Tại sao Email ngừng đồng bộ hóa trên Android? 8 cách để khắc phục nó
Nếu thiết bị viễn thông di động của bạn không nhận được email trong thời gian dài, đó có thể là dấu hiệu của trạng thái không đồng bộ. Tuy nhiên, hãy yên tâm rằng việc khắc phục tình trạng này đòi hỏi nỗ lực tối thiểu. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã biên soạn một loạt quy trình chẩn đoán để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đồng bộ hóa thiết bị Android của bạn.
Trình duyệt của bạn không hỗ trợ thẻ video.
Đảm bảo đã bật Đồng bộ hóa email tự động
Phần lớn các ứng dụng thư điện tử có chức năng cố hữu trong đó việc đồng bộ hóa được kích hoạt tự động, do đó cho phép nhận thư ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu bạn đã tắt cấu hình tương ứng trong ứng dụng nhắn tin, thiết bị di động của bạn chạy trên hệ điều hành Android sẽ ngừng nhận thông tin liên lạc qua phương tiện này.
Một cách tiếp cận đơn giản là kích hoạt tính năng đồng bộ hóa tự động trong cài đặt ứng dụng email của bạn. Để truy cập cài đặt này, vui lòng điều hướng đến menu “Cài đặt” trong ứng dụng email của bạn và làm theo các bước sau:
Bắt đầu bằng cách truy cập ứng dụng có tên Gmail, ứng dụng này phục vụ như một dịch vụ email phổ biến.
Vui lòng nhấn vào biểu tượng bánh hamburger nằm ở góc trên bên trái màn hình của bạn và điều hướng đến menu cài đặt bằng cách chọn nó từ danh sách tùy chọn xuất hiện khi nhấn.
Nếu bạn sở hữu nhiều tài khoản email trên thiết bị di động của mình, vui lòng chọn một địa chỉ email cụ thể để tiếp tục gửi thư từ của chúng tôi.
Vui lòng cuộn xuống để đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt tính năng “Đồng bộ hóa Gmail” hoặc tính năng thay thế tương đương.
Đóng
Khi tính năng đồng bộ hóa được kích hoạt, hãy đảm bảo rằng chế độ bảo tồn pin trên thiết bị của bạn đã tắt vì nó ngăn cản đồng bộ hóa nền. Để thực hiện việc này, hãy điều hướng đến “Cài đặt”, sau đó chọn “Pin”, sau đó tắt cài đặt cho “Sử dụng Trình tiết kiệm pin.
Xin lưu ý rằng vị trí của các menu tùy chọn có thể khác nhau đôi chút giữa các tiện ích và phiên bản Android khác nhau. Hơn nữa, chúng tôi sử dụng Gmail làm điểm tham khảo, tuy nhiên hướng dẫn tương tự có thể được áp dụng cho các nền tảng email thay thế.
Thực hiện đồng bộ hóa email thủ công
Trong trường hợp đồng bộ hóa tự động không hoạt động bình thường, người dùng có thể lựa chọn thực hiện đồng bộ hóa thủ công. Phương pháp này hoạt động theo cách tương tự như quy trình đồng bộ hóa tiêu chuẩn; tuy nhiên, cần phải điều hướng đến cài đặt của ứng dụng và chọn một tùy chọn cụ thể thông qua đầu vào cảm ứng.
Để đồng bộ hóa ứng dụng email với thiết bị di động của bạn, nó cần phải tìm kiếm, định vị và tải xuống bất kỳ tin nhắn mới nhận được nào. Để hoàn thành nhiệm vụ đồng bộ hóa email thủ công trên hệ thống Android này, vui lòng tuân thủ bộ hướng dẫn sau:
Vui lòng cung cấp cho tôi thêm ngữ cảnh hoặc thông tin cụ thể để tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.
⭐Tiếp theo, nhấn vào Tài khoản Google.
