메일 애플리케이션의 0x6 오류는 사용자가 새로 받은 메시지에 액세스하려고 할 때 자주 발생하며, 이는 Windows 운영 체제 내의 네트워크 관련 문제를 나타냅니다. 이 오류 메시지는 일반적으로 메일 서버 또는 네트워크 연결에 문제가 있음을 나타냅니다.

다양한 문제 해결 기법에 대한 조사는 문제를 영구적으로 해결할 수 있는 효과적인 방법을 찾는 데 목적이 있습니다.

방화벽에서 svchost.exe 허용

0x6 메시지의 예외적 발생은 메일 프로그램의 올바른 작동에 필수적인 중요한 Windows 응용 프로그램인 svchost.exe를 방해하는 침입성 타사 방화벽으로 인해 발생할 수 있습니다.

앞서 언급한 프로세스는 Windows 운영 체제의 최적 작동에 필수적인 여러 가지 중요한 기능을 제공합니다. 이러한 서비스 중 하나는 네트워크 연결을 생성하고 메시지를 다운로드하기 위해 svchost.exe에 크게 의존하는 메일 애플리케이션입니다.

컴퓨팅 장치에 설치된 타사 바이러스 백신 애플리케이션이 실수로 svchost.exe를 방해하고 있을 가능성이 있습니다. 이러한 간섭으로 인해 메일 앱이 이메일 메시지를 검색하거나 보낼 수 없게 되어 0x6 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

이 상황을 해결하려면 방화벽 구성을 검사하고 승인된 프로그램 목록에 svchost.exe를 추가할 수 있습니다. 또 다른 가능한 해결책은 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인하는 것입니다.

이 작업을 수행하는 정확한 절차는 사용 중인 특정 소프트웨어 애플리케이션에 따라 다를 수 있다는 점에 유의하세요. 대부분의 경우 이러한 세부 사항은 해당 프로그램의 애플리케이션 설정에서 확인할 수 있습니다.

VPN 설정 수정

활성 VPN(가상 사설망)이 네트워크에 연결할 때 메일 애플리케이션의 기능을 방해하여 현재 문제를 일으킬 수 있습니다.

주어진 문장을 다음과 같이 바꾸는 것이 좋습니다: 컴퓨터에서 VPN(가상 사설망)을 사용하는 동안 문제가 발생하는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르세요:

간헐적으로 가상 사설망에서 연결을 끊은 다음 이메일 애플리케이션 내에서 이메일 메시지에 다시 액세스를 시도합니다. 이렇게 조정하여 문제가 해결되면 VPN 서비스가 오작동의 원인인 것으로 추정됩니다.

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가상 사설망(VPN)이 메일 클라이언트와 같은 애플리케이션의 연결을 방해하지 않도록 하려면 VPN 설정에서 허용된 주소 목록에 이메일 서버의 IP 주소를 추가해야 합니다.

VPN(가상사설망) 프로토콜 또는 구성을 수정하면 메일 애플리케이션을 사용할 때 문제가 완화될 수 있습니다. 이를 위해 프로토콜을 조정하고 이러한 수정으로 당면한 문제가 해결되는지 여부를 확인할 수 있습니다.

VPN(가상 사설망) 설정을 수정하면 메일 애플리케이션 관련 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요:

Windows 키와 문자 “I”의 조합은 운영 체제의 설정 패널에 액세스하는 데 사용됩니다.

⭐ 네트워크 및 인터넷, VPN을 선택합니다.

⭐ 측정된 네트워크를 통한 VPN 허용 옵션을 활성화합니다.

네트워크 어댑터 설정 구성을 계속하려면 ‘관련 설정’ 카테고리 내의 ‘어댑터 옵션 변경’ 하위 섹션으로 이동하세요.

현재 사용 가능한 무선 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 나타나는 드롭다운 메뉴에서 “속성”을 선택하세요.

인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 선택한 후 “확인” 버튼을 클릭하여 수정 사항을 저장하세요.

다음 단계에 따라 디바이스 설정과 관련된 잠재적 문제를 해결하세요: 1. 앱 스토어를 통해 액세스하거나 기기 홈 화면의 지정된 아이콘으로 바로 이동하여 기기에서 설정 애플리케이션을 엽니다. 2. 애플리케이션이 열리면 특정 디바이스 모델에 따라 애플리케이션의 ‘일반’ 또는 ‘설정’ 섹션으로 이동합니다. 3. 3. 장치의 무선 연결 옵션과 관련된 ‘블루투스’, ‘Wi-Fi’ 또는 이와 유사한 제목의 옵션을 찾습니다. 해당 옵션이 표시되지 않으면 “인터넷” 또는 “연결” 등 장치의 기능과 관련된 키워드를 검색해 보세요. 4. 이 옵션이 활성화 또는 켜져 있는지 확인합니다. 5. 설정 앱 닫기

수동으로 계정 설정

메일 오류 0x6의 또 다른 원인 중 하나는 메일 서버의 부적절한 구성과 자동 설정 과정에서 종종 발생하는 특정 이메일 서비스 제공업체와의 호환성 문제입니다.

