주요 내용
Windows 복구 환경을 활용하여 효율적인 시스템 관리를 위해 통합 관리 계정을 활성화하세요.
보안 모드로 안전하게 이동하여 NTUSER.DAT 파일을 복원할 기회로 활용하려면 다음 단계에 따라 주의하여 진행하세요.
손상된 파일 문제를 해결하려면 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 사용하여 시스템 파일 구조에 있을 수 있는 오류를 스캔하고 해결하세요.
Windows 오류는 일반적으로 컴퓨터에 로그인한 후에 나타나지만, “사용자 프로필 서비스가 로그온에 실패했습니다” 오류는 다른 Windows 문제에 비해 해결이 복잡하기 때문에 인증에 완전히 장애를 일으킬 수 있습니다.
“사용자 프로필 서비스가 로그온에 실패했습니다” 오류는 NTUSER.DAT 파일의 오작동, 레지스트리 항목 결함 또는 핵심 시스템 구성 요소 결함을 나타냅니다. 그럼에도 불구하고 이 문제를 효율적으로 식별하고 수정하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
Windows 복구 환경을 사용하여 기본 제공 관리자 계정 활성화
기본 관리자 계정을 활성화하는 것은 다양한 복구 솔루션을 실행하기 위한 기본 전제 조건이므로 표준 사용자 계정에 액세스할 수 없는 경우 필요할 수 있습니다. 이 숨겨진 계정은 로그인 문제를 해결하고 문제를 해결하는 데 필수적인 출발점 역할을 합니다.
Windows 운영 체제 내에서 내재된 관리 계정을 활성화하기 위해 몇 가지 가능한 접근 방식이 있지만, 이 특정 시나리오에서는 기존 기술을 적용할 수 없습니다. 따라서 상승된 권한으로 명령 프롬프트 세션을 실행하고 이후 시스템 레지스트리를 수정하여 해당 계정에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있는 Windows 복구 환경(WinRE)을 사용해야 합니다.
아래에 설명된 절차를 수행하기 전에 레지스트리 편집기의 ‘내보내기’ 기능을 사용하여 시스템 레지스트리의 백업을 만들고 해당 옵션을 사용할 수 있는 경우 USB 저장 장치로 전송할 것을 적극 권장합니다.
관리자 계정을 활성화하려면 다음 지침을 따르세요:
프로세스를 시작하려면 ‘전원’ 버튼을 클릭하세요.
‘다시 시작’ 선택 항목을 클릭하는 동안 Shift 키를 누른 상태로 유지하세요.
개인용 컴퓨터를 다시 시작하면 ‘계속’으로 이동하여 ‘계속’을 선택하세요.
⭐ 문제 해결을 선택합니다. 
‘고급 옵션’을 클릭한 다음 ‘명령 프롬프트’를 클릭하세요.
명령 프롬프트 창에 “regedit”를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 열 수 있습니다.
사용자 인터페이스의 왼쪽 패널에 표시되는 “HKEY\_LOCAL\_MACHINE”으로 식별되는 개체를 클릭합니다.
“파일”을 클릭한 다음 “하이브 로드”를 선택하여 하이브 파일을 로드하세요.
⭐ 이 PC 옵션을 선택합니다. 
“Windows” 디렉토리로 이동한 다음 “System32″라는 이름의 하위 디렉터리를 찾습니다. 이 디렉토리 안에 ‘config’라는 폴더가 있습니다.
⭐ SAM 파일을 찾아 더블클릭합니다. 
“확인” 버튼을 클릭하여 “REM\_SAM”이라는 이름의 새 수정 스크립트를 만드세요.
`
HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4 ` 값을 가진 레지스트리 키로 이동하세요.
F 이진 값을 두 번 클릭하는 것은 컴퓨팅 시스템 및 소프트웨어 애플리케이션에서 이 특정 이진 값과 관련된 함수나 명령을 실행하기 위해 수행할 수 있는 간단한 동작입니다. 이 제스처는 표시된 이진 값을 마우스로 두 번 클릭하는 것으로, 사용 중인 시스템의 상황과 구성에 따라 다양한 결과가 트리거될 수 있습니다.
데이터의 첫 번째 열 내 8 위치에 있는 항목으로 이동합니다.
행 8 의 두 번째 열에서 값을 11에서 10으로 수정해야 합니다.
계속하려면 클릭하세요.
레지스트리 편집기 창을 닫아 편집 세션을 종료합니다.
현재 세션을 종료하려면 명령 프롬프트 창을 닫아 주세요.
