Cách khắc phục máy tính xách tay hoặc máy tính bảng Surface không bật
Máy tính xách tay hoặc máy tính bảng Surface của bạn không bật được, bật lên một lúc rồi tắt hoặc bị kẹt ở màn hình logo khi nhấn nút nguồn? Điều này thường xảy ra khi bạn không tắt thiết bị đúng cách hoặc để thiết bị ở chế độ ngủ quá lâu.
Nếu sự cố nói trên cản trở năng suất của bạn, thì có một số biện pháp khắc phục có thể khôi phục chức năng của thiết bị Surface của bạn.
Buộc tắt máy và khởi động lại bề mặt của bạn
Nếu thiết bị của bạn ở chế độ ngủ trong một thời gian dài hoặc bị đóng đột ngột trước khi hoàn tất chu trình tắt, thì có khả năng gặp phải sự cố tạm thời khiến thiết bị không thể kích hoạt lại. Để giải quyết mối lo ngại này, bạn nên thực hiện buộc tắt máy và khởi động lại sau đó để loại bỏ mọi thiếu sót tiềm ẩn. Quy trình bắt đầu tắt máy và khởi động lại cưỡng bức có thể khác nhau tùy theo kiểu máy cụ thể của thiết bị Surface của bạn.
Để bắt đầu chấm dứt bắt buộc Surface Pro 5 hoặc các phiên bản tiếp theo, Surface Book 2 hoặc các phiên bản tiếp theo, máy tính xách tay Surface, thiết bị Surface Go và Surface Studio, hãy duy trì áp lực kéo dài lên nút nguồn trong khoảng 20-30 giây cho đến khi biểu tượng Windows trở thành dễ thấy. Trong một số trường hợp nhất định, có thể cần phải nhả nút nguồn trong giây lát sau khi nhấn nút đó trong 20 giây trước khi thử nén lần nữa để khởi động lại thiết bị.
Để bắt đầu chấm dứt bắt buộc và sau đó kích hoạt lại Surface Pro 4 hoặc các mẫu trước đó, Surface Book, Surface 2, 3 hoặc RT, hãy giữ chắc đồng thời cả nút tăng âm lượng và nút nguồn trong khoảng 15-20 giây, sau đó giải phóng các nút này. Sau khoảng thời gian này, bạn nên tạm dừng một thời gian ngắn trước khi nhấn nút nguồn một lần nữa để khôi phục hoạt động trên thiết bị Surface của bạn.
Đánh thức bề mặt của bạn bằng phím tắt
đồng thời nhấn phím Windows cùng với phím Control, tiếp theo là phím Shift và cuối cùng là phím Break. Điều này sẽ khôi phục thiết bị về trạng thái chức năng trước đó một cách hiệu quả.
Tín dụng hình ảnh: Microsoft
Nếu bạn đang gặp sự cố với máy tính bảng hoặc máy tính xách tay ở chế độ máy tính bảng và thiết bị của bạn chuyển sang trạng thái ngủ, chúng tôi khuyên bạn nên thử đánh thức thiết bị bằng cách nhấn nhanh các nút tăng và giảm âm lượng. Cụ thể, chúng tôi khuyên bạn nên nhấn nhanh các nút này ba lần liên tiếp. Hành động này có thể giúp khôi phục thiết bị của bạn và khôi phục chức năng bình thường của thiết bị.
Sau khi giải quyết vấn đề hiện tại, Microsoft khuyên bạn nên cập nhật hệ điều hành của mình. Do đó, sau khi bật nguồn thiết bị của bạn, hãy tiến hành cài đặt mọi bản cập nhật Windows còn tồn đọng.
Ngắt kết nối tất cả phụ kiện khỏi bề mặt của bạn
Việc ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi có thể cản trở việc kích hoạt tiện ích của bạn. Trong trường hợp khởi động bắt buộc không khắc phục được sự cố, vui lòng tháo mọi tệp đính kèm được liên kết với thiết bị của bạn hiện tại. Điều này bao gồm các thiết bị trỏ bên ngoài, tai nghe âm thanh, phương tiện lưu trữ bổ sung như ổ cứng ngoài và thẻ SD, ngay cả những mục nhỏ hơn như ổ flash USB cũng phải được loại bỏ vì mục đích khắc phục sự cố.
Nếu cần, hãy làm theo quy trình ban đầu để bắt đầu tắt nguồn hoàn toàn thiết bị của bạn và sau đó quan sát xem thiết bị có trở lại trạng thái hoạt động hay không. Trong trường hợp việc tháo các thiết bị ngoại vi không giải quyết được vấn đề, hãy tiếp tục với đề xuất tiếp theo.
Sạc lại bề mặt của bạn
Thật vậy, có phải pin của Surface đã cạn trong quá trình sử dụng trước đó, khiến thiết bị tự động tắt nguồn khi đạt mức pin dưới 10%, cho thấy rằng pin có thể không đủ dung lượng để kích hoạt thiết bị. Để giải quyết vấn đề này, vui lòng cho phép thiết bị sạc trong khoảng 30 phút trước khi ngắt kết nối khỏi bộ sạc và bật lại.
