Windows 장치에서 “서버를 사용할 수 없음” 오류가 발생하는 경우 운영 체제와 관련된 일반적인 문제가 아니기 때문에 당황할 수 있습니다. 또한 네트워크 문제 해결에 익숙하지 않은 분들은 어떻게 해야 할지 몰라 당황할 수 있습니다.
원격 프로시저 호출(RPC) 작업의 복잡성에 대해 설명하고 이러한 프로세스에서 발생하는 당혹스러운 오류의 근본 원인을 조사해 보겠습니다. 또한 그 과정에서 발생하는 모든 우려 사항이나 어려움을 완화하기 위해 철저한 문제 해결 절차를 안내해 드리겠습니다.
RPC란 무엇이며 오류의 원인은 무엇인가요?
진단 절차를 시작하려면 먼저 RPC(원격 절차 호출) 작동의 복잡성을 검토하고 오작동을 일으킬 수 있는 잠재적 요인을 식별하는 것이 중요합니다.
원격 프로시저 호출(RPC)은 절차 및 분산 애플리케이션의 원격 실행에 사용되는 크로스 플랫폼 통신 프로토콜로, 네트워크 환경 내에서 서로 다른 시스템에서 실행되는 프로세스 간의 상호 작용을 용이하게 합니다. 이 다목적 기술을 통해 Windows 프로세스를 통해 데이터를 원활하게 전송할 수 있으므로 사용자는 다양한 컴퓨팅 시나리오에서 이 기능을 효과적으로 활용할 수 있습니다.
RPC(원격 프로시저 호출) 기능 중단의 근본적인 원인은 네트워크 연결 구성, 잘못 구성된 파일 및 프린터 공유 설정, 손상된 레지스트리 파일 등 다양한 요인에 기인하는 경우가 많습니다.
또는 다음 해결 방법을 사용하면 짧은 시간 내에 원격 프로시저 호출(RPC) 서버 오류 문제를 효과적으로 완화할 수 있습니다.
RPC 서버 재시작
오류를 해결하는 데 매우 효과적인 것으로 입증된 한 가지 방법은 해당 서비스를 재시작하는 프로세스를 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 운영 체제에서 모든 연결을 복원하고 이전에 실행된 모든 절차를 복구할 수 있습니다.
컴퓨터에서 사용 가능한 서비스 목록에 액세스하려면 검색 창에 “서비스”를 입력하고 Enter 키를 눌러 시작 메뉴의 검색 기능을 활용할 수 있습니다.
“관리자 권한으로 실행”을 클릭하여 관리자 권한으로 프로그램을 실행하세요.
“DCOM 서버 프로세스 실행기”를 찾아 마우스 커서를 두 번 탭하여 클릭하세요.
서비스의 시작 유형이 자동으로 설정되어 있고 현재 상태가 실행 중인지 확인합니다.
“시작 유형” 설정을 자동으로 조정하고 “서비스 상태” 섹션 아래에 있는 “시작” 버튼을 클릭하여 서비스를 시작하세요.
재시작 절차를 시작하여 컴퓨터 시스템을 되살리는 것은 Windows 운영 플랫폼과 관련된 다양한 문제에 대한 효과적인 해결책이 될 수 있으며, 보다 복잡한 문제 해결 조치를 시작하기 전에 신중한 초기 단계로 간주되는 경우가 많습니다.
타사 애플리케이션을 배제하기 위해 컴퓨터 클린 부팅
“클린 부팅”은 시작 시 모든 타사 소프트웨어 및 서비스가 비활성화되는 컴퓨터 시스템의 특정 작동 모드를 말합니다. 이 기능은 Windows 운영 체제에 기본적으로 통합되어 있지 않을 수 있지만, 일련의 간단한 단계를 통해 쉽게 수행할 수 있습니다. 여러 사용자가 타사 애플리케이션과의 충돌 또는 문제로 인해 ‘RPC 서버를 사용할 수 없습니다’라는 오류 메시지가 자주 발생한다고 보고했습니다.