‘계속’을 클릭하면 잠금 화면으로 이동하여 추가 관리자 계정이 표시됩니다.
안전 모드로 부팅
기본 관리자 계정을 사용하려면 안전 모드 구성에서 운영 체제 시작을 시작하는 것이 좋습니다. 기본적으로 올바른 작동에 필요한 가장 기본적인 구성 요소와 유틸리티만으로 Windows를 시작해야 합니다.
안전 모드 시작 시퀀스를 시작하려면 다음 단계를 진행하세요:
일반적인 방법으로 컴퓨터의 전원을 켜주세요.
로그인 인터페이스에 도착하면 ‘전원’ 메뉴로 이동하면서 Shift 키를 누른 다음 시스템 재시작을 시작하는 옵션을 선택해 주세요.
⭐ 문제 해결을 선택합니다.
‘고급 옵션’을 클릭한 다음 ‘시작 설정’을 선택하고 마지막으로 ‘다시 시작’을 선택해 시스템 재시작을 시작하세요.
컴퓨터를 재부팅한 후 시작 메뉴에서 ‘네트워킹이 포함된 안전 모드’ 옵션으로 이동하세요.
최적의 시스템 안정성과 기능을 보장하기 위해 컴퓨터가 안전 모드 재부팅을 시작합니다.
관리자 계정으로 로그인한 다음 아래 설명된 단계를 따르세요.
NTUSER.DAT 파일 교체
NTUSER.DAT 파일에는 특정 사용자 계정과 관련된 정보가 포함되어 있으며, 이 파일이 손상되거나 손상된 경우 해당 파일을 복원해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 이전에 시스템에서 구성한 관리자로 로그인해야 합니다. 로그인한 후 다음 단계를 따르세요:
Windows에서 파일 탐색기에 액세스하려면 키보드 단축키 “Win+E”를 동시에 누릅니다.
⭐ ‘보기’ 및 ‘숨김 항목 표시’를 클릭합니다. 
Windows 사용자 프로필의 백업을 만들려면 다음 단계를 따르세요: 1. 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭한 다음 ‘이 PC’ 또는 ‘컴퓨터’를 선택하여 기본 폴더에 액세스합니다. 또는 Windows 키 + E 키를 함께 눌러 파일 탐색기를 바로 열 수도 있습니다. 2. 이 창에서 “Windows” 폴더를 찾습니다. 이 폴더는 일반적으로 C 드라이브의 루트 레벨(예: C:\Windows)에 위치합니다. 3. “Windows” 폴더를 찾았으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 상황에 맞는 메뉴에서 “열기”를 선택합니다. 그러면 해당 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 4. “Windows” 폴더에서 “사용자 프로필” 하위 폴더를 찾습니다. 이 폴더가 바로 보이지 않으면 확장
관리자 폴더에 액세스하려면 키보드의 ‘백스페이스’ 키를 눌러 컴퓨터 운영 체제의 루트 디렉터리로 이동해야 합니다. 그곳에서 Windows 시스템에서 사용자 프로필과 연결된 ‘NTUSER.DAT’라는 파일을 찾아야 합니다. 이 파일을 복사하려면 마우스나 기타 포인팅 장치를 사용하여 파일을 선택하고 적절한 버튼을 눌러 복사 프로세스를 시작하면 됩니다.
⭐ 기본 폴더를 다시 방문하여 복사한 파일을 붙여넣습니다. 
최근에 적용한 업데이트 또는 구성 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 재시작하려면 다음 단계를 따르세요:
SFC를 사용하여 손상된 파일 검색
‘사용자 프로필 서비스가 로그온에 실패했습니다’ 문제의 한 가지 가능한 원인은 사용자 프로필이 손상되었기 때문일 수 있습니다. 이는 시스템 시작 중에 시작된 바이러스 검사 또는 컴퓨터를 켜는 동안 전원이 끊겨서 의도치 않게 종료된 경우 등 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
Windows는 외부 애플리케이션이나 소스 없이도 손상된 시스템 파일을 식별하고 수정할 수 있는 몇 가지 기본 제공 도구를 제공합니다.이러한 도구 중에는 문제 해결을 위해 명령 프롬프트 인터페이스를 통해 액세스할 수 있는 시스템 파일 검사기(SFC) 유틸리티가 있습니다.
컴퓨터가 안전 모드라는 보호 모드에서 작동하는지 확인하여 문제를 해결하거나 필요한 유지 관리 작업을 수행하는 동안 시스템 안정성과 보안을 강화하세요.
