Cách khắc phục CCleaner không hoạt động trên Windows 10 & 11

CCleaner là một trong những gói phần mềm bảo trì hệ thống của bên thứ ba được sử dụng rộng rãi nhất dành cho PC chạy Windows 10 và 11. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo trên các diễn đàn trợ giúp rằng họ không thể sử dụng CCleaner vì nó không hoạt động với họ. Cửa sổ CCleaner không mở khi phần mềm đó không hoạt động.

Thật vậy, một vấn đề phổ biến được nhiều người dùng báo cáo liên quan đến việc CCleaner không phản hồi khi cố gắng khởi chạy nó. Ngược lại, chương trình này cũng có thể biểu hiện là không thể khởi động do có thông báo lỗi. Để khắc phục tình trạng khó khăn này và khôi phục chức năng cho CCleaner trên máy tính cá nhân Windows 11/10 của bạn, vui lòng làm theo các bước tiếp theo được nêu bên dưới.

Thử mở CCleaner từ thư mục cài đặt của nó

Khi sử dụng CCleaner thông qua màn hình nền, thanh tác vụ hoặc phím tắt menu Bắt đầu không khởi động được, có thể có sự cố tiềm ẩn liên quan đến phím tắt nói trên. Trong những trường hợp như vậy, việc cố gắng truy cập CCleaner bằng thư mục cài đặt của nó có thể cung cấp thông tin chi tiết về việc liệu điều này có giải quyết được vấn đề hiện tại hay không. Để đạt được điều này, người ta phải điều hướng đến vị trí cài đặt được chỉ định và thực hiện hành động nhấp đúp vào tệp chương trình CCleaner64.exe có trong thư mục cài đặt của phần mềm.

Nếu sự hiện diện của thư mục cài đặt chức năng cho CCLeaner cho thấy có trục trặc trong lối tắt được chỉ định để khởi chạy chương trình, thì một giải pháp tiềm năng là tạo lối tắt mới trên màn hình Windows bằng cách nhấp vào tệp thực thi cho CCLeaner và chọn “Gửi tới ( Desktop)” như một phương tiện thay thế để truy cập ứng dụng.

Chạy CCleaner với quyền Administrator

Mặc dù việc vận hành CCleaner thường không đòi hỏi phải nâng cao các đặc quyền thực thi của nó, nhưng có những trường hợp trong đó các ràng buộc về quyền có thể cản trở việc khởi tạo nó. Việc thực thi CCleaner với quyền quản trị có thể giải quyết được những vấn đề phức tạp như vậy. Để đẩy nhanh quá trình xác minh xem đây có phải là trường hợp hay không, người ta có thể chỉ cần điều hướng đến lối tắt của ứng dụng hoặc thư mục tệp đã cài đặt và chọn “Chạy với tư cách Quản trị viên” từ menu ngữ cảnh được cung cấp.

Để tránh phải liên tục cấp quyền quản trị khi khởi chạy CCleaner, người ta có thể định cấu hình phần mềm để hoạt động nhất quán với quyền truy cập nâng cao bằng cách điều chỉnh cài đặt của phần mềm cho phù hợp. Hướng dẫn được cung cấp về cách làm cho ứng dụng thực thi với quyền quản trị bao gồm hướng dẫn từng bước để thiết lập cấu hình liên tục trong đó các chương trình này bắt đầu với các đặc quyền nâng cao.

Xóa khóa đăng ký CCleanerx64

Một số cá nhân đã chứng thực việc giải quyết thành công các vấn đề liên quan đến CCleaner bằng cách loại bỏ mục đăng ký “CCleanerx64”. Mặc dù phương pháp này đã được xác minh nhưng bạn vẫn nên tạo bản sao lưu sổ đăng ký Windows trước khi thực hiện bất kỳ sửa đổi nào. Để tiến hành quá trình loại bỏ, hãy làm theo các bước sau:

Để bắt đầu hộp thoại Chạy trên hệ thống Windows, trước tiên hãy nhấn nút bàn phím có nhãn “Windows” đồng thời nhấn chữ “R”. Hành động này sẽ kích hoạt phụ kiện Run, cho phép thực thi các lệnh hoặc tác vụ khác nhau trong hệ điều hành.

