우리 중 대다수는 오프라인 매장에 가는 대신 온라인 쇼핑을 선택하거나 병행합니다. 온라인에서는 거의 모든 상품을 구매할 수 있고 편리한 쇼핑 방법이지만, 이와 관련된 많은 위험도 있습니다. 온라인 쇼핑을 할 때 사기를 당하기는 너무 쉽기 때문에 어떻게 하면 자신을 안전하게 지킬 수 있는지 살펴보세요.
웹사이트 URL 확인
웹사이트의 URL(즉, 링크 주소)은 웹사이트 사용 시 얼마나 안전한지 알 수 있는 중요한 요소입니다. URL은 다양한 형태로 제공될 수 있으며, 모든 URL은 고유합니다(그렇지 않으면 웹페이지가 중복되어 매우 혼란스러울 것입니다).
링크 검사기는 웹사이트 형태로 제공되는 경우가 많으며, URL을 분석하여 안전한지 여부를 확인합니다. 이러한 도구는 일반적으로 무료이며 사용하기 매우 쉽습니다. 해당 웹사이트의 링크를 복사하여 링크 검사 도구에서 제공하는 텍스트에 붙여넣기만 하면 분석이 시작됩니다. 그러면 링크 검사기가 결과를 알려줍니다.
링크 검사기가 항상 구체적인 판정을 내릴 수 있는 것은 아닙니다. 의심스러운 사이트로 신고된 적이 없는 사이트도 있고, URL에 의심스러운 징후가 뚜렷하게 나타나지 않는 사이트도 있습니다. 하지만 링크 검사기는 링크를 확인하는 좋은 첫 단계가 될 수 있으며, 특정 URL이 악의적인 경우 신속하게 경고할 수 있습니다.
고객 리뷰 확인
고객 리뷰는 온라인 쇼핑에 있어 매우 유용할 수 있습니다. 배송, 반품, 품질 또는 그 밖의 모든 것에 대해 궁금한 점이 있다면 고객 리뷰에서 답을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 해당 스토어에 대한 편견 없는 관점을 얻을 수 있으며, 일반적으로 고객을 어떻게 대하는지 확인할 수 있습니다.
사용하려는 실제 쇼핑 사이트의 고객 리뷰를 확인하는 것은 좋은 생각이 아니라는 점을 기억하세요. 사기 사이트인 경우, 제작자가 합법적이고 신뢰할 수 있는 분위기를 조성하기 위해 가짜 리뷰를 추가했을 수 있습니다. 안타깝게도 가짜 리뷰는 매우 흔한 일이며, 심지어 클릭 파밍(클릭 수 조작)이라는 기술을 통해 아마존이나 이베이와 같은 인기 사이트에서도 발견할 수 있습니다. 따라서 객관적인 정보를 얻으려면 잘 알려진 독립적인 리뷰 사이트를 이용하는 것이 가장 좋습니다.
트러스트파일럿, 옐프 등 사람들이 거래한 온라인 스토어에 대한 의견을 남기는 리뷰 사이트가 많이 있습니다. 특정 소매업체에서 구매하는 것이 걱정된다면 이러한 웹사이트 중 하나를 확인해 보세요.
결제 처리업체 사용
온라인 소매업체를 이용할 때 신용카드 또는 직불카드로 결제할 수 있는 옵션이 제공되는 경우가 많습니다. 대부분의 합법적인 대형 업체는 사용자가 제공한 결제 정보를 안전하게 보호하지만, 일부 사이트는 결제 정보를 도용하기 위해 특별히 제작되었습니다.
그렇기 때문에 웹사이트에 원시 결제 세부 정보를 입력하는 것은 큰 실수가 될 수 있습니다. 카드 세부 정보와 같은 정보를 키로그에 저장하여 배후에 있는 악의적인 공격자가 사용자의 자금에 접근할 수 있도록 하는 가짜 쇼핑 사이트가 많이 존재합니다. 온라인 쇼핑 시 안전한 결제 수단을 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 이때 결제 프로세서가 유용하게 사용될 수 있습니다.
페이팔, 월드페이, 스트라이프와 같은 결제 처리업체(결제 게이트웨이라고도 함)를 사용하면 결제 정보를 직접 제공하지 않고도 웹사이트에서 돈을 쓸 수 있습니다. 예를 들어 PayPal은 결제 정보가 안전하게 저장된 본인 계정이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. PayPal은 SSL 암호화를 사용하여 거래 데이터를 안전하게 보관하며, 회원님이 사용하는 소매업체에 이 정보를 절대 제공하지 않습니다.
