오디오 드라이버에 대한 진단 검사를 수행한 결과 Windows 플랫폼에서 작동하는 동안 시스템이 레퍼런스 신호를 생성할 수 없다는 사실을 발견했습니다. 이 문제는 기준 신호 실행에 실패했음을 나타내는 정보 알림 또는 유사한 문구의 메시지를 통해 나타납니다.
Windows 운영 체제에서 오디오 문제를 수정하는 것은 때때로 성가실 수 있지만, 접근 가능한 해결 방법이 존재합니다. 이 문서에서는 문제를 탐색하고 스피커의 기능을 되찾는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
컴퓨터 재시작
테스트 톤이 재생되지 않는 상황에서는 컴퓨터를 재시작하는 것이 유용한 조치일 수 있습니다. 이렇게 하면 시스템이 다시 활성화되어 발생할 수 있는 사소한 불일치를 잠재적으로 수정할 수 있습니다. 이 방법은 비교적 간단하지만 특정 문제에 대한 효율적인 해결책이 될 수 있습니다.
제공된 지침에 따라 장치를 안전하게 종료하세요.
오디오 문제 해결사 실행
Windows 운영 체제에는 사소한 시청각 불일치를 해결하도록 설계된 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 이 진단 도구는 하드웨어 설정, 오디오 구성 및 장치 드라이버와 관련된 문제를 식별하고 수정할 수 있습니다. 이 유틸리티에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.
설정 앱을 열려면 키보드 단축키 ‘Windows 키 + i’ 키를 눌러주세요.
설정 패널에서 ‘시스템’을 클릭하여 하위 메뉴에 액세스한 다음 ‘문제 해결’을 선택합니다.
다음 페이지로 이동하여 적절한 문제 해결 방법을 선택하면 다른 문제에 대한 추가 지원을 받을 수 있습니다.
⭐ 오디오 재생 중 문제 해결사 옆의 실행 버튼을 클릭합니다. 
Windows 운영 체제에서 문제를 분석하고 수정할 수 있도록 충분한 시간을 기다리세요. 그런 다음 테스트 톤이 의도한 대로 작동하는지 친절하게 확인하세요.
Windows 오디오 서비스 다시 시작
테스트 신호음의 실패는 장치에서 오디오 출력을 관리하는 Windows 오디오 서비스가 중단되었기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하고 오디오 기능을 복원하려면 Windows 오디오 서비스를 다시 시작해야 합니다. 재시작하려면 다음 단계를 따르세요:
다음 단계를 수행하세요: 1. 시작 버튼을 클릭하여 Windows 시작 메뉴에 액세스합니다. 2. 텍스트 기반 검색 창에 “services.msc”(따옴표 없이)를 입력합니다. 3.Enter 키를 누른 후 서비스 관리 콘솔을 엽니다.
⭐ 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 Windows 오디오 서비스를 찾습니다. 
선택한 개체를 발견하면 두 번 클릭하면 해당 개체의 속성 창이 열립니다.
⭐ 일반 탭에서 시작 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 자동을 선택합니다. 
서비스를 중지하면 올바르게 수행하지 않으면 데이터가 손실되거나 손상될 수 있으므로 이 애플리케이션의 사용자 인터페이스를 탐색할 때 주의해서 진행하세요. 지금 “SERVICE\_NAME”을 중지하시겠습니까?
서비스를 다시 시작하려면 “시작” 버튼을 누르기 전에 잠시 멈추십시오.
“적용” 버튼을 클릭한 후 “확인”을 눌러 변경 사항을 확인하고 저장하세요.
앞서 언급한 단계가 완료되면 서비스 창을 닫고 오디오 플레이어를 실행하여 테스트 신호가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
오디오 향상 기능 끄기
Windows의 오디오 향상 기능은 오디오 품질을 개선하고 오디오 재생에 특수 효과를 추가하도록 설계되었습니다. 하지만 때때로 특정 오디오 문제와 장애를 일으킬 수 있습니다. 따라서 이 기능을 비활성화하면 사운드 관련 문제를 해결하는 데 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.
