때때로 MacBook(맥북)의 키보드를 사용할 때 이상한 문제가 발생할 수 있습니다. 키가 반응하지 않거나 모든 키가 한꺼번에 갑자기 작동을 멈출 수도 있습니다.
키를 누를 때 화면에 다른 문자나 기호가 나타날 수도 있습니다. 다행히 키보드가 실제로 고장난 것이 아니라면 문제를 해결하고 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
키보드 청소
너무 간단해 보일 수 있지만, 키보드를 다시 완벽하게 작동시키는 데 필요한 수정 사항인 경우가 많습니다. 때때로 먼지와 이물질이 키 아래에 갇히는 경우가 있습니다. 이러한 틈새에 먼지와 이물질이 많이 쌓이면 한두 개의 키가 제대로 작동하지 않거나 일반적으로 끈적거리는 느낌이 들 수 있습니다.
이제 키보드를 청소할 때는 매우 조심해야 합니다. MacBook에 더 이상의 손상을 입히고 싶지 않을 것입니다. 따라서 컴퓨터 키보드 청소에 대한 자세한 가이드를 따르세요.
macOS 업데이트
Apple이 macOS 업데이트를 배포하는 데에는 주로 버그를 수정하거나 새롭고 멋진 기능을 도입하기 위한 이유가 있습니다. 훨씬 오래된 macOS 버전을 실행하고 있다면 현재 겪고 있는 키보드 문제와 관련이 있을 수 있습니다.
MacBook의 소프트웨어를 업데이트하면 키보드가 다시 제대로 작동하는 데 필요한 해결책을 찾을 수 있습니다. 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 macOS 업데이트에 대한 자세한 가이드를 참조하세요.
마우스 키 비활성화
키보드를 청소하고 macOS를 업데이트한 후에도 문제가 지속된다면, MacBook 설정에서 악명 높은 몇 가지 옵션을 적절히 조정해야 할 수도 있습니다. ‘마우스 키’라는 옵션을 활성화하면 특정 키가 관련 텍스트를 표시하는 대신 포인터를 이동하도록 키보드를 재구성할 수 있습니다.
MacBook에서 마우스 키를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다:
⭐ 메뉴 표시줄에서 Apple 로고 을 클릭한 다음 시스템 설정 을 선택합니다.
⭐ 왼쪽 창에서 접근성 을 선택한 다음 아래로 스크롤하여 오른쪽의 포인터 제어 을 클릭합니다.
⭐ 이 메뉴에서 마우스 키 를 끈 다음 정보(i) 버튼을 클릭하여 마우스 키 설정을 추가로 구성합니다. 
⭐ 이제 두 옵션을 끕니다: Option 키를 다섯 번 눌러 마우스 키 과 을 토글합니다. 마우스 키가 로 설정되어 있을 때 내장 트랙패드 무시 . 이렇게 하면 나중에 실수로 마우스 키를 활성화하는 것을 방지할 수 있습니다.
⭐ 마지막으로 확인 를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
느린 키 비활성화
그래도 문제가 해결되지 않는다면 ‘느린 키’라는 다른 문제가 원인일 수 있습니다. 이 옵션이 MacBook에서 활성화되어 있으면 장시간 누르고 있지 않으면 어떤 키도 반응하지 않습니다.
MacBook에서 느린 키를 비활성화하려면 다음과 같이 하세요:
⭐ Apple 메뉴 로 이동한 다음 드롭다운에서 시스템 설정 를 선택합니다.
⭐ 사이드바에서 접근성 을 선택한 다음 오른쪽 메뉴에서 키보드 를 클릭합니다.
⭐ 이 메뉴에서 느린 키 옵션을 끕니다.
고정 키 비활성화
고정 키는 작업을 완료하기 위해 여러 키를 누르고 있어야 하는 번거로움을 덜어주는 이상적인 기능입니다. 하지만 이 기능을 비활성화하는 것을 잊어버리면 키보드가 작동하는 것처럼 보일 수 있습니다. 예를 들어 Command + B (텍스트 굵게 표시 단축키)를 동시에 누르지 않으면 텍스트가 굵은 글씨로 표시됩니다.
고정 키를 비활성화하려면 다음 지침을 따르세요:
⭐ 메뉴 표시줄에서 Apple 로고 을 클릭하고 드롭다운에서 시스템 설정 을 선택합니다.
⭐ 사이드바에서 접근성 을 선택한 다음 오른쪽 메뉴에서 키보드 을 클릭합니다.
⭐ 이제 고정 키 옵션을 끕니다.
보조 키 재구성
일반적으로 보조 키라고 알려진 키는 Caps Lock , Control , Option , Command , 지구본 키 등 다섯 가지입니다. 이제 이러한 키 중 하나 또는 전체가 갑자기 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 일반적으로 기본 기능과 다른 작업을 완료하도록 구성되었을 수 있기 때문입니다.
