11 cách để khắc phục lỗi 1020 của Cloudflare: Quyền truy cập bị từ chối

Thông báo “Lỗi 1020: Truy cập bị từ chối” của Cloudflare có thể xảy ra khi bạn cố truy cập URL trên trang web được bảo vệ bởi Cloudflare. Cloudflare có thể chặn địa chỉ IP của bạn nếu nó cho rằng nó nguy hiểm hoặc spam, khiến bạn bị khóa.

Một nguyên nhân tiềm ẩn gây ra lỗi Cloudflare 1020 là sự thận trọng quá mức của phần mềm bảo mật trong việc hạn chế quyền truy cập từ các nguồn lành tính. Tuy nhiên, vấn đề này cũng có thể xuất phát từ vấn đề tương thích với trình duyệt web. Để khắc phục tình trạng này, người dùng nên thử triển khai các giải pháp được đề xuất ở đây.

Kiểm tra các vấn đề trên toàn trang web

Để xác định xem sự cố chỉ giới hạn ở một trang web cụ thể hay mở rộng ra toàn bộ trang web, có thể hữu ích nếu bạn thử truy cập vào một trang web công khai khác trên cùng một tên miền. Điều này sẽ cho phép chúng tôi phân biệt giữa sự cố cục bộ và sự cố ảnh hưởng đến toàn bộ trang web.

Nếu bạn gặp sự cố với một trang web cụ thể trong khi tất cả các trang web khác đều hoạt động bình thường thì trước tiên, bạn nên tạm thời tắt kết nối Internet của mình bằng cách đóng trang web có vấn đề rồi mở lại trang đó sau khi đăng nhập lại nếu cần cho mục đích xác thực.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trên nhiều trang web khác nhau, bao gồm cả những trang không yêu cầu xác thực, thì có vẻ như vấn đề này xuất phát từ các yếu tố liên quan đến trình duyệt của người dùng. Do đó, cần thận trọng loại bỏ mọi mối lo ngại tiềm ẩn liên quan đến trình duyệt như một phương tiện giải quyết vấn đề.

Kiểm tra các sự cố liên quan đến trình duyệt

Để giải quyết hiệu quả mọi mối lo ngại liên quan đến duyệt web, điều cần thiết ban đầu là xác minh xem sự cố có nằm ở chính trình duyệt hay không. Để làm như vậy, hãy thử sử dụng một trình duyệt khác và truy cập vào cùng một trang web để xác định xem lỗi có còn hay không.

Nếu trang web hoạt động bình thường trong một trình duyệt web thay thế, bạn nên thực hiện các biện pháp tiếp theo để giải quyết mọi khác biệt trong trình duyệt chính của mình. Trong trường hợp sự cố vẫn nhất quán trên nhiều trình duyệt, điều đó có thể cho thấy mối lo ngại về kết nối hoặc hạn chế IP mà bộ ba giải pháp tiếp theo có thể giúp giải quyết.

Mang đến cho bộ định tuyến của bạn một khởi đầu mới

Nếu sự cố kết nối vẫn tiếp diễn mặc dù sử dụng Mạng phân phối nội dung (CDN) của Cloudflare, thì có thể có một số cấu hình nhất định trong bộ định tuyến đang cản trở quá trình. Bằng cách cấp nguồn hoặc khởi động lại bộ định tuyến, mọi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm sẽ bị xóa. Do đó, điều này có khả năng làm giảm bớt vấn đề hiện tại. Sẽ là khôn ngoan nếu bạn thử khởi động lại bộ định tuyến và quan sát xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Bật/Tắt VPN

Mạng riêng ảo (VPN) thay đổi địa chỉ Giao thức Internet (IP) được chỉ định của bạn thành địa chỉ được máy chủ VPN phân bổ. Bằng cách kết nối thiết bị của bạn với VPN, phương pháp này sẽ loại bỏ hiệu quả mọi vấn đề liên quan đến chặn IP. Do những hạn chế như vậy ngày càng phổ biến, những cá nhân hiện không sử dụng VPN nên cài đặt một VPN miễn phí trong trình duyệt web của họ. Địa chỉ IP thay thế này có thể cho phép truy cập lại vào các trang web không thể truy cập trước đây.

