채용을 고려하기 전에 개인 정보를 제공하거나 특정 이용 약관에 동의해야 할 수 있으므로 모든 직책에 지원할 때는 최대한 신중하게 진행하시기 바랍니다. 지원서를 제출하기 전에 개인정보 보호정책 및 직무 설명을 포함하여 지원 절차에 제공된 모든 세부 정보를 철저히 검토하는 것이 중요합니다.
‘확인’ 옵션을 선택하면 SLStore 폴더로 이동합니다.
추가 탐색을 위해 Windows 탐색기의 폴더 위치 표시줄에 앞서 언급한 경로를 입력하세요.
이전 지침의 3~5단계에서 설명한 SLStore 폴더에 대한 권한 창을 열어주세요.
“관리자” 및 “시스템” 그룹 모두에 지정된 확인란에서 “모든 권한 허용” 옵션을 선택했는지 확인하세요.
“사용자” 탭을 클릭하면 사용 가능한 옵션 중에서 원하는 사용자 그룹을 선택하여 선택할 수 있습니다.
“허용” 열 아래의 “사용자” 그룹에 대한 드롭다운 메뉴에서 “읽기” 및 “특별” 권한 옵션을 선택해 주세요.
SLStore에 대한 권한 설정을 해제하시겠습니까? ‘확인’ 버튼을 클릭하여 승인해 주세요.
“SLStore” 폴더 내 각 하위 개체의 권한 설정을 수정하려면 9단계부터 앞서 설명한 단계를 반복하세요.
SLStore 폴더의 속성 설정 수정
SLStore 폴더의 속성이 읽기 전용 모드로 설정되어 있지 않은지 확인합니다. 이렇게 하려면 해결 방법 2의 14단계에서 지정된 경로에 있는 SLStore를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 일반 탭으로 이동합니다. 읽기 전용 확인란이 선택되어 있으면 선택을 취소하고 적용 버튼을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
새 SLStore 폴더 만들기
앞서 설명한 방법을 구현하는 동안 발생할 수 있는 오류 16을 수정하기 위한 대체 솔루션을 생성하기 위해 앞의 단계별 가이드를 따릅니다. 이 과정에서 SLStore 폴더를 찾을 수 없는 경우 새 폴더를 생성하는 것이 좋으며, 다음 지침에 따라 수행할 수 있습니다:
식별자
C:\ProgramData\Adobe
으로 폴더를 열어주세요.
⭐ Adobe 디렉토리 내의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > 폴더를 선택합니다. 
새 폴더의 원하는 이름을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
Adobe 소프트웨어 다시 활용
이 안내서에서 다루는 Adobe 오류 16 수정 사항은 많은 사용자에게 효과가 있었습니다. 따라서 이러한 가능한 해결책 중 하나를 통해 PC에서 오류 16을 수정하여 Adobe 소프트웨어를 다시 사용할 수 있습니다. 이 문제에 대한 추가 해결 방법이 필요한 경우 Adobe 도움말 센터 페이지 에서 Adobe 지원 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.