Alexa của Amazon có đang theo dõi bạn không?

Đường dẫn nhanh

⭐Alexa có luôn lắng nghe không?

⭐Alexa có ghi lại tất cả các cuộc trò chuyện của bạn không?

⭐Cách bảo vệ quyền riêng tư của bạn xung quanh Alexa

Bài học chính

Amazon Echo được lập trình để duy trì trạng thái sẵn sàng, liên tục theo dõi môi trường của nó để phát hiện sự hiện diện của lệnh hoặc cụm từ “đánh thức” được chỉ định sẽ kích hoạt kích hoạt và cho phép nó xử lý các hướng dẫn bằng lời nói.

Chức năng của Alexa được nâng cao thông qua việc tích lũy đủ thông tin để tăng độ chính xác, mặc dù quá trình này đặt ra các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.

Để bảo vệ quyền riêng tư của một người, bạn nên ngừng khả năng nghe, xóa các đoạn thoại của Alexa và xác định thời lượng lưu giữ dữ liệu cho các bản ghi được lưu trữ.

Sự ra đời của Echo đầu tiên của Amazon đã làm nảy sinh mối lo ngại về mức độ xâm nhập thính giác của người dùng. Nỗi lo sợ một diễn giả thông minh xâm phạm quyền riêng tư cá nhân thông qua việc ghi lại mọi lời phát biểu là một khái niệm mà không một cá nhân nào mong muốn. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ liệu toàn bộ loạt thiết bị Echo của Amazon, cùng với trợ lý ảo Alexa, có phạm tội hay không.

Alexa có luôn lắng nghe không?

Hoạt động của loa thông minh hỗ trợ Alexa bao gồm việc giám sát liên tục cụm từ đánh thức được chỉ định, đóng vai trò là tín hiệu để Alexa bắt đầu ghi âm. Theo mặc định, từ đánh thức được đặt thành “Alexa”; tuy nhiên, người dùng có thể linh hoạt chọn các cụm từ thay thế từ trong ứng dụng Alexa. Hiện tại, ứng dụng nói trên cung cấp nhiều lựa chọn trong đó người dùng có thể chọn từ đánh thức ưa thích của họ.

⭐"Alexa"

⭐"Amazon"

⭐"Máy tính"

⭐"Tiếng vọng"

⭐"Ziggy"

⭐"Này ông già Noel"(trong kỳ nghỉ lễ)

Khi từ khóa được xác định trước, được gọi là “từ đánh thức”, được Alexa phát hiện, cô ấy sẽ bắt đầu quá trình tìm kiếm để xác định và thực hiện yêu cầu của người dùng. Điều này có thể liên quan đến việc thực hiện các tác vụ như phát nhạc, khởi chạy ứng dụng hoặc cung cấp thông tin. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng Alexa vẫn không hoạt động trừ khi được nhắc cụ thể bởi cụm từ kích hoạt được chỉ định của cô ấy.

Amazon đã triển khai một số chỉ báo nhất định trong các thiết bị Echo của mình để báo hiệu khi Alexa đang xử lý yêu cầu. Ví dụ: đèn vòng của thiết bị có thể sáng hoặc có thể phát ra âm thanh nghe được. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là các cá nhân thường giao tiếp ngoài việc chỉ hỏi Alexa để biết thông tin, với những lo ngại về việc thiết bị này nghe lén các cuộc thảo luận riêng tư.

Amazon đã công bố một tuyên bố trên trang web của mình về bản chất hoạt động ghi âm của Alexa, có thể tìm thấy trong tài liệu hỗ trợ của công ty.

Alexa hoạt động như một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của một người chỉ dựa trên sáng kiến ​​của cá nhân trong việc triệu tập sự hiện diện của nó bằng cách gọi ra từ đánh thức được chỉ định. Vốn dĩ, thiết bị vẫn không hoạt động cho đến khi có lệnh như vậy và do đó hoạt động mà không xâm phạm bất kỳ cuộc đối thoại hoặc trao đổi riêng tư nào có thể xảy ra ở gần thiết bị.

Thật vậy, theo tuyên bố của Amazon, người dùng thiết bị Alexa của họ có thể yên tâm rằng họ không có lý do gì phải lo lắng. Tuy nhiên, tình hình không đơn giản như điều này cho thấy.

Một nghiên cứu do Đại học Đông Bắc thực hiện phát hiện ra rằng loa thông minh Amazon, cùng với các thương hiệu loa thông minh khác, có thể vô tình được kích hoạt để phản hồi đến 19 lần mỗi ngày với những từ tương tự như những từ đánh thức họ.

Mặc dù đây có vẻ giống như một ví dụ ngắn gọn để một cụm từ nhất định gợi ra phản hồi từ “Alexa” hoặc từ đánh thức ưa thích của một người, nhưng việc sử dụng lặp lại các cụm từ đó có thể vô tình kích hoạt thiết bị. Do đó, điều này có khả năng vô tình khiến bản thân có nguy cơ bị Alexa ghi lại, thay vì chủ động triệu hồi cô ấy.

