4 lý do khiến ChatGPT của OpenAI sắp chết

Bài học chính

Sự thống trị của ChatGPT trên thị trường đang bị thách thức bởi các công ty đối thủ đang tái tạo các chức năng của nó và thu hút người dùng rời xa nó.

Việc duy trì và vận hành ChatGPT liên tục phát sinh chi phí đáng kể, bằng chứng là OpenAI phân bổ một phần ngân sách đáng kể mỗi ngày để hỗ trợ hoạt động của nó, dẫn đến kết quả tài chính tiêu cực cho tổ chức.

OpenAI gần đây đã trở thành đối tượng của các khiếu nại vi phạm bản quyền do người sáng tạo nội dung đưa ra, điều này gây ra mối đe dọa tiềm tàng đối với sản phẩm chủ lực của nó, ChatGPT, nếu bất kỳ lỗ hổng pháp lý nào được lợi dụng để làm suy yếu tiến độ của dự án.

Cách tiếp cận phổ biến được các công ty công nghệ lớn sử dụng, bao gồm một loạt các dịch vụ được kết nối với nhau và kết hợp liền mạch các khả năng trí tuệ nhân tạo, là một trở ngại đáng kể cần phải vượt qua để ChatGPT đạt được sự thịnh vượng bền vững về lâu dài.

Trong bối cảnh công nghệ không ngừng phát triển, các ứng dụng mới xuất hiện và biến mất với tốc độ nhanh chóng đáng kể. Ví dụ: trong năm 2022, BeReal đã đạt được mức độ phổ biến đột biến, thu hút phản ứng phấn khích từ người dùng khi nhận được thông báo thúc giục họ chụp ảnh. Tương tự, Vine, nổi tiếng với những video clip ngắn hấp dẫn, cũng thu hút trí tưởng tượng của hàng triệu người. Tuy nhiên, theo thời gian, những ứng dụng tạo xu hướng trước đây như vậy sẽ mất đi vẻ hào nhoáng và rơi vào quên lãng trong thế giới ảo.

Mặc dù có thể có một số hoài nghi về khả năng tồn tại lâu dài của ChatGPT trước các xu hướng công nghệ trong quá khứ, nhưng những dấu hiệu gần đây cho thấy mức độ phổ biến của nền tảng này đã bắt đầu suy giảm nhanh chóng. Dường như có một số yếu tố góp phần vào sự sụt giảm sức hấp dẫn này, bao gồm:

Cuộc thi của ChatGPT đang bắt kịp

Tiên phong về một sản phẩm đổi mới mang lại lợi thế đáng kể về mặt trở thành người đầu tiên đưa ra thị trường và thu được những lợi ích đi kèm với nó, thường được gọi là “lợi thế của người đi đầu”. Tuy nhiên, lợi thế này chỉ là thoáng qua vì các đối thủ cạnh tranh cuối cùng sẽ bắt kịp và cố gắng lặp lại thành công của nhà đổi mới ban đầu. Trong trường hợp ChatGPT của OpenAI, một trong những chatbot AI đầu tiên có được sức hấp dẫn rộng rãi và tính linh hoạt, ban đầu nó đã giữ được vị trí vững chắc do được gia nhập thị trường sớm.

Với sự xuất hiện bất ngờ, các công ty hàng đầu trong ngành như Google và Microsoft nhận ra mình đã bất ngờ trước sự xuất hiện của ChatGPT. Do đó, những cá nhân đang tìm cách khám phá trí tuệ nhân tạo đàm thoại có rất ít lựa chọn dành cho họ, dẫn đến mức độ phổ biến của ChatGPT ngày càng tăng. Nền tảng này đã đạt được thành công đáng kể, thu hút hơn 100 triệu người dùng chỉ trong vài tháng, khiến nó trở thành một trong những ứng dụng web phát triển nhanh nhất trong lịch sử.

Tín dụng hình ảnh: Google Xu hướng

Có vẻ như một số tổ chức như Meta, Anthropic, Microsoft, Google, StabilityAI, cùng nhiều tổ chức khác, đã tạo thành công các mô hình gần giống với mô hình của GPT-4 kể từ khi phát hành. Do đó, các nền tảng nguồn mở như OpenAI không còn độc quyền sở hữu công nghệ AI đàm thoại tiên tiến nữa. Một số lựa chọn thay thế đáng chú ý đã xuất hiện, bao gồm Bing AI của Microsoft, Bard của Google, Claude AI của Anthropic và nhiều đối thủ khác, đang thách thức sự thống trị của ChatGPT trên thị trường và liên tục giành được thị phần.

