Outlook에서 이메일을 받지 못하시나요? 우리 모두는 해야 할 일과 확인해야 할 알림이 있습니다. Outlook에서 전자 메일을 받을 수 없으면 업무와 개인 생활이 단절됩니다. 다행히도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
이 문서에서는 Outlook 받은 편지함을 수정하고 다시 작동하도록 하는 방법을 보여 드리겠습니다. Outlook에서 이메일을 받지 못하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 가장 먼저 해야 할 일은 문제를 진단하는 것입니다.
Outlook에서 정크 폴더 확인
Microsoft Outlook에는 정크 메일과 의심스러운 이메일을 정크 폴더로 보내는 스팸 필터링 옵션이 있습니다. 이 폴더는 받은 편지함과 분리되어 있으므로 이메일을 받지 못하는 경우 Outlook에서 이메일을 잘못 보관하고 있을 수 있습니다.
다행히도 이러한 이메일은 받은 편지함으로 쉽게 다시 옮길 수 있습니다. 앞으로는 이 시점부터 특정 발신자가 보낸 이메일을 스팸으로 표시하지 않도록 Outlook에 지시할 수도 있습니다.
⭐ Outlook을 시작하고 왼쪽 사이드바에서 정크 옵션을 클릭합니다.
⭐ Outlook에서 스팸으로 표시한 이메일을 볼 수 있습니다. 여기에서 원하는 이메일을 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이동을 선택한 다음 표시되는 다음 드롭다운 목록에서 받은 편지함을 선택합니다.
⭐ Outlook에서 이메일을 받은 편지함으로 다시 옮기기 전에 해당 발신자가 보낸 이메일을 항상 신뢰할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 해당되는 경우 확인란을 선택하고 확인을 클릭합니다.
정크 폴더를 확인하고 정리하는 것은 받은 편지함을 관리하고 Outlook 전자 메일과 Microsoft 계정을 안전하게 보호하는 동시에 기대하는 전자 메일을 받을 수 있는 또 다른 방법입니다.
이메일 정렬 옵션 변경
Outlook 워크플로 관행이 Outlook에서 이메일을 받지 못하는 또 다른 이유일 수 있습니다. Outlook에서 여러 가지 방법으로 이메일을 정렬할 수 있습니다.
이러한 정렬 옵션이 가장 최근 이메일이 맨 위에 표시되지 않도록 구성되어 있으면 새로 받은 이메일이 다른 메시지와 섞여 있을 수 있습니다. 이로 인해 Outlook에서 이메일을 전혀 받지 못하는 것처럼 보일 수 있습니다.
이 문제를 해결하는 빠르고 쉬운 방법은 Outlook에서 이메일 정렬 순서를 변경하는 것입니다. 이렇게 하려면
⭐ Outlook을 열고 왼쪽에 있는 받은 편지함을 클릭합니다.
⭐ 받은 편지함 목록 위에 있는 필터 옵션을 클릭한 다음 드롭다운 목록 하단에 있는 정렬 옵션을 클릭합니다.
⭐ 
그러면 상단에 있는 날짜 옵션을 사용하여 이메일을 정렬할 방법을 선택할 수 있습니다.
이제 최근에 받은 이메일이 받은 편지함 상단에 표시됩니다. Outlook에서 이메일이 수신되지 않는 것이 항상 서버 문제인 것은 아닙니다. 때때로 이메일이 있지만 보이지 않는 경우도 있습니다.
Outlook에서 오프라인 모드 사용 안 함
우리가 가장 좋아하는 Microsoft Outlook 도구 중 하나는 새 이메일을 받고 싶지 않을 때 서버와의 연결을 끊을 수 있는 오프라인 작업이라는 옵션입니다. 이 옵션이 활성화되어 있다면 Outlook에서 이메일을 받지 못하는 이유일 수 있습니다.
Outlook에서 오프라인 모드를 비활성화하면 이 문제를 해결할 수 있습니다:
⭐ Outlook을 열고 상단의 보내기/받기 탭을 클릭합니다.
⭐ 환경설정 섹션에서 오프라인으로 작업이라는 옵션을 클릭합니다. 
이제 Outlook이 다시 온라인 상태가 됩니다. 새로 고쳐질 때까지 1~2분 정도 기다리세요.
온라인 및 오프라인과 관련하여 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인해야 합니다. 물론 인터넷에 연결되어 있지 않거나 연결 상태가 매우 좋지 않으면 Outlook에서 새 이메일을 받지 못합니다.
발신자가 차단 목록에 없는지 확인
Outlook 계정에서 특정 발신자로부터 이메일을 받지 못하나요? 앱이나 Microsoft의 기본 제공 도구를 사용하여 전자 메일을 정리하는 동안 의도하지 않은 사람을 Outlook에서 차단했을 수 있습니다.
Outlook에서는 이메일을 받고 싶지 않은 모든 사람의 차단된 주소 목록을 보관할 수 있습니다. 신뢰할 수 없는 이메일 발신자가 이 목록에 포함되었을 수 있습니다. 해당 이메일이 거부되고 있으며 Outlook에서 해당 이메일이 수신되지 않는 것 같습니다.
이 경우 차단된 목록에서 보낸 사람을 제거하면 문제가 해결됩니다.
지인이 보낸 이메일을 Outlook에서 수신하지 못하는 경우 ⭐ Outlook 상단의 홈 탭을 클릭하고 정크를 선택합니다.
