개인 식별 번호(PIN)를 사용하면 컴퓨터 시스템에 편리하게 액세스할 수 있습니다. 하지만 개인이 PIN을 사용하여 로그인을 시도할 경우 인증 시도가 반복적으로 실패하여 이 로그인 옵션이 비활성화되었다는 알림이 표시될 수 있습니다. 따라서 사용자에게 다른 로그인 방법을 사용하거나 2시간 동안 인내심을 갖고 기다렸다가 다시 한 번 입력을 시도하라는 팝업 메시지가 표시됩니다.
일시적인 하드웨어 문제부터 더 심각한 소프트웨어 오작동까지 다양한 원인으로 인해 Windows 시스템에서 “HResult 0xE” 오류가 나타날 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 당사의 포괄적인 솔루션은 근본적인 문제를 식별하고 수정하여 장치의 원활한 작동을 복원하는 다양한 진단 및 복구 도구로 구성되어 있습니다.
“로그인 시도가 실패하여 로그인 옵션이 비활성화되었습니다” 오류의 원인은 무엇인가요?
오류 메시지의 표시를 보면 일련의 로그인 시도 실패 또는 반복적인 시스템 전원 꺼짐이 잠재적인 근본 원인일 수 있음을 알 수 있습니다. 하지만 입력한 개인 식별 번호(PIN)가 정확하고 유효한 경우에도 오류가 저절로 발생하는 경우가 많다는 점은 주목할 만합니다.
이 문제를 해결하려면 비밀번호를 사용하는 등 다른 인증 방법을 사용하여 로그인해 보세요. 비밀번호가 없는 경우 최소 2시간 정도 기다린 후 다시 한 번 로그인을 시도해 주세요.
현재 당면한 문제의 정확한 원인은 아직 명확하지 않습니다. 그러나 확실하게 말할 수 있는 것은 Microsoft가 악의적인 공격자로부터 사용자 시스템을 보호하기 위해 사전 공격 완화 기법으로 알려진 보안 조치를 구현했다는 것입니다. 이 메커니즘은 무단 액세스 시도를 차단하는 역할을 합니다. 이 메커니즘이 활성화되면 Windows는 로그인에 사용된 PIN을 포함하여 기존의 모든 인증 자격 증명을 일시적으로 무시합니다.
또한 이 문제의 일반적인 원인으로는 Windows 운영 체제의 최신 업데이트, 로그인 PIN(개인 식별 번호) 또는 사용자 계정 구성이 손상되었거나 Windows 설치 파일이 심각하게 손상된 경우 등 여러 가지가 있습니다.
다행히도 이 문제는 로그인 PIN을 복원하고 레지스트리를 조정하여 계정 잠금 기능을 비활성화하는 두 가지 간단한 방법을 통해 해결할 수 있습니다. 설명된 순차적인 절차를 준수하면 문제를 성공적으로 해결하고 Windows 운영 체제에 액세스할 수 있습니다.
2시간 동안 디바이스 전원 켜두기
활성화된 대체 로그인 방법이 없거나 비밀번호를 잊어버린 경우 계정에 다시 액세스하려면 인내심을 갖고 2시간 동안 기다린 후 로그인 개인 식별 번호(PIN)를 사용하여 로그인을 다시 시도해야 합니다. 이 프로세스가 성공적으로 작동하려면 이 대기 시간 동안 컴퓨터의 전원을 켜 두는 것이 중요합니다.
개인 식별 번호(PIN)를 입력하고 2시간의 대기 시간이 필요하다는 알림을 받으면 시스템 재시작을 시작하는 것이 좋습니다. 로그인 화면에 다시 액세스하면 즉시 로그인하지 말고 2시간의 대기 시간을 준수한 후 인증을 위해 PIN을 다시 입력해야 합니다.
즉각적인 접속이 불가능하고 대체 입력 수단이 필요한 경우 비밀번호 또는 생체 인증과 같은 2차 인증 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 이 절차를 시작하려면 오류 페이지의 로그인 대안 아래에 있는 작은 점으로 표시된 지정된 아이콘으로 이동한 후 인증을 위해 비밀번호를 입력하세요.