예를 들어 Caps Lock 키가 갑자기 더 이상 응답하지 않을 수 있습니다. 또는 이상하게도 Shift 키를 누르면 Caps Lock 키인 것처럼 작동합니다. 이 경우 5개의 수정자 키를 모두 재구성해야 하며, 그 방법은 다음과 같습니다:
⭐ 메뉴 표시줄의 Apple 메뉴 으로 이동하여 드롭다운에서 시스템 설정 을 클릭합니다.
⭐ 왼쪽 창에서 키보드 을 선택한 다음 오른쪽의 키보드 단축키 을 클릭합니다. 
⭐ 다음에 표시되는 팝업 창에서 보조 키 를 선택합니다.
⭐ 오른쪽 메뉴의 각 보조 키가 해당 드롭다운 메뉴에서 적절한 동작을 선택했는지 확인합니다.
⭐ 각 보조 키를 수동으로 다시 매핑하는 대신 기본값 복원 옵션을 선택할 수 있습니다.
⭐ 완료 를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 
키보드 레이아웃 설정 확인(입력 소스)
한국어로 설정된 키보드 레이아웃만 사용하지만, 가끔 MacBook을 사용하는 친구나 동료가 다른 키보드 레이아웃과 언어로 작업하는 것이 더 편하다고 가정해 보겠습니다. 이들 모두 입력 소스 아래에 선호하는 설정을 추가했을 수 있습니다.
Mac을 다시 넘겨줄 때 이전 레이아웃으로 다시 설정했을 수도 있지만, 컨트롤 과 스페이스바 를 누르면 키보드 레이아웃이 즉시 다시 전환됩니다. 이것이 키가 더 이상 예상대로 반응하지 않는 이유를 설명할 수 있습니다.
따라서 다음 단계에 따라 키보드 레이아웃 설정을 확인하세요:
⭐ Apple 메뉴 > 시스템 설정으로 이동하세요.
⭐ 왼쪽 창에서 키보드 를 선택한 다음 텍스트 입력 까지 아래로 스크롤하고 입력 소스 바로 옆의 편집 옵션을 선택합니다. 
⭐ 입력 소스 아래에 왼쪽에 몇 가지 키보드 레이아웃 목록이 표시됩니다. 홀수 키보드 레이아웃을 선택하고 왼쪽 하단에 있는 빼기(-) 버튼을 클릭하여 목록에서 제거합니다. 
영어 이외의 다른 언어가 추가된 경우 여기에서도 해당 언어를 찾을 수 있습니다. 동일한 단계를 따라 키보드 목록에서 제거할 수 있습니다.
NVRAM 및 SMC 재설정
구형 Intel 기반 MacBook을 사용하는데 앞서 언급한 수정 방법 중 어느 것도 작동하지 않는다면 SMC(시스템 관리 컨트롤러), PRAM(파라미터 랜덤 액세스 메모리), NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)이라는 Mac의 일부 구성 요소를 각각 재설정해야 할 수 있습니다.
어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 Mac에서 SMC 및 PRAM/NVRAM 재설정을 수행하는 방법을 이미 다루었습니다. 최신 Apple 실리콘 MacBook을 사용하는 경우 이 모든 작업을 수행할 필요가 없습니다. 대신 컴퓨터를 재시동하기만 하면 됩니다.
최근 설치한 앱 제거
일반적으로 앱을 설치 및 다운로드할 때는 매우 신중하게 결정하는 것이 좋습니다. 타사 앱을 설치한 직후 MacBook이 이상하게 작동하기 시작하면 즉시 Mac에서 해당 앱을 제거해야 합니다. 앱이 무해할 수도 있지만, 키보드 오작동의 원인이 앱 때문인지 확인하기 위해 앱을 삭제하는 것도 나쁘지 않을 것입니다.
Apple 지원팀에 문의
나열된 모든 옵션이 작동하지 않는 경우 가장 좋은 방법은 Apple 지원팀에 문의하는 것입니다. 매장 방문을 예약하고 숙련된 전문가가 MacBook을 살펴볼 수 있도록 하세요. 심각한 하드웨어 문제인 경우 실행 가능한 솔루션을 제공할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다.
비상시를 대비해 외장 키보드 준비하기
MacBook에는 가장 편안한 키보드 중 하나가 함께 제공됩니다. 따라서 키보드를 원하는 대로 사용할 수 없을 때 상당히 실망스러울 수 있습니다. 따라서 자신에게 맞는 해결 방법을 찾을 때까지 나열된 모든 해결 방법을 시도해 보세요.
그러나 외부 키보드를 구입하여 한 단계 더 나아갈 수 있습니다. 특히 내장 키보드가 오작동하기 시작하면 책상 위에 키보드를 두는 것의 여러 이점에 놀랄 수도 있습니다.