Cách khắc phục các lỗi màn hình xanh phổ biến nhất trên Windows

Rất nhiều người dùng Windows đã rơi vào tình huống phải xử lý lỗi Màn hình xanh chết chóc. Các thông báo lỗi này rất khó chịu và tùy thuộc vào thời điểm chúng kích hoạt, chúng có thể dẫn đến mất dữ liệu hoặc thậm chí là hư hỏng phần cứng hoặc hệ thống vĩnh viễn.

Thật vậy, một số lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) nhất định xảy ra với tần suất cao hơn các lỗi khác và chúng tôi đã tổng hợp danh sách mười lỗi BSOD phổ biến nhất mà người dùng Windows có thể gặp phải.

Thông qua việc hợp nhất các vấn đề này vào một kho duy nhất, mục tiêu của chúng tôi là tạo điều kiện cung cấp tài nguyên có thể truy cập được cho những cá nhân đang tìm kiếm biện pháp khắc phục sự cố Màn hình xanh chết chóc cụ thể của họ.

Màn hình xanh chết chóc là gì?

Màn hình xanh chết chóc, còn được biết đến với tên viết tắt BSoD, là một màn hình đặc biệt chỉ có thể gặp trên nền tảng hoạt động Microsoft Windows và ReactOS.

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống nghiêm trọng, các màn hình hiển thị này chứa dữ liệu quan trọng cho phép cả chuyên gia lành nghề cũng như người dân, một cách độc lập hoặc thông qua việc sử dụng phần mềm chẩn đoán nâng cao, xác định chính xác nguồn gốc cơ bản của sự cố.

Hệ điều hành được thiết kế với cơ chế an toàn sẽ tắt toàn bộ hệ thống khi phát hiện tình trạng không an toàn nhằm tránh mọi hư hỏng hoặc mất dữ liệu có thể xảy ra. Hành động khiến hệ thống dừng hoàn toàn này thường được người dùng gọi là “sự cố hệ thống”.

Cách tìm và chẩn đoán lỗi BSoD

Để giải quyết hiệu quả các lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSoD) có thể phát sinh, điều quan trọng trước tiên là phải xác định vấn đề BSoD cụ thể nào đang tồn tại. Điều này cho phép thực hiện các biện pháp khắc phục sự cố thích hợp và đảm bảo rằng đường dẫn giải pháp chính xác được tuân theo.

Một cách tiếp cận để giải quyết các sự cố Màn hình xanh chết chóc (BSOD) bao gồm việc kiểm tra các tệp kết xuất bộ nhớ do hệ điều hành Windows của người dùng tạo ra sau bất kỳ lần xuất hiện BSOD nào. Bằng cách sử dụng thông tin này, người ta có thể hiểu rõ hơn về nguyên nhân cốt lõi của vấn đề và sau đó cố gắng áp dụng các biện pháp khắc phục phổ biến để giải quyết BSOD.

Danh sách các lỗi BSoD phổ biến nhất

Một giải pháp toàn diện đã được đưa ra để giải quyết vô số yếu tố góp phần gây ra lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSoD). Hệ thống này được thiết kế để hỗ trợ người dùng chẩn đoán và giải quyết các vấn đề liên quan đến nguyên nhân cơ bản của những sự cố đó.

Mã định danh nói trên thường được truyền tải thông qua chuỗi chữ và số, đóng vai trò là mã lỗi, thường xuất hiện dưới dạng Màn hình xanh chết chóc (BSoD). Cần lưu ý rằng một số lỗi BSoD nhất định xảy ra với tần suất cao hơn các lỗi khác. Do đó, phần tổng hợp này bao gồm một số lỗi BSoD phổ biến nhất mà bạn có thể xem xét kỹ.

Chúng tôi đã cung cấp các bản tóm tắt ngắn gọn cho tất cả các lỗi này, cùng với các siêu liên kết hướng người dùng đến các bài viết toàn diện cung cấp hướng dẫn chuyên sâu về cách giải quyết bất kỳ thông báo lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSoD) cụ thể nào gặp phải.

