Windows 운영 체제에서 최적의 시각적 표시 및 녹화를 위해서는 화면 해상도 설정을 자주 조정해야 합니다. 그러나 화면 해상도 설정이 회색으로 표시되면 프로세스가 다소 혼란스러워질 수 있습니다.
화면 해상도 설정이 회색으로 표시되는 문제를 간단한 8단계로 해결하는 방법에 대한 종합 가이드를 제공하니 안심하세요.
바로 시작하겠습니다.
디스플레이 드라이버 업데이트 또는 재설치
그래픽 드라이버는 컴퓨터에 표시되는 시각적 콘텐츠가 올바르게 표시되도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 드라이버를 통해 비디오 카드와 모니터가 제대로 작동할 수 있으며, 오래되거나 시스템에 적합하지 않은 드라이버가 있으면 성능이 저하되고 그래픽이 왜곡될 수 있습니다.
디스플레이 드라이버의 오작동으로 인해 화면 해상도 설정에 액세스할 수 없을 수 있습니다. 이 상황을 해결하려면 디스플레이 드라이버를 업그레이드하거나 복원해야 합니다.
디스플레이 드라이버를 업데이트하는 과정은 다음과 같이 몇 가지 간단하고 직관적인 단계로 요약할 수 있습니다:
“Win + X”로 지정된 키보드 단축키를 사용하여 프롬프트에 지정된 작업을 수행하세요. 그러면 사용자 편의를 위해 “빠른 액세스 메뉴”가 표시됩니다.
사용 가능한 옵션에서 “장치 관리자” 옵션을 선택합니다.
주어진 지침을 계속 진행하려면 “디스플레이 어댑터” 옵션을 두 번 클릭하세요.
컴퓨터 그래픽 카드 오른쪽에 있는 버튼을 클릭하고 장치 드라이버 업데이트 옵션을 선택하세요.
업데이트된 드라이버 소프트웨어를 검색하는 옵션을 선택하고 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하세요.
앞서 설명한 절차를 통해 디스플레이 어댑터에 액세스하세요.
컴퓨터 그래픽 인터페이스의 “속성” 또는 “설정”을 클릭한 다음 “고급” 탭으로 이동하여 “드라이버 업데이트” 옵션을 선택하세요.
사용 가능한 옵션에서 “내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기”를 선택하세요.
장치에 표시된 사용 가능한 옵션 목록에서 드라이버를 선택하세요.
‘Microsoft 기본 디스플레이 어댑터’ 옵션을 선택하고 ‘다음’ 버튼을 클릭하여 다음 단계로 진행하세요.
디스플레이 드라이버 복원은 다음 절차에 따라 수행할 수 있습니다:
앞서 설명한 절차에 따라 디스플레이 어댑터에 액세스하세요.
PC의 디스플레이 어댑터를 제거하려면 다음 단계를 따르세요: 1. Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고
화면 왼쪽 상단에 있는 “작업” 탭을 클릭한 다음 “하드웨어 변경 사항 검색”을 선택하세요. 이 프로세스를 완료하면 장치가 자동으로 다시 시작되어 감지된 업데이트를 구현합니다.
안전 모드 사용, 클린 부팅 수행, 결함이 있는 앱 제거 또는 시스템 복원 사용
이 문제의 원인은 손상된 타사 애플리케이션 때문일 수 있습니다. 최근에 의심스러운 소프트웨어 프로그램을 설치했다면 해당 프로그램이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 이러한 경우 문제를 해결하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다:
안전 모드로 들어가면 운영 체제 작동에 필요한 기본 구성 요소만으로 운영 체제를 시작할 수 있으므로 타사 응용 프로그램 또는 보조 하드웨어 드라이버가 “회색으로 표시되는 디스플레이 해상도 옵션” 문제의 원인인지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
클린 부팅 작업은 안전 모드 옵션에서 제공하는 기능과 유사하게 제한된 범위의 장치 드라이버 및 시작 소프트웨어로 컴퓨터를 시작하는 것을 수반합니다. 이 접근 방식은 외부 프로그램이나 드라이버로 인한 문제 동작의 근본 원인을 분리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
결함이 있는 애플리케이션이 현재 문제의 원인일 수 있습니다. 이러한 경우 애플리케이션을 업데이트하는 것이 첫 번째 조치입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 애플리케이션을 완전히 삭제하고 신뢰할 수 있는 출처에서 다시 설치하는 것이 좋습니다. 의심스러운 프로그램을 제거할 때는 잠재적으로 추가 문제를 일으킬 수 있는 남은 조각을 제거할 수 있는 신뢰할 수 있는 타사 제거 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.