음질 개선 기능을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
Windows에서 키보드 단축키 “Win+X”를 사용하여 명령을 실행하려면 다음 단계를 수행하세요: 1. 키보드에서 “Win” 키와 “X” 키를 동시에 누릅니다. 2. 팝업 메뉴에서 ‘실행’이라는 옵션을 선택합니다.
검색 창에 ‘제어판’이라는 키워드를 입력하여 검색 작업을 시작한 후 엔터 키를 눌러 작업을 수행합니다.
제어판에서 “하드웨어 및 사운드” 옵션을 클릭하여 요청을 진행하세요.
창 오른쪽에 있는 메뉴에서 적절한 사운드를 선택하세요.
사운드 창에서 재생 탭에 액세스하세요.
녹색 확인 기호가 표시된 개체를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 “속성” 명령을 선택하여 해당 개체의 속성에 액세스하는 옵션을 선택하세요.
⭐ 고급 탭에서 오디오 향상 사용 확인란을 선택 취소합니다. 
업데이트된 설정을 저장하려면 “적용” 버튼을 클릭한 후 “확인”을 클릭하세요.
이제 오디오 개선 사항의 적용이 비활성화되었으며 이전에 경험했던 사운드 문제가 더 이상 지속되지 않을 것입니다. 오디오 장치를 두 개 이상 소유하고 있는 경우 각 장치에 대해 앞서 언급한 프로세스를 수행하는 것이 좋습니다. 이 작업을 완료한 후 컴퓨터를 종료한 다음 오디오 문제가 해결되었는지 확인하세요.
오디오 드라이버 업데이트
오래되었거나 손상된 오디오 드라이버를 사용하면 Windows 운영 체제에서 테스트 톤에 액세스하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이러한 드라이버를 업데이트해야 합니다.
오디오 드라이버를 새로 고치려면 다음 단계를 따르세요:
실행 대화 상자에 액세스하려면 컴퓨터 키보드에 ‘winkey + r’을 입력하세요.
대화 상자에 “devmgmt.msc” 명령을 입력하고 Enter 키를 클릭하여 장치 관리 콘솔에 액세스하세요.
⭐ 장치 관리자 창에서 오디오 입력 및 출력 섹션을 확장합니다. 
오디오 출력 장치를 찾아 장치의 브랜드 및 모델 정보를 확인하세요.
제조사의 웹 페이지를 방문하여 해당 장치에 맞는 드라이버를 구할 수 있습니다.
이러한 드라이버를 설치하는 프로세스는 일반적으로 관련 파일을 두 번 클릭하여 시작하지만 이 방법이 실패하는 경우 장치 관리자로 돌아가 다음 단계를 따라야 합니다:
설정 > 시스템 > 개발자 옵션으로 이동하여 Android 장치에서 개발자 옵션을 활성화한 다음 USB 디버깅을 활성화했는지 확인하세요. USB 케이블을 통해 Android 기기를 컴퓨터에 연결합니다. Google 스프레드시트에서 프로젝트 계획 체크리스트를 엽니다. 메뉴 모음에서 도구 > 스크립트 편집기를 선택합니다. 스크립트 편집기 창에서 화면 상단의 ‘리소스’ 탭을 클릭합니다. “스크래핑 시트” 드롭다운 목록의 값을 “아니요”에서 “예”로 변경합니다. 다른 값이 선택되어 있지 않은지 확인합니다. 스프레드시트 위의 도구 모음으로 다시 스크롤하여 ‘함수 실행’이라고 표시된 파란색 버튼을 클릭합니다. 스크래핑 설정이 변경되었는지 여부를 알려주는 경고 메시지와 함께 상자가 나타납니다. “변경 사항
⭐ 다음 페이지에서 드라이버 자동 검색을 선택합니다. 아무것도 찾지 못하면 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택하고 수동으로 선택합니다. 
Windows에서 최신 드라이버 반복 자동 설치를 기다립니다. 완료되면 친절하게 시스템 재부팅을 시작한 다음 장치에서 테스트 신호음이 나오는지 확인합니다.
오디오 드라이버 재설치
지속적인 문제의 근본 원인은 오디오 드라이버의 손상 때문일 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터 시스템에서 드라이버 패키지를 완전히 제거하고 설치해야 하므로 드라이버를 제거한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다.