컴퓨터의 시작 메뉴에서 명령 프롬프트에 액세스하려면 검색 창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’ 옵션을 선택해 검색을 시작할 수 있습니다.
명령 프롬프트를 사용하여 시스템 파일 검사(SFC)를 실행하려면 키보드에서 Windows 키 + R을 누르고 실행 대화 상자에 “cmd”를 입력하여 명령 프롬프트로 이동합니다. 그런 다음 명령 프롬프트 창에 “sfc /scannow”(따옴표 없이)를 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔 프로세스를 시작합니다.
Windows에서 시스템에 대한 종합적인 검사를 시작하여 결함이 있거나 손상된 데이터를 식별하고 수정합니다. 이 절차는 완료하는 데 약 30분이 소요될 것으로 예상됩니다.
검사 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 로그인을 시도하는 것이 좋습니다.
컴퓨터를 이전 상태로 복원
Windows 운영 체제는 시스템 복원이라는 실용적인 기능을 제공하여 사용자가 컴퓨터의 수정 사항을 취소하고 이전 단계로 되돌릴 수 있도록 합니다.
이 기능을 활성화하려면 자동으로 활성화되지 않으므로 수동 개입이 필요하다는 점을 알아두는 것이 중요합니다. 시스템 안정성을 보장하기 위해 정기적인 백업 지점 생성 일정을 설정하는 것이 좋습니다.
시스템 복원 지점을 생성하기 전에 발생한 문제를 해결하려면 다음 지침을 준수하세요:
‘Windows’ 버튼을 누른 상태에서 ‘R’ 키를 동시에 누르는 동작은 Windows 운영 체제로 작동하는 컴퓨터에서 실행 대화 상자를 실행하는 결과를 초래합니다.
Windows에서 시스템 복원 유틸리티에 액세스하려면 실행 대화 상자에 “rstrui.exe”를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
시스템 복원 대화 상자가 나타나면 ‘다음’ 버튼을 클릭하여 다음 화면으로 이동합니다.
제공된 옵션에서 이전에 지정한 복원 지점을 선택합니다.
다음 창으로 넘어가면 ‘마침’을 클릭하기 전에 모든 세부 정보를 주의 깊게 검토하고 정확성을 확인하는 것이 좋습니다.
Windows가 모든 시스템이 최적으로 작동하던 이전 시점으로 성공적으로 복구되어 더 이상의 문제나 장애 없이 계정에 원활하게 액세스할 수 있게 되었습니다.
시스템 복원 지점을 설정하기 전에 중요한 정보 및 애플리케이션을 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 예기치 않은 문제가 발생했을 때 가용성을 보장할 수 있기 때문입니다.
레지스트리 구성 변경
“사용자 프로필 서비스 로그온 실패” 오류 문제를 해결하기 위한 한 가지 가능한 해결책은 Windows 레지스트리를 조정하는 것입니다. 하지만 이는 고급 문제 해결 기법으로 간주되므로 수정을 시도하기 전에 시스템 복원 지점을 만드는 것이 좋습니다.
Windows 레지스트리를 올바르게 구성하려면 다음 단계를 따르세요:
디바이스에서 안전 모드 부팅을 시작하려면 이 가이드의 앞부분에 제공된 지침을 따르세요.
먼저 키보드에서 “R” 문자와 함께 Windows 키를 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다. 그런 다음 따옴표 없이 “regedit”라는 단어를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기 애플리케이션을 엽니다.
레지스트리 편집기에 액세스하고 창 왼쪽의 탐색 창에서 특정 키로 이동하려면 다음 단계를 따르세요:
이 경우 동일한 이름을 공유하는 두 개의 개별 파일이 있으며, 그 중 하나에만 “.bak”으로 표시되는 추가 접미사가 추가되어 있을 가능성이 높습니다.
확장자가 .bak인 백업 파일의 이름을 바꾸려면 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘이름 바꾸기’를 선택하여 진행해야 합니다. 원래 이름은 그대로 유지하면서 파일 이름에서 .bak 확장자를 제거한 다음 마지막으로 Enter 키를 눌러 작업을 확인하는 것이 중요합니다.
처음에 파일 이름에 .bak 접미사가 붙지 않은 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 선택한 파일 위에 커서를 올린 상태에서 추가 클릭 동작을 실행하여 기존 파일 이름에 ‘.bak’을 추가합니다.