Vui lòng thực hiện các bước sau để mở trình soạn thảo sổ đăng ký bằng dấu nhắc lệnh theo cách tinh tế hơn:1. Nhấn phím Windows trên bàn phím hoặc con trỏ chuột, nhập “cmd” (không có dấu ngoặc kép) vào thanh tìm kiếm, sau đó chọn “Dấu nhắc lệnh” từ danh sách kết quả. Ngoài ra, bạn có thể nhấn “Win ​​+ R”, gõ “cmd” và nhấn Enter.2. Khi cửa sổ Dấu nhắc Lệnh mở ra, hãy điều hướng đến thư mục chứa tệp bằng cách nhập “cd”, theo sau là đường dẫn đến thư mục chứa tệp. Ví dụ: nếu tệp được lưu trên máy tính để bàn của bạn, bạn sẽ nhập “cd %userprofile%\desktop”. Nếu nó nằm ở nơi khác, hãy sử dụng đường dẫn thích hợp.3. Tiếp theo, nhập lệnh “regedit” và nhấn Enter. Cái này

⭐ Sau đó, đi tới vị trí đăng ký này bằng cách nhập nó vào thanh địa chỉ hoặc bằng cách nhấp vào các phím trên thanh bên:

 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options 

⭐ Nhấp chuột phải vào key CCleaner64.exe và chọn Xóa.

Sau khi nhận được xác nhận từ người dùng, hãy tiến hành xóa dữ liệu đã chọn bằng cách nhấp vào “Có” trên cửa sổ bật lên “Xác nhận xóa khóa”.

Vui lòng làm theo các bước sau để khắc phục sự cố của bạn với CCLeaner:1. Trước tiên, hãy đóng ứng dụng Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký hiện tại bằng cách nhấp vào “X” ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ hoặc bằng cách chọn “Tệp” từ thanh menu rồi chọn “Đóng”.2. Tiếp theo, mở CCleaner một lần nữa bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng của nó trên màn hình của bạn hoặc điều hướng đến nó thông qua menu bắt đầu.

Thêm CCleaner vào Danh sách Ngoại lệ của Phần mềm Chống vi-rút của bạn

Các ứng dụng chống vi-rút, xác định CCleaner là phần mềm không mong muốn và sau đó ngăn không cho nó thực thi, ngày càng phổ biến. Điều này đặc biệt đúng với lịch sử hoạt động độc hại của CCleaner. Ví dụ: Microsoft Defender được biết là đã gắn thẻ CCleaner là phần mềm không mong muốn, khiến một số người dùng báo cáo rằng việc tắt phần mềm chống vi-rút Trend Micro đã giải quyết được các sự cố với chức năng CCleaner trên máy tính của họ.

Trong một số trường hợp, có thể cần phải đưa thư mục cài đặt của CCleaner vào danh sách ngoại lệ của chương trình chống vi-rút của bạn để giải quyết mọi sự cố với chức năng của ứng dụng. Để biết hướng dẫn về cách định cấu hình loại trừ Bảo mật Windows và cho phép phần mềm cụ thể vượt qua tính năng phát hiện phần mềm chống vi-rút của Microsoft Defender, vui lòng tham khảo hướng dẫn toàn diện của chúng tôi. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng một giải pháp bảo mật thay thế, vui lòng làm theo các bước được cung cấp để loại trừ CCleaner khỏi quá trình quét chống vi-rút của nó.

Vô hiệu hóa tường lửa đang hoạt động của bạn

Điều quan trọng cần lưu ý là CCleaner yêu cầu kết nối internet đang hoạt động để hoạt động bình thường. Điều này bao gồm cập nhật phần mềm, gửi báo cáo lỗi và sử dụng bất kỳ tính năng trực tuyến nào. Trong một số trường hợp, tường lửa trên máy tính có thể cản trở kết nối này, dẫn đến sự cố với CCleaner. Để giải quyết vấn đề này, có thể cần phải tạm thời tắt tường lửa để thiết lập kết nối internet ổn định cho CCleaner.

Để vô hiệu hóa hiệu quả khả năng tường lửa của Microsoft Defender, hướng dẫn toàn diện này cung cấp hướng dẫn từng bước về cách tắt tính năng bảo mật. Đối với những người sử dụng tường lửa thay thế, họ có thể chọn tắt các giải pháp này thông qua bảng cấu hình tương ứng. Chúng tôi cũng khuyến nghị người dùng đã sử dụng các chương trình chống vi-rút bổ sung nên tắt mọi thành phần tường lửa tích hợp trong các ứng dụng này.