Do thiết bị Echo của bạn truyền yêu cầu bằng giọng nói của bạn đến máy chủ từ xa của Amazon để xử lý, nên có khả năng một đoạn âm thanh không mong muốn có thể được gửi để xử lý thêm, do đó gây nguy hiểm cho tính bảo mật của các cuộc thảo luận cá nhân của bạn. Cụ thể, mối đe dọa này càng trở nên nghiêm trọng hơn khi sử dụng từ đánh thức được sử dụng thường xuyên, chẳng hạn như “Máy tính.

Alexa có ghi lại tất cả cuộc trò chuyện của bạn không?

Mặc dù đúng là tồn tại sự khác biệt cố hữu giữa các trường hợp trong đó Alexa tình cờ nắm bắt được các cuộc thảo luận ngoài ý muốn so với việc cố tình lưu giữ những trao đổi đó trong hồ sơ, nhưng trường hợp sau vẫn gây ra những lo ngại đáng kể liên quan đến quyền riêng tư cá nhân mà trước đây không có trong trường hợp trước.

Mặc dù Alexa có thể không lưu giữ tất cả các cuộc trò chuyện được thực hiện nhưng nó vẫn tích lũy đủ thông tin về kiểu giọng nói của một cá nhân để nhận ra kiểu giọng nói độc đáo của họ. Theo Amazon, dữ liệu được thu thập này được sử dụng để nâng cao hiệu suất và độ chính xác của thiết bị. Mặc dù không thể phủ nhận rằng lượng dữ liệu lớn hơn giúp cải thiện khả năng hiểu lệnh của người dùng, một số cá nhân nhất định ưu tiên duy trì quyền tự chủ đối với các biện pháp an toàn và quyền riêng tư cá nhân của họ.

Vào năm 2016, theo báo cáo của The Information, các cơ quan thực thi pháp luật ở Arkansas đã tìm cách truy cập vào thông tin được lưu trữ trên thiết bị Amazon Echo như một phần trong cuộc điều tra của họ về một vụ án hình sự. Sự cố này làm dấy lên mối lo ngại về mức độ mà các trợ lý cá nhân thông minh như Alexa thu thập và lưu trữ dữ liệu người dùng.

Trong một trường hợp tương tự xảy ra vào năm 2018, theo báo cáo của kênh tin tức KIRO 7, một trường hợp đã được ghi lại trong đó thiết bị Amazon Echo đã vô tình ghi lại và truyền cuộc trò chuyện riêng tư giữa một cặp vợ chồng với một trong những đồng nghiệp của vợ hoặc chồng. Sau đó, Amazon thừa nhận rằng sự kết hợp bất thường của các sự kiện như vậy sẽ không tái diễn trong bất kỳ trường hợp nào.

Vào năm 2019, có nhiều báo cáo chỉ ra rằng nhiều nhân viên của Amazon đang nghe bản ghi âm giọng nói của người dùng hàng ngày. Theo một bài báo của Time, những bản ghi này trải qua quá trình sao chép, chú thích và phân tích để nâng cao khả năng hiểu ngôn ngữ con người của Alexa và cải thiện khả năng xử lý lệnh của nó.

Ngoài ra, có thông tin cho rằng nhân viên nghe một số lượng đáng kể các đoạn âm thanh trong ca làm việc của họ, ước tính lên tới một nghìn đoạn mỗi ngày. Hoạt động này nhằm nâng cao khả năng của công nghệ trợ lý ảo của Amazon bằng cách cho phép các thuật toán của nó trở nên thành thạo hơn trong việc hiểu và diễn giải ngôn ngữ của con người.

Cách bảo vệ quyền riêng tư của bạn xung quanh Alexa

Với những cân nhắc đã đề cập trước đây, không có gì đáng ngạc nhiên khi một số cá nhân có thể muốn hạn chế tương tác của họ với loa thông minh và các thiết bị khác liên tục theo dõi các cụm từ đánh thức. May mắn thay, hiện có một số phương pháp để ngăn loa thông minh chủ động giám sát trong thời gian trái phép.

Dừng hoàn toàn việc nghe Alexa

Một phương pháp hiệu quả để tránh việc Alexa ghi âm thanh là sử dụng công tắc bật tắt micrô nằm trên thiết bị Amazon Echo của một người. Hành động này vô hiệu hóa một cách hiệu quả khả năng của Alexa trong việc phát hiện cụm từ đánh thức được chỉ định của cô ấy, do đó ngăn cản mọi hoạt động ghi âm tiếp theo.

Sau khi kích hoạt nút micrô, bạn vẫn có thể sử dụng các chức năng đa dạng của Alexa đồng thời vô hiệu hóa khả năng nhận biết đầu vào thính giác của thiết bị từ môi trường xung quanh cho đến khi người dùng chọn tắt tính năng tắt tiếng và sau đó khôi phục khả năng giám sát âm thanh.

