이전 Fitbit 기기의 물리적 버튼으로 인해 발생한 문제에 따라, 사용자에게 보다 안정적인 옵션을 제공하기 위해 Fitbit은 Charge 3에 유도성 버튼을 도입했습니다. 안타깝게도 이 역시 잘 작동하지 않았습니다. 그 후 Fitbit은 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하는 것 외에도 매끄러운 디자인을 구현하고 더 큰 디스플레이를 위한 공간을 확보하기 위해 차지에서 버튼을 완전히 제거했습니다.
그러나 저희는 이것이 여전히 나쁜 결정이라고 생각합니다. 앞으로 Fitbit은 결정을 재고하고 다음 Charge 디바이스에 물리적 버튼을 다시 도입해야 합니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
버튼이 더 신뢰할 수 있다
물리적 버튼이 터치스크린보다 더 신뢰할 수 있습니다. 이는 특히 오늘날 시중에 나와 있는 거의 모든 피트니스 트래커에 해당하는 작은 디스플레이가 장착된 기기의 경우 더욱 그렇습니다.
버튼이 안심하고 사용할 수 있기 때문에 이렇게 말합니다. 고장이 나지 않는 한 대부분의 경우 의도한 대로 작동하며 클릭 시 피드백을 제공합니다. 따라서 버튼을 누르면 지정된 작업을 실패 없이 수행한다는 것을 즉시 알 수 있습니다. 따라서 반복해서 누르면서 작업을 수행할 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
반면에 터치스크린 기반 인터페이스는 작은 화면에서 작동하기 까다로울 수 있습니다. 때때로 스와이프나 탭이 등록되지 않을 수 있습니다. 또한 물리적 버튼보다 처리하고 작업을 수행하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수도 있습니다.
즉, 버튼을 만드는 데 사용되는 하드웨어의 품질과 버튼의 구현(즉, 버튼이 제공하는 기능)도 중추적인 역할을 한다는 점을 강조하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 따라서 Fitbit은 쉽게 마모되지 않고 사용자에게 기능 측면에서 충분한 유연성을 제공하는 버튼을 구현하기 위해 노력해야 합니다.
버튼으로 내비게이션이 더 쉬워진다
위의 지적에 따라, Fitbit 트래커에 물리적 버튼이 있는 것이 더 좋다고 생각하는 또 다른 이유는 기기 내 내비게이션이 훨씬 쉬워진다는 점입니다.
물론 화면을 스와이프하고 탭하는 것도 직관적이고 자연스럽지만, 버튼을 사용하면 비교할 수 없는 편리함을 느낄 수 있습니다. Fitbit의 버튼을 한 번만 누르면 바로 기기 설정으로 이동하므로 빠르게 관리할 수 있습니다. 한 번 더 누르면 어떤 앱을 사용 중이든 홈 화면으로 이동합니다.
마찬가지로 버튼을 길게 누르면 Fitbit Pay 에 빠르게 액세스하여 더 빠르게 결제할 수 있습니다. 이 기능을 제대로 구현하면 사용자가 필요에 따라 Fitbit의 버튼을 자유롭게 프로그래밍할 수 있으며, 이는 Fitbit Versa 4에서 어느 정도 구현할 수 있습니다.
장갑을 끼고 있거나 젖거나 기름기가 있는 손가락으로 잘 작동하는 버튼
활동적인 라이프스타일을 가진 분이라면 젖거나 기름기가 있는 손가락으로 터치스크린을 사용하는 것이 얼마나 어려운지 이미 알고 계실 것입니다. 스와이프하고 탭해도 아무 소용이 없고 손가락을 닦을 때까지 화면이 반응하지 않습니다.
피트니스 트래커의 경우 이는 바람직하지 않습니다. 그렇기 때문에 피트니스 트래커에 물리적 버튼이 있는 것이 매우 합리적입니다. 버튼은 손가락에 무엇이 있든 상관없이 작동하므로 기기에 대한 액세스 권한을 빼앗기지 않습니다.
뿐만 아니라 버튼은 장갑을 낀 상태에서도 작동하므로 장갑을 벗지 않고도 기기의 기본 기능에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 추운 지역에 거주하고 겨울에 항상 장갑을 착용해야 하는 분이라면 트래커에 버튼이 있는지 여부가 구매 결정의 성패를 좌우할 수 있습니다.
화면 보호기로 인해 버튼이 가려지지 않음
대부분의 Fitbit 장치용 화면 보호기는 유명 브랜드에서 제공합니다. 저렴한 대체품도 있지만 품질이 항상 좋은 것은 아니기 때문에 화면의 반응성이 저하될 수 있습니다. 따라서 땀이나 기름기가 많은 손가락으로 인한 문제도 모자라 이제는 갑자기 반응이 느려지는 화면을 처리해야 합니다.
이제 상호작용을 하려면 이전보다 더 많은 압력과 노력을 기울여야 합니다. 걸음 수, 소모 칼로리 추적 또는 운동 세션 일시 중지/중지와 같은 기본적인 작업의 경우, 기기가 실제로 스와이프 또는 탭을 등록했는지 다시 확인해야 하므로 속도가 느려질 수 있습니다.
응답하지 않는 장치를 쉽게 다시 시작할 수 있는 버튼
마지막으로, 물리적 버튼은 응답하지 않는 Fitbit을 매우 쉽게 다시 시작할 수 있게 해줍니다. 기기 자체의 설정 앱에서 몇 번만 탭하면 됩니다. 그러나 버튼이 없기 때문에 전체 프로세스가 복잡해집니다. 예를 들어, 어떤 이유로 Fitbit 차지 5가 멈춘 경우 충전기에 연결하고 충전 케이블의 재시작 버튼을 몇 초 동안 길게 눌러 다시 시작해야 합니다.
주변에 케이블이 없으면 정지된 장치를 고칠 수 없습니다. 이는 피트니스 트래커에서 절대 용납할 수 없는 일입니다. 달리기를 하다가 Fitbit이 멈추면 더 이상 사용할 수 없으며 집에 도착할 때까지 고칠 수도 없습니다.
터치스크린이 아직 모든 버튼을 대체해서는 안 된다
Charge 5에서 측면 버튼을 생략하기로 한 Fitbit의 결정은 이상한 디자인 결정이 처음은 아닙니다. 회사가 버튼을 포기한 이유가 있지만, 이제 사용자가 잠재적인 화면 관련 문제를 처리해야하기 때문에 이러한 움직임은 문제의 중심을 옮길 뿐이라고 생각합니다.
따라서 Fitbit의 Charge 라인업에는 더 나은 소프트웨어 내비게이션 시스템이 절실히 필요하며 터치스크린 기반 방식으로는 충분하지 않습니다. 측면 버튼의 대안을 찾기 위해 자원을 소비하는 대신 더 나은 버튼을 만드는 데 집중해야 합니다.