오디오가 비디오 게임 경험에 미치는 영향은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 오디오는 플레이의 전반적인 즐거움을 크게 향상시키거나 저하시킬 수 있기 때문입니다. 따라서 Xbox One 컨트롤러와 헤드셋 간의 연결에 문제가 발생하면 게이머는 실망할 수 있습니다. 컨트롤러 자체의 문제, 컨트롤러와 헤드셋 간의 호환성 문제, 시스템의 기술적 문제 등 여러 가지 요인이 이 문제의 원인이 될 수 있습니다.
하드웨어 및 소프트웨어 구성 요소의 연결 문제를 포함하여 Xbox One 컨트롤러를 사용하려고 할 때 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이러한 문제를 해결하는 데 효과적인 것으로 알려진 몇 가지 간단한 해결 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.
모든 것이 제대로 연결되었는지 확인
복잡한 구성을 살펴보기 전에 모든 구성 요소가 안전하게 통합되었는지 확인하여 견고한 기반을 구축하는 것부터 시작하세요. 최적의 성능을 위해 헤드셋의 3.5mm 오디오 잭이 Xbox One 컨트롤러의 지정된 포트에 단단히 삽입되었는지 확인합니다.
3.5mm 포트가 없는 Xbox One 컨트롤러에 어댑터가 단단히 장착되어 있는지 확인합니다. 헤드셋 잭과 함께 제공되는 어댑터는 올바르게 고정된 경우 적당한 힘으로 잡아당겨도 고정된 상태를 유지해야 합니다.
연결에 문제가 있음을 나타내는 깜박이는 신호가 아니라 컨트롤러의 버튼에 불이 계속 켜져 있는지 확인하여 컨트롤러가 단단히 연결되어 있는지 확인하여 Xbox One 게임 시스템과 헤드셋의 성능을 최적으로 유지하세요.
헤드셋과 컨트롤러가 제대로 연결되었는지 확인한 후 게임 콘솔에 있는 Xbox 버튼을 누르고 오디오 및 음악 설정으로 이동하여 헤드셋을 통해 오디오 출력이 음소거되지 않았는지 확인합니다.
원인 분리
문제가 컨트롤러에 있는지 헤드셋에 있는지 확인하기 위해 다른 하드웨어 구성을 사용하여 테스트를 수행할 수 있습니다. 여기에는 헤드셋을 노트북이나 휴대폰에 연결하여 기능을 확인하는 것이 포함됩니다.
대체 헤드폰 세트를 사용할 수 있는 경우 문제 해결을 위해 컨트롤러에 연결을 시도할 수 있습니다. 연결에 성공하면 기본 헤드셋이 오작동한 것일 수 있습니다. 그러나 두 장치 모두 제대로 작동하지 않는다면 컨트롤러 자체의 유지보수 또는 교체가 필요할 수 있습니다.
컨트롤러 업데이트
Xbox One 컨트롤러를 업데이트하면 장치에 대한 오래된 드라이버로 인해 발생할 수 있는 비호환성 문제가 완화될 수 있습니다.이 과정은 유선 연결 또는 무선으로 진행할 수 있습니다. 그러나 블루투스를 통해 컨트롤러를 업데이트하려면 3.5mm 오디오 잭이 있는 특정 모델이 필요하다는 점에 유의하세요.
컴퓨터를 사용하거나 콘솔 자체에서 직접 업데이트합니다.
컨트롤러를 콘솔에 연결하는 옵션은 콘솔의 디스크 드라이브 왼쪽에 있는 USB 포트를 통해 제공됩니다. 또는 컨트롤러를 개인용 컴퓨터에 연결하고 Microsoft Store 애플리케이션을 실행할 수도 있습니다. 이 작업이 완료되면 “열기”를 나타내는 탭을 클릭하기 전에 “Xbox 액세서리”라고 표시된 섹션으로 이동하는 것이 좋습니다. 여기에서 근처에 위치한 세 지점을 선택하여 보류 중인 소프트웨어 업데이트가 있는지 조사할 수 있습니다.
Xbox 초기화
다른 모든 옵션을 다 사용한 경우 Xbox One 또는 Series X|S에서 소프트 또는 하드 리셋을 수행할 수 있습니다. 전자는 단순히 장치의 전원을 껐다가 다시 켜는 것을 말하며, 후자는 콘솔의 캐시를 지우고 시스템 소프트웨어를 다시 설치하는 등 보다 광범위한 문제 해결 조치를 수행해야 합니다.
또는 지속적인 문제로 인해 또는 소프트웨어 관련 문제를 해결하기 위해 게임 시스템을 완전히 종료해야 하는 경우, 하드 리셋이 필요할 수 있습니다. Xbox 본체에서 하드 리셋을 수행하려면 전원을 분리했다가 다시 연결하여 전원을 껐다가 다시 켜는 과정을 거쳐야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요:
Xbox 본체에 있는 전원 버튼을 약 10초 동안 또는 LED 표시등이 더 이상 작동하지 않을 때까지 누르고 계세요.
제어판에 있는 전원 스위치를 눌러 Xbox 게임 본체를 다시 활성화하기 전에 30초 이상의 충분한 시간이 경과하도록 합니다. 또는 장치에서 전기 코드를 분리하고 잠시 동안 기다린 다음 코드를 다시 연결하여 포괄적이고 성공적인 전원 순환 프로세스를 보장할 수 있습니다.
Xbox One의 시작 시퀀스는 독특한 연두색 색조로 특징지어지는데, 현재 이 색조가 나타나야 합니다. 이러한 현상이 발생하면 완전한 전원 사이클링이 성공적으로 실행되었음을 의미합니다. 반대로 콘솔이 아무런 시각적 신호 없이 대시보드로 바로 이동하는 경우 사이클이 성공적으로 완료되지 않았음을 나타냅니다. 이러한 경우에는 최적의 결과를 위해 절차를 다시 시도하는 것이 현명할 수 있습니다.
전원 순환 프로세스가 완료되면 헤드셋을 컨트롤러의 주변 인터페이스에 부착하고 이때 콘솔이 헤드셋의 존재를 인식하는지 확인하시기 바랍니다.
Xbox One에서 헤드셋을 다시 쉽게 작동시키는 방법
Xbox One 사용자가 흔히 겪는 불편은 컨트롤러가 연결된 헤드셋을 등록하지 못하는 경우입니다. 그러나 이 문제는 몇 가지 간단한 단계를 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 먼저 모든 케이블과 연결이 올바르게 삽입되어 있고 다른 호환 장치에서 의도한 대로 작동하는지 확인합니다.
컨트롤러의 잠재적인 문제를 해결하기 위해 컨트롤러를 유선 연결을 통해 Xbox 또는 Windows PC에 직접 연결하거나 무선 기술을 사용하여 업데이트할 수 있습니다. 업데이트를 시도한 후에도 문제가 지속되는 경우 콘솔의 전원을 끈 다음 장치의 전원을 껐다 켜는 것을 포함하여 전체 재설정을 수행하는 것이 좋습니다.