팀 커뮤니케이션을 위해 널리 활용되는 플랫폼인 Slack은 다양한 기능을 제공합니다. 하지만 시간이 지날수록 다양한 통합으로 인한 복잡성 증가로 인해 특정 도구를 찾거나 일상적인 작업을 완료하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
최근 플랫폼의 결함에 대한 지적을 피할 수 없었으며, 생산성 향상에 중점을 두고 데스크톱 애플리케이션을 개편하여 상황을 바로잡기 위한 선제적인 조치를 취하고 있습니다. 향후 업데이트에서는 기능을 간소화하고 사용 속도를 높이기 위해 구현된 변경 사항을 소개할 예정입니다.
생산성 향상에 중점을 둔 Slack의 재설계
2023년 8월 9일 Slack 웹사이트 블로그 게시물을 통해 발표 , 업무용 채팅 플랫폼이 데스크톱 앱의 새로운 모습을 갖추게 됩니다. 이번 개편의 목표는 Slack의 생산성을 높이고 사용자가 더 쉽게 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 이번 업데이트에 대해 최고 제품 책임자인 노아 와이스는 다음과 같이 설명합니다:
우리는 이 환경을 직원들에게 더욱 효율적이고 즐거운 공간으로 만들기 위해 부지런히 개선 작업을 수행했습니다. 이 업데이트된 인터페이스를 통해 직원은 최적의 조직을 유지하고, 중요한 업무에 집중하며, Slack 플랫폼 내에서 확장되는 다양한 리소스를 신속하게 검색할 수 있습니다.
Slack은 최근 가장 자주 사용되는 몇 가지 기능에 영향을 미치는 플랫폼의 광범위한 혁신을 공개했습니다. 개편된 버전의 애플리케이션은 8월 9일부터 사용자에게 배포되기 시작할 예정입니다. 우선은 플랫폼 사용을 막 시작한 신규 팀에게 제공되며, 이후 몇 달 내로 기존 사용자에게도 확대될 예정입니다.
향후 상당한 변경이 예정되어 있지만, 일부 요소는 변경되지 않을 것입니다. 단일 관점에서 모든 채널, 쪽지 및 앱 인터페이스에 계속 액세스할 수 있습니다. 또한, 사용자는 여러 워크스페이스 사이를 전환할 수 있는 기능도 그대로 유지됩니다. 이러한 기능은 개편된 홈 탭 내에서 재배치되었지만, 다른 변경 사항이 적용될 수도 있습니다.
Slack의 디자인이 어떻게 바뀌었나요?
최근 Slack의 인터페이스 개편으로 사이드바의 탐색 시스템에 큰 변화가 생겼습니다. 이제 사용자는 개별 워크스페이스에 액세스하는 대신 각 섹션 내에 여러 기능을 포괄하는 새로 추가된 여러 탭을 보게 됩니다. 이러한 섹션에는 홈, 쪽지(DM), 활동, 나중에, 추가 옵션(더보기)이 포함됩니다. 이 개편된 디자인 전략은 모든 관련 정보를 하나의 화면에 통합하여 사용자 경험을 간소화합니다.
홈 탭은 현재 Slack 레이아웃과 거의 동일한 모양으로 표시됩니다. 이 탭에서 사용자는 다양한 채널, 초안, 읽지 않은 메시지, 쪽지(DM) 및 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다. DM 탭은 모든 개별 대화에 대한 중앙 집중식 위치를 제공하여 사용자가 로그인한 여러 워크스페이스 간에 원활한 동기화를 보장합니다. 기존 메시징 플랫폼과 마찬가지로 DM 탭에는 왼쪽에 대화 상대 목록이 표시되고 오른쪽에 메시지 상자가 표시됩니다.
이미지 출처: Slack
‘활동’ 탭은 다양한 워크스페이스 내의 모든 상호 작용을 모니터링할 수 있는 중앙 집중식 위치를 제공합니다. 여러 스페이스의 멘션 및 알림과 같은 반응 데이터와 함께 메시지 콘텐츠를 통합합니다. 이 기능은 기본적으로 쪽지 인터페이스와 멘션 및 리액션 표시 영역의 기능을 병합한 것입니다.