Xóa bản ghi giọng nói của bạn khỏi lịch sử của Alexa

Để xóa giọng nói được lưu trữ của Alexa, người ta có thể sử dụng bộ ba lệnh:

⭐"Alexa, xóa những gì tôi vừa nói”

⭐"Alexa, xóa mọi điều tôi đã nói hôm nay"

⭐"Alexa, xóa mọi thứ tôi từng nói"

Để xóa từng bản ghi âm giọng nói hoặc xóa chúng theo cách thủ công, vui lòng điều hướng đến “Cài đặt”, sau đó chọn “Quyền riêng tư của Alexa”, sau đó tiếp tục “Xem lại lịch sử giọng nói”. Từ đó, chỉ cần nhấn vào “Tất cả lịch sử” và cuối cùng chọn “Xóa tất cả bản ghi của tôi” để xóa tất cả dữ liệu đã lưu của bạn.

Đóng

Bạn có tùy chọn đọc các bản ghi âm trong các khoảng thời gian khác nhau, bao gồm cả các bản ghi từ hôm nay, hôm qua và tuần trước, bằng cách sử dụng các bộ lọc trong tìm kiếm của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tinh chỉnh thêm kết quả của mình bằng cách sắp xếp theo thiết bị hoặc hồ sơ Alexa.

Chọn thời gian lưu bản ghi

Alexa duy trì một kho lưu trữ tạm thời về thông tin đầu vào bằng giọng nói của bạn. Để ngăn những bản ghi này được lưu trữ trên đám mây, bạn có thể chọn xóa chúng ngay khi chúng được truyền đến thiết bị di động của bạn để truy cập thông qua ứng dụng Alexa.

điều hướng đến “Cài đặt” trên thiết bị của bạn, chọn “Quyền riêng tư của Alexa”, sau đó chọn “Quản lý dữ liệu Alexa của bạn”. Từ đó, bạn có thể chọn xác định thời lượng lưu giữ bản ghi giọng nói.

Đóng

Alexa cung cấp nhiều tùy chọn để lưu bản ghi âm giọng nói, bao gồm lưu giữ chúng trong ba tháng, mười tám tháng hoặc vô thời hạn cho đến khi xóa thủ công. Ngoài ra, người dùng có thể linh hoạt chọn không tham gia lưu trữ bản ghi hoàn toàn thông qua giao diện này.

Thu hồi quyền từ kỹ năng Alexa

Kỹ năng Alexa là một loạt ứng dụng của bên thứ ba được thiết kế để nâng cao chức năng của trợ lý ảo của Amazon, bao gồm giao tiếp với nhiều thiết bị gia dụng thông minh khác nhau và tham gia vào các hoạt động giải trí như chơi trò chơi.

Khi kích hoạt các Kỹ năng Alexa này, người dùng thường được yêu cầu cấp quyền truy cập vào dữ liệu nhận dạng cá nhân, bao gồm địa chỉ cư trú và số điện thoại của họ, điều này cần thiết để các kỹ năng này hoạt động liền mạch.

Nếu một người quyết định xem xét lại quyết định của mình về việc cài đặt một kỹ năng cụ thể trên thiết bị của mình, họ có thể dễ dàng hủy bỏ đặc quyền truy cập của mình bằng cách điều hướng đến tính năng “Cài đặt” được nhúng trong chính ứng dụng.

Vui lòng điều hướng đến cài đặt liên quan đến quyền riêng tư trên thiết bị Alexa của bạn. Khi đó, hãy tìm phần có nhãn “Quản lý quyền kỹ năng” và chọn nó. Sau đó, bạn sẽ thấy một danh sách các danh mục dữ liệu có sẵn để chọn. Để thu hồi quyền truy cập đối với một tập dữ liệu cụ thể, chỉ cần sử dụng menu thả xuống nằm ở bên phải các tùy chọn và gạt nút chuyển đổi tương ứng sang vị trí bị tắt.

Đóng

Bạn có thể nghiên cứu nền tảng này để biết các kỹ năng cụ thể hoặc kiểm tra các bộ kỹ năng cấp quyền truy cập vào các danh mục thông tin cá nhân khác nhau của bạn. Ngoài ra, bạn có thể vô hiệu hóa nội dung quảng cáo khỏi các kỹ năng bên ngoài hoặc khôi phục mã nhận dạng quảng cáo của bạn về trạng thái ban đầu.

Nếu bạn vẫn không yên tâm về vấn đề Alexa có khả năng nghe lén bạn ngay cả sau khi điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư trong ứng dụng của bạn, một cách hành động sẽ là ngắt kết nối hoàn toàn thiết bị của bạn bất cứ khi nào thiết bị không được sử dụng.