“이 컴퓨터에 마지막으로 연결한 USB 장치가 오작동하여 Windows에서 인식하지 못합니다.” 많은 사용자가 USB 장치를 개인용 컴퓨터에 연결한 직후 시스템 트레이 근처에서 이 경고가 표시되는 문제를 경험했다고 밝혔습니다.
일부 사용자가 “USB 장치가 인식되지 않습니다”라는 오류 메시지로 인해 USB 장치를 사용하는 데 어려움을 겪고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 이 문제가 컴퓨터에서 USB 장치를 사용하는 데도 영향을 미칠 수 있음을 알고 있습니다. 다행히도 Windows 10과 11 모두에서 이 문제를 해결할 수 있는 지침을 제공할 수 있습니다.
하드웨어 및 장치 문제 해결사 활용
Windows에는 Windows PC에서 하드웨어 사용과 관련된 문제를 진단하고 해결하기 위해 특별히 설계된 “하드웨어 및 장치” 문제 해결사라는 도구가 내장되어 있습니다. 여기에는 “USB 장치가 인식되지 않음” 오류와 같은 문제가 포함될 수 있습니다. 안타깝게도 이 문제 해결사는 설정이나 제어판을 통해 액세스할 수 없지만, 명령 프롬프트를 열고 적절한 명령을 입력하여 실행할 수 있습니다.
Windows 키를 누른 상태에서 문자 “R”을 동시에 누르는 키보드 단축키를 사용하여 명령 프롬프트를 연 다음 명령 프롬프트의 인터페이스에서 프로그램 또는 스크립트 실행을 위해 원하는 명령을 입력한 다음 “확인” 버튼을 클릭하여 해당 명령을 실행하세요.
⭐ 이 하드웨어 및 장치 문제 해결사 명령을 입력하고 실행합니다:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
⭐ 다음을 클릭하여 장치 문제 해결을 시작합니다. 
하드웨어 및 장치 문제 해결사의 권장 해상도를 사용 가능한 모든 디스플레이 해상도에 적용해야 합니다.
USB 장치를 대체 포트에 연결
일부 사용자가 대체 USB 포트를 사용하여 장치를 연결함으로써 “USB 장치가 인식되지 않음” 문제를 해결했다고 보고했습니다. 컴퓨터에 사용 가능한 대체 USB 포트가 여러 개 있을 가능성이 높습니다. 따라서 PC의 이러한 추가 포트 중 하나 이상에 장치를 연결해 보세요.
다른 케이블로 USB 장치 연결
다른 사용자들은 장치를 컴퓨터에 연결할 때 사용하는 USB 케이블을 바꾸면 ‘USB 장치가 인식되지 않음’ 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 따라서 추가 USB 케이블이 있는 경우 이 해결 방법을 시도해 볼 가치가 있습니다. 또한 현재 사용 중인 USB 케이블을 점검하여 전반적인 상태와 교체하면 도움이 될지 여부를 판단하는 것이 좋습니다.
연결된 장치의 드라이버 재설치
“USB 장치가 인식되지 않음” 오류 메시지가 표시되는 사용자는 해당 장치를 분리했다가 다시 연결해 보시면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 해당 장치의 드라이버를 제거한 다음 다시 설치해 보세요. 이렇게 하려면 다음의 간단한 단계를 따르세요:
장치 관리자에서 관련 카테고리를 두 번 클릭하여 연결된 장치에 액세스하세요. 장치가 USB 저장 장치인 경우 디스크 드라이브 카테고리를 두 번 클릭해야 합니다.
⭐ 연결된 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 제거 옵션을 선택합니다. 
사용 가능한 대안 목록에서 드라이버 소프트웨어 옵션을 제거할 수 있는 기회가 있는 경우 해당 옵션을 삭제합니다.
⭐ 계속하려면 제거를 클릭합니다. 
장치와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 분리하세요.
잠시 후 USB 주변기기를 다시 연결해 주세요.
USB 선택적 일시 중단 설정 비활성화
USB 선택적 일시 중단 기능을 활성화하면 범용 직렬 버스(USB)의 개별 부분을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 따라서 이 기능을 비활성화하면 ‘USB 장치가 인식되지 않음’ 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 것으로 확인되었습니다. Windows 11 또는 10을 실행하는 장치에서 USB 선택적 일시 중단을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
키보드에서 Windows 로고와 문자 ‘X’의 지정된 키 조합을 누른 다음 표시되는 메뉴에서 검색 옵션을 선택하여 파일 검색 도구에 액세스하세요.
파일 탐색기에서 전원 요금제 수정 프로세스를 시작합니다.
전원 요금제 편집기에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 시작 메뉴를 클릭하고 검색창에 ‘제어판’을 입력합니다. 2. 결과 목록에서 “시스템 및 보안”을 클릭합니다. 3. 왼쪽 사이드바에서 “전원 옵션”을 선택합니다. 4. 현재 사용 중인 전원 요금제를 찾아 “요금제 설정 편집”을 클릭합니다.
