오랫동안 크리에이티브 산업은 인공지능의 맹공격으로 난공불락의 영역으로 여겨졌습니다. 글쓰기, 창작 미술, 음악 제작 등 인간의 창의력이 필요한 작업은 인공지능이 넘볼 수 없는 영역으로 여겨졌죠.
그러나 최근 AI 기술의 발전은 이러한 인식을 완전히 깨뜨렸습니다. 인공지능 글쓰기 도구, 인공지능 이미지 생성기, 인공지능 음악 생성기, 인공지능 동영상 생성기 등이 등장하면서 크리에이티브 산업의 근간이 위협받고 있는 것처럼 보입니다.
일자리의 본질 변화
얼마 전까지만 해도 ‘기계의 부상’은 공상과학 소설의 소재였습니다. 인공지능이 빠른 속도로 대규모로 우리의 일자리를 빼앗을 수 있다는 생각은 아주 먼 미래에나 일어날 수 있는 일로 치부되었습니다. 하지만 우리는 어떻게든 그 미래로 몽유병처럼 걸어가고 있는 것 같습니다.
산업 제조업을 예로 들어보겠습니다. 자동차와 전자 부품을 조립하는 조립 라인 근로자들은 AI 기반 로봇으로 빠르게 대체되고 있으며, 많은 경우 인간보다 훨씬 뛰어난 성능을 발휘합니다.
또 다른 흥미로운 사례는 인간의 감정이입을 통해 더 잘할 수 있다고 여겨지던 고객 서비스 분야에서 AI 기반 챗봇이 빠르게 영역을 잠식하고 있다는 점입니다. 고객 지원 서비스의 복잡한 특성으로 인해 AI 챗봇은 고객의 요청을 최단 시간 내에 해결할 수 있는 비용 효율적인 솔루션으로 빠르게 부상하고 있습니다.
AI가 거둔 대부분의 성공은 엄청난 창의력이 필요하지 않은 분야에서 이루어졌습니다. 지금까지 AI는 이동 중에 생각할 필요 없이 명확한 작동 공식이 있는 분야에서만 사용하기에 적합했습니다.
그러나 창의성을 발휘하거나 최소한 창의성을 모방할 수 있는 OpenAI의 GPT, Google의 LaMDA와 같은 대규모 언어 모델이 등장하면서 창의적 일자리 시장은 급격한 변화의 벼랑 끝에 서 있습니다.
인공지능은 어떤 크리에이티브 분야를 파괴할까요?
인공지능은 이미 크리에이티브 분야를 잠식하고 있지만, 어떤 크리에이티브 분야가 영향을 받을 가능성이 높을까요?
창작 글쓰기
한때 애매했던 창작 글쓰기 예술은 이미 인공지능으로 인해 상당한 지각 변동을 겪고 있습니다. 우리는 모두 기계가 인간 작가처럼 설득력 있는 문장을 만들어낼 수 없을 것이라고 생각했습니다. 하지만 이는 완전히 틀린 생각입니다.
상황이 급격하게 변화하여 이제 언론인, 콘텐츠 작가, 카피라이터, 책 작가들은 ChatGPT, Bing AI와 같은 AI 콘텐츠 생성기와 일자리를 놓고 경쟁하고 있습니다.
위 스크린샷의 소름 끼치는 이야기는 전적으로 ChatGPT를 사용하여 생성되었습니다. 몇 가지 결점이 있을 수 있지만, 대부분의 인간 작가가 만들어낼 수 있을 만큼 훌륭한 이야기입니다. 하지만 ChatGPT와 같은 AI 도구가 작성할 수 있는 것은 스토리만이 아닙니다. 웹 페이지, 제품 설명, 책 전체를 처음부터 인상적인 문장으로 작성할 수 있습니다.
이러한 점을 염두에 두면, 머지않은 미래에 인간 작가를 계속 고용하더라도 많은 고용주가 선호하는 콘텐츠 작성 도구로 ChatGPT 및 Bard AI와 같은 AI 도구가 사용될 것이라는 점을 상상하는 것은 어렵지 않습니다.
