OneDrive는 일반적으로 신뢰할 수 있는 클라우드 저장소 앱입니다. 그러나 사용자들은 여전히 다음과 같은 문제를 가끔씩 겪습니다. 오류 0x이 OneDrive 문제는 일부 사용자가 OneDrive 저장소 폴더 내에서 파일을 열고 복사하려고 할 때 발생합니다.

오류 0x4에는 “클라우드 파일 공급자가 예기치 않게 종료되었습니다.”라는 메시지가 표시됩니다. 이는 사용자가 OneDrive 파일에 액세스할 수 없으며 아무 작업도 수행할 수 없음을 의미합니다. 따라서 Windows 11 및 Windows 10에서 0x4 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

동기화 일시 중지 및 다시 시작

먼저 일부 사용자에게는 효과가 있는 OneDrive 동기화를 일시 중지했다가 다시 시작해보세요. 다음과 같이 OneDrive 동기화를 일시 중지했다가 다시 시작할 수 있습니다:

⭐ OneDrive 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 도움말 및 설정 단추를 선택합니다.

⭐ 동기화 일시 중지 옵션을 클릭합니다.

⭐ 메뉴에서 2시간을 선택합니다.

⭐ 그런 다음 약 5분간 기다립니다.

⭐ OneDrive의 시스템 트레이 아이콘을 다시 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 도움말 및 설정을 선택합니다.

⭐ 동기화 다시 시작 옵션을 클릭합니다.

명령 프롬프트 명령으로 OneDrive 재설정

OneDrive 캐시의 데이터가 손상된 것이 오류 0x의 일반적인 원인입니다. 많은 OneDrive 사용자가 명령 프롬프트에서 OneDrive를 재설정하여 해당 캐시를 지우면 오류 0x가 수정된다는 것을 확인했습니다.

⭐ 재동기화를 위해 이 OneDrive 재설정 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다:

 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

⭐ 다음으로 다음 명령을 실행합니다:

 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe 

⭐ OneDrive를 시작하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

주문형 파일 사용 안 함

주문형 파일은 때때로 OneDrive 문제를 일으킬 수 있는 기능입니다. 따라서 OneDrive에서 주문형 파일을 사용하지 않도록 설정하여 어떤 차이가 있는지 확인하세요. 다음과 같이 해당 기능을 해제할 수 있습니다:

⭐ 시스템 트레이에서 OneDrive를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 앱의 창을 엽니다.

⭐ 도움말 및 설정 단추를 누릅니다.

⭐ 설정을 클릭하여 옵션을 확인합니다.

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⭐ 고급 설정을 선택하여 동기화 및 백업 탭을 펼칩니다.

⭐ 주문형 파일 옵션을 끕니다.

OneDrive 계정 연결 해제 및 다시 연결

오류 0x4는 동기화 문제로 인해 발생하는 경우가 많으므로 OneDrive 계정을 다시 연결하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 계정 링크를 다시 설정할 때 동기화가 다시 시작됩니다. OneDrive 계정을 다시 연결하는 단계는 다음과 같습니다:

⭐ 이전 잠재적 해결 방법의 처음 세 단계에 안내된 대로 OneDrive 설정 창을 불러옵니다.

⭐ 계정 탭을 선택합니다.

⭐ 이 PC 연결 해제 옵션을 클릭합니다.

⭐ 계정 연결 해제 버튼을 눌러 확인합니다.

⭐ 자동으로 열리는 Microsoft OneDrive 창에서 OneDrive 연결에 사용할 이메일 주소를 입력합니다.

⭐ 로그인 옵션을 클릭합니다.

⭐ 다음을 선택하여 동일한 OneDrive 폴더 위치를 설정합니다.

⭐ 대화 상자에서 이 폴더 사용을 클릭합니다.

⭐ 다음을 계속 선택하여 모바일 앱 단계로 이동합니다.

⭐ 나중에를 클릭하여 모바일 앱을 건너뜁니다.

⭐ 내 OneDrive 폴더 열기 버튼을 누릅니다.

OneDrive 앱 다시 설치

위의 가능한 모든 오류 0x4 해결 방법이 실패하는 경우 OneDrive 앱에 더 큰 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 앱의 파일을 대체할 수 있으므로 OneDrive를 다시 설치하는 것이 가장 좋습니다.

Windows 11에서 앱 제거 가이드의 방법 2에 안내된 대로 설정을 통해 OneDrive를 제거합니다. 그런 다음 Windows를 다시 시작한 다음 OneDrive를 다시 설치하세요.

앱을 다시 설치하려면 브라우저에서 OneDrive MS 스토어 페이지 을 엽니다. 스토어 앱에서 받기를 클릭하고 Microsoft Store를 열어 앱의 설치 옵션을 불러옵니다. 받기를 클릭하여 OneDrive를 다운로드하고 설치합니다. 그런 다음 OneDrive를 열고 계정에 다시 로그인해야 합니다.

OneDrive 폴더에서 파일 열기 및 복사

위의 잠재적 해결 방법은 대부분의 경우 0x4 오류를 해결하여 OneDrive 클라우드 저장소 내의 파일을 다시 열고 복사할 수 있게 해 줍니다. 위의 첫 번째 및 두 번째 해결 방법은 특히 효과가 있는 것으로 널리 확인되었습니다. 위의 잠재적 해결 방법을 적용한 후에도 오류 0x가 지속되면 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 문제 해결 지침을 확인하세요.

By 최은지

윈도우(Windows)와 웹 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 노련한 UX 디자이너인 최은지님은 효율적이고 매력적인 디지털 경험을 개발하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 사용자의 입장에서 생각하며 누구나 쉽게 접근하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 연구를 거듭하는 은지님은 All Things N 팀의 핵심 구성원으로 활약하고 있습니다.