앞서 언급한 문제는 자동화된 설정 절차를 통해 계정 설정을 신중하게 관리하여 적절한 기능을 보장할 수 있으므로 완화될 수 있습니다.

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이전에 자동 설정을 통해 메일 계정을 구성하면 잠재적인 오류나 충돌이 발생할 수 있습니다.이러한 문제를 방지하려면 자동 구성 프로세스에 의존하지 않고 수동으로 계정을 설정하는 것이 좋습니다.

전자 통신 애플리케이션을 시작하고 인터페이스 하단 영역에 있는 기계 장치와 유사한 기호를 선택하면 사용자 지정이 가능한 설정을 구성할 수 있는 옵션이 있습니다.

⭐ 계정 관리를 선택합니다.

⭐ 문제가 있는 이메일을 선택하고 사용 가능한 옵션에서 이 장치에서 계정 삭제를 선택합니다.

다음 창에서 조치를 확인하시기 바랍니다.

이메일 계정을 삭제한 후 이메일 서비스 제공업체의 웹사이트를 방문하여 IMAP에 대한 수동 구성 설정을 받으세요. 해당 설정을 사용할 수 없는 경우 대신 POP를 선택할 수 있습니다.

이메일 클라이언트를 검색하고 해당 설정 패널로 이동하여 구성을 시작합니다.

⭐ 계정 관리 섹션으로 이동하여 계정 추가를 선택합니다.

⭐ 아래로 스크롤하여 고급 설정을 선택합니다.

⭐ 인터넷 이메일을 클릭하고 앞서 복사한 수동 설정을 입력합니다.

마지막으로 로그인 페이지로 이동한 후 ‘로그인’을 클릭하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

메일 앱 업데이트

이메일 애플리케이션이 더 이상 사용되지 않아 현재 이메일 서버 설정 및 보안 프로토콜과 비호환성 문제가 발생하여 앞서 언급한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

이 문제가 지속되는지 확인하려면 Microsoft Store를 방문하여 메일 앱에 제공된 미완료 업데이트 목록을 살펴보세요. 해당 업데이트를 확인하면 신중하게 다운로드하여 설치한 후 이메일 메시지 액세스와 관련된 메일 앱의 기능을 평가하여 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

앞서 언급한 지침에 따라 계속 진행하시기 바랍니다.

작업 표시줄에 있는 Microsoft Store 아이콘을 클릭하면 프로그램 실행이 시작됩니다.

해당 아이콘을 클릭하여 화면 왼쪽 하단에 있는 라이브러리 패널을 선택합니다.

⭐ 다음 창에서 업데이트 받기 버튼을 클릭합니다. 그러면 설치된 앱에 사용 가능한 모든 업데이트가 표시됩니다. MS 스토어에서 자동으로 다운로드가 시작됩니다.

업데이트가 다운로드될 때까지 기다려 주시고, 문제가 해결되었는지 확인해 주시기 바랍니다.

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당사 서비스를 이용하는 동안 기기의 설정 메뉴에서 해당 소프트웨어 업데이트를 다운로드하여 실행하는 것을 고려하시기 바랍니다.

메일 앱 내 손상 문제 수정

애플리케이션 업데이트에 실패한 경우 메일 앱 내 손상을 해결하기 위한 다른 방법을 고려해야 합니다. 여기에는 문제를 일으킬 수 있는 근본적인 문제를 해결하기 위한 메일 애플리케이션의 수리 및 재설정이 포함됩니다.

메일 앱의 오류를 해결하기 위해 제공되는 두 가지 옵션은 복구 및 재설정 옵션입니다. 전자는 문제를 일으켰을 수 있는 손상되거나 누락된 파일을 수정하는 것을 목표로 하며, 후자는 프로그램의 원래의 완벽한 상태를 복원하는 것을 목표로 합니다. 그러나 두 솔루션 중 하나를 실행하면 메일 앱에 저장된 설정과 사용자 지정이 손실될 수 있다는 점에 유의하세요.

Windows 메일 앱을 수정하는 여러 가지 방법

앞서 언급한 이메일 애플리케이션의 기술적 문제로 인한 불편함은 중요한 작업을 방해할 때 더욱 악화되어 극도의 동요를 불러일으키게 됩니다. 그러나 제공된 해결 방법을 통해 문제를 완화하고 기능을 복원할 수 있습니다.

향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 메일 애플리케이션의 최신 버전을 유지하고 방화벽과 가상 사설망(VPN) 내의 승인된 프로그램 목록에 추가하는 것이 좋습니다.

By 김민수

안드로이드, 서버 개발을 시작으로 여러 분야를 넘나들고 있는 풀스택(Full-stack) 개발자입니다. 오픈소스 기술과 혁신에 큰 관심을 가지고 있고, 보다 많은 사람이 기술을 통해 꿈꾸던 일을 실현하도록 돕기를 희망하고 있습니다.