앞의 대안이 성공적이지 않은 경우 추가 시간을 투자하여 이 방법을 시도할 수 있으며, 이 방법은 잠재적인 효과가 있으므로 권장됩니다. 이 방법으로 진행하려면 다음 단계를 따르세요:
시작 메뉴에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에 표시되는 옵션 목록에서 장치 관리자 옵션을 선택합니다.
오디오 입력 및 출력 섹션이 확장되어 다양한 파일 형식 지원 및 다양한 유형의 오디오 장비와의 호환성 등 장치의 특정 오디오 기능에 관한 추가 세부 정보가 포함됩니다.
⭐ 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. 
다음 지침에 따라 제거 프로세스를 진행하세요: 경고가 나타나면 ‘제거’를 선택하여 계속 진행하세요
화면에 표시되는 메시지에 따라 오디오 드라이버를 제거하세요.
현재 창을 닫고 컴퓨터를 재부팅하면 운영 체제가 자동으로 적절한 오디오 드라이버를 식별하고 설치하여 잠재적으로 손상된 드라이버로 인해 발생하는 모든 문제를 해결할 수 있습니다.
다른 오디오 형식 시도
샘플 레이트와 비트 심도를 모두 조정하는 것은 컴퓨터 시스템을 통해 재생되는 오디오의 음향 특성을 결정하는 데 중요한 요소입니다. 이러한 매개변수에 대한 설정이 불충분하거나 부적절하게 구성되면 글리치와 같은 오디오 중단이 발생하여 테스트 톤을 사용한 평가에 실패할 수 있습니다. 하드웨어 사양을 고려할 때 샘플 속도 설정을 수정하는 것도 고려할 수 있는 옵션입니다.
이러한 구성을 수정하려면 다음 단계를 따르세요:
시스템에서 적절한 카테고리로 분류하여 제어판에 액세스하세요.
재생 탭으로 이동하여 오른쪽 클릭 제스처로 각 오디오 장치를 클릭하면 나타나는 드롭다운 메뉴에서 ‘속성’을 선택하여 해당 속성에 액세스할 수 있습니다.
해당 토글 버튼을 클릭하여 ‘고급’ 설정으로 이동하세요.그런 다음 ‘애플리케이션이 이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용’ 옆의 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요.
⭐ 기본 형식 아래 드롭다운 메뉴에서 원하는 샘플 속도를 선택합니다. 
테스트 톤을 사용하여 기능을 확인해 보겠습니다.
이 솔루션이 효과적인 것으로 판명되면 기존 구성을 유지하는 것이 좋습니다. 그러나 문제가 있는 경우 샘플링 속도 선택을 재고하고 다시 시도해 보세요. 적합한 구성을 찾은 후에는 “적용 > 확인”을 클릭하여 적용하여 조정 내용을 유지하세요.
몇 가지 일반적인 수정 수행
앞서 설명한 절차 외에도 테스트 톤 기능의 문제를 해결하는 데 효과적인 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 문제 해결 기법이 있습니다.
오디오 장치의 연결을 끊었다가 다시 연결하는 행위만으로도 오디오 장치에서 발생할 수 있는 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows를 최신 버전으로 업그레이드하는 것은 일반적으로 버그 수정 및 보안 패치는 물론 새로운 기능 및 개선 사항이 포함된 최신 릴리스로 운영 체제를 업데이트하는 프로세스입니다.
클린 부팅은 백그라운드에서 실행 중일 수 있는 불필요한 타사 소프트웨어 프로그램을 모두 비활성화하는 문제 해결 기법으로, 당면한 문제를 해결하기 위한 추가 단계로 제안되어 왔습니다.
문제가 계속 지속되면 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 활용하세요. SFC는 보호된 모든 시스템 파일을 검사하고 손상되거나 손상되었을 수 있는 파일을 교체하여 문제를 해결합니다.
Windows에서 테스트 톤 다시 재생
사운드 카드의 기능과 관련된 문제가 확인되어 Windows 테스트 톤 재생이 실현되지 않았습니다. 그러나 앞서 언급한 제안 중 하나로 문제가 해결되어 오디오 출력 장치의 작동이 다시 설정될 수 있을 것으로 예상됩니다.