Tín dụng hình ảnh: Google Xu hướng

Dữ liệu từ Google Trends và công ty phân tích lưu lượng truy cập internet SameWeb cho thấy lưu lượng truy cập vào trang web ChatGPT thường bị đình trệ ngay sau khi có sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh như Character.ai, Claude AI và Bard. Điều này cho thấy rằng người tiêu dùng đang ngày càng chuyển sang các lựa chọn thay thế ChatGPT khác. Mặc dù ChatGPT vẫn nhận được hơn một tỷ lượt truy cập hàng tháng nhưng con số đó đang giảm dần. ChatGPT đã chiếm được cảm tình và khối óc, nhưng thời gian tồn tại của nó đang trôi đi nhanh chóng.

Chi phí của ChatGPT không bền vững

Trong khi OpenAI đốt tiền nhờ những người ủng hộ nhiều tiền như Microsoft, thì việc ném thêm tiền vào “vấn đề chi phí” dường như không phải là một chiến lược dài hạn tốt. Và OpenAI gặp phải vấn đề nghiêm trọng về chi phí. Theo nhiều báo cáo, bao gồm từ Business Insider , OpenAI chi khoảng 700.000 USD mỗi ngày để duy trì hoạt động của công nghệ đắt tiền hỗ trợ ChatGPT. Vì vậy, trong khi bạn sử dụng ChatGPT miễn phí để đại tu hồ sơ Tinder của mình, OpenAI phải đốt hàng nghìn đô la để biến điều đó thành hiện thực. Khi nhiều người dùng sử dụng ChatGPT hơn, chi phí này tiếp tục tăng lên.

Chi phí cắt cổ liên quan đến việc nâng cao năng lực của các mô hình này để hỗ trợ cơ sở người dùng ngày càng mở rộng là một thách thức đáng kể đối với OpenAI. Vì lý do này, việc giảm chi phí suy luận là ưu tiên hàng đầu của tổ chức. Mặc dù tự hào về sản phẩm có thể được coi là sáng tạo nhất trong lĩnh vực công nghệ, công ty đang phải vật lộn với những khoản lỗ tài chính đáng kể, lên đến mức đáng kinh ngạc lên tới vài trăm triệu đô la. Do đó, người ta phải đặt câu hỏi về lý do đằng sau những khoản chi lớn như vậy cần thiết để duy trì hoạt động của ChatGPT.

Là một tổ chức tập trung vào việc tăng cường công nghệ trí tuệ nhân tạo, OpenAI đã quyết định tập trung nỗ lực vào nghiên cứu và phát triển thay vì lợi nhuận tài chính trước mắt. Chiến lược này, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh của AI, cần có nguồn tài chính và nguồn lực nhất quán để duy trì. Mặc dù tiềm năng thu nhập trong tương lai thông qua ChatGPT vẫn chưa chắc chắn, OpenAI phải cân bằng cẩn thận giữa các hoạt động theo đuổi đổi mới, chi phí và tạo doanh thu để đảm bảo thành công liên tục.

Gây lo ngại về bản quyền

Để phát triển các hệ thống AI có khả năng tương đương với ChatGPT, khối lượng dữ liệu đáng kể phải được sử dụng trong quá trình đào tạo của chúng. Tuy nhiên, điều làm dấy lên mối lo ngại liên quan đến cách tiếp cận của OpenAI trong việc tích lũy dữ liệu đó, quyền sở hữu của nó và liệu tổ chức có ủy quyền hoặc giấy phép phù hợp để sử dụng dữ liệu nói trên cho mục đích thương mại hay không, đặc biệt khi áp dụng cho các dịch vụ AI như ChatGPT.

Hàm ý rằng ChatGPT có thể đã được giáo dục bằng cách sử dụng tài sản trí tuệ mà những người khác nắm độc quyền, đã gây ra tranh cãi giữa những cá nhân kiếm sống từ những tác phẩm độc quyền đó.

OpenAI đã phải đối mặt với nhiều tranh chấp pháp lý do nhiều chuyên gia sáng tạo khác nhau khởi xướng, bao gồm các tác giả như George RR Martin, George Saunders và Michael Connelly, cũng như diễn viên hài Sarah Silverman, do những cáo buộc rằng OpenAI đã sử dụng các tác phẩm có bản quyền của họ mà không có sự cho phép thích hợp để được tiền.