Vui lòng chọn một tài khoản từ danh sách được cung cấp và nhập địa chỉ email được liên kết của bạn để tiếp tục quá trình đăng nhập.
Vui lòng chuyển sang trang tiếp theo và chọn tùy chọn ‘Đồng bộ hóa tài khoản’.
Tiếp theo, vui lòng làm theo các bước sau để đồng bộ hóa thủ công tài khoản email của bạn với hệ thống của chúng tôi:1. Tắt tính năng đồng bộ hóa tự động cho tài khoản Gmail của bạn bằng cách nhấn vào nút chuyển bên cạnh “Gmail” trong danh sách các tài khoản khả dụng.2. Sau khi tắt, hãy bật tùy chọn đồng bộ hóa thủ công bằng cách bật lại công tắc tương tự. Điều này sẽ nhắc hệ thống của chúng tôi truy xuất và xử lý mọi email đang chờ xử lý từ tài khoản Gmail chưa được đồng bộ hóa của bạn.
Đóng
Xóa bộ nhớ thiết bị Android của bạn
Việc sử dụng dung lượng lưu trữ trong thiết bị điện tử của một người có thể cản trở việc đồng bộ hóa liền mạch thư từ email, đặc biệt khi cố gắng truyền các tệp có kích thước lớn thông qua các phương tiện như vậy.
Để giải phóng dung lượng lưu trữ trên thiết bị di động của bạn, chỉ cần xóa mọi tệp dư thừa không còn cần thiết. Để hoàn thành nhiệm vụ này, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
Vui lòng mở ứng dụng Google Drive trên thiết bị của bạn và điều hướng đến biểu tượng menu nằm ở góc trên bên trái màn hình. Điều này sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các tùy chọn khác nhau để quản lý tệp của bạn.
⭐Chọn Dọn dẹp từ các tùy chọn.
Tiếp theo, chọn các tệp mong muốn bằng cách nhấn vào chúng trong bất kỳ tùy chọn có sẵn nào để xem danh sách các tệp đủ điều kiện để xóa.
Trang tiếp theo cung cấp tùy chọn để bạn chọn và xóa từng tệp cụ thể hoặc cách khác, bạn có thể chọn xóa tất cả chúng trong một thao tác bằng cách nhấn vào “Tất cả các mục” nằm ở trên cùng, điều này sẽ cho phép bạn chọn mọi tập tin cuối cùng có sẵn.
Sau đó, nhấn nút “Di chuyển tệp X vào thùng rác”, sau đó điều hướng đến tùy chọn “Xem” nằm ở cuối giao diện.
Xin lưu ý rằng hiện tại không có mục nào được liệt kê, vì vậy việc chọn “Tất cả các mục” sẽ không dẫn đến bất kỳ việc xóa tệp nào. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tiếp tục xóa tất cả các tập tin, vui lòng xác nhận bằng cách nhấp vào “Xóa”.
Đóng
Không phải tất cả điện thoại Android đều có Files by Google làm ứng dụng quản lý tệp mặc định nhưng bạn có thể tải xuống từ Cửa hàng Play. Bạn có thể tận dụng các mẹo của chúng tôi để giải phóng dung lượng trên điện thoại Android của mình.
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu trên tất cả các thiết bị của mình
Khi việc cập nhật mật khẩu cho tài khoản email của một người được coi là thận trọng (và việc làm như vậy rất được khuyến khích), điều cần thiết là phải đảm bảo rằng mật khẩu vừa mạnh vừa dễ nhớ. Hơn nữa, khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với mật khẩu tài khoản email, bắt buộc phải cập nhật kịp thời thông tin nói trên trong ứng dụng email được cài đặt trên thiết bị di động của một người. Nếu không làm như vậy, thiết bị có thể không thể đồng bộ hóa các tin nhắn mới đến vì thiết bị thiếu xác thực cần thiết để thực hiện tác vụ này.