NGOẠI LỆ CỦA HỆ THỐNG KHÔNG ĐƯỢC XỬ LÝ

Không thể nghi ngờ, lỗi SYSTEM Thread EXCEPTION NOT HANDLED là sự cố Màn hình xanh chết chóc (BSoD) phổ biến thường phát sinh do trình điều khiển thiết bị lỗi thời, không hài hòa hoặc bị lỗi.

Một trong những thách thức liên quan đến thông báo lỗi cụ thể này là nó có thể xuất phát từ hành động của nhiều trình điều khiển cùng một lúc, điều này làm phức tạp quá trình xác định trách nhiệm và giải quyết vấn đề cho người dùng cuối.

Rất may, việc sử dụng một ứng dụng phần mềm nhận dạng lỗi đặc biệt của Windows có thể xác định chính xác thành phần bị lỗi gây ra sự cố.

Sự xuất hiện của sự cố Màn hình xanh chết chóc (BSOD) tiêu chuẩn thường có thể được giải quyết thông qua các phương pháp thông thường, bao gồm cập nhật trình điều khiển thiết bị hoặc thực thi Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows.

HỆ THỐNG_SERVICE_EXCEPTION

Lỗi SYSTEM\_SERVICE\_EXCEPTION là mã Dừng ngày càng trở nên phổ biến và đã được nhiều cá nhân gặp phải trong quá trình trải nghiệm máy tính của họ cho đến nay.

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSoD) là các sự cố về giao diện người dùng đồ họa (GUI), cũng như các trục trặc của trình điều khiển như lỗi thời hoặc bị hỏng. Ngoài ra, vấn đề có thể phát sinh từ các tập tin hệ thống bị hỏng.

Trong trường hợp các bước khắc phục sự cố tiêu chuẩn cho lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSoD) đã hết, việc xóa mọi cài đặt chương trình gần đây có thể giúp giải quyết. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể cần phải có một biện pháp quyết liệt hơn như khôi phục hệ điều hành Windows 10 để giải quyết triệt để sự cố.

Khối lượng khởi động unmountable

Đôi khi, người ta có thể gặp phải các thông báo lỗi được gọi là “mã dừng”, có thể cung cấp dấu hiệu về sự cố hiện tại chỉ bằng cách kiểm tra danh pháp của chúng.

Sự xuất hiện của lỗi mã dừng “Unmountable Boot Volume” thường phát sinh khi hệ thống máy tính chạy Windows gặp khó khăn khi tải hệ điều hành của nó từ ổ đĩa khởi động được chỉ định. Sự cố này thường xuất hiện trong quá trình khởi động ban đầu chứ không xuất hiện lẻ tẻ trong khi thiết bị đang hoạt động.

Hầu hết các phương pháp để giải quyết lỗi mã dừng cụ thể này đều yêu cầu điều chỉnh ổ đĩa gốc ở một mức độ nào đó, khôi phục tính toàn vẹn của các tệp cài đặt Windows hoặc đánh giá tình trạng chung của hệ điều hành của bạn.

Mã lỗi Windows 10 0xc00000e

Sự xuất hiện của lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) khi bắt đầu quá trình khởi tạo hệ thống, được xác định bằng thông báo lỗi “Mã dừng Windows 0xc00000e”, thường là kết quả của các sự cố phần cứng tiềm ẩn hoặc các tệp hệ thống bị hỏng cản trở hoạt động bình thường của hệ điều hành trong giai đoạn khởi động ban đầu.

Vấn đề nói trên vẫn tồn tại trên nhiều phương tiện lưu trữ khác nhau, bao gồm cả Ổ đĩa cứng (HDD) và Ổ đĩa thể rắn (SSD), với việc giải quyết vấn đề này tuân theo các thông lệ thông thường.

