7 cách khắc phục iPhone không nhận được tin nhắn
Nếu iPhone của bạn không nhận được tin nhắn văn bản, bạn có thể cảm thấy đó là một vấn đề lớn. Rốt cuộc, bạn có thể đang bỏ lỡ điều gì đó quan trọng. Với hầu hết mọi người ngày nay giao tiếp bằng tin nhắn, việc không nhận được tin nhắn có thể là một vấn đề lớn. Nếu trước đây bạn đã bỏ lỡ một tin nhắn, bạn sẽ biết chính xác cảm giác này như thế nào.
Không có gì lạ khi iPhone gặp khó khăn khi nhận tin nhắn văn bản do nhiều yếu tố khác nhau như cấu hình không đúng hoặc kết nối mạng không tối ưu. Để giải quyết vấn đề này, có thể hữu ích nếu bạn làm theo các biện pháp khắc phục sự cố được đề xuất để khôi phục chức năng nhắn tin văn bản kịp thời.
Đảm bảo tính năng nhắn tin đã được bật
Nếu gần đây bạn đã khởi chạy iPhone của mình hoặc thực hiện cập nhật cho iOS, có thể iMessage chưa được kích hoạt. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ không thể nhận tin nhắn văn bản do iPhone khác gửi. Để giải quyết vấn đề này, vui lòng điều hướng đến “Cài đặt”, sau đó chọn “Tin nhắn” và cuối cùng nhấn vào “iMessage.
Bên dưới cài đặt iMessage hiện tại, người dùng có thể truy cập các tùy chọn bật và tắt khả năng gửi và nhận tin nhắn thông qua dịch vụ. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng ít nhất một địa chỉ email hợp lệ được định cấu hình trên thiết bị để hỗ trợ chức năng này. Ngoài ra, có thể hữu ích khi chuyển đổi tính khả dụng của tính năng nhắn tin đa phương tiện (MMS) và nhắn tin nhóm bằng cách cuộn sâu hơn xuống trong menu.
Trong một số trường hợp, một số biểu tượng cảm xúc nhất định có thể được truyền qua tin nhắn dịch vụ nhắn tin đa phương tiện (MMS) mà bạn không thể nhận biết được nếu tính năng MMS bị tắt trên thiết bị của một người. Ngoài ra, còn tồn tại những tình huống trong đó các cá nhân có thể gắn thẻ người khác trong thông tin liên lạc của họ để bắt đầu một cuộc trò chuyện tập thể. Nếu điện thoại thông minh của người nhận không hỗ trợ chức năng như vậy, họ cũng sẽ bỏ lỡ những trao đổi đó.
Nếu bạn gặp phải tình huống không thể nhận tin nhắn văn bản từ thiết bị Android trong khi có thể nhận chúng từ các iPhone khác, có thể có sự cố tiềm ẩn đang xảy ra. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù bạn có khả năng nhận iMessage nhưng điều này