Windows 컴퓨터의 오디오 장치는 여러 소스의 오디오를 동시에 재생할 수 있습니다. 그러나 때때로 “이 장치가 다른 응용 프로그램에서 사용 중입니다”라는 오류와 함께 오디오 재생이 중지됩니다.
이 오류는 종종 Windows 오디오 서비스가 잘못 구성된 경우입니다. 다른 경우에는 오디오 장치 드라이버가 손상되어 오디오 문제가 발생할 수도 있습니다. 여기에서는 “이 장치가 다른 응용 프로그램에서 사용 중입니다” 오류를 해결하고 Windows에서 오디오를 복원하는 방법을 보여드립니다.
Windows 오디오 문제 해결사 실행
Windows에는 오디오 재생 문제를 찾아서 해결하는 오디오 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 문제 해결사는 일반적인 오디오 문제를 찾아 자동으로 해결하려고 시도합니다.
오디오 문제 해결사를 실행하려면:
⭐ Win + I 를 눌러 설정을 엽니다 .
⭐ 시스템 탭에서 문제 해결 을 클릭합니다.
⭐ 클릭 기타 문제 해결사 .
⭐ 다음으로 실행 버튼을 클릭하여 오디오 재생 . 오디오 문제 해결사가 문제를 검색할 때까지 기다리세요. 그런 다음 영향을 받는 오디오 장치를 선택하고 다음 를 클릭합니다.
⭐ 화면의 지시에 따라 오류가 해결되었는지 확인하세요.
오디오 장치에 대한 독점 모드 비활성화
기본적으로 Windows 애플리케이션은 오디오 장치를 독점적으로 제어할 수 있습니다. 이 옵션을 활성화해도 문제가 발생하지 않지만 일부 앱은 다른 오디오 서비스에서 장치를 사용하지 못하게 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 독점 모드를 비활성화하여 애플리케이션이 오디오 장치를 독점적으로 제어하지 못하도록 하세요.
Windows에서 오디오 장치의 독점 모드를 비활성화하려면:
⭐ Win + I 를 눌러 설정 .
⭐ 시스템 탭에서 사운드 을 클릭합니다.
⭐ 아래로 스크롤하여 사운드 설정 추가 . 
⭐ 사운드 대화 상자에서 오디오 장치를 선택하고 속성 버튼을 클릭합니다.
⭐ 속성 대화 상자에서 고급 탭을 엽니다. 
⭐ 애플리케이션이 이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용 및 독점 모드 애플리케이션 우선순위 부여 옵션의 선택을 취소합니다.
⭐ 및 적용을 클릭하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 해결되었는지, 오디오 장치가 다시 작동하는지 확인합니다.
Windows 오디오 서비스 시작 유형 변경
Windows 오디오 서비스는 컴퓨터에 연결된 오디오 장치를 관리합니다. 서비스가 비활성화되어 있거나 실행 중이 아닌 경우 오디오 장치가 작동을 멈출 수 있습니다.
기본적으로 장치의 전원을 켜면 자동으로 시작되도록 설정되어 있습니다. Windows 오디오의 시작 유형이 수동으로 설정되어 있는지 확인하세요. 그렇다면 자동으로 시작되도록 재구성하여 오디오 문제를 해결하세요.
Windows 오디오 서비스 시작 유형을 변경하려면:
⭐ Win + R 를 눌러 열기 실행 .
⭐ services.msc 를 입력하고 확인 을 클릭하여 서비스 스냅인을 엽니다.
⭐ 서비스 창에서 Windows 오디오 서비스를 찾아서 더블 클릭합니다. 
⭐ 시작 유형 드롭다운을 클릭하고 자동 를 선택합니다.
⭐ 적용 및 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 
⭐ 서비스가 실행 중이 아닌 경우 Windows 오디오 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작 을 선택합니다.
⭐ 서비스 스냅인을 닫고 PC를 다시 시작합니다. 다시 시작하면 오디오 장치가 다시 작동하기 시작합니다.
사운드 출력 장치 비활성화 및 다시 활성화
오디오 장치를 일시적으로 비활성화했다가 다시 활성화하여 장치 오작동의 원인이 되는 결함을 해결할 수 있습니다. 설정 앱 및 장치 관리자를 사용하여 오디오 장치를 비활성화할 수 있습니다.