‘나중에’ 섹션은 저장된 초안과 보관된 콘텐츠를 저장하는 용도로 지정되어 있습니다. 또한 나중에 검토하려는 모든 항목의 저장소 역할도 합니다. “기타” 탭에서는 다양한 애플리케이션, 생산성 워크플로, “허들”로 알려진 그룹 토론, “캔버스”라고 하는 시각적 계획 도구에 액세스할 수 있습니다. 이러한 모든 기능을 단일 탭에 통합하면 일반적으로 사이드바에서 볼 수 있는 복잡한 요소를 줄여 사용자 인터페이스가 간소화됩니다.
이미지 크레딧: Slack
이전에 “작성” 버튼으로 알려졌던 버튼이 “만들기” 버튼으로 이름이 변경되어 사이드바 하단에 편리하게 배치되었습니다. 이 다용도 키는 커뮤니케이션을 시작하는 것 외에도 사용자에게 새로운 채널, 허들 또는 캔버스를 생성할 수 있는 기능을 부여합니다. 그 후 모든 기능이 통합된 배너 아래에 통합되어 사용자 경험이 향상됩니다.
Slack의 재설계가 사용자에게 주는 의미
다가오는 2023년 Slack의 재설계는 탐색 기능 향상에 중점을 두고 있습니다. 동일한 보기 내에 여러 워크스페이스를 통합함으로써 사용자는 다양한 채팅 스트림 사이를 탐색하는 데 소요되는 시간을 단축할 수 있습니다. 이 개발은 여러 계정 로그인을 동시에 관리하는 파워 유저에게 매우 유용할 것으로 예상되며, 결과적으로 상당한 시간 절약 효과를 가져올 것입니다.
업데이트된 디자인은 이전에는 플랫폼 내에 숨겨져 있던 Slack의 기능을 더욱 편리하게 찾을 수 있도록 지원합니다. 허들 생성 프로세스가 간소화되어 접근성이 향상되었으며, 신규 사용자와 기존 사용자 모두 향상된 사용 편의성을 염두에 두고 이러한 기능을 쉽게 활용할 수 있습니다.
팀의 생산성을 높이는 Slack
Slack은 향후 개편을 통해 사용자들에게 업무 공간 커뮤니케이션을 간소화하는 최적화된 사용자 경험을 제공할 것을 약속합니다. 개선된 디자인은 팀원 간의 상호 작용을 촉진하는 동시에 생산성 향상을 촉진할 것으로 기대됩니다.
이러한 개선 사항을 활용하면 플랫폼 사용자의 효율성이 크게 향상될 것으로 예상되지만, Slack을 활용할 때 생산성을 더욱 높일 수 있는 다양한 방법이 추가로 존재합니다.
FAQ
Q: Google이 Slack을 소유하나요?
Google이 Slack을 소유하고 있다고 오해하는 경우가 많지만, 실제로 Slack은 2013년에 설립되었으며 현재 Salesforce가 소유하고 있습니다. 반면, Google은 Google Workspace 플랫폼을 통해 사용자에게 다양한 협업 솔루션을 제공합니다.
Q: Slack이 Discord보다 나은가요?
Slack과 Discord는 커뮤니케이션 플랫폼이라는 유사점을 공유하지만, 사용 목적이 크게 다릅니다. 이 두 가지 옵션 중 하나를 선택하는 것은 궁극적으로 사용자의 요구사항에 따라 달라집니다. Slack은 주로 조직 내 전문적인 환경에 적합한 반면, Discord는 사회적 상호 작용을 위한 보다 편안한 환경을 제공한다는 점에 유의해야 합니다.
Q: Slack이 Microsoft Teams에 패배하는 이유는 무엇인가요?
커뮤니케이션 소프트웨어 분야에서 Teams와 Slack이 유력한 경쟁자이지만, 확실한 승자를 결정하기는 여전히 어렵습니다. 그럼에도 불구하고 Teams는 Microsoft 애플리케이션과 원활하게 통합되어 사용자가 추가 앱 없이도 플랫폼 자체 내에서 수많은 작업을 효율적으로 완료할 수 있다는 점에서 뚜렷한 우위를 점하고 있습니다.