로그인 화면에서 계정 비밀번호 재설정
로그인 인증 정보를 잊어버린 경우 로그인 페이지로 이동하여 비밀번호 복구 옵션을 선택하면 복구할 수 있습니다. Microsoft는 사용자의 신원을 확인하기 위해 로그인 정보 재설정 프로세스를 진행하기 전에 일련의 보안 문의에 정확한 응답을 제공하도록 요구합니다.
확인을 위해 현재 Windows 로그인 자격 증명을 입력하세요. 정보를 입력한 후 필요한 경우, 이 과정에서 개인 데이터의 안전과 기밀성을 보장하기 위한 조치의 일환으로 지정된 보조 이메일 주소로 전송된 4자리 코드를 입력하여 추가 보안 조치를 제공하라는 요청을 받게 됩니다.
Windows 계정 비밀번호를 복원하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 키보드의 ‘Windows’ 키를 길게 누르거나 화면 왼쪽 하단에 있는 ‘시작’ 버튼을 클릭하여 시작 메뉴를 엽니다.
로그인 화면에 접속하면 원하는 비밀번호를 입력한 후 “Enter” 키를 누릅니다. 운영 체제에서 입력한 비밀번호가 유효하지 않다고 표시되면 “확인” 버튼을 선택하여 인증 절차를 진행하세요.
⭐ 다음으로 비밀번호 재설정 옵션을 클릭합니다. 
⭐ 이제 세 가지 보안 질문에 답하고 Enter 키를 눌러야 합니다.비밀번호가 정확하면 비밀번호 재설정 옵션이 나타납니다. 
등록한 사용자 계정에 액세스하려면 엔터 키를 눌러주세요.
로그인에 성공하면 사용자는 비밀번호를 변경하고, 연속 로그인 실패 횟수 제한을 비활성화하고, 계정 설정을 검토하여 일시적 또는 영구적으로 비활성화되었는지 확인할 수 있습니다. 이러한 작업은 로그인한 상태에서만 수행할 수 있다는 점에 유의하세요.
로그인에 문제가 있는 경우, 디바이스에서 대체 사용자 프로필을 사용하고 아래 설명된 지침을 준수하는 것이 좋습니다. 로그인 자격 증명을 분실한 경우 제공된 링크를 참조하여 분실한 Windows 관리 비밀번호를 복구하는 방법에 대한 지침을 확인하세요.
Windows 11 운영 체제에서 보조 사용자 계정을 설정하려면 소프트웨어와 함께 사전 설치되어 제공되는 기본 관리자 계정을 활성화해야 합니다. 다른 사용자 프로필을 설정할 수 없는 경우, 먼저 로그인하지 않고 관리자 계정에 대한 액세스 권한을 부여하는 방법을 설명하는 다음 섹션을 참조하세요.
로그인에 성공하면 다음 작업을 진행하여 계정의 현재 상태를 확인하시기 바랍니다.
로컬 사용자 및 그룹을 사용하여 계정 상태 확인
시스템 관리자는 Windows 시스템용 Microsoft 관리 콘솔(MMC) 스냅인을 사용하여 로컬 사용자 및 그룹 인터페이스를 통해 사용자 계정과 그룹을 감독할 수 있습니다. 발생할 수 있는 문제를 해결하려면 해당 계정 속성에서 계정이 잠금 또는 비활성화 모드로 설정되어 제한되었는지 확인하는 것이 중요합니다.
운영 체제(OS) 내에서 로컬 사용자 및 그룹의 사용 가능 여부는 특정 버전에 따라 다르며, 이는 프로 및 엔터프라이즈 버전으로 제한됩니다. 가정용 설치를 사용하는 경우 다음 해결 방법을 진행하시기 바랍니다.
키보드 단축키를 사용하여 실행 대화 상자를 시작하려면 Windows 키와 문자 “R”을 동시에 누르세요.
“lusrmgr.msc” 명령을 실행한 후 “확인”을 클릭하면 “로컬 사용자 및 그룹 스냅인”이라는 제목의 창이 열립니다.