Nếu trang web có thể truy cập được thông qua kết nối mạng riêng ảo (VPN), có thể đã xảy ra sự cố liên quan đến việc chặn giao thức internet (IP). Do đó, nên sử dụng VPN mỗi lần truy cập trang web cụ thể này để đảm bảo khả năng kết nối và khả năng truy cập phù hợp.

Có thể nếu bạn hiện đang sử dụng Mạng riêng ảo (VPN), Mạng phân phối nội dung (CDN) của Cloudflare có thể xác định địa chỉ IP VPN của bạn là rủi ro bảo mật và hiển thị thông báo lỗi. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tắt VPN trong giây lát hoặc chuyển sang một máy chủ khác do nhà cung cấp VPN của bạn cung cấp.

Kiểm tra cài đặt ngày và giờ

Thật vậy, mặc dù không thể xảy ra, nhưng có thể hình dung rằng việc cấu hình cài đặt ngày và giờ không chính xác trên máy tính của một người có thể dẫn đến sự cố trong giao tiếp giữa thiết bị và máy chủ. Sự xuất hiện như vậy có thể dẫn đến việc chấm dứt kết nối. Do xu hướng cá nhân bỏ qua các chi tiết dường như không quan trọng, nên thận trọng khi xác minh rằng cài đặt ngày và giờ được định cấu hình chính xác trước khi khám phá các giải pháp nâng cao hơn ở cấp độ duyệt web.

Nếu cố gắng định cấu hình đúng các thành phần được đề cập không giải quyết được sự cố thì có thể cần phải khám phá các biện pháp khắc phục dành riêng cho trình duyệt.

Mang đến cho trình duyệt của bạn một khởi đầu mới

Có thể bạn đang gặp phải sự cố này do sự cố tạm thời trong trình duyệt web của bạn dẫn đến Mạng phân phối nội dung (CDN) từ chối quyền truy cập của bạn. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể cần phải đóng trang web, mở lại trình duyệt và sau đó thử xem lại cùng một trang sau khi làm mới nó.

Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Bộ đệm cũ có thể cản trở quyền truy cập vào trang web mà người dùng đang chờ đợi. Việc lưu giữ các tệp và tập lệnh lỗi thời trong trình duyệt trong một khoảng thời gian dài có thể khiến Cloudflare gắn nhãn hoạt động đáng ngờ.

Để xác định xem việc xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm của trình duyệt có giải quyết được sự cố hay không, bạn có thể thử xóa thông tin đó theo cách dành riêng cho một trong những nền tảng duyệt web phổ biến.

⭐ Microsoft Edge

⭐ Chrome

⭐ Firefox

⭐Safari

Sau khi xóa kho lưu trữ bộ đệm, vui lòng thử tương tác lại với trang web một lần nữa.

Đảm bảo cookie được bật

Khi truy cập nội dung web, trình duyệt của bạn có khả năng lưu dữ liệu trên thiết bị của bạn. Dữ liệu đã lưu này được gọi là cookie và cho phép các nền tảng như Cloudflare điều chỉnh quyền truy cập của bạn vào các trang web khác nhau. Để quá trình này hoạt động bình thường, trình duyệt của bạn cần có sự cho phép từ các trang web và dịch vụ để sử dụng cookie. Cần phải kích hoạt cookie trong trình duyệt của bạn để có chức năng tối ưu.

Để xác nhận xem trình duyệt web của bạn có bật cookie hay không, vui lòng làm theo các bước được nêu trong tài liệu này:

⭐ Nếu bạn đang sử dụng Chrome, hãy truy cập “chrome://settings/cookies” và chọn hộp Allow all cookies.

