Windows 10 사용 시 표시되는 “이 앱은 PC에서 실행할 수 없습니다”라는 메시지는 여러 가지 가능한 문제 중 하나를 나타낼 수 있습니다. 애플리케이션과 컴퓨터 시스템이 호환되지 않거나 로그인 자격 증명이 잘못되었거나 설치가 손상되었기 때문일 수 있습니다.
시스템 요구 사항이 충분하지 않아 애플리케이션을 실행할 수 없는 문제를 해결하기 위한 몇 가지 잠재적인 해결책이 있습니다. 이제 이 문제를 해결하고 영향을 받는 프로그램을 원활하게 작동시키는 데 필요한 단계를 자세히 살펴보겠습니다.
앱 버전 확인
소프트웨어 애플리케이션을 다운로드하여 디바이스에 설치하기 전에 호환성을 신중하게 평가하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 호환성 문제가 발생하여 오작동 또는 불안정한 성능을 초래할 수 있습니다. 예를 들어, 32비트 운영 체제용으로 설계된 애플리케이션을 64비트 시스템에서 작동시키려고 하면 두 아키텍처 간의 근본적인 차이로 인해 최적의 결과를 얻지 못할 수 있습니다. 따라서 원활한 통합과 효율적인 운영을 위해 설치 전에 소프트웨어의 시스템 요구 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
애플리케이션을 사용하려면 먼저 Windows 키 + “I” 키보드 단축키를 통해 설정 메뉴에 액세스하여 장치의 시스템 사양을 검토하는 것이 필수적입니다. 거기에서 화면 왼쪽에 있는 “시스템” 카테고리 내의 “정보” 섹션으로 이동합니다.
장치 사양 하위 섹션에서는 현재 컴퓨터에 설치된 운영 체제에 대한 자세한 설명을 제공하며, 여기에는 구현된 특정 Windows 반복이 포함됩니다.
호환 모드에서 앱 실행
시스템과의 호환성 문제로 인해 특정 애플리케이션이나 프로그램을 실행할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 애플리케이션의 속성 설정을 통해 호환성 모드를 활성화하는 것이 해결책으로 권장됩니다.
애플리케이션의 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’을 선택하여 해당 속성으로 이동하세요. 애플리케이션의 속성에 액세스할 수 있게 되면 ‘호환성’ 탭으로 이동합니다. 여기에서 ‘호환성 모드에서 이 프로그램 실행’ 옵션이 선택되어 있는지 확인한 다음, 제공된 드롭다운 목록에서 대체 Windows 운영 체제를 선택할 수 있습니다. 마지막으로 ‘적용’을 클릭한 후 ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 적용하고 소프트웨어를 다시 실행하세요.
관리자 권한으로 앱 실행
권한이 부족하여 애플리케이션을 실행할 수 없다는 오류 메시지를 해결하려면 상승된 권한으로 프로그램을 실행해야 할 수 있습니다. 이 과정에는 시스템 리소스에 대한 액세스 및 제어 권한이 강화된 계정을 사용하여 소프트웨어를 시작하는 것이 포함됩니다.
대상 애플리케이션의 실행 파일에 대한 액세스 권한을 얻은 다음 마우스 커서를 1초 동안 정지된 상태로 유지하면서 파일을 클릭하여 실행에 대한 제어를 수행합니다. 이 작업의 결과로 다양한 옵션을 제공하는 컨텍스트 메뉴가 나타나며, 그 중 “관리자 권한으로 실행”이 있습니다. 제시된 대안 중에서 이 옵션을 선택하면 Windows 환경 내에서 응용 프로그램이 고급 수준에서 작동할 수 있는 권한을 효과적으로 부여하여
프로그램 호환성 문제 해결사 실행
또는 사용자가 직접 적절한 버전의 프로그램을 찾는 데 실패한 경우 Windows가 올바른 버전을 자동으로 식별하고 설치하도록 허용할 수 있습니다. Windows 프로그램 호환성 문제 해결사 실행을 계속하려면 아래 설명된 단계를 따르세요:
키보드의 “Windows” 버튼과 문자 “I”를 차례로 누르거나 화면 왼쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 후 “설정”을 선택하세요.
“업데이트 및 보안” 섹션으로 이동하여 “문제 해결” 기능을 선택하면 됩니다.
추가 지원을 받으려면 “추가 문제 해결사”를 클릭하세요.
프로그램과의 호환성 문제를 해결하려면 제어판의 “기타 문제 찾기 및 해결” 섹션으로 이동하여 프로그램 호환성 문제 해결사를 실행하세요.
추가 지침을 보려면 화면에 표시된 지침을 따르세요.
실행 파일 사본 실행
일반적인 방법은 아니지만, 특정 상황에서는 이 방법이 효과적일 수 있습니다. 애플리케이션의 실행 파일을 실행하려면 다른 디렉터리에 복사한 다음 평소처럼 복사한 파일을 실행합니다.
바이러스 검사
병원균을 사용하면 장치와의 호환성에 관계없이 애플리케이션의 표준 작동을 방해할 수 있습니다. 컴퓨터에서 이러한 악성 코드를 식별하고 제거하려면 Microsoft 운영 체제에서 제공하는 내장 리소스를 사용할 수 있습니다. 이 프로세스에는 아래에 설명된 일련의 단계를 실행하는 것이 포함됩니다:
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘업데이트 및 보안’을 선택하여 설정 메뉴로 이동합니다.