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần khởi chạy ứng dụng email của mình và nhập mật khẩu mới thiết lập. Xin lưu ý rằng bạn sẽ phải thay đổi mật khẩu trên mọi thiết bị mà bạn sử dụng với tài khoản email của mình. Tài nguyên hữu ích như Trình quản lý mật khẩu của Google có thể hỗ trợ quản lý thông tin đăng nhập của bạn trên nhiều thiết bị hiệu quả hơn.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu
Theo cách tương tự như cách các ứng dụng khác nhau hoạt động trên thiết bị di động của bạn, ứng dụng email của bạn lưu trữ thông tin và các tập tin lưu trữ trên thiết bị cầm tay của bạn. Thông thường, những tệp như vậy không gây ra bất kỳ vấn đề nào; tuy nhiên, bằng cách xóa chúng, bạn có thể xác định xem liệu việc loại bỏ vấn đề này có thể thực hiện được hay không thông qua việc giải quyết vấn đề đồng bộ hóa thiết bị Android của bạn.
Để đảm bảo hộp thư đến của bạn không có thông tin lộn xộn và không mong muốn, có thể cần phải xóa thủ công dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm và các tệp tạm thời khỏi thiết bị hoặc trình duyệt internet của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến các email thực tế vì chúng được lưu trữ trên một máy chủ từ xa do nhà cung cấp dịch vụ email của bạn quản lý. Để xóa mọi bộ nhớ đệm tích lũy một cách hiệu quả, bạn có thể làm theo một loạt các bước đơn giản, thường liên quan đến việc truy cập cài đặt trình duyệt của bạn và chọn tùy chọn để làm trống bộ nhớ đệm. Bằng cách đó, bạn có thể giúp cải thiện hiệu suất tổng thể của hệ thống đồng thời đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn vẫn được lưu trữ an toàn với nhà cung cấp email của bạn.
Vui lòng điều hướng đến bảng điều khiển cài đặt bằng cách truy cập menu ứng dụng, sau đó chọn tùy chọn “Ứng dụng” từ trong các lựa chọn có sẵn.
Vui lòng chọn ứng dụng email ưa thích của bạn, chẳng hạn như Gmail, bằng cách nhấn vào ứng dụng đó từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Khi bạn đã truy cập cài đặt bộ nhớ và bộ đệm cho ứng dụng mình đã chọn, hãy tiếp tục với các hướng dẫn thêm.
Bạn có tùy chọn để xem và quản lý bộ nhớ mà ứng dụng email của bạn sử dụng trên thiết bị của mình, bao gồm xóa mọi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm có thể tích lũy theo thời gian. Để làm như vậy, chỉ cần chạm vào “Xóa bộ nhớ cache” trong menu cài đặt có liên quan.
Đóng
Bạn có tùy chọn xóa dữ liệu bằng cách chọn “Xóa dữ liệu”, thao tác này sẽ xóa tất cả thông tin được lưu trên thiết bị của bạn như thể bạn vừa cài đặt lại ứng dụng. Xin lưu ý rằng làm như vậy sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại một lần nữa.
Cập nhật ứng dụng email của bạn
Để đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch, điều cần thiết là phải duy trì cập nhật tất cả các ứng dụng của bạn với các phiên bản mới nhất của chúng. Nếu đã được một thời gian kể từ lần cuối bạn cập nhật ứng dụng email của mình, vui lòng xác minh xem có bản cập nhật nào hiện có sẵn thông qua Cửa hàng Google Play hay không.
Các lần lặp lại gần đây của ứng dụng của chúng tôi là công cụ giúp giải quyết vô số khó khăn kỹ thuật gặp phải trước đây, chẳng hạn như những vấn đề liên quan đến đồng bộ hóa. Để giải quyết những mối lo ngại này và đảm bảo hiệu suất tối ưu, vui lòng làm theo các bước được nêu dưới đây:
Vui lòng bắt đầu triển khai thị trường ứng dụng Android, còn được gọi là Cửa hàng Google Play, trên thiết bị di động của bạn.