시스템 복원을 수행하면 모든 개인 데이터와 파일을 보존하면서 운영 체제를 이전에 설정된 상태로 되돌릴 수 있기 때문에 앞서 언급한 문제에 대한 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 따라서 이 조치는 디스플레이 속성을 조정할 수 없는 불편함을 잠재적으로 해결할 수 있습니다.
최근 설치한 업데이트 제거
예외적인 상황에서는 장치를 업그레이드한 직후에 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 문제를 해결하기 위해 업데이트를 철회해야 할 수도 있습니다. 하지만 이러한 조치를 취하기 전에 반드시 장치의 백업을 생성해야 합니다.
Windows 업데이트를 제거하려면 다음 단계를 따르세요: 1.검색창에 ‘설정’을 입력한 후 결과 목록에서 설정을 선택하여 설정을 엽니다. 2. 왼쪽 메뉴에서 ‘업데이트 및 보안’ 옵션을 클릭합니다. 3. 페이지 하단의 ‘개발자용’ 섹션으로 이동하여 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭합니다. 그러면 사용 가능한 업데이트에 대한 정보가 포함된 새 창이 열립니다. 4. 사용 가능한 업데이트가 없으면 이 창을 닫고 기본 “업데이트 및 보안” 페이지로 돌아갑니다. 5. “지금 업데이트” 버튼 아래의 “고급 옵션” 링크를 클릭합니다. 그러면 설치하거나 건너뛸 업데이트를 선택할 수 있는 새 페이지로 이동합니다. 6. “시스템 파일 정리
Windows 검색 창에서 설정과 관련된 검색어를 입력한 후 표시된 결과 목록에서 가장 적합한 결과를 선택할 수 있습니다.
업데이트 및 보안 메뉴 항목을 선택하면 소프트웨어의 업데이트 및 보안 설정과 관련된 옵션에 액세스할 수 있습니다.
적절한 창을 선택하고 “Windows 업데이트”라는 제목의 섹션으로 이동합니다. 여기에서 오른쪽 패널에 있는 “업데이트 기록” 보기 옵션을 선택하세요.
“업데이트 제거” 옵션을 클릭하세요.
이전에 설치된 모든 Windows 업그레이드 목록이 사용자에게 표시됩니다. 사용자는 제거할 업그레이드를 선택한 후 ‘제거’를 탭해야 합니다. 그 후, 사용자는 표시되는 메시지에 따라 작업을 완료해야 합니다.
Windows 업데이트
항상 그런 상황은 아니지만 현재 Windows 업데이트가 고려 중인 문제를 일으킬 수 있는 것으로 확인되었습니다. 때때로 시스템 업데이트가 필요하기 때문에 오류가 발생할 수 있습니다.
Windows 업데이트는 새로운 하드웨어 및 소프트웨어와의 호환성 보장, 시스템 성능 및 보안 개선, 새로운 기능 및 개선 사항에 대한 액세스 제공 등 여러 가지 면에서 유용할 수 있습니다.
장치를 업데이트하는 행위에는 “도달할 수 없는 디스플레이 해상도 구성” 문제 및 기타 시스템 부적합 문제를 개선할 수 있는 최신 개선 사항 설치가 수반됩니다.