이 문제가 시스템 파일의 오작동으로 인한 것인지 확인하고 Windows를 다시 설치하여 문제를 해결하려면 컴퓨터에서 새로 부팅을 수행해야 하는데, 여기에는 msconfig에서 필수적이지 않은 모든 시작 항목을 비활성화하고, 시작 폴더에 메모장에 대한 새 항목을 만들고, 레지스트리를 편집하여 탐색기 셸 확장에 ‘메모장’을 추가하고, ‘NotedPad.exe’를 StartUpfolder\셸 범위\OpenWithList 키에 추가하고, OpenWithList 값 데이터를 업데이트하여 ‘.html’로 업데이트하고, 관리자 권한으로 regedit를 실행하여 HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputerFileAssociations 아래에 “notepad”라는 빈 값 데이터를 생성하고 %SystemRoot%\
복사 시작 메뉴 검색창에 들어가서 “sysconfig”에 대한 쿼리를 수행하세요. 찾으면 애플리케이션을 실행하여 시스템 구성에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
시스템의 “서비스” 탭으로 이동하여 해당 레이블이 지정된 버튼을 찾아 모든 Microsoft 서비스를 숨길 수 있는 옵션을 찾을 수 있는지 확인합니다.
그런 다음 나열된 각 서비스를 검토한 다음 최적의 시스템 성능 또는 보안을 위해 필요하지 않은 서비스를 선택적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 ‘모두 비활성화’ 버튼을 클릭하여 필요에 따라 수동으로 다시 활성화하거나 수정할 때까지 식별된 모든 서비스를 일시적으로 비활성화해야 합니다.
마우스 버튼을 누른 상태에서 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 마우스 버튼을 놓아 이어지는 컨텍스트 메뉴에서 “작업 관리자”를 선택하면 시스템의 작업 관리자 유틸리티에 액세스하여 애플리케이션을 관리하고 리소스 사용량을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.
Microsoft Windows에서 시작과 관련된 모든 서비스를 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 시작 메뉴를 열고 “설정”(또는 “구성”)을 선택합니다. 2.열리는 설정 창에서 ‘앱’ 옵션을 클릭합니다. 3. 앱 창에서 아래로 스크롤하여 “시작” 섹션을 찾습니다. 4. 4. 앱 창 상단에 있는 시작 탭을 선택합니다. 5. 시작 탭 아래에 나열된 각 서비스를 개별적으로 클릭하여 비활성화합니다.
컴퓨터를 종료하고 전원을 다시 켜서 작동을 초기화합니다.
컴퓨팅 장치를 사용하면서 문제가 지속되는지 관찰하세요. 이 경우에도 문제가 재발하지 않는다면 외부 프로그램이 중단의 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 새로 추가된 소프트웨어를 모두 삭제하고 대체 버전을 구하는 것이 좋습니다.
네트워크 연결 설정 확인
잘못 구성된 네트워크 설정으로 인해 Windows 파일 탐색기를 통해 특정 디렉터리 또는 문서에 액세스할 수 없는 문제를 해결하려면 아래 지침을 준수하여 네트워크 환경 설정을 최적화하세요:
네트워크 구성 방법
네트워크를 설정하려면 다음 단계를 따르세요:
기능 키 “+R”과 함께 “Windows 키”를 누르면 “실행 명령”이라는 명령이 실행됩니다. 이 인터페이스를 열면 텍스트 필드에 문자열을 입력한 후 “Enter” 버튼을 누르면 컴퓨터 시스템에서 사용 가능한 네트워크 연결이 표시됩니다. 이 기능에 액세스하려면 지정된 버튼을 누른 상태에서 지정된 키를 탭했다가 원하는 결과를 얻으면 손을 떼면 됩니다.
예를 들어 Wi-Fi와 같은 관련 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
특정 항목의 속성에 액세스하려면 먼저 ‘속성’을 클릭하여 관리자 수준의 권한을 얻어야 합니다.
속성 메뉴에서 Microsoft 네트워크 및 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 통한 파일 및 프린터 공유와 관련된 설정을 활성화합니다.
문제 해결 노력으로 연결 문제가 해결되지 않은 경우 네트워크 드라이버를 복원해야 할 수 있습니다. 사용자는 드라이버 재설치 프로세스를 실행하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 자세한 지침은 다음과 같습니다:
네트워크 드라이버를 제거하는 방법
시스템에서 네트워크 드라이버를 제거하려면 다음 단계를 따르세요:
키보드의 “Windows” 키와 “R” 키를 차례로 누른 다음 실행 대화 상자에 “devmgmt.msc”를 입력하여 장치 관리자에 액세스하세요.