Adobe Photoshop에서 파일 및 관련 메타데이터 이름 변경에 대한 이전 논의의 맥락에서 이제 업데이트된 파일이 포함된 지정된 폴더 내에서 ‘상태’ 속성을 수정해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 이전 대화 5단계의 결과로 새로 이름이 지정된 파일이 들어 있는 폴더를 찾습니다. 2. 컴퓨터의 마우스 또는 기타 포인팅 장치를 사용하여 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 이 작업을 수행하면 운영 체제 및 사용 중인 디바이스 유형에 맞는 메뉴 또는 일련의 옵션이 시작됩니다. 3.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 표시되는 사용 가능한 옵션 중에서 “수정”이라고 표시된 옵션을 주의 깊게 탐색하여 선택합니다. 이 명령은 사용 중인 인터페이스에 따라 다르게 표시될 수 있지만,
0 값을 반영하도록 “값 데이터” 필드의 내용을 수정하는 것으로 명확하게 표시되어야 합니다.
커널 메모리 덤프 도구에 표시되는 항목 목록에서 “RefCount” 항목을 선택한 후 마우스 커서로 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 그런 다음 표시되는 컨텍스트 메뉴로 이동하여 해당 값 데이터 필드를 수정하는 옵션을 선택하여 0(0)으로 설정합니다.
수정 내용을 확인하고 레지스트리 편집기를 종료합니다.
시스템 재시작을 수행하고 컴퓨터 작동을 재개한 후 계정에 로그인하세요.
레지스트리 편집기에서 .bak 파일을 찾지 못하면 어떻게 하나요?
컴퓨터에서 .bak 명칭을 가진 파일을 생성하지 못했을 가능성은 거의 없지만, 이러한 경우 Windows 탐색기 애플리케이션으로 이동하여 백업 파일이 일반적으로 저장되는 디렉터리로 이동해야 합니다.
C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data
당면한 문제를 해결하려면 현재 탐색 중인 디렉터리 내에서 ‘애플리케이션 데이터’라는 제목의 하위 폴더를 찾는 것이 좋습니다. 이 폴더가 발견되면 삭제를 통해 해당 폴더를 제거하세요. 이 작업을 수행한 후에는 일반적으로 ‘재부팅’이라고 하는 컴퓨터 장치의 소프트 리셋을 시작하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 이러한 문제를 효과적으로 해결하는 것으로 알려져 있습니다.
사용자 프로필 서비스 활성화
타사 애플리케이션의 간섭으로 인해 사용자 프로필 서비스가 비활성화되는 경우가 간혹 발생합니다. 그러나 명령 프롬프트 인터페이스에서 간단한 명령을 실행하여 이 서비스를 다시 활성화할 수 있는 간단한 해결책이 있습니다.
컴퓨터의 안전 부팅을 수행하려면 보호 모드에서 시스템을 시작해야 합니다. 장치의 전원을 켜고 시작 프로세스 중에 적절한 키(일반적으로 F8 또는 Shift + 재시작)를 빠르게 눌러 고급 부팅 옵션 메뉴에 액세스하면 됩니다. 여기에서 사용 가능한 옵션 목록에서 ‘안전 모드’를 선택하면 기능이 제한되고 보안 조치가 강화된 시스템 작동을 시작할 수 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트에 액세스하려면 시작 메뉴로 이동하여 검색 창에 “cmd”를 입력합니다. 검색 결과가 표시되면 ‘관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행’이라고 표시된 옵션을 선택합니다.
명령 프롬프트를 사용하여 Windows Server Core 설치를 시작하려면 명령 프롬프트 창에 “sc config ProfSvc start=auto”를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
이전 명령을 실행하여 Windows 컴퓨터에서 원격 데스크톱 서비스에 대한 원격 액세스를 활성화한 후, 명령 프롬프트 또는 PowerShell 창에 “sc start ProfSvc”를 입력하고 ‘Enter’ 키를 눌러 계속 진행합니다. 이렇게 하면 서비스 제어 관리자가 시스템에 대한 RDP 연결을 관리하는 전문 서비스 서비스를 시작합니다.
명령 프롬프트 창을 종료한 후 컴퓨터 시스템을 다시 시작하는 것이 좋습니다.
“이러한 기술은 당면한 특정 문제 외에도 널리 퍼져 있는 다양한 Windows 오작동을 식별하고 해결하는 데 적용할 수 있습니다. 따라서 해당 응용 프로그램에 대한 지식이 있으면 컴퓨터 장치에 추가 문제가 발생할 경우 도움이 될 수 있습니다.