Windows 컴퓨터에서 네트워크에 연결하려고 할 때 “인터넷에 액세스할 수 없음”이라는 오류 메시지가 표시되는 것으로 보입니다. 추가 분석을 위해 Windows 네트워크 진단 도구를 사용한 결과, 원격 장치 또는 리소스가 연결을 거부하는 데 문제가 있는 것으로 밝혀졌습니다.
이 문제를 제거하는 솔루션을 시연할 것이므로 알람이 필요하지 않습니다.
바이러스 백신 및 방화벽 비활성화
바이러스 백신 소프트웨어가 연결을 방해하여 “원격 장치 또는 리소스에 연결할 수 없습니다.” 오류가 발생할 수 있습니다. 이 가설을 확인하기 위해 바이러스 백신 프로그램을 비활성화하고 문제가 지속되는지 관찰해 볼 수 있습니다. Windows의 기본 바이러스 백신 솔루션을 사용하는 경우 Microsoft Defender를 일시적으로 비활성화하는 방법에 대한 지침이 아래에 나와 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화해도 문제가 해결되지 않는 경우 방화벽이 문제의 원인인지 조사해 볼 수 있습니다. 방화벽은 네트워크에서 원치 않는 침입을 효과적으로 차단하는 역할을 하지만, 경우에 따라 실수로 필요한 연결이 설정되지 않도록 차단할 수 있습니다. 이러한 경우 Windows 방화벽을 일시적으로 비활성화하면 당면한 오류를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
웹 브라우저 재설정
구글 크롬, 마이크로소프트엣지, 모질라 파이어폭스.
Google Chrome을 기본 설정 및 구성으로 복원하려면 아래 설명된 단계를 따르세요:
⭐ Chrome을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다. 
⭐ 메뉴에서 설정을 클릭합니다. 
⭐ 왼쪽 메뉴에서 설정 재설정을 선택한 다음 오른쪽에서 설정을 원래 기본값으로 재설정을 클릭합니다. 
⭐ 팝업에서 설정 재설정을 클릭하여 Chrome을 재설정할 것인지 확인합니다. 
Edge를 기본 설정 및 구성으로 복원하려면 제공된 지침에 따라 진행하세요:
⭐ Edge를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 클릭합니다. 
⭐ 메뉴에서 설정을 클릭합니다. 
⭐ 왼쪽 메뉴에서 설정 재설정을 선택한 다음 오른쪽의 설정을 기본값으로 복원을 클릭합니다. 
⭐ 팝업에서 재설정을 클릭하여 Edge를 재설정할 것인지 확인합니다. 
브라우저를 기본 설정으로 복원하고 Mozilla Firefox에서 발생할 수 있는 문제를 해결하려면 다음의 간단한 지침을 따르세요: 1. 먼저 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼(가로줄 3개)을 클릭합니다. 2. 그 다음, 표시되는 드롭다운 목록에서 ‘도움말’을 선택합니다. 3. 마지막으로 하위 메뉴에서 “문제 해결 정보”를 선택합니다.
⭐ Firefox를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴 아이콘을 클릭합니다. 
⭐ 메뉴에서 도움말을 클릭합니다. 
⭐ 추가 문제 해결 정보를 클릭합니다. 
⭐ 오른쪽의 작은 패널에서 Firefox 새로 고침을 클릭합니다. 
⭐ 팝업에서 Firefox 새로 고침을 클릭하여 Firefox를 재설정할 것인지 확인합니다. 
캐시된 데이터 또는 임시 파일을 지운 후 웹 브라우저를 다시 로드할 때 Windows 네트워크 진단 유틸리티를 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
IP 주소 재설정
컴퓨터 시스템의 인터넷 프로토콜(IP) 주소에 문제가 발생하는 경우 “원격 장치 또는 리소스에 액세스할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
인터넷 프로토콜(IP) 주소를 재구성하려면 다음 지침을 따르세요:
⭐ Win + S를 눌러 Windows 검색을 불러옵니다. 검색 결과에 cmd를 입력하고 검색 결과에 명령 프롬프트가 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 
명령 프롬프트에 “cmd”를 입력한 다음 “/c 에코 끄기 | set /p=
ipconfig/release
“)를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
⭐ 다음으로 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
ipconfig/renew
명령 실행이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
프록시 서버 끄기
프록시 서버가 작동하지 않는 경우 원격 장치 또는 리소스에서 연결을 설정할 수 없다는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
프록시 서버를 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
Windows 실행 대화 상자에 액세스하려면 외부 위치에서 애플리케이션을 실행하는 바로 가기가 이미 설정되어 있으므로 키보드의 문자 “R”과 함께 Windows 키를 누른 상태에서 Shift 키를 누르고 있습니다.
⭐ 실행 텍스트 상자에 inetcpl.cpl을 입력한 다음 키보드의 Enter 키를 눌러 인터넷 속성을 엽니다. 
⭐ 연결 탭을 선택한 다음 하단의 LAN 설정 버튼을 클릭합니다. 
⭐ 프록시 서버 섹션에서 LAN에 프록시 서버 사용 확인란을 선택 취소합니다. 
인터넷 속성 대화 상자에서 “확인”을 클릭하면 적용된 변경 사항이 확인되고 창이 닫힙니다.
컴퓨터의 인터넷 연결이 효과적으로 복원되었는지 확인하세요.
그룹 정책 강제 업데이트
특정 그룹 정책이 프록시 서버 구성에 대한 최근 조정 사항을 아직 통합 및 확고히 적용하지 않았을 수 있습니다.
로컬 그룹 정책 편집기의 인터페이스를 통해 수동으로 새로 고침을 트리거하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 이 작업이 완료되면 보고된 오류가 해결되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.
연결을 방해하는 원인 파악하기
이 문서에 제공된 지침을 준수하면 원격 장치 또는 리소스가 연결을 설정할 수 없는 것과 관련된 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
이 오류와 관련된 근본적인 문제는 네트워크 설정의 부적절한 구성에 기인합니다. 이전 단계에서 제공된 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우 Windows 운영 체제를 재설정하여 보다 근본적인 조치를 취해야 할 수 있습니다.