“사용자” 폴더를 두 번 클릭하면
⭐ 사용자 계정 이름을 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 
⭐ 다음으로 속성을 선택합니다. 
속성 대화 상자에서 특정 속성의 일반 설정에 액세스하려면 해당 대화 상자 내에 있는 일반 탭으로 이동해야 합니다.
이 경우 계정 상태와 관련된 앞서 언급한 옵션은 선택할 수 없습니다.
변경 사항을 적용하려면 ‘적용’을 클릭한 다음 ‘확인’을 클릭하세요. 그러면 수정 사항을 저장하기로 결정한 것이 확인됩니다.
어느 옵션도 선택하지 않은 경우 다음 대안으로 이동합니다.
Windows 계정 PIN 재설정
현재 문제가 유효하지 않거나 결함이 있는 계정 개인 식별 번호(PIN)와 관련된 경우 PIN 재설정을 수행하면 문제가 완화될 수 있습니다. Windows 기반 시스템에서 이 작업을 수행하려면 ‘설정’ 애플리케이션으로 이동하여 확인을 위해 현재 PIN을 입력하라는 메시지를 표시해야 합니다. 인증 과정에서 이 정보를 쉽게 사용할 수 있도록 준비해 두는 것이 중요합니다.
개인 식별 번호(PIN)를 잊어버린 경우 ‘PIN을 잊어버렸습니다’ 기능을 사용하여 Microsoft 계정 자격 증명을 사용하여 다시 액세스하세요. PIN을 성공적으로 재설정했으면 새로 설정한 PIN을 사용하여 다시 로그인하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
또는 이전 방법으로 실패한 경우 특정 지침을 실행하여 스크립트 접근 방식을 사용할 수도 있습니다. 이 절차는 관리자로 로그인해야 하며 해당 자격 증명으로만 실행할 수 있습니다. 계속 진행하려면 다음 단계를 주의 깊게 따르세요.
⭐ 메모장 앱을 엽니다. Windows 검색에서 메모장을 검색하고 앱을 엽니다. 
⭐ Ctrl + S를 눌러 저장 대화 상자를 열고 파일 이름을 Remove-Win-Account-PIN.bat로 지정합니다. 
다음으로 ‘다른 이름으로 저장’이라고 표시된 드롭다운 메뉴에서 ‘모든 파일’ 옵션을 선택합니다.
배치 스크립트를 저장하고 생성하려면 “저장”을 클릭하여 wget을 사용하여 제공된 URL에서 파일을 다운로드하는 프로세스를 자동화하는 배치 파일 생성에 필요한 단계를 실행합니다.
스크립트를 실행하려면 해당 스크립트를 두 번 클릭하고 사용자 계정 컨트롤의 인증 메시지가 표시되면 “예”로 확인하면 됩니다.
스크립트를 실행하면 시스템에 있는 각 개별 계정에 대해 사용자에게 개인 식별 번호(PIN)를 즉시 요청합니다. 이 프로세스에 따라 사용자는 Windows 기반 사용자 프로필과 연계하여 사용할 새로운 PIN 코드를 설정할 수 있습니다.
계정 잠금 임계값 정책 변경
관리자가 로컬 컴퓨터에서 실패한 로그인 시도에 대한 제한을 설정할 수 있는 옵션은 사전 공격 방지에 사용되는 메커니즘과 유사합니다.이 프로세스에는 그룹 정책 편집기 내에서 계정 잠금 임계값 정책을 조정하여 시스템에서 사용자 계정을 잠그기 전에 허용되는 최대 로그인 실패 횟수를 결정하는 작업이 포함됩니다.
Windows 운영 체제 내에서 그룹 정책 편집기의 사용 가능 여부는 일반적으로 사용 중인 OS의 버전에 따라 다릅니다. 일반적으로 이 기능은 Windows의 프로, 엔터프라이즈 및 교육용 버전으로 제한됩니다. 그러나 보다 기본적인 홈 버전을 실행하는 사용자의 경우 그룹 정책 편집기에 액세스할 수 있는 배치 스크립트를 사용하는 해결 방법이 있습니다.