Các biện pháp khắc phục tiềm năng để giải quyết những vấn đề này bao gồm cả can thiệp phần mềm và phần cứng. Ví dụ: người ta có thể cố gắng khôi phục cài đặt BIOS về trạng thái mặc định bằng giải pháp phần mềm. Ngoài ra, việc sử dụng Công cụ sửa chữa tự động của Windows có thể cung cấp một cách tiếp cận khác để khắc phục sự cố. Nếu nguyên nhân cốt lõi bị nghi ngờ có liên quan đến phần cứng của máy tính, việc thay pin CMOS có thể là một lựa chọn đáng cân nhắc.

Mã dừng quản lý bộ nhớ

Một trường hợp đáng chú ý về lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSoD) cho biết vấn đề cơ bản liên quan đến việc hệ điều hành Microsoft Windows không thể quản lý hiệu quả tài nguyên bộ nhớ là Mã dừng quản lý bộ nhớ, còn được gọi bằng mã định danh thập lục phân là 0x0000001A. Lỗi cụ thể này xảy ra khi có sự khác biệt trong quy trình quản lý bộ nhớ của hệ thống, dẫn đến gián đoạn hoạt động bình thường và cần phải có hành động khắc phục.

Các sự cố nói trên có thể xuất phát từ nhiều nguồn, với nguồn gốc phổ biến nhất bao gồm Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM) bị lỗi, trình điều khiển bị lỗi, ứng dụng phần mềm bị lỗi, thành phần phần cứng bị trục trặc, kho lưu trữ hệ thống bị xâm phạm và sự khác biệt đáng tiếc về đĩa.

Có thể tìm thấy một loạt các biện pháp khắc phục điển hình, bao gồm nâng cấp hệ điều hành hoặc trình điều khiển thiết bị của bạn và thực hiện các quy trình chẩn đoán như CHKDSK hoặc SFC.

Lỗi thông tin cấu hình hệ thống không hợp lệ

Một số lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) có thể dễ giải quyết hơn so với các lỗi khác, trong đó lỗi “Cấu hình hệ thống xấu” phổ biến nhưng dễ quản lý, kể cả đối với những cá nhân thiếu chuyên môn kỹ thuật.

Mã dừng Windows khét tiếng 0x00000074 thường phát sinh từ cài đặt hệ thống bị lỗi, mặc dù việc khôi phục cấu hình về trạng thái mặc định trong một số trường hợp có thể đủ để giải quyết vấn đề này.

Quá trình quan trọng bị chết

Để hệ điều hành Windows hoạt động hiệu quả, nó dựa vào một loạt các tiến trình thiết yếu chạy liên tục trong nền. Trong trường hợp bất kỳ quá trình nào trong số này kết thúc đột ngột, một cảnh báo thường sẽ xuất hiện cho biết xảy ra lỗi “Quy trình quan trọng đã chết”, còn được gọi là lỗi “mã dừng” với số nhận dạng 0x000000EF trong hệ thống Windows.

Nhiều yếu tố có thể dẫn đến việc chấm dứt đột ngột một hoạt động quan trọng, bao gồm trình điều khiển hệ thống bị lỗi, phần mềm có hại, sự cố bộ nhớ liên quan đến phần cứng và các mảnh vụn tích tụ trên các thành phần thiết bị cụ thể.

Thật đáng tiếc, điều này cũng có nghĩa là tồn tại một loạt các biện pháp khắc phục tương tự, từ các hành động đơn giản như khởi động lại máy tính của bạn đến các quy trình phức tạp hơn như cập nhật Hệ thống Đầu vào/Đầu ra Cơ bản (BIOS) của bạn.

Lỗi nvlddmkm.sys

Trong một số trường hợp nhất định, nguyên nhân cốt lõi của lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSoD) có thể không chỉ do các tệp hệ thống bị lỗi mà là do việc sử dụng các thành phần phần cứng cụ thể do các công ty khác nhau sản xuất.

