Tính năng cuộn bằng hai ngón tay không hoạt động trên Windows? Đây là cách khắc phục

Bài học chính

điều hướng đến ứng dụng’Cài đặt’, chọn tùy chọn’Bluetooth & Thiết bị’, sau đó nhấn vào’Bàn di chuột’. Từ đây, bạn sẽ thấy danh sách tùy chọn mở rộng dưới tiêu đề ‘Cuộn và Thu phóng’. Vui lòng xác minh rằng hộp kiểm bên cạnh’Kéo hai ngón tay để cuộn’đã được chọn.

Để bàn di chuột khô hoàn toàn trước khi thử sử dụng lại nếu bàn di chuột bị ướt. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn trên bề mặt bàn di chuột đều được loại bỏ bằng cách vệ sinh bàn di chuột đúng cách bằng dung dịch thích hợp. Có thể cần phải tắt tính năng cuộn bằng hai ngón tay trong một ứng dụng cụ thể nếu nó không hoạt động như mong đợi. Điều này thường có thể được thực hiện thông qua menu cài đặt của ứng dụng được đề cập. Ngoài ra, cũng có thể bản thân ứng dụng không hỗ trợ tính năng này hoặc nó đã bị người dùng cố tình vô hiệu hóa.

Vui lòng điều chỉnh cấu hình của bàn di chuột bằng cách điều hướng đến ứng dụng “Cài đặt”, chọn “Bluetooth & Thiết bị”, sau đó truy cập menu phụ cho bàn di chuột. Từ đó, mở rộng các tùy chọn có sẵn và bỏ chọn tùy chọn có nhãn “Bật bàn di chuột khi chuột được kết nối”. Cuối cùng, tiến hành đặt lại cài đặt bằng cách nhấp vào nút “Đặt lại” nằm trong cùng menu phụ này.

Việc sử dụng cuộn bằng hai ngón tay cho phép điều hướng nội dung hiệu quả trên thiết bị điện tử của một người bằng cách thao tác trên bàn di chuột bằng hai chữ số. Chức năng này không chỉ hợp lý hóa các thao tác mà còn loại bỏ nhu cầu nhập thủ công thông qua các lần nhấn phím hoặc di chuyển con trỏ qua chuột. Tuy nhiên, giống như tất cả các tính năng, đôi khi có khả năng chức năng này bị lỗi.

Trong trường hợp cử chỉ cuộn bằng hai ngón tay không hoạt động trên thiết bị của bạn, có một số biện pháp khắc phục có thể được thực hiện để khắc phục sự cố này.

Đầu tiên, áp dụng một số kiểm tra sơ bộ

Hannah Stryker/Tất cả mọi thứ N

Trước khi đi sâu vào các nỗ lực khắc phục sự cố trên diện rộng, bạn nên thử các biện pháp khắc phục sau vì chúng có khả năng giải quyết vấn đề kịp thời:

Thật vậy, đối với những người chưa quen với việc sử dụng chức năng cuộn bằng hai ngón tay, điều quan trọng nhất là phải làm quen với cách triển khai đúng cách để tránh bất kỳ sự nhầm lẫn hoặc thất vọng tiềm ẩn nào có thể phát sinh do sử dụng sai.

Việc mở lại và khởi động lại ứng dụng có thể giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong bối cảnh được chỉ định của nó.

Để loại bỏ mọi sự cố ngắn hạn tiềm ẩn, hãy xem xét khởi động lại thiết bị của bạn như một biện pháp khắc phục sự cố.

Thật vậy, nếu thiết bị của bạn có bàn phím gắn từ tính kết hợp với bàn di chuột, chẳng hạn như những bàn phím thường được tích hợp trong các thiết bị Surface Pro, bạn nên ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị ngoại vi nói trên để có hiệu suất tối ưu.

Tương tự như vậy, trong trường hợp xảy ra sự cố với bàn phím Bluetooth, việc ngừng kết nối và sau đó kết nối lại có thể mang lại giải pháp.

Việc sửa đổi chức năng của bàn di chuột thông qua việc sử dụng các ứng dụng bên ngoài có thể dẫn đến một loạt vấn đề phức tạp. Trong một số trường hợp, bạn có thể được yêu cầu gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại ứng dụng được đề cập. May mắn thay, tính năng cơ bản của thao tác cuộn bằng hai ngón tay vốn đã được tích hợp trong hệ điều hành Windows.