Vui lòng nhấn vào biểu tượng cờ hiệu nằm ở ngoài cùng bên phải của vùng trên cùng của màn hình, sau đó điều hướng đến lựa chọn “Quản lý ứng dụng & thiết bị” từ các lựa chọn thay thế có sẵn.
⭐Tiếp theo, nhấn vào Có sẵn bản cập nhật.
Nếu bạn nhận thấy có các bản cập nhật có sẵn cho các ứng dụng đã cài đặt trên trang “Đang chờ tải xuống” trên thiết bị của bạn, vui lòng tiếp tục nhấn vào tùy chọn “Cập nhật” để bắt đầu quá trình tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất. Mặt khác, nếu bạn muốn cập nhật đồng thời tất cả các ứng dụng của mình, chỉ cần chọn tùy chọn “Cập nhật tất cả”.
Đóng
Thêm lại (các) tài khoản vào ứng dụng email của bạn
Nếu đồng bộ hóa email của bạn chưa được bắt đầu như mong đợi thì có thể có vấn đề với cài đặt cấu hình tài khoản. Để giải quyết vấn đề này, một giải pháp khả thi là xóa rồi cài đặt lại tài khoản trong ứng dụng. Dưới đây là các bước để làm như vậy:
Điều hướng đến menu “Cài đặt” trên thiết bị của bạn và chọn “Giới thiệu về điện thoại”. Từ đó, tiến tới phần “Tài khoản Google”. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng điện thoại Samsung, hãy truy cập cài đặt “Tài khoản và sao lưu” và chọn “Quản lý tài khoản” từ bên trong.
Vui lòng chọn tài khoản email bị ảnh hưởng từ danh sách các tài khoản được hiển thị trên trang “Mật khẩu & Tài khoản”, nếu bạn sở hữu nhiều tài khoản như vậy.
Để tiếp tục xóa tài khoản của bạn trên màn hình tiếp theo, vui lòng nhấn vào tùy chọn “Xóa tài khoản” xuất hiện trong cửa sổ bật lên. Khi bạn đã xác nhận hành động này bằng cách nhấn vào tùy chọn nói trên, quá trình xóa tài khoản của bạn sẽ được bắt đầu.
Tiếp theo, chúng ta hãy tiến hành khôi phục cùng một tài khoản từ phần “Mật khẩu và Tài khoản” bằng cách chọn tùy chọn “Thêm tài khoản” nằm ở cuối trang.
Đóng
Kích hoạt thông báo qua email
Trong một số trường hợp nhất định, email có thể được đồng bộ hóa liền mạch; tuy nhiên, thiết bị di động của một người có thể không cung cấp cảnh báo cho những tin nhắn này. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo rằng cài đặt thông báo cho ứng dụng email đã được kích hoạt. Thực hiện theo các bước sau để hoàn thành nhiệm vụ này:
Vui lòng mở khay ứng dụng trên thiết bị của bạn và sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm chương trình tương ứng cho thư điện tử trong đó.
Để truy cập trang thông tin của một ứng dụng, hãy nhấn mạnh vào biểu tượng của ứng dụng đó trong một khoảng thời gian dài trước khi nhấn vào biểu tượng “Thông tin” xuất hiện trong menu kết quả. Thao tác này sẽ hiển thị một màn hình chứa thông tin chi tiết về chương trình.
⭐Nhấn vào tùy chọn Thông báo.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt nhận thông báo trong Gmail bằng cách bật hoặc tắt tất cả thông báo và tùy chỉnh danh mục thông báo theo sở thích của mình.
Đóng
Các thiết bị Android thường trải nghiệm chức năng liền mạch với các ứng dụng email. Tuy nhiên, trong trường hợp sự cố đồng bộ hóa gây gián đoạn việc truy cập email, chúng tôi hy vọng rằng các biện pháp khắc phục sự cố được cung cấp sẽ giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.