⭐ Trong Edge, đi tới “edge://settings/content/cookies” và bật nút chuyển bên cạnh Cho phép các trang web lưu và đọc dữ liệu cookie (được khuyến nghị). Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng trang web không nằm trong danh sách Chặn.

⭐ Trong Firefox, đi tới “about:preferences#privacy,” sau đó nhấp vào hộp Quản lý ngoại lệ… bên dưới Cookies và Dữ liệu trang web. Sau đó, nhập URL của trang web bạn đang truy cập, chọn Cho phép và nhấn Lưu Thay đổi.

⭐ Nếu bạn đang sử dụng Opera, hãy truy cập “opera://settings/cookies” và chọn Allow all cookies. Đảm bảo rằng không có trang web nào được liệt kê trong Trang web không bao giờ có thể sử dụng cookie.

Để giải quyết các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến dữ liệu cookie đã hết hạn hoặc lỗi thời, bạn nên tắt và bật lại chức năng cookie trong trình duyệt web của mình. Bước đơn giản này có thể giúp đảm bảo rằng mọi cookie có vấn đề đều bị xóa khỏi hệ thống của bạn, do đó có khả năng giải quyết được sự cố hiện tại.

Loại trừ sự can thiệp của phần mở rộng

Đôi khi, việc trình duyệt của người dùng bật cookie là điều bình thường nhưng tiện ích mở rộng đã cài đặt có thể cản trở chức năng của chúng. Sự can thiệp như vậy có thể dẫn đến những hậu quả không mong muốn mà bạn không thể lường trước được. Để xác định nguyên nhân cốt lõi của vấn đề này, bạn nên tắt từng tiện ích mở rộng riêng lẻ cho đến khi sự cố không còn xảy ra.

Đặt lại Cài đặt mạng

Nếu các bước khắc phục sự cố nói trên không giải quyết được sự cố, có thể cần phải khôi phục cài đặt mạng về mặc định. Quá trình này bao gồm việc gỡ bỏ và cài đặt lại bộ điều hợp mạng trong khi hoàn nguyên chúng về cấu hình ban đầu. Trong nhiều trường hợp, phương pháp này giải quyết được phần lớn các vấn đề liên quan đến mạng và khôi phục kết nối thích hợp.

Quy trình cấu hình lại các tham số mạng trong hệ điều hành Windows cũng như trong macOS vừa không phức tạp vừa thân thiện với người dùng. Bất kể kinh nghiệm trước đây với nhiệm vụ này, người ta có thể tự tin điều hướng trong suốt quá trình mà không gặp khó khăn.

Gọi cho quản trị viên website

Nguồn hình ảnh: stockking/freepik

Nếu bạn đã sử dụng hết tất cả các tùy chọn khác, có thể cần phải liên hệ với quản trị viên trang web để hỏi xem liệu sự cố có nằm ở việc Cloudflare chặn địa chỉ IP, vị trí của bạn hay bất kỳ yếu tố nào khác hay không.

Quản trị viên trang web sẽ có hai tùy chọn để khôi phục quyền truy cập vào trang web. Họ có thể chọn thêm địa chỉ IP của bạn vào danh sách các địa chỉ được ủy quyền trong cài đặt Cloudflare hoặc họ có thể điều chỉnh chính sách tường lửa để cho phép truy cập lại. Trong trường hợp quản trị viên không thể khắc phục sự cố, bạn có thể yêu cầu họ liên hệ với nhóm hỗ trợ Cloudflare thay mặt bạn.

Giải quyết lỗi Cloudflare 1020: Sự cố truy cập bị từ chối

Bằng cách tuân thủ các giải pháp được đề xuất được cung cấp, dự kiến ​​lỗi nói trên sẽ được giải quyết, từ đó cấp cho bạn quyền truy cập vào trang web một lần nữa.

Nếu không có biện pháp khắc phục nào trước đó có hiệu quả, hãy xem xét việc đặt lại hoặc cài đặt lại trình duyệt web của bạn như một giải pháp thay thế. Biện pháp cuối cùng là người ta có thể thử thay đổi cấu hình DNS của mình.