Windows 보안에서 바이러스 및 위협 방지 설정에 액세스하려면 왼쪽 메뉴로 이동하여 “Windows 보안”을 선택합니다. 여기에서 “바이러스 및 위협 방지” 옵션을 클릭하여 바이러스 및 잠재적 위협과 관련된 시스템의 보안 설정을 보고 관리하세요.
“빠른 검사” 버튼을 클릭하고 Windows 10이 처리 절차를 완료하도록 허용하세요.
진단 스캐너가 악성 소프트웨어의 존재를 탐지하지 못하지만 감염 징후가 명백한 경우, 잠재적 위협을 효과적으로 제거하기 위해 대체 바이러스 백신 유틸리티를 사용하는 것이 현명할 수 있습니다.
SFC 검사 실행
빠른 검사 기능으로 문제를 해결하지 못하는 경우 Windows 10 운영 체제 내의 보조 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 대안은 시스템 파일 검사기로 알려져 있으며, 결함이 있거나 손상된 시스템 파일을 검색하고 교체합니다.
Windows에서 상승된 권한으로 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 시작하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 “sfc /scannow” 명령을 실행해야 합니다. Enter 키를 누르기만 하면 절차가 시작됩니다. SFC 검사가 완료되면 손상된 시스템 파일이 복구되었는지 여부를 나타내는 알림이 표시됩니다.
디스크 정리 도구 사용
광범위한 웹 브라우징을 위해 컴퓨터를 사용하면 “정크” 또는 “임시” 파일로 통칭되는 수많은 불필요한 데이터 구성 요소가 생성될 수 있습니다. 이러한 조각은 시스템 하드 디스크의 상당한 저장 용량을 차지하여 설치된 애플리케이션의 작동에 문제를 일으킬 수 있습니다. 다행히도 내장된 디스크 정리 도구를 사용하면 이러한 원치 않는 항목을 제거할 수 있어 프로세스가 상당히 간소화됩니다.
1. 원본 텍스트와 그 의도된 의미를 파악합니다.
관리자 권한으로 디스크 정리를 수행하려면 시작 메뉴로 이동하여 검색 창에서 ‘디스크 정리’를 검색합니다. 찾으면 사용 가능한 옵션에서 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하여 관리자 권한으로 실행할 수 있는 옵션을 선택합니다.
디스크 정리를 사용하면 삭제할 특정 파일을 선택할 수 있으며, 그 결과 확보할 디스크 공간의 예상 크기를 확인할 수 있습니다.
절차를 시작하려면 “확인”을 클릭하세요.
바이러스 백신 설정 확인
때때로 바이러스 백신 프로그램이 특정 애플리케이션을 사용하지 못하도록 지나치게 조심스러운 동작을 보일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 해당 애플리케이션을 바이러스 백신 예외 목록에 추가하면 됩니다. 다른 방법으로 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화할 수도 있습니다.
개발자 모드 사용
특정 애플리케이션을 시작하는 데 문제가 있는 경우 추가 해결 방법을 고려할 수 있습니다. Windows 개발자 모드를 사용하면 신뢰할 수 있는 출처에서 프로그램을 얻지 못한 경우에도 프로그램을 실행할 수 있습니다.
먼저 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 이어지는 메뉴 옵션에서 “설정”을 선택합니다. 그런 다음 “업데이트 및 보안”이라는 하위 메뉴로 이동한 다음 “개발자 용”이라고 표시된 옵션을 선택합니다. 마지막으로 ‘개발자 모드’ 제목 아래에 있는 토글 스위치가 활성화되어 있는지 확인합니다.
신뢰할 수 있는 출처에서 애플리케이션을 다운로드한 경우에만 개발자 모드를 활성화하는 것이 좋으며, 그렇지 않은 경우 컴퓨터에 잠재적인 보안 위험이 발생할 수 있습니다.
문제가 있는 앱 재설치
앞서 언급한 모든 해결 방법을 시도했음에도 “이 애플리케이션은 이 컴퓨터에서 작동할 수 없습니다”라는 메시지가 나타난다면 프로그램을 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 먼저 소프트웨어를 제거한 다음 개발자 웹사이트를 방문하여 최신 버전을 다운로드하세요.
재다운로드 시 손상되지 않은 파일을 받으려면 파일을 다시 받기 전에 브라우저의 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 이 단계는 웹 브라우징 속도를 향상시킬 뿐만 아니라 자주 액세스하는 사이트 콘텐츠를 개인 기기에 미리 저장하여 서버에 가해지는 부담을 덜어줍니다. 하지만 캐시를 방치하면 어수선하거나 오래된 캐시로 인해 컴퓨터 시스템에서 다운로드한 자료의 무결성이 손상될 수 있습니다.
다시 실행
향후 이 문제가 발생하지 않도록 하려면 Microsoft Store가 아닌 해당 개발자 웹사이트를 통해서만 응용 프로그램을 다운로드하는 것이 좋습니다. 또한 응용 프로그램과 운영 체제를 정기적으로 업데이트하는 것도 잠재적인 문제를 완화하는 데 도움이 됩니다.
빈티지 비디오 게임을 플레이하려고 할 때 “이 응용 프로그램을 컴퓨터에서 실행할 수 없습니다”라는 메시지가 표시될 수 있지만, 향수를 불러일으키는 게임 경험을 재현하는 데 방해가 되어서는 안 됩니다.