Windows 장치를 업데이트하는 절차는 다음과 같습니다:
Windows 검색창에 ‘설정’을 키워드로 입력하여 이 주제와 가장 관련성이 높은 결과를 얻으세요.
업데이트 및 보안 옵션을 선택한 후 페이지 왼쪽에 있는 Windows 업데이트 섹션으로 이동하세요.
화면 오른쪽에 있는 “업데이트 확인” 버튼을 클릭한 후 디스플레이에 표시되는 지침에 따라 진행하세요.
인텔 그래픽 명령 센터를 사용하여 화면 해상도 설정 구성
“회색으로 표시되는 화면 해상도 설정” 문제를 해결하는 데 계속 어려움이 있는 경우, 인텔 그래픽 명령 센터를 사용하여 이러한 구성을 간접적으로 설정함으로써 다른 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
다음 지침을 준수해야 합니다:
⭐ 시작 메뉴 검색 창에 인텔® 그래픽 명령 센터를 복사하여 붙여넣고 가장 잘 맞는 것을 선택합니다. 이 도구가 설치되어 있지 않은 경우 인텔 웹사이트 에서 다운로드하세요.
화면 왼쪽에 있는 “디스플레이” 탭을 클릭하세요.
중앙 탭에 있는 “일반” 섹션을 클릭하세요.
디스플레이 해상도 및 기타 기본 설정을 조정하려면 “시스템 설정 열기” 버튼을 클릭하세요.
Windows 문제 해결사 사용
현재 문제를 해결하기 위한 한 가지 방법은 Windows 운영 체제에서 제공하는 문제 해결 도구를 활용하는 것입니다. 특히 시스템 유지 관리 문제 해결사를 실행하면 시스템 유지 관리 작업과 관련된 오류를 해결하는 데 효과적일 수 있습니다. 또는 하드웨어 관련 문제로 인해 문제가 발생한 경우 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 관련 솔루션을 제공할 수 있습니다.
시스템 유지 관리 문제 해결사를 사용하여 이 문제를 해결하는 보다 구체적인 방법을 설명해 드리겠습니다:
키보드 단축키 ‘Win+R’을 입력하여 명령 실행 대화 상자에 액세스하세요.
시스템 유지 관리 진단 프로세스를 시작하려면 Enter 키를 눌러 “msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic” 명령을 실행하세요.
“고급” 탭을 선택하고 “자동으로 수리 적용” 확인란이 선택되어 있는지 확인하세요.
등록 절차를 완료하려면 다음 페이지의 안내에 따라 진행하세요.
앞서 언급한 기술적 문제를 해결하기 위해 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 활용하는 것이 가능한지 조사해 볼 수 있습니다.
Windows 검색창에 ‘설정’을 키워드로 입력하여 관련 설정 옵션을 검색합니다. 그런 다음 최적 검색 기능을 사용하여 표시되는 결과 중에서 가장 적합한 옵션을 선택합니다.
“업데이트 및 보안” 섹션으로 이동한 다음 왼쪽 패널에서 “문제 해결”을 선택하여 시스템 보안을 업데이트하고 유지하세요.
오른쪽 패널에 있는 “추가 문제 해결사” 옵션을 선택하여 추가 지원을 받으세요.
하드웨어 및 장치 문제 해결사를 클릭한 후 ‘문제 해결사 실행’ 버튼을 눌러 문제 해결사를 사용하는 것이 좋습니다. 그런 다음 화면에 표시되는 지침에 따라 시스템을 재부팅하세요.
Windows 재설정
앞서 언급한 디스플레이 해상도 구성 설정 불가와 관련된 불편함은 현재로서는 해결되었을 것으로 예상됩니다. 그러나 문제가 여전히 지속되는 경우 장치를 기본 상태로 복원해야 할 수도 있습니다.
현재 프로세스를 통해 기기를 기본 상태로 복원하면 모든 개인 정보가 그대로 유지됩니다. 하지만 예방 조치로 절차를 시작하기 전에 디바이스의 백업을 생성하는 것이 현명합니다.
