Microsoft는 수많은 결함과 결함을 안고 출시된 Windows 11로 한계를 뛰어넘었을 수 있습니다. 이 중 일부는 이후 버전에서 해결되었지만 일부는 여전히 존재하며 프린터 오류도 그 중 하나입니다.
Microsoft 팀에서 몇 달 동안 수정한 후에도 이 문제로 인해 중요한 문서를 인쇄할 수 없는 경우, 이 문제를 해결하는 것으로 알려진 몇 가지 검증된 방법을 정리한 내용을 살펴보는 것이 좋습니다.
프린터 문제 해결사 실행
프린터가 제대로 연결되어 있고 프린터 용지함에 용지가 있으며 프린터의 잉크 또는 토너 카트리지가 부족하지 않은 경우 문제 해결을 통해 일반적인 소프트웨어 문제를 해결할 가능성이 높습니다.
설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사를 열기만 하면 됩니다. 여기에서 Windows 문제 해결사 목록 중 프린터 문제 해결사를 찾을 수 있습니다. 옆에 있는 실행 버튼을 클릭하여 활성화합니다. 인쇄 프로세스를 방해하는 문제가 있는 경우 문제 해결사가 문제 해결 방법을 보여줍니다.
관련 드라이버 업데이트
오류나 문제가 발생할 때마다 문제 해결사를 실행하는 것이 가장 먼저 해야 할 단계입니다. 그러나 문제 해결은커녕 진단조차 하지 못하는 경우는 매우 드뭅니다. 따라서 가장 먼저 해야 할 합리적인 단계는 드라이버 업데이트를 확인하는 것입니다.
⭐ 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
⭐ 아래로 스크롤하여 인쇄 대기열 메뉴를 확장합니다.
⭐ Microsoft PDF로 인쇄를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 이 프롬프트가 다른 창을 엽니다.
Windows 11에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하면 PC에서 업데이트가 있는지 확인합니다. 이미 설치된 최상의 장치 드라이버가 표시되는 경우에도 수동 옵션을 사용해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면
⭐ Microsoft PDF로 인쇄를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 속성을 선택합니다.
⭐ 세부 정보 패널로 이동합니다.
⭐ 속성 아래의 드롭다운 목록에서 장치 인스턴스 경로를 선택한 다음 표시되는 값을 복사합니다.
⭐ DriverPack 데이터베이스 으로 이동합니다.
⭐ 복사한 값을 검색창에 붙여넣고 적합한 드라이버를 다운로드한 다음 설치합니다.
인쇄 스풀러 다시 시작
때때로 프린터 문제는 오래된 드라이버가 아니라 응답하지 않는 장치 및 드라이버 설정으로 인해 발생합니다.
이 문제를 해결하려면:
⭐ Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
⭐ “services.msc”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
⭐ 서비스에서 인쇄 스풀러를 찾아 두 번 클릭합니다.
⭐ 중지를 클릭하여 계속 진행합니다.
⭐ 그런 다음 C:\Windows\system32\spoolsv.exe 경로를 따라 폴더에 있는 모든 파일을 삭제합니다. 
⭐ 이제 서비스로 돌아가서 인쇄 스풀러 서비스를 수동으로 다시 시작하기만 하면 됩니다.
⭐ PC를 다시 시작합니다.
기본 프린터 다시 확인
부적절한 프린터 및 스캐너 설정이 인쇄 문제의 주요 원인인 경우가 많습니다. 프린터 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유는 PDF 프린터를 기본 인쇄 장치로 선택하지 않았거나 잘못된 포트로 구성했기 때문입니다. 다음과 같이 간단히 해결할 수 있습니다:
⭐ Windows 검색 메뉴를 통해 제어판을 엽니다.
⭐ 하드웨어 및 사운드 아래에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.
⭐ 프린터 패널에서 PDF 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본값으로 설정을 선택합니다. 
⭐ 그런 다음 속성 > 포트로 이동합니다.
⭐ 목록을 스크롤하여 연결에 맞는 포트 유형을 선택합니다.