Nếu thiết bị điện tử của bạn gặp sự cố liên quan đến quản lý nguồn điện, chẳng hạn như không bật được sau khi sạc, thì nguyên nhân sâu xa có thể là do pin yếu. Để ngăn sự cố này xảy ra trong tương lai, bạn không nên để mức pin giảm đáng kể trước khi sạc lại, lý tưởng nhất là duy trì mức sạc ít nhất 80% và trong một số trường hợp thậm chí cao tới 90%. Ngoài ra, nếu thiết bị không bật nguồn mặc dù đã được sạc đầy, có thể cần phải điều tra các sự cố tiềm ẩn với chính pin.
Đảm bảo rằng pin của thiết bị của bạn không hết
Nếu việc khôi phục hoặc sạc thiết bị điện tử của bạn không giải quyết được tình trạng không thể bật nguồn thì đó có thể là dấu hiệu của sự cố liên quan đến pin. Để xác minh giả thuyết này, hãy thử bật thiết bị khi thiết bị được kết nối với bộ sạc. Nếu thiết bị hoạt động chính xác khi được gắn vào bộ sạc nhưng vẫn không hoạt động khi sử dụng nguồn pin thì rất có thể pin đã cạn.
Để xác thực giả định của bạn, vui lòng kích hoạt tiện ích khi nó đang được sạc bằng cách kết nối nó với nguồn điện. Sau đó, hướng ánh mắt của bạn về phía biểu tượng pin nằm ở điểm ngoài cùng bên phải ở góc phần tư phía dưới của bảng hiển thị. Quan sát xem biểu tượng pin có xuất hiện chữ thập màu đỏ thẫm kèm theo thông báo cảnh báo hay không, chẳng hạn như “Đã kết nối nhưng không sạc”. Dấu hiệu trực quan như vậy cho thấy rằng có thể có vấn đề với pin cần được thay thế.
Khám phá tài nguyên toàn diện của chúng tôi để xác định các dấu hiệu cho thấy pin đã cạn và nắm vững nghệ thuật thay thế pin với hiệu quả tối đa.
Kiểm tra hiệu ứng thời tiết
Nếu Surface của bạn không bật nguồn do tiếp xúc với nhiệt độ quá cao hoặc quá lạnh, bạn nên đưa thiết bị về nhiệt độ môi trường xung quanh dễ chịu trước khi thử sử dụng lại. Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần cho phép thiết bị thích nghi với môi trường xung quanh bằng cách làm mát thiết bị nếu thiết bị quá nóng hoặc làm nóng thiết bị nếu thiết bị bị lạnh. Bằng cách đó, người ta có thể hy vọng một cách hợp lý rằng thiết bị sẽ hoạt động bình thường khi đạt đến trạng thái cân bằng nhiệt thích hợp.
Khám phá tài nguyên toàn diện của chúng tôi để đi sâu vào tác động của sự dao động nhiệt độ cực cao và điều kiện độ ẩm không ổn định đối với hiệu suất máy tính, cung cấp thông tin kiểm tra chuyên sâu về vấn đề quan trọng này.
Kiểm tra thiết bị của bạn
Tín dụng hình ảnh: bublikhaus/freepik
Nếu bạn tiếp tục gặp khó khăn khi kích hoạt thiết bị của mình, rất có thể thiết bị đã gặp phải sự cố liên quan đến phần cứng. Trong những trường hợp như vậy, việc tìm kiếm các dịch vụ đánh giá và sửa chữa chuyên nghiệp sẽ là giải pháp cuối cùng.
Nếu thiết bị của bạn vẫn còn bảo hành, bạn nên nhờ Microsoft bảo trì. Trang hỗ trợ đặt hàng dịch vụ mô tả quy trình kiểm tra bảo hành của bạn và tạo đơn đặt hàng dịch vụ. Nếu bạn sống ở Hoa Kỳ, Nhật Bản, Trung Quốc hoặc Ấn Độ, bạn cũng có thể đến trung tâm dịch vụ của Microsoft và trực tiếp kiểm tra thiết bị của mình.
Nếu không có lựa chọn thay thế nào khác, người ta có thể vận chuyển thiết bị điện tử của mình đến cơ sở sửa chữa gần đó để chuyên gia kiểm tra.
Mang bề mặt của bạn trở lại cuộc sống
Thật vậy, việc thiết bị Surface của một người không thể bật nguồn vào thời điểm quan trọng có thể khiến bạn khá nản lòng. Tuy nhiên, bằng cách hiểu rõ các nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề này, người dùng có thể thực hiện các biện pháp khắc phục một cách độc lập. Với điều kiện nguyên nhân cốt lõi không nằm ở phần cứng bị lỗi cần có sự can thiệp chuyên biệt, các bước khắc phục sự cố được nêu trước đó sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc khôi phục chức năng.
Việc chọn một tiện ích Surface mới từ vô số lựa chọn thay thế có vẻ khó khăn, tuy nhiên, bằng cách đánh giá tỉ mỉ các yêu cầu của một người, việc xác định mô hình tối ưu sẽ trở thành một quá trình đơn giản.