물론 카드 정보로 사용하는 결제 처리업체를 신뢰해야 하므로 잘 알려져 있고 철저하게 검토된 서비스를 이용하고 있는지 확인하세요.
계정 보호
우리 대부분은 무수히 많은 온라인 계정을 가지고 있으며, 그 중 상당수는 제대로 보호되지 않습니다. 올바른 매개 변수를 사용하지 않으면 비밀번호가 매우 쉽게 해독될 수 있으며, 사이버 범죄자가 고도로 정교한 방법을 사용하는 경우 아무리 강력한 비밀번호라도 별 도움이 되지 않을 수 있다는 사실을 모를 수도 있습니다.
온라인 소매업체에서 계정을 만들 때는 강력하고 복잡한 비밀번호를 만들고, 사이트에서 2단계 인증을 제공하는 경우 2단계 인증을 사용하도록 설정하는 두 가지 중요한 작업을 수행해야 합니다.
어떤 비밀번호도 해킹되지 않는다는 보장은 없지만, 비밀번호의 복잡성을 높이면 악의적인 공격자가 해독하기가 훨씬 더 어려워집니다. 일부 웹사이트에서는 비밀번호에 대문자, 숫자, 기호 등 특정 요소를 포함하도록 요구합니다. 또한 최소 비밀번호 길이를 지정하는 경우가 많습니다.
이러한 매개변수는 비밀번호를 안전하게 보호하기 위해 마련되었지만 사용하는 모든 사이트에 적용되지는 않습니다. 따라서 비밀번호에 문자와 숫자, 기호를 혼합하여 사용해야 합니다. 또한, 비밀번호를 쉽게 알아낼 수 있는 개인 정보를 비밀번호에 넣지 않도록 주의하세요.
2단계 인증을 사용하려면 다른 채널이나 디바이스에서 특정 계정에 로그인할 때 인증을 받아야 합니다. 예를 들어, 2단계 인증을 사용하도록 설정한 상태에서 인스타그램에 로그인하려는 경우 이메일이나 문자로 전송된 코드를 입력하여 로그인하는 사람이 본인인지 확인해야 할 수 있습니다.
합법적인 쇼핑 앱만 사용하세요
오늘날 온라인 쇼핑은 데스크톱 PC나 노트북에만 국한되지 않습니다. 스마트폰과 태블릿에서 사용할 수 있는 수백 개의 인기 쇼핑 앱이 있어 온라인 쇼핑이 훨씬 더 편리해집니다.
그러나 악성 앱은 이제 앱 스토어에서 매우 흔한 주제입니다. 악성 앱은 범죄자가 사용자의 활동을 모니터링하고, 바이러스를 배포하고, 계정을 해킹하는 데 도움을 줄 수 있으므로 심각한 위협이 되는 것은 당연한 일입니다.
악성 앱은 견고한 사용자 인터페이스와 기능으로 완전히 합법적인 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 백그라운드에서는 이 교활한 프로그램이 여러 가지 방법으로 디바이스를 악용할 수 있습니다.
일부 앱은 Apple Store 및 Google Play를 비롯한 가장 잘 알려진 앱 스토어의 보안을 통과하기도 합니다. 앱을 다운로드하기 전에 설치 횟수를 살펴보고 리뷰를 확인하여 의심스러운 요소가 보고되었는지 확인하세요. 또한 이러한 플랫폼에는 수상한 앱에 대응하는 팀이 있으므로 어떤 경우에도 공식 앱 스토어를 이용해야 합니다.
위험 신호 주의
일부 악성 웹사이트는 그 정체를 알 수 있는 징후를 보여줍니다. 항상 그런 것은 아니지만 다음과 같은 악성 사이트의 주요 지표를 알고 있는 것이 가장 좋습니다:
⭐ 맞춤법 및 문법 오류.
⭐ 제품 리뷰가 없습니다.
⭐ 고객 서비스가 없습니다.
⭐ 의심스러운 URL(앞서 설명한 대로).
⭐ 사실이라고 하기에는 너무 좋아 보이는 가격.
⭐ 브라우저 표시줄의 URL 옆에 자물쇠 기호가 없습니다.
새로운 소매 사이트를 이용할 때마다 위의 위험 신호를 확인하면 어떤 종류의 상점과 거래하는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 악성 사이트를 탐지하는 방법을 익히는 것이 중요합니다.
온라인 쇼핑 경험을 안전하게 보호하는 팁
온라인 쇼핑을 즐기는 경우 민감한 데이터와 돈을 최대한 안전하게 보호하는 것이 중요합니다. 전자 상거래 분야에서는 사기가 무서울 정도로 흔하게 발생하므로 위의 팁을 고려하여 사기를 최대한 효과적으로 방지하세요.