Microsoft Teams 플랫폼은 개인과 팀을 위한 매우 효과적인 커뮤니케이션 도구이지만, 사용자가 다시 인증해야 하는 기술적 문제로 인해 원활한 작동이 중단될 수 있습니다.
다음은 문제 발생 시 문제 해결에 도움이 될 수 있는 몇 가지 제안 사항입니다.
Microsoft 팀 업데이트
Microsoft 팀은 새로운 기능으로 애플리케이션을 지속적으로 업데이트하고 후속 버전 배포를 통해 문제를 수정하고 있습니다. 오래된 버전의 Teams를 사용하는 사용자는 액세스 가능한 모든 업데이트를 즉시 적용하여 다시 로그인해야 하는 일이 없도록 하는 것이 좋습니다.
Microsoft Teams 애플리케이션을 시작하고 아바타 옆에 있는 햄버거 메뉴에 액세스하세요. 그런 다음 설정으로 이동하여 팀 정보를 선택합니다. 그러면 플랫폼에서 업데이트를 검색하고 사용 가능한 경우 자동으로 다운로드하여 설치합니다.
Microsoft Store를 통해 Windows 애플리케이션을 업데이트하는 옵션도 있습니다.
Microsoft Teams 온라인 사용
앱을 업데이트해도 Microsoft Teams에서 로그인을 요청하지 않을 수 있지만 다행히도 간단한 해결책이 있습니다. 웹 기반 플랫폼을 통해 Microsoft Teams에 액세스하고 활용할 수 있습니다.
Microsoft Teams 웹사이트 로 이동하여 자격 증명을 사용하여 로그인합니다. 이렇게 하면 데스크톱 앱을 해결하는 방법을 알아내는 동안 아무것도 놓치지 않을 수 있습니다. 스마트폰에서 Microsoft Teams 모임에 참여할 수도 있습니다 .
Microsoft 팀 캐시 지우기
Microsoft 팀 애플리케이션은 캐싱 메커니즘을 사용하여 자주 액세스하는 데이터를 메모리에 저장함으로써 성능을 향상하고 보다 원활한 사용자 환경을 제공합니다. 그러나 캐시된 데이터가 과도하게 누적되거나 이러한 데이터가 손상되면 애플리케이션이 오작동하여 응답하지 않을 수 있습니다.
애플리케이션이 응답하지 않거나 리소스를 과도하게 소비하거나 로그인 요청이 지속되는 경우 Microsoft Teams 캐시를 지워야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 이러한 문제를 효과적으로 해결할 수 있으므로 플랫폼을 더 원활하고 효율적으로 사용할 수 있습니다.
Windows 키와 문자 ‘R’을 함께 누르면 실행 대화 상자가 포함된 창이 나타나 사용자가 프로그램을 실행하거나 파일을 열 수 있습니다.
텍스트 상자에 “appdata%”를 입력한 다음 Enter 또는 확인을 눌러 계속 진행하세요.
Windows 탐색기에서 “Microsoft”라고 표시된 디렉터리로 이동한 다음 “Teams”라고 표시된 하위 디렉터리에 액세스합니다.
모든 디렉토리와 그 내용을 완전히 지우는 옵션을 선택하여 되돌릴 수 없게 삭제합니다.
이전 문장을 다음과 같이 구체화할 수 있습니다: “Microsoft Teams를 다시 시작하고 응용 프로그램의 상태를 모니터링하는 것이 좋습니다. 프로그램 기능이 저하될 수 있지만, 소프트웨어가 현재 데이터 저장소를 재설정하는 중이며 일반적으로 짧은 시간만 소요되는 프로세스이므로 과도한 우려는 하지 않으셔도 됩니다.
앱의 자격 증명 제거
Windows 자격 증명 관리자는 빠르고 쉽게 액세스할 수 있도록 로그인 정보를 안전하게 저장하여 사용자 인증을 간소화하는 것을 목표로 합니다. 그러나 팀 자격 증명 관리와 관련된 문제로 인해 로그인에 어려움이 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 애플리케이션에 저장된 자격 증명을 삭제해야 합니다.
“rundll32 sysdm.cpl,EditUIHwndRUN
“Microsoft.CredentialManager”라는 이름을 입력하고 Enter 키를 눌러 계속 진행하세요.
자격 증명 관리자 대화 상자에서 Windows 로그인을 위한 자격 증명을 저장하는 옵션을 선택합니다.
일반 자격 증명에서 제공하는 사용 가능한 자격 증명 목록에서 Microsoft Teams 옵션을 선택하여 인증을 진행합니다.
현재 선택 항목을 제거할지 여부를 선택하세요.
Windows 앱에 대한 몇 가지 일반 수정 시도
다음과 같이 식을 현대화하세요:
앱 재시작
애플리케이션에 문제가 있을 수 있으므로 다시 로그인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 앱을 닫았다가 다시 열어 앱을 재시작해 보세요. 백그라운드 프로세스는 계속 작동하므로 앱을 닫는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다.
애플리케이션을 완전히 초기화하려면 다음 단계를 따르세요: 먼저 ‘Esc’ 키를 누른 상태에서 ‘Ctrl’ 키와 ‘Shift’ 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다. 그런 다음 Microsoft Teams 아이콘을 클릭하고 “작업 종료” 옵션을 선택합니다. 그러면 애플리케이션과 관련된 실행 중인 모든 프로세스가 종료됩니다.
Microsoft 팀 복구
Microsoft에서 개발 한 응용 프로그램과 관련된 주목할만한 이점 중 하나는 응용 프로그램에서 발생하는 모든 문제를 진단하고 수정하여 사용자에게 편리한 솔루션을 제공하는 Windows의 기능입니다.
Windows 운영 체제에서 응용 프로그램 및 소프트웨어의 오류를 수정하려면 Microsoft에서 제공하는 수정 지침을 참조하세요.다음 단계를 수행하면 Windows에서 응용 프로그램을 분석하고 감지된 문제를 해결하기 위한 제안을 제공합니다.
Microsoft Teams 재설치
이전 해결 방법에도 불구하고 팀 로그인 문제가 지속되는 경우 Microsoft Store를 통해 애플리케이션을 완전히 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다. 또한 동일한 플랫폼에서 사용 가능한 다른 무료 소프트웨어 제품을 살펴보는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
Microsoft Teams 로그인 문제 수정
앞서 언급한 해결 방법 중 하나 이상이 Microsoft Teams에서 로그인하라는 메시지가 표시되는 현상을 중단하는 데 효과적이었을 것으로 믿습니다. 시간이 촉박한 경우 다른 디바이스에서 온라인으로 Microsoft Teams를 사용하도록 선택할 수 있습니다.
이날 모임이 예정되어 있는 경우 계획된 모임이 짧고 유익하게 진행되도록 하세요.