음악 제작
음악 제작은 항상 가장 창의적이고 복잡한 분야 중 하나로 여겨져 왔으며, AI의 손아귀를 벗어난 것처럼 보였습니다. 이 분야에서 진전이 더딘 것은 사실이지만, AI가 생성한 음악은 무서울 정도로 훌륭해지고 있습니다.
OpenAI의 Jukebox AI 프로젝트와 Google의 MusicLM 프로젝트와 같은 회사들이 기록한 진전은 AI 생성 음악의 미래를 보여줍니다. 음악 제작을 AI에 아웃소싱한다는 발상 자체가 다소 ‘인공적’이기는 하지만, 이것이 우리가 직면한 현실입니다.
위의 사운드클라우드에 올라온 노래는 OpenAI의 주크박스 음악 생성기가 만든 것입니다. 물론 완전히 걸작은 아닙니다. 하지만 현재 이 분야의 발전 속도를 고려할 때 AI 시스템이 이를 따라잡는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않을 것으로 예상됩니다. 그렇게 되면 음악 제작은 AI 기반 도구에 텍스트 프롬프트를 입력하는 것만큼이나 쉬워질 것이며, 필요할 때 음악을 뱉어내는 것이 가능해질 것입니다.
이미 AI 텍스트 생성기는 거의 모든 주요 장르의 음악에서 인상적인 가사를 만들어낼 수 있습니다. 위 스크린샷의 가사는 전적으로 AI가 만들어낸 것입니다. 그래미상 후보에 오른 음악이 AI 시스템에 의해 만들어지는 것을 상상하는 것은 전혀 무리한 일이 아닙니다.
사진 및 그래픽 디자인
다시 볼 가치가 있는 이미지를 만들려면 창의력과 기술적 노하우가 필요합니다. 일반적으로 어도비 포토샵이나 전문가용 카메라와 같은 도구를 사용하는 방법을 알고 있어야 합니다. 또한 가치 있는 작품을 만들고 싶다면 창의적인 아이디어도 필요합니다. 이것이 바로 사람들이 사진을 찍고 그래픽 디자인을 만드는 사람들에게 돈을 지불하는 이유입니다.
그러나 DALL-E, Midjourney와 같은 텍스트-이미지 생성 도구가 빠르게 보급되면서 이미지를 만드는 것은 보고 싶은 것을 설명하는 것만큼이나 간단해졌습니다. 아이가 비행기를 조종하는 모습을 보고 싶으신가요? 사막 한가운데에 에펠탑이 있는 이미지는 어떨까요? 상상만 할 수 있다면 AI 이미지 생성기가 만들어낼 수 있습니다.
이는 크리에이티브 직군의 사람들에게 엄청난 도전입니다.
위 이미지는 DALL-E를 사용하여 생성되었습니다. 오늘날의 텍스트-이미지 생성 도구가 완벽하지는 않지만, 사진 및 그래픽 디자인 분야의 크리에이티브가 더욱 강력한 인공지능 이미지 생성기의 위협에 직면하게 될 미래를 엿볼 수 있습니다.
AI의 파괴로부터 안전한 산업은 없다
우리는 항상 기계가 아무리 발전해도 인간의 창의성을 따라잡을 수 없다는 인간으로서의 고유성을 강조하기 위해 임의의 벤치마크를 만들어왔습니다.
자기 보존에 대한 본능적인 욕구 때문에 우리는 기술의 잠재력을 지나치게 무시해 왔을지도 모릅니다. 우리는 인간을 능가하는 기계를 만들 수 있는 인간의 창의성을 과소평가해 왔습니다. AI가 크리에이티브 분야에서 얼마나 큰 혼란을 야기할지는 아직 명확하지 않지만, 한 가지 확실한 것은 크리에이티브 일자리조차 AI의 위협으로부터 안전하지 않다는 것입니다.