Sau khi tắt tường lửa của máy tính, hãy chạy CCleaner để xác định xem tường lửa có chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố nào gặp phải khi sử dụng phần mềm này hay không. Để giải quyết những vấn đề như vậy, hãy thêm CCleaner vào danh sách các ứng dụng được phép trong cài đặt tường lửa của bạn. Để biết hướng dẫn về cách thêm ứng dụng vào tường lửa Windows, vui lòng tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách cho phép truy cập vào các chương trình cụ thể thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft. Hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cách sửa đổi danh sách cho phép tường lửa của bạn và cho phép CCleaner hoạt động hiệu quả cùng với tường lửa.

Chạy CCleaner Sau Khi Khởi Động Sạch Windows

Một lời giải thích khác có thể hiểu được đằng sau việc CCleaner không hoạt động hiệu quả có thể xuất phát từ một ứng dụng can thiệp vào chức năng của chương trình Piriform. Trong những trường hợp như vậy, việc thực hiện khởi động sạch trên Windows 11 hoặc 10 có thể giải quyết được sự cố này bằng cách vô hiệu hóa nhiều quá trình khởi động và nền của bên thứ ba. Điều đáng nói là việc bắt đầu khởi động sạch hoạt động tương tự như truy cập Chế độ an toàn của Windows, ngoại trừ việc nó không cản trở bất kỳ cấu hình trình điều khiển thiết bị nào.

Để triển khai biện pháp khắc phục tiềm năng này cho vấn đề CCleaner không phản hồi, vui lòng tham khảo hướng dẫn từng bước được cung cấp bên dưới về cách thực hiện khởi động sạch. Sau khi tắt mọi mục khởi động thông qua Trình quản lý tác vụ và MSConfig, bạn nên khởi động lại hệ điều hành của mình. Sau khi khởi động lại, hãy thử mở lại CCLe

Quá trình hành động là theo ý của bạn. Bạn có thể chọn duy trì cấu hình khởi động hiện tại hoặc cố gắng xác định yếu tố cản trở hoạt động của CCleaner. Để xác định nguyên nhân cốt lõi, hãy kích hoạt lại từng bước khởi động đã bật trước mỗi lần khởi động lại và quan sát khi CCleaner không còn hoạt động chính xác nữa. Cuối cùng, hãy chấm dứt vĩnh viễn dịch vụ hoặc ứng dụng có vấn đề hoặc xóa nó hoàn toàn khỏi hệ thống.

Cài đặt lại CCleaner

Nếu bạn đã sử dụng hết tất cả các tùy chọn khác mà CCleaner vẫn không hoạt động bình thường, có thể cần phải thực hiện cài đặt lại toàn bộ chương trình. Cài đặt lại CCleaner sẽ khôi phục tất cả các tệp và mục đăng ký của nó về trạng thái ban đầu. Để gỡ cài đặt CCleaner, bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp nào được thảo luận trước đó trong hướng dẫn gỡ cài đặt chương trình Windows của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng một trong những công cụ gỡ cài đặt hàng đầu hiện có để đảm bảo rằng tất cả các tệp còn sót lại được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của bạn.

Bạn có thể cài đặt lại CCleaner UWP hoặc ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Để tải ứng dụng dành cho máy tính để bàn, hãy nhấp vào Tải xuống miễn phí trên trang CCleaner. Bấm đúp vào tệp ccsetup615.exe trong thư mục nó tải xuống để xem cửa sổ thiết lập. Sau đó, bạn có thể nhấp vào Cài đặt trong trình hướng dẫn thiết lập để cài đặt lại CCleaner.

Thay vào đó, nếu bạn muốn dùng thử ứng dụng UWP, hãy mở trang CCleaner Microsoft Store, nhấp vào ứng dụng Get in Store và Mở Microsoft Store tùy chọn để truy cập tùy chọn cài đặt cho CCleaner. Nhấn nút Cài đặt cho ứng dụng.

Dọn dẹp PC của bạn bằng CCleaner lần nữa

Mặc dù không có giải pháp nhất định nào để giải quyết các vấn đề liên quan đến trục trặc của CCleaner, nhưng các kỹ thuật khắc phục sự cố nói trên đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề đó và khôi phục chức năng của nó trên cả hai hệ thống Windows 11/10. Do đó, người dùng có thể sử dụng đầy đủ các tính năng do CCleaner cung cấp một lần nữa để tối ưu hóa hiệu suất máy tính của họ một cách hiệu quả.