계정 잠금 정책을 수정하려면 다음 단계를 따르세요:
Windows에서 ‘실행’ 명령에 액세스하려면 ‘Windows’ 키와 ‘R’ 키의 키보드 단축키 조합을 동시에 누릅니다. 그러면 명령 프롬프트를 사용하여 명령을 입력하거나 프로그램을 실행할 수 있는 대화 상자가 나타납니다.
명령 프롬프트에 “gpedit.msc”를 입력하고 “확인”을 클릭하여 그룹 정책 편집기를 엽니다.
{
Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Account Policies\Account Lockout Policy
}.
⭐ 오른쪽 창에서 계정 잠금 임계값을 두 번 클릭합니다. 
⭐ 계정이 잠기지 않습니다 필드에 0을 입력합니다. 
“적용”을 클릭하면 원하는 언어 선택을 확인하고 “확인”을 클릭하면 선택한 설정이 적용되어 키보드 환경설정에 대한 변경 사항이 저장됩니다.
레지스트리 편집기를 사용하여 계정 잠금 정책 수정
특히 그룹 정책 편집기가 포함되지 않은 Windows 홈 버전을 사용하는 경우 Windows 레지스트리를 사용하여 컴퓨터의 계정 잠금 정책을 추가로 조정할 수 있습니다.
Windows 레지스트리의 구성을 수정하면 의도하지 않은 결과가 발생할 수 있으므로 내재적인 위험이 따릅니다. 사용자는 설정을 조정하기 전에 시스템 복원 지점을 만들고 레지스트리의 포괄적인 백업을 수행할 것을 적극 권장합니다. 이러한 예방 조치는 이러한 변경으로 인해 원치 않는 결과가 발생하는 경우 운영 체제를 이전 상태로 복원할 수 있도록 보장합니다.
레지스트리 편집기를 사용하여 계정 잠금 정책을 수정하려면 다음 단계를 따르세요:
실행 대화 상자에 액세스하려면 Windows 키와 문자 “R”을 동시에 누르세요.
웹 브라우저에서 registryeditor.exe로 이동한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기 애플리케이션에 액세스하세요.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. 문제의 특정 값은 위에 언급된 경로에 있으며 파일 참조 ID는
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Parameters\AccountLockout
입니다.
⭐ 오른쪽 창에서 MaxDenials를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 
⭐ 수정을 선택합니다. 
지정된 필드에 “유형 0″을 값으로 입력한 다음 ‘저장’ 버튼을 클릭하여 수정 사항을 적용합니다.
Windows 레지스트리 편집이 완료되면 레지스트리 편집기를 종료하고 시스템을 다시 시작하여 수정 사항을 효과적으로 적용하는 것이 좋습니다.
장치를 다시 활성화하면 로그인이 일시적으로 비활성화되었다는 메시지가 더 이상 표시되지 않습니다. 그러나 문제가 지속되면 Windows 운영 체제에서 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 설정을 지워야 할 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 컴퓨터에 액세스하는 데 문제가 발생할 수 있으므로 비밀번호 기반 로그인 방법을 사용하도록 설정한 경우에만 시도해야 합니다. 이 해결 방법을 시도할 경우 컴퓨터가 잠길 수 있으므로 주의해야 합니다.
분실하거나 잊어버린 비밀번호를 복구하는 다른 방법으로는 트리니티 레스큐 키트와 같은 특수 소프트웨어를 사용하는 방법이 있습니다. 이 종합적인 툴킷은 다른 방법으로 실패한 상황에서 액세스 자격 증명을 재설정하고 시스템 기능을 복원할 수 있는 기능을 제공합니다.
Windows에서 “실패한 시도로 인해 로그인 옵션이 비활성화됨” 오류 해결
Windows 10 및 11 장치에서 시스템 잠금을 초래할 수 있는 기술적 문제가 발생하는 경우가 드물지 않습니다. 이러한 경우, 기존 계정 비밀번호 또는 개인 식별 번호(PIN) 재설정을 사용하여 필수 쿨다운 기간을 우회하여 다시 액세스할 수 있습니다.