Nếu những nỗ lực chẩn đoán ban đầu không xác định được và khắc phục được vấn đề thì có thể cần phải có một cách tiếp cận toàn diện hơn để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Đảm bảo đã bật tính năng cuộn bằng hai ngón tay

Để sử dụng chức năng cuộn bằng hai ngón tay, tính năng này cần được kích hoạt trong cài đặt cấu hình của thiết bị. Trong trường hợp tùy chọn này vô tình bị vô hiệu hóa, việc khôi phục nó có thể được thực hiện bằng cách kích hoạt lại nó. Để biết hướng dẫn về cách bật cuộn bằng hai ngón tay trên hệ điều hành Windows 10, vui lòng tham khảo hướng dẫn được cung cấp của chúng tôi.

Đối với người dùng Windows 11:

Để truy cập ứng dụng cài đặt trên hệ điều hành Windows, bạn có thể bắt đầu truy vấn tìm kiếm trong thanh tìm kiếm và nhập “Cài đặt”. Điều này sẽ nhắc việc mở ứng dụng cài đặt cho mục đích quản lý cấu hình.

Xem qua menu ở phía bên trái màn hình và chọn “Bluetooth” hoặc “Thiết bị” để xem danh sách các tùy chọn có sẵn liên quan đến các danh mục đó.

⭐ Vào Touchpad ở khung bên phải.

⭐Nhấp vào Cuộn và Thu phóng.

⭐ Đánh dấu vào ô bên cạnh Kéo hai ngón tay để cuộn.

Xin lưu ý rằng nếu tùy chọn “Nhấn để nhấp” không khả dụng trong cài đặt bàn di chuột, điều đó có thể cho thấy bàn di chuột của bạn không hỗ trợ tính năng này.

Đảm bảo bàn di chuột của bạn không bị bẩn hoặc ướt

Khi mảnh vụn tích tụ trên bàn di chuột của thiết bị điện tử của bạn, cản trở khả năng cuộn bằng hai ngón tay, sự hiện diện của chất lỏng trên bề mặt hoặc sự xâm nhập của các chữ số bị ẩm có thể làm trầm trọng thêm những biến chứng này. Do đó, sự bất thường trong chuyển động của con trỏ có thể xảy ra thay vì ngừng hoàn toàn chức năng. Để khắc phục những bất tiện đó, việc sử dụng một loại vải khô, nhẹ để lau sạch một cách tỉ mỉ mọi đốm hoặc vết bẩn rõ ràng là đủ để khôi phục cơ chế đầu vào điện dung của thiết bị của bạn về mức hiệu suất tối ưu.

Kiểm tra các sự cố dành riêng cho ứng dụng

phần mềm không nhận ra chức năng này hoặc nó đã bị vô hiệu hóa thông qua tùy chọn của ứng dụng.

Vui lòng truy cập trang web chính thức của ứng dụng để xác định xem nó có hỗ trợ chức năng này hay không. Trong trường hợp không, bạn có thể cần phải khám phá một giải pháp phần mềm thay thế có cung cấp những khả năng đó. Nếu tính năng này được hỗ trợ trong chương trình, hãy thu thập thông tin liên quan đến việc kích hoạt. Quá trình có thể khác nhau tùy thuộc vào ứng dụng; nó có thể nằm trong menu cài đặt của nó. Sau khi xác định được vị trí của nó, hãy kích hoạt chức năng này bằng cách bật nó lên. Sau khi được bật, người dùng sẽ có khả năng điều hướng qua nội dung bằng cử chỉ hai ngón tay.

Cập nhật trình điều khiển Touchpad

Để giải quyết các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến chức năng của tính năng cuộn bằng hai ngón tay, bạn nên đảm bảo rằng trình điều khiển bàn di chuột được cập nhật và tương thích với hệ điều hành hiện tại của bạn. Điều này có thể đạt được bằng cách cập nhật trình điều khiển, việc này sẽ loại bỏ mọi lo ngại về khả năng tương thích của nó. Để hoàn thành tác vụ này, vui lòng làm theo các bước sau để cập nhật trình điều khiển bàn di chuột trên thiết bị Windows:

Vui lòng nhấp chuột phải vào biểu tượng menu bắt đầu, sau đó chọn “Thiết bị mở” hoặc “Trình quản lý thiết bị”.

Vui lòng mở rộng danh mục “Chuột và các thiết bị trỏ khác” trong bối cảnh rộng hơn về các thiết bị giao diện con người.

Để xác định vị trí trình điều khiển bàn di chuột trên máy tính xách tay Surface, bạn nên tìm kiếm tệp có tên “Bàn di chuột tương thích HID”. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là các thiết bị khác có thể có trình điều khiển hoặc hướng dẫn khác nhau và do đó cần phải điều tra thêm để tìm ra giải pháp thích hợp cho thiết bị cụ thể của bạn.

Vui lòng nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị có liên quan và chọn tùy chọn cập nhật nó từ menu tiếp theo, ví dụ:

⭐ Sau đó, chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển.