제어판에서 또는 타사 애플리케이션을 사용하여 장치 관리자에 액세스하면 설치된 장치 및 해당 드라이버 목록을 표시하는 창이 표시됩니다.
확장된 “네트워크 연결” 섹션에서 “네트워크 어댑터”를 클릭한 다음 더 확장하여 네트워크 어댑터 하위 메뉴에 액세스하여 컴퓨터의 네트워크 연결과 관련된 사용 가능한 옵션을 확인하세요.
네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 컨텍스트 메뉴에서 “제거”를 선택하여 제거하세요.
최적의 성능을 보장하기 위해 장치에서 열려 있는 창을 모두 닫고 시스템을 재부팅하세요.
방화벽 설정 변경
경우에 따라 Windows 방화벽이 RPC(원격 프로시저 호출) 서버와 다른 네트워크 구성 요소 간의 통신을 방해하여 “RPC 서버를 사용할 수 없음” 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 사용자가 RPC 서버와 관련된 트래픽을 허용하여 방화벽 구성을 조정해야 할 수 있습니다.
타사 방화벽의 설정을 조정할 때는 프로세스마다 다를 수 있습니다. 그러나 Windows 방화벽을 사용하는 경우 다음은 해당 구성을 해결하는 방법에 대한 지침입니다:
Windows에서 제어판에 액세스하려면 시작 메뉴에서 ‘제어판’을 입력하고 Enter 키를 눌러 검색 기능을 활용할 수 있습니다. 이렇게 하면 컴퓨터에서 원하는 설정 및 구성을 찾아 액세스할 수 있습니다.
Windows 방화벽 설정에 액세스하려면 제어판으로 이동하여 그 안에 있는 검색 창에 “방화벽”을 입력합니다.
특정 애플리케이션이 Windows 방화벽을 통과하도록 허용하려면 ‘Windows 방화벽’ 설정으로 이동하여 ‘Windows 방화벽을 통해 앱 허용’이라는 옵션을 선택하세요.
대화 상자에서 원격 지원을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 장치에서 대화 상자를 찾습니다. 2. 대화 상자에서 “원격 지원”이라고 표시된 옵션을 찾아서 선택되어 있는지 확인합니다. 3. 원활한 원격 지원 환경을 위해 필요한 모든 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.
수정 사항을 적용하고 장치를 다시 활성화하여 운영 환경을 새로 고치는 것이 좋습니다.
레지스트리 설정 변경
제안된 해결 방법을 수행하기 전에 복원 지점을 설정하고 레지스트리를 백업해야 합니다. 앞서 언급한 해결 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 레지스트리를 검사하여 잘못된 구성 설정을 식별하고 수정하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
1. 글에서 전달하고자 하는 주요 아이디어나 메시지를 파악하는 것부터 시작합니다. 이렇게 하면 콘텐츠의 나머지 부분을 안내하고 단일 주제에 집중할 수 있습니다. 2.글의 주요 주제를 정했다면 글을 쓰는 대상 독자를 고려하세요. 그들의 관심사, 지식 수준, 글에서 무엇을 기대할 수 있는지 생각해 보세요. 이 정보는 글의 어조와 스타일은 물론 사용하는 예와 참고 자료의 유형에 영향을 줄 수 있습니다. 3. 그런 다음, 논제 또는 주요 아이디어를 뒷받침하는 핵심 요점이나 논거를 브레인스토밍합니다. 이러한 내용은 잘 조사하고 신중하게 제시하여 자신의 주장을 강화해야 합니다. 글 전체에 매끄럽게 흐르도록 논리적으로 정리하세요. 4. 초안 작성을 시작할 때
“Windows 키”와 문자 “R”을 동시에 누르면 “실행” 대화 상자라는 대화 상자가 열립니다.
레지스트리 편집기에 액세스하려면 명령 프롬프트 또는 검색 창에 “regedit”를 입력합니다.
자세한 정보나 도움이 필요하면 전화 774-651-8696으로 문의하세요.