⭐ 고급 전원 설정 변경을 클릭하여 전원 옵션 창을 엽니다. 
⭐ USB 설정 > USB 선택적 일시 중단 설정을 두 번 클릭하여 해당 카테고리를 확장합니다. 
⭐ 배터리를 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다. 
‘연결됨’ 설정의 옵션으로 ‘사용 안 함’을 선택하세요.
해당 버튼을 클릭하여 새로 지정된 USB 전원 설정을 적용하세요.
‘확인’을 선택하여 전원 옵션 설정을 완료하세요.
USB 루트 허브의 절전 옵션 선택 해제
이 문제는 컴퓨터가 에너지 절약을 위해 연결된 모든 USB 장치를 종료하도록 허용하는 USB 루트 허브의 전원 관리와 관련된 설정 구성으로 인해 발생할 수 있다는 점에 유의하세요. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요: 1. “제어판”으로 이동하여 “전원 옵션”을 선택합니다. 2. “현재 전력 요금제” 아래에서 “요금제 설정 변경”을 클릭합니다. 3. 3. “고급 전원 설정 변경”을 선택합니다. 4. “절전” 섹션을 확장하고 “USB 장치 설정”을 클릭합니다. 5. “컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끄도록 허용” 옆의 확인란을 선택 취소하고 “확인”을 클릭합니다. 6. “확인”을 클릭하여 변경 사항을 저장한 다음 시스템을 다시 시작합니다.
⭐ 시작(Windows 로고) 작업 표시줄 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다. 
⭐ 범용 직렬 버스 컨트롤러라고 표시된 카테고리를 두 번 클릭합니다. 
USB 루트 허브를 두 번 클릭하면 전원 관리 옵션을 선택할 수 있는 창이 나타납니다.
⭐ 컴퓨터가 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끄도록 허용 확인란의 선택을 취소(선택 해제)합니다. 
USB 루트 허브의 대화 상자에서 “확인” 버튼을 선택하여 선택한 설정을 계속 진행합니다.
장치 관리자에 여러 개의 USB 루트 허브가 표시되는 경우 각 허브에 대해 앞서 언급한 절차를 수행해야 합니다.
USB 직렬 버스 컨트롤러용 드라이버 업데이트
컴퓨터의 오래되었거나 결함이 있는 USB 컨트롤러 드라이버로 인해 “USB 장치가 인식되지 않음” 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 장치 관리자의 USB 직렬 버스 컨트롤러 섹션에서 오작동으로 플래그가 지정된 장치 옆에 느낌표가 표시되어 나타나는 경우가 많습니다. 이 문제를 해결하려면 오작동하는 USB 컨트롤러 장치의 드라이버 업그레이드를 고려해 보세요. 오래된 Windows 드라이버 찾기 및 업데이트에 대한 가이드에서 이 작업을 수행하는 방법에 대한 포괄적인 지침을 제공합니다.
USB 컨트롤러 드라이버를 다운로드할 수 있는 적절한 온라인 소스를 찾을 수 없는 경우 신뢰할 수 있는 타사 드라이버 업데이트 도구가 필요할 수 있습니다. 이러한 경우 이전에 소개한 최고의 Windows용 무료 드라이버 업데이트 목록을 참조하는 것이 좋습니다. 이러한 응용 프로그램은 컴퓨터에서 오래된 드라이버를 감지하고 최신 버전으로 업그레이드할 수 있는 기회를 제공하도록 설계되었습니다.
Windows를 이전 복원 지점으로 롤백
운영 체제의 변경으로 인해 이전에 작동하던 USB 장치가 컴퓨터에서 인식되지 않아 ‘USB 장치가 인식되지 않음’ 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 시스템 복원 기능을 통해 이전 복원 지점으로 되돌리면 USB 장치의 기능을 복원하는 데 효과적일 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 최근에 시스템을 수정한 내용도 모두 취소됩니다.
컴퓨터에서 “USB 장치가 인식되지 않음” 문제를 해결하는 성공 여부는 오류 이전의 복원 지점을 선택할 수 있는지에 달려 있습니다. 이러한 시점이 존재한다면 Windows를 이전 시점으로 복구하는 것이 좋습니다. 하지만 이 작업을 수행하면 지정된 날짜 이후에 추가된 모든 소프트웨어가 동시에 제거된다는 점을 인지해야 합니다.
이 제안된 솔루션을 활용하기 위해 Windows에서 복원 지점을 구현하고 활용하기 위한 가이드는 여기에서 확인할 수 있습니다.
Windows에서 USB 장치 다시 활용하기
많은 사람들이 ‘USB 장치가 인식되지 않음’ 문제를 해결하는 데 이러한 문제 해결 단계가 효과적이라는 것을 입증했습니다. 따라서 이러한 기술을 사용하면 대부분의 사용자가 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 이렇게 하면 필요에 따라 Windows 컴퓨터에서 USB 장치를 사용할 수 있습니다.