Steam 플랫폼을 통해 특정 비디오 게임을 플레이하려고 할 때 “동기화할 수 없음” 메시지가 표시되는 문제가 발생한 경우, 로컬 게임 데이터와 Steam 클라우드에 저장된 클라우드 기반 데이터 간에 불일치가 있을 수 있습니다.
이 문제의 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. Steam 서버 또는 인터넷 연결에 문제가 발생했거나 로컬 파일 또는 게임 관련 파일이 손상되었을 수 있습니다. 또한 클라우드 동기화 기능이 활성화되어 있지 않거나 게임 세션이 현재 다른 곳에서 진행되고 있을 수도 있습니다. 이러한 가능성을 고려할 때, 이 문제를 해결하는 데 지쳤다면 몇 가지 문제 해결 방법이 있습니다.
아직 게임에 뛰어들지 마세요…
게임 중 발생하는 동기화 불가 메시지는 Steam이 사용자의 이전 게임 플레이 데이터를 저장하고 검색할 수 없는 문제를 나타낼 수 있습니다. 따라서 이 문제를 해결하지 않고 애플리케이션을 다시 열면 이전에 저장된 정보가 복원되어 오류 발생 후 축적된 후속 데이터가 손실될 수 있습니다.
게임을 다시 시작하면 투자한 시간이 크게 손실될 수 있으므로 게임을 다시 플레이하기 전에 주요 문제를 해결한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.
Steam 설정에서 Steam 클라우드 활성화
Steam 클라우드 동기화 옵션을 비활성화하면 동기화 문제 및 기술적 결함 등 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 잠재적인 문제를 피하려면 계정 환경설정에서 이 기능이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.
이를 확인하려면 다음 프로토콜을 준수하시기 바랍니다:
기능 및 서비스에 액세스하려면 Steam 애플리케이션을 시작하세요.
⭐ Steam 탭으로 이동하여 설정을 선택하세요. 
⭐ 왼쪽 사이드바의 클라우드 탭으로 이동하여 Steam 클라우드 활성화 옆의 토글을 켭니다. 
현재 활성화된 토글을 끄려면 먼저 토글을 왼쪽으로 이동한 다음 원래 상태로 다시 배치해야 다시 활성화할 수 있습니다.
이 기능을 활성화해도 문제가 해결되지 않는 경우 다음 단계로 넘어가세요.
Steam 서버가 가동 중인지 확인
Steam 서버 인프라가 중단되거나 예정된 유지 관리가 진행되는 경우 Steam 클라우드의 기능이 손상될 수 있습니다. 클라우드 서비스를 이용하기 전에 해당 서버의 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
이를 확인하려면 Steam 상태 웹사이트를 방문하세요 웹사이트에서 현재 거주하고 있는 지역의 데이터를 찾은 다음 해당 지역의 서버가 온라인 상태인지 확인하세요.
서버 오작동 또는 기술적 문제가 발생한 경우, Steam에서 백엔드 불일치를 해결하기 위해 노력하는 동안 몇 시간 동안 기다려 주시는 것이 좋습니다. 이후 서비스가 복구되면 게임 진행 상황이 자동으로 복구될 것으로 예상할 수 있습니다.
인터넷 연결 확인
인터넷 연결이 끊어지면 동기화 프로세스에 지장을 줄 수 있으므로 Steam 애플리케이션을 사용하는 동안에는 인터넷 연결 상태를 유지하는 것이 중요합니다. 잠재적인 문제를 방지하려면 Steam 클라이언트의 기능에 영향을 줄 수 있는 중단이나 제한 없이 장치가 적절한 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.
컴퓨터에서 인터넷 브라우저를 실행하고 웹사이트를 탐색할 수 있는지 확인합니다. 장치가 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우, 주거 네트워크 내의 잠재적인 연결 문제를 해결하고 필요에 따라 온라인 기능을 복원하세요.
Windows PC에서 몇 가지 간단한 점검 수행
Steam 서버의 기능과 인터넷 연결의 안정성을 확인한 후, Steam을 통해 특정 게임에 액세스하려고 시도하는 동안 발생한 문제는 Steam 자체 또는 해당 특정 게임의 두 가지 가능한 요인 중 하나에 기인할 수 있다고 추론해 볼 수 있습니다.
최소한의 노력으로 문제를 해결할 수 있는 간단하지만 효과적인 확인을 수행합니다:
활성 게임 세션을 종료하여 종료하고 Steam 플랫폼의 전원을 끈 다음 클라이언트를 처음부터 다시 실행하여 새로 시작하세요.