Windows sẽ chủ động tìm kiếm và triển khai các trình điều khiển mới nhất cho thành phần phần cứng của bạn mà không cần bất kỳ sự can thiệp nào từ phía bạn. Trong trường hợp cập nhật trình điều khiển tự động không giải quyết được sự cố, bạn có thể lấy và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công bằng cách tải chúng xuống từ trang web của nhà sản xuất.

Cài đặt thủ công các trình điều khiển mới nhất

Vui lòng truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất máy tính xách tay của bạn và cung cấp mọi thông tin cần thiết như số kiểu thiết bị của bạn hoặc thông số kỹ thuật bổ sung. Khi đó, hãy tìm và tải xuống trình điều khiển bàn di chuột thích hợp sẽ có sẵn ở định dạng thực thi độc lập. Chỉ cần thực thi tệp đã tải xuống và làm theo lời nhắc xuất hiện trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.

Để sử dụng gói trình điều khiển chưa được cung cấp ở dạng thực thi, bạn cần thực hiện quá trình cài đặt gói đó theo cách thủ công.

Vui lòng mở ứng dụng Trình quản lý thiết bị và trong giao diện của ứng dụng, hãy mở rộng danh mục phụ liên quan đến “Thiết bị giao diện con người” hoặc “Chuột và các thiết bị trỏ khác”.

Vui lòng nhấp chuột phải vào trình điều khiển bàn di chuột rồi chọn’Cập nhật trình điều khiển’từ menu tiếp theo để tạo điều kiện làm mới các thành phần phần mềm của nó.

⭐ Chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển.

Người dùng vui lòng chọn tệp cài đặt thích hợp, sau đó tiến hành hướng dẫn từng bước do phần mềm cung cấp để hoàn tất quy trình cài đặt thành công.

Cài đặt lại trình điều khiển Touchpad

Nếu việc khôi phục trình điều khiển bàn di chuột về trạng thái mặc định không khắc phục được sự cố, người ta có thể thử gỡ cài đặt nó bằng cách nhấp chuột phải vào thiết bị được đề cập và chọn “Gỡ cài đặt thiết bị”. Sau khi khởi động lại hệ thống, Windows sẽ tự động khôi phục trình điều khiển. Tuy nhiên, nếu quá trình hành động này không thành công, việc lấy và cài đặt trình điều khiển mới nhất trực tiếp từ trang web của nhà sản xuất có thể là cần thiết. Điều quan trọng cần lưu ý là quá trình này yêu cầu quyền truy cập vào một thiết bị trỏ thay thế như chuột vì chức năng của bàn di chuột có thể bị ảnh hưởng trong quá trình cài đặt.

Đặt lại cài đặt bàn di chuột

Nếu gần đây bạn đã điều chỉnh cài đặt của bàn di chuột và sau đó nhận thấy chức năng cuộn bằng hai ngón tay không còn hoạt động nữa thì có thể đã thực hiện một thay đổi ngoài ý muốn trong quá trình này. Bằng cách khôi phục cấu hình mặc định cho cài đặt bàn di chuột, mọi cấu hình không chính xác đều có thể được sửa lại. Để khôi phục cài đặt bàn di chuột về trạng thái ban đầu:

Vui lòng nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu, sau đó chọn’Cài đặt’từ menu ngữ cảnh tiếp theo để truy cập các tùy chọn cấu hình hệ thống.

Điều hướng đến tab “Bluetooth & Devices” nằm ở phía bên trái màn hình của bạn để được hướng dẫn thêm.

Vui lòng chạm vào bàn di chuột hoặc nhấp vào nó để mở menu ngữ cảnh, sau đó chọn “Bàn di chuột” từ các tùy chọn xuất hiện. Điều này sẽ cho phép bạn định cấu hình các cài đặt khác nhau liên quan đến bàn di chuột của bạn.

Nếu nút “Đặt lại” không hoạt động hoặc chuyển sang màu xám, bạn cần bỏ chọn tùy chọn có nhãn “Bật bàn di chuột khi chuột được kết nối”. Việc tắt lựa chọn này có thể khiến chức năng của bàn di chuột bị tắt và do đó, người dùng nên duy trì chuột ngoài để định vị lại con trỏ cho đến khi cấu hình bàn di chuột được cập nhật thành công.

⭐ Nhấp vào Đặt lại.

Nếu các bước khắc phục sự cố được đề xuất trước đó không giải quyết được sự cố hoặc nếu phát sinh thêm sự cố với bàn di chuột thì có thể đã xảy ra trục trặc về phần cứng. Trong những trường hợp như vậy, giải pháp khả thi nhất là tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp tại trung tâm dịch vụ ủy quyền để sửa chữa.