오디오 장치를 비활성화하려면 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자에서 장치 비활성화 를 선택합니다. 그런 다음 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화 을 선택합니다. 장치 관리자를 닫고 개선 사항이 있는지 확인합니다.
오디오 장치 및 드라이버 제거 및 재설치
오디오 장치 및 관련 드라이버를 제거하여 오디오 문제를 해결할 수도 있습니다. 오디오 장치가 손상된 오디오 드라이버로 인해 사운드 문제가 발생한 경우 오디오 장치를 다시 설치하면 도움이 될 수 있습니다.
Windows에서 오디오 장치를 제거하려면:
⭐ Win + X 을 눌러 WinX 메뉴를 엽니다 .
⭐ 메뉴에서 장치 관리자 을 선택합니다.
⭐ 장치 관리자에서 오디오 입력 및 출력 섹션 을 확장합니다.
⭐ 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 를 선택합니다.
⭐ 경고를 읽고 제거 를 클릭하여 조치를 확인합니다. 장치가 제거될 때까지 기다립니다.
제거된 오디오 장치에 노란색 느낌표가 표시될 수 있습니다. 드라이버를 다시 설치하려면 파일 를 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색 를 선택합니다. 그러면 사운드 장치와 드라이버가 다시 설치됩니다. 그렇지 않은 경우 컴퓨터를 다시 시작하세요. 시스템이 다시 시작되면 Windows에서 누락된 오디오 장치 드라이버를 다시 설치하고 컴퓨터의 사운드를 복원합니다.
드라이버 롤백 수행
외장 사운드 카드가 있고 업데이트를 설치한 경우 드라이버 롤백을 시도해 보세요. 새 드라이버 업데이트는 때때로 의도한 것보다 더 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 장치 관리자의 장치 드라이버 롤백 기능을 사용하여 변경 사항을 실행 취소하고 이전 버전의 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다.
Windows 장치 관리자를 사용하여 드라이버를 롤백할 수 있습니다. 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장합니다. 그런 다음 외부 사운드 카드 속성에 액세스하여 롤백을 수행합니다.
드라이버 롤백 옵션이 회색으로 표시되면 선택한 장치에서 해당 옵션을 사용할 수 없다는 뜻입니다. 이 경우 기존 오디오 장치 드라이버를 제거하고 사운드 카드 제조업체의 웹사이트에서 이전 버전의 드라이버를 다운로드하세요. 사운드 카드 제조업체에서 최신 드라이버 버전을 제공할 수도 있습니다. 사용 가능한 경우 최신 버전을 설치하고 개선 사항이 있는지 확인하세요.
보류 중인 Windows 업데이트 설치
Windows 관련 문제인 경우 보류 중인 Windows 업데이트를 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. Windows 업데이트 페이지에서 최신 업데이트를 확인하고 설치하여 문제 해결에 도움이 되는지 확인하세요.
Windows 업데이트를 설치하려면 설정 > Windows 업데이트 로 이동하여 업데이트 확인 을 클릭합니다. Windows가 보류 중인 모든 업데이트로 화면을 채웁니다. 업데이트를 모두 설치하거나 오디오 장치 업데이트를 선택적으로 설치할 수 있습니다.
타사 앱 충돌 확인
문제가 지속되면 타사 앱 충돌이 있는지 확인하세요. 볼륨 믹서를 사용하여 오디오 장치에 액세스하는 애플리케이션을 확인하고 문제가 있는 앱을 닫아 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
⭐ Win + R 을 눌러 실행을 엽니다.
⭐ sndvol 을 입력하고 확인 를 클릭하여 볼륨 믹서를 엽니다.
⭐ 애플리케이션 열에 오디오 장치를 사용하는 모든 앱이 표시됩니다.
앱을 닫으려면 시스템 트레이를 열고 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료 을 선택합니다. 작업 관리자를 사용하여 앱을 강제 종료할 수도 있습니다. 문제가 지속되면 문제가 있는 앱을 제거하여 컴퓨터에 오디오를 복원하세요.
다른 애플리케이션에서 사용 중인 오디오 장치 수정 중 오류
이 오류는 종종 오디오 장치 드라이버 문제로 인해 발생합니다. 오류를 해결하려면 새 드라이버를 사용할 수 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 롤백을 수행하여 이전 드라이버 버전을 설치하세요. 또한 오디오 장치에 대한 전용 응용 프로그램 액세스를 비활성화하고 Windows 오디오 서비스가 자동으로 시작되도록 구성하세요.