⭐ 새로 열리는 메뉴에서 정크 이메일 옵션을 클릭합니다. 
⭐ 차단된 발신자 탭을 선택하여 Outlook에서 차단한 사람들의 목록을 확인합니다.
⭐ 이메일을 받을 사람이 이 목록에 있으면 해당 이름을 클릭하고 제거를 선택합니다. 그러면 차단된 목록에서 제거되어 해당 이메일을 받을 수 있습니다. 
Outlook에서 더 이상 새 이메일을 로드하는 데 문제가 없도록 계정을 사용자 지정하는 동안 시간을 내어 Outlook 서명을 만들거나 이메일 그룹을 설정하여 워크플로 속도를 높이는 등 이메일 작성 전반을 깔끔하게 정리하세요.
Outlook 규칙 확인
Outlook의 규칙은 많은 이메일 관련 작업을 자동화합니다. 받는 이메일과 함께 작동하는 규칙이 있는 경우 메시지를 다른 폴더로 보내 다시는 볼 수 없도록 할 수 있습니다.
Outlook에서 전자 메일을 받을 수 없다는 사실 외에는 확실하지 않은 경우 규칙을 확인해야 합니다. 위에서 설명한 대로 이러한 규칙이 없는지 확인하고, 발견하면 해당 규칙을 비활성화하여 문제를 해결해야 합니다. Outlook의 규칙에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다:
⭐ Outlook 상단의 파일 탭을 클릭합니다.
⭐ 정보 탭에서 규칙 관리 및 알림을 선택하면 다음 화면이 표시됩니다. 
⭐ 이메일 규칙 아래에서 이메일에 대해 만든 모든 규칙을 볼 수 있습니다. 수신 이메일을 수정하는 규칙을 찾아서 그 옆의 확인란을 선택 해제해야 합니다. 
이렇게 하면 규칙이 비활성화됩니다. 이제 이메일이 받은 편지함에 예상대로 표시되기 시작할 것입니다.
Outlook 캐시 지우기
대부분의 앱과 마찬가지로 Outlook은 성능 향상을 위해 컴퓨터에 캐시 파일을 저장합니다. 이러한 파일이 너무 많거나 손상되면 Outlook에서 전자 메일을 수신할 수 없는 원인이 될 수 있으므로 이러한 파일을 관리하는 것이 Outlook 문제에 대한 가장 좋은 해결 방법 중 하나입니다.
Outlook 캐시를 삭제하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 해도 Outlook 이메일이나 첨부 파일은 삭제되지 않습니다. 캐시를 지우려면 다음과 같이 하세요:
⭐ Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
⭐ 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다: %localappdata%\Microsoft\Outlook
⭐ 파일 탐색기 창이 열리고 RoamCache라는 폴더가 표시됩니다. 이 폴더를 열면 Outlook 캐시 파일이 여기에 있습니다.
⭐ Ctrl + A를 눌러 이 폴더의 모든 파일을 선택한 다음, 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 클릭합니다(또는 키보드의 Delete 키를 누르세요). 
⭐ 이렇게 해서 문제가 해결되면 휴지통에서 해당 파일도 삭제하여 공간을 절약하세요.
새 Outlook 프로필 사용
위의 방법을 시도한 후에도 Outlook에서 새 이메일을 받지 못한다면 Outlook 프로필에 문제가 있는 것일 수 있습니다. Outlook 프로필이 가끔 손상될 수 있습니다.
Outlook 프로필 문제를 해결하는 빠른 방법 중 하나는 이전 프로필을 삭제하고 새 프로필을 사용하는 것입니다. 이 방법은 이메일 계정을 다시 구성하기만 하면 되며 몇 분 이상 걸리지 않습니다.
다음 단계에서 필요하므로 이메일 계정 설정을 잘 보관해 두세요:
⭐ Outlook을 시작하고 파일 탭을 클릭한 다음 계정 설정을 선택한 다음 프로필 관리를 선택합니다. 
⭐ 프로필 표시 버튼을 클릭하여 Outlook 프로필을 확인합니다.
⭐ 프로필 화면에서 추가를 클릭하여 새 Outlook 프로필을 추가합니다. 
⭐ 프로필 이름을 입력하고 확인을 클릭합니다.
⭐ 화면의 안내에 따라 새로 만든 프로필에 이메일 계정을 추가합니다.
⭐ 항상 이 프로필 사용 드롭다운 메뉴에서 새 프로필을 선택하고 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
⭐ Outlook을 다시 시작하여 새 프로필 사용을 시작합니다.
Outlook 프로필과 이메일이 여러 개 있는 경우 할 수 있는 작업과 할 수 없는 작업을 파악해 두는 것이 좋습니다. 예를 들어 Outlook에서 이메일을 보관하는 방법과 이러한 폴더에 어떤 대화가 보관되는지 이해하면 Outlook에서 수신하는 이메일을 비롯한 사용자 환경에 영향을 줄 수 있습니다.
누락된 Outlook 이메일을 가져오는 것은 생각보다 쉽습니다
Outlook에서 이메일을 받지 못했다면 다음 팁 중 하나 또는 여러 가지를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 방법을 시도한 후에도 Outlook에서 이메일을 받지 못한다면 더 큰 문제가 있을 수 있습니다. Outlook에서 전자 메일이 수신되지 않을 때보다 더 답답한 일은 없지만 이 문제에는 몇 가지 희망적인 해결책이 있습니다.