단일 기기를 통해서만 Steam 계정에 로그인 세션을 설정한 경우, 일시적으로 로그아웃했다가 다시 인증하여 계정에 일시적인 문제가 없어 접근성에 영향을 미치지 않는지 확인하는 것이 좋습니다.
여러 기기에서 특정 게임을 플레이하는 동안 문제가 발생하지 않도록 하려면 다른 기기에서 게임이 실행 중이 아닌지 확인해야 합니다.
여러 기기에서 동시에 Steam에 로그인한 인스턴스가 없는지 확인하세요. 이러한 경우, 잠재적인 충돌이나 문제를 피하기 위해 현재 장치 이외의 모든 장치에서 연결을 해제해 주세요.
현재 게임을 실행 중인 다른 장치가 없는 경우, 게임을 실행하려면 Steam 클라이언트 세션을 닫았다가 다시 열어야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 중단이나 기술적 문제 없이 원활한 게임 환경을 보장할 수 있습니다.
Windows Defender 바이러스 백신과 Steam 게임 클라이언트 간의 잠재적인 충돌을 방지하려면 화이트리스트를 구성하여 전자를 위한 예외를 후자 내에 추가하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 두 응용 프로그램이 조화롭게 공존하면서 Steam 플랫폼에서 최적의 게임 성능을 보장할 수 있습니다.
앞서 언급한 초기 진단 단계로 문제를 해결하지 못한 경우, 추가적인 문제 해결 조치를 진행해야 할 수 있습니다.
문제가 있는 게임의 파일 및 Steam 라이브러리 폴더 복구
게임 파일 또는 Steam 라이브러리 폴더가 손상되어 “동기화할 수 없음” 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제가 실제로 발생하는지 확인하려면 게임 클라이언트를 사용하여 영향을 받는 파일과 폴더를 직접 복원하는 것이 좋습니다.
이전에 시스템 복구를 수행하지 않은 경우 다음 지침을 준수하세요:
Steam 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시되는 컨텍스트 메뉴에서 관리자 권한으로 실행하도록 선택하세요.
지정된 탭으로 이동하여 해당 탭을 클릭하여 Steam 설정에 액세스하세요.
⭐ 저장소 탭으로 이동하여 가로 점 3개를 클릭한 다음 폴더 복구를 클릭합니다. 
⭐ 그런 다음 라이브러리 탭으로 이동하여 문제가 있는 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 
⭐ 설치된 파일 탭으로 이동하여 게임 파일의 무결성 확인을 클릭합니다. 
Valve의 플랫폼인 Steam에서 데이터 무결성 문제를 감지하는 경우, 손상된 파일을 즉시 다시 다운로드하여 기능을 복원하고 저장된 게임 진행 상황을 다시 한 번 동기화할 수 있도록 설계되어 있습니다.
모든 기기 간 게임 버전 차이 확인
여러 기기에서 게임 진행 상황을 원활하게 동기화하려면 모든 Steam 게임을 최신 버전으로 완전히 업데이트하는 것이 중요합니다. 장치 간에 게임 파일 버전이 일치하지 않으면 동기화가 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 따라서 잠재적인 문제를 방지하려면 Steam 클라이언트의 자동 업데이트를 활성화하는 것이 좋습니다.
애플리케이션의 인터페이스에서 지정된 탭으로 이동하여 Steam 라이브러리에 액세스합니다.
컴퓨터에서 문제가 있는 애플리케이션의 속성에 액세스하려면 해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 “속성”을 선택하세요.
왼쪽 메뉴에서 “업데이트”를 선택하여 최근 시스템에 적용된 변경 사항 또는 업데이트에 관한 정보에 액세스합니다.
⭐ 자동 업데이트 아래의 드롭다운 메뉴에서 이 게임을 항상 최신 상태로 유지를 선택합니다. 
게임을 최신 버전으로 업데이트한 후 Steam 저장 데이터 동기화를 다시 시도하는 것이 좋습니다.
Windows에서 Steam 게임 진행 상황을 잃지 마세요
Steam을 통한 게임 진행 상황 동기화가 중단되고 “동기화할 수 없음” 오류가 표시되는 불편함은 분명 실망스러운 일입니다. 이쯤 되면 독자 여러분은 Steam에서 이러한 문제를 일으키는 요인과 이를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치에 대해 더 명확하게 이해하셨을 것입니다. 이러한 조치로도 문제가 해결되지 않는 경우, 문제가 있는 게임과 Steam 플랫폼 자체를 모두 삭제한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다.