⭐ 포트 구성을 선택하고 > 적용 > 확인을 선택합니다.
방화벽 비활성화
그래도 문제가 해결되지 않는다면 가장 유력한 원인은 Windows Defender 방화벽일 수 있습니다. 방화벽이 너무 엄격하게 구성되어 프린터가 제대로 상호 작용하지 못할 수 있습니다. 따라서 방화벽을 해제하는 것이 좋습니다.
방화벽을 영구적으로 비활성화하고 다른 방화벽 대안으로 이동할 수도 있습니다.
⭐ 시작 & 설정 & 개인 정보 & 보안 & Windows 보안 & 방화벽 & 네트워크 보호로 이동합니다.
⭐ Windows Defender 방화벽을 끕니다.
⭐ 돌아가서 개인 네트워크 및 공용 네트워크에 대해 동일하게 반복합니다.
새 Windows 업데이트 확인
새로 사용 가능한 Windows 업데이트가 Windows에서 프린터 문제 및 오류를 해결하는 열쇠가 되는 경우가 있습니다. 최신 Windows 업데이트에 대한 알림을 받지 못했을 수 있으므로 새 버전을 수동으로 사용할 수 있는지 확인해 볼 가치가 있습니다.
⭐ Win 키를 누르고 설정 아이콘을 클릭합니다.
⭐ Windows 업데이트로 이동
⭐ 업데이트 확인을 클릭합니다.
Windows가 자동으로 업데이트를 검색하고 사용 가능한 새 버전이 있으면 설치하여 프린터 오류를 해결합니다.
마지막 Windows 11 업데이트 제거
아이러니하게도 새 Windows 업데이트는 프린터를 쓸모없게 만드는 버그를 불러올 수도 있습니다. 최근 Windows 업데이트 직후 프린터가 작동을 멈춘 경우 컴퓨터에서 업데이트를 삭제해야 합니다.
이를 위해 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록으로 이동합니다. 여기에서 관련 설정 아래에 있는 업데이트 제거를 선택해야 합니다. 이 작업을 수행하면 최신 업데이트를 선택하고 제거를 클릭해야 하는 Windows 업데이트 목록이 열립니다.
최신 Windows 11 업데이트가 원인인 경우 이 업데이트를 되돌리면 프린터가 다시 시작됩니다.
시스템 복원 실행
Windows 11로 업그레이드하자마자 문제가 시작되었고 다른 모든 대안을 다 사용해 본 경우 마지막 해결책인 Windows 시스템 복원이 있습니다. 이 방법을 사용하면 Windows를 오류 없이 프린터가 작동하던 이전 복원 지점으로 복원할 수 있습니다.
복원 지점으로 돌아가려면:
⭐ Windows 키를 누르고 제어판을 입력합니다.
⭐ 해당 아이콘을 클릭하고 제어판의 검색 상자에서 복구를 검색한 다음 검색 결과에서 시스템 복원 열기를 선택합니다. 
⭐ 시스템 복원 대화 상자가 열립니다. 다음을 클릭하여 계속 진행합니다.
⭐ 복원 지점을 선택하여 프린터가 문제 없이 작동하던 시점으로 컴퓨터를 복원합니다.
⭐ 다시 다음을 클릭한 후 마침을 클릭하여 복원 지점을 확인합니다.
⭐ 시스템 복원 프로세스를 진행할 것인지 마지막으로 확인합니다. 커서를 예로 이동하고 클릭합니다.
Windows 11을 마지막 복원 지점으로 재설정하는 동안 PC가 다시 시작됩니다.
프린터가 고정되어 실행 중-다음 단계는 무엇인가요?
운영 체제 문제 또는 일반적인 하드웨어 문제로 인해 프린터가 오작동하는 경우 실망스러운 경험이 될 수 있습니다. 하지만 위에서 언급한 해결 방법을 통해 프린터가 다시 원활하게 작동하기 시작했으니 이제 가정 및 사무실 프린터를 최대한 활용할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보세요.