Thật vậy, chủ sở hữu bộ xử lý đồ họa do NVIDIA sản xuất đôi khi có thể gặp phải sự cố được gọi là lỗi mã dừng “nvlddmkm.sys”. May mắn thay, do tính đặc biệt của lỗi mã dừng này, nó hạn chế đáng kể phạm vi các biện pháp khắc phục tiềm năng mà người ta phải khám phá để giải quyết vấn đề.

Nâng cấp hệ điều hành hoặc đơn giản là cập nhật trình điều khiển card đồ họa có thể giảm bớt mọi vấn đề hiện có. Cũng có thể đạt được kết quả tương tự bằng cách thực hiện cài đặt lại hoàn toàn trình điều khiển card đồ họa.

Người chơi cũng nên cân nhắc việc giảm tốc độ xung nhịp của bộ xử lý đồ họa (GPU) của mình, vì mặc dù có thể mong muốn đạt được khung hình bổ sung trên giây (FPS), nhưng thường không đáng để gặp rủi ro khi trò chơi gặp sự cố trong những thời điểm quan trọng.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Mã dừng Windows 0x0000124)

WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR là lỗi dựa trên phần cứng, thường xảy ra do các bộ phận bị hỏng, quá nhiệt hoặc nguồn điện không đủ. Tuy nhiên, lỗi này cũng có thể do sự cố phần mềm như trình điều khiển bị lỗi, hệ điều hành bị trục trặc hoặc các mục đăng ký bị hỏng.

Một cách tiếp cận phổ biến để giải quyết các mã lỗi hệ thống khác nhau, bao gồm cả mã lỗi này, bao gồm việc sử dụng các kỹ thuật khắc phục sự cố như chạy quét đĩa kiểm tra (CHKDSK) và xác minh trình điều khiển thiết bị.

Với những đặc điểm riêng của vấn đề này, bạn nên tập trung nỗ lực giải quyết các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến phần cứng. Điều này có thể liên quan đến việc đảm bảo rằng tất cả các thành phần được đặt đúng cách và xác nhận rằng BIOS đã được khôi phục về cấu hình mặc định của nhà sản xuất, điều này sẽ vô hiệu hóa mọi hoạt động ép xung trái phép có thể xảy ra.

Ngoại lệ kiểm tra máy

Không còn nghi ngờ gì nữa, hạng mục cuối cùng nhưng không thể thiếu bao gồmTính toán sai ngoại lệ khi kiểm tra máy. Trái ngược với sai lầm WHEA đã được giải thích trước đó, sự phức tạp đặc biệt này đòi hỏi phải đánh giá một cách có hệ thống các lỗi phần cứng trong quá trình vận hành.

Bản chất không thể đoán trước của trục trặc phần mềm cụ thể này đặt ra một thách thức bực tức trong việc chẩn đoán nguyên nhân gốc rễ của nó do không có bất kỳ lý do rõ ràng nào đằng sau sự xuất hiện của nó. Luôn luôn, người dùng nghi ngờ rằng sự cố nằm ở các thành phần phần cứng máy tính của họ.

Thật vậy, phạm vi giải pháp khả thi rất phong phú và bao gồm nhiều hành động, bao gồm xác minh chức năng của các thành phần máy tính của bạn, giải quyết mọi vấn đề với thiết bị ngoại vi và thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau liên quan đến bảo trì hoặc sửa chữa các khía cạnh vật lý của máy..

Hiểu và vượt qua những thách thức BSoD phổ biến

Danh sách nói trên chỉ bao gồm mười mã lỗi phổ biến mà người dùng cuối Windows thường gặp trong số hơn năm trăm trường hợp có thể xảy ra.

Tóm lại, mặc dù lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSoD) có thể gây bối rối khi gặp phải, nhưng điều quan trọng là phải nhận ra rằng luôn có cách khắc phục cho từng lỗi đó.