스프레드시트 애플리케이션에서 ‘시작’ 항목을 두 번 클릭한 다음 ‘값 데이터’ 필드에 값을 입력하거나 해당 셀에 직접 붙여넣기하여 값을 입력하세요. 또는 필요한 경우 셀 내에서 수식을 수동으로 편집하여 내용을 업데이트할 수 있습니다.
자세한 정보나 도움이 필요하면
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\DcomLaunch
전화번호를 참조하세요.
“시작 값” 필드를 두 번 클릭하면 “값 데이터” 설정을
으로 수정합니다. 추가 지원이나 문의 사항이 있는 경우 781-232-5130으로 전화해 주세요.
처음에 “시작 값”으로 표시된 매개변수 내에서 “값 데이터”를 설정합니다.
앞서 언급한 레지스트리 키를 찾을 수 없는 경우, 운영 체제를 완전히 재설치하거나 시스템 복원 기능을 사용하여 장치를 이전 작동 상태로 되돌려야 할 수 있습니다. 복원 지점이 없는 사용자에 대한 예방 조치로, 매일 복원 지점을 자동으로 생성하도록 Windows 설정을 구성하여 향후 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 방지하는 것이 좋습니다. 또한, 기술적으로 능숙하고 이를 원하는 사용자는 명령 프롬프트 애플리케이션을 사용하여 수동으로 복원 지점을 설정할 수도 있습니다.
시스템 복원을 사용하여 컴퓨터 복원
문제 해결 방법을 모두 사용했는데도 문제가 해결되지 않는 경우, 시스템 복원을 사용하는 것이 필요할 수 있습니다. 일반적으로 Windows는 새 프로그램을 설치하는 동안 시스템 보호 기능을 통해 자동 복원 지점을 생성하거나 활성화된 경우 수동으로 생성합니다.
시스템 복원 기능을 이용하려면 다음 절차를 준수하시기 바랍니다:
Windows에서 제어판에 액세스하려면 시작 메뉴에서 “제어판”을 입력하고 가장 일치하는 최상위 결과를 선택하여 검색 기능을 활용할 수 있습니다.
Windows에서 복구 옵션에 액세스하려면 검색 창에 ‘복구’를 입력하고 ‘복구’라고 표시된 후속 결과를 클릭하여 제어판을 활용할 수 있습니다.
“복구” 인터페이스로 이동하여 “시스템 복원 열기”로 지정된 기능을 호출하세요. 이 작업을 수행하려면 먼저 관리자 권한이 있어야 합니다.
“다음”을 클릭한 후 이어지는 목록에서 복원 지점을 선택하세요.
“마침” 버튼을 클릭한 후 이 작업을 완료해 주세요.
이 프로세스가 완료되면 Windows에서 시스템 재시작을 시작하여 장치를 이전 구성으로 복원합니다. 또한 컴퓨터 설정을 복원하는 데 사용할 수 있는 다양한 대체 방법이 있습니다.
DNS 서버 플러시
Windows 레지스트리에서 이상이 확인되지 않은 경우, RPC(원격 프로시저 호출) 서버 오류와 관련된 잠재적 문제를 제거하기 위해 DNS(도메인 이름 시스템) 캐시를 플러시하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 캐시된 데이터가 지워지고 당면한 문제가 해결될 수 있습니다.
상승된 권한으로 명령 프롬프트를 사용하여 DNS(도메인 이름 시스템) 캐시를 지우려면 시작 단추를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Shift 키를 누른 상태에서 “명령 프롬프트”를 선택하여 명령 프롬프트의 인스턴스를 엽니다. 그러면 관리자 권한이 있는 프롬프트가 나타납니다. 명령 프롬프트 창이 열리면 텍스트 필드에 “ipconfig /flushdns” 명령을 입력하고 “Enter”를 클릭하여 실행합니다.
“RPC를 사용할 수 없음” 오류
앞서 언급한 해결 방법은 이 문제를 해결하는 것이 비교적 간단하다는 것을 보여줍니다. 제공된 간단한 조치를 구현하면 문제를 신속하게 극복하고 아무런 지장 없이 정상적인 운영을 재개할 수 있습니다.