Hiện tại, nhiều vụ kiện liên quan đến việc sử dụng tài liệu có bản quyền trong dữ liệu đào tạo AI đã bị bác bỏ do không có quy định rõ ràng điều chỉnh các hoạt động đó. Tuy nhiên, khi ngày càng nhiều nhà sản xuất nội dung bắt đầu kiện tụng chống lại OpenAI, có thể hình dung rằng một số trường hợp có thể khai thác sự mơ hồ về mặt pháp lý hiện có và đóng vai trò là tiền lệ, từ đó cho phép các chủ sở hữu quyền khác theo đuổi các khiếu nại tương tự. Trong trường hợp điều này xảy ra, OpenAI có thể phải đối mặt với vô số vấn đề có khả năng cản trở sự phát triển liên tục của một tác nhân đàm thoại. Mặc dù chúng tôi không lường trước được kết quả như vậy vào thời điểm này, nhưng nếu nó xảy ra, thì triển vọng thành công liên tục của ChatGPT có vẻ khá ảm đạm.

Việc thu thập các bộ dữ liệu quan trọng là điều cần thiết để thúc đẩy trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ; tuy nhiên, cách thức thu thập thông tin đó phải tuân theo các nguyên tắc pháp lý và đạo đức, bao gồm cả việc cân nhắc quyền sở hữu và quyền riêng tư cá nhân.

Công nghệ lớn đang đến

Trong lĩnh vực công nghệ, người ta phải cạnh tranh với cả những đối thủ cùng thời, cũng như những tập đoàn đáng gờm như “công nghệ lớn”. Mặc dù cách tiếp cận sáng tạo có thể giúp chống lại các đối thủ cạnh tranh, nhưng việc chống lại các tập đoàn khổng lồ như thế này là một thách thức khó khăn ngay cả đối với những sản phẩm đặc biệt nhất. Hãy nhớ lại trường hợp của Dropbox, người thông qua khái niệm sáng tạo về việc lưu trữ dữ liệu trong ether kỹ thuật số đã cách mạng hóa hiện trạng. Vào thời điểm đó, họ là người tiên phong trong sự tiến bộ mang tính đột phá này. Tuy nhiên, một khi những gã khổng lồ trong ngành như Google, Apple và Microsoft phát hành các dịch vụ tương đương, Dropbox ngày càng khó duy trì được vị thế nổi bật trên thị trường.

Trong thời hiện đại, các cá nhân có thể chọn iCloud, được tích hợp trong thiết bị iOS hoặc Google Drive, tương thích với điện thoại thông minh Android. Nói chung, việc người dùng thông thường sử dụng các giải pháp được cài đặt sẵn này thường được coi là thiết thực hơn thay vì kết hợp một dịch vụ bổ sung như Dropbox. Cả Apple và Google đều đã chứng tỏ sự thành thạo trong việc xây dựng các hệ thống gắn kết hoạt động liền mạch trên các dòng sản phẩm tương ứng của họ, từ đó khuyến khích người tiêu dùng tiếp tục trung thành với những gã khổng lồ công nghệ này. Yếu tố tiện lợi đóng một vai trò quan trọng trong việc ra quyết định và hàng loạt dịch vụ do các công ty công nghệ lớn này cung cấp cho phép họ thu hút và giữ chân người dùng một cách hiệu quả.

Khi các công nghệ trí tuệ nhân tạo tiếp tục phát triển và ngày càng trở nên không thể thiếu trong các hoạt động chuyên môn, dự đoán rằng các cá nhân sẽ tìm cách kết hợp các công cụ đó chặt chẽ hơn trong quy trình làm việc và nền tảng đã thiết lập của họ. Sở thích dường như đang chuyển sang hướng sử dụng dễ dàng các chức năng AI trong môi trường quen thuộc thay vì dựa vào các giao diện độc lập. Trong những tình huống như vậy, việc áp dụng cách tiếp cận dựa vào hệ sinh thái sẽ mang lại lợi thế đáng kể cho các công ty công nghệ lớn.

ChatGPT: Anh hùng AI hôm nay, Di tích ngày mai?

Mặc dù ChatGPT đã đạt được mức độ phổ biến đáng kể trong những năm gần đây nhưng triển vọng trong tương lai của nó vẫn chưa chắc chắn do sự cạnh tranh ngày càng tăng trong ngành chatbot AI. Mặc dù đã đóng vai trò then chốt trong việc khởi động làn sóng đổi mới hiện nay, nhưng không có gì đảm bảo rằng ChatGPT có thể tiếp tục dẫn đầu về những tiến bộ công nghệ và giữ được vị thế là người thống trị trên thị trường. Với tốc độ thay đổi nhanh chóng diễn ra trong lĩnh vực này, không thể loại trừ sự xuất hiện của các công nghệ mới và có khả năng đột phá, điều này có thể làm phức tạp thêm khả năng của ChatGPT trong việc duy trì sự hiện diện trên thị trường và tác động văn hóa trong thời gian dài.