소프트 리셋을 수행하여 전자 장치를 다시 활성화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 화면에 “슬라이드하여 전원 끄기” 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 몇 초간 길게 누릅니다. 2. 손가락으로 밀어 기기를 끕니다. 다시 켜기 전에 30초간 기다리세요. 3. 휴대폰이 다시 시작되고 홈 화면으로 돌아갑니다. 이제 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 문제가 지속되면 하드 리셋을 진행하세요.
Windows 검색창에 “설정”을 키워드로 입력하여 장치의 관련 설정에 액세스합니다. 그런 다음 ‘가장 잘 일치’를 선택하여 표시되는 결과 목록에서 가장 적합한 옵션을 선택합니다.
업데이트 및 보안 옵션을 선택한 다음 페이지 왼쪽으로 이동하여 복구 섹션을 찾습니다.
“이 PC 초기화” 옵션을 클릭한 다음 화면에 표시되는 지침에 따라 프로세스를 시작하세요.
Microsoft Visual C++ 프로그램 재설치 또는 복구
Microsoft Visual C++ 런타임 라이브러리 패키지는 Windows 기반 장치의 올바른 기능을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 패키지가 없거나 손상된 경우 장치가 작동하는 데 많은 어려움을 겪을 가능성이 높습니다.
응답하지 않는 화면 해상도 설정 문제를 해결하기 위한 잠재적 해결책은 손상된 Microsoft Visual C++ 소프트웨어를 복구하거나 재설치하는 것일 수 있습니다.
Microsoft Visual C++ 프로그램의 문제를 해결하는 절차는 다음과 같이 요약할 수 있습니다:
실행 명령 대화 상자를 호출하려면 키보드에서 Windows 키와 문자 “R”을 동시에 누릅니다.
Windows에서 “프로그램 및 기능” 창에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭하여 시작 메뉴를 엽니다. 2. 검색창에 “appwiz.cpl”을 입력하고 키보드의 엔터키를 누릅니다. 3. 컴퓨터에 설치된 모든 프로그램이 표시되는 “프로그램 및 기능” 창이 나타납니다.
각 Microsoft Visual C++ 프로그램을 클릭한 다음 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 나타나는 드롭다운 메뉴에서 “변경”을 선택하여 수정합니다.
메시지의 지시에 따라 필요한 조치를 수행하고 시스템 업데이트 또는 수리를 진행하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업했는지 확인하세요. 이후 기기의 최적의 기능을 보장하기 위해 소프트 리셋이 필요할 수 있습니다.
앞서 언급한 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 다음 프로토콜을 구현하여 Microsoft Visual C++ 패키지를 복원하는 것을 고려할 수 있습니다:
기존 방법으로 애플리케이션 메뉴에 액세스한 다음 설치된 소프트웨어 관리를 위해 지정된 섹션으로 이동합니다.
Windows에서 Microsoft Visual C++ 프로그램을 제거하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 시스템에서 제거하려는 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 2. 표시되는 컨텍스트 메뉴에서 “제거”를 클릭합니다.
⭐ Microsoft 웹사이트에서 Microsoft Visual C++ 프로그램 을 다시 설치합니다.
화면에 표시되는 지시를 따르고 프로세스가 완료되면 장치를 다시 시작하세요.
언제든지 화면 해상도 설정 구성
만족스럽지 못한 화면 해상도가 장애물이 되는 경우가 종종 있습니다. 하지만 디스플레이 드라이버를 업그레이드하거나 일련의 진단 테스트를 실행하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 조치는 일반적으로 효과적이지만 상황을 바로잡지 못하는 경우 사용할 수 있는 추가 솔루션이 여전히 있습니다.
문제가 효과적으로 해결되었으므로 개인용 컴퓨터의 디스플레이 해상도를 수정하는 다양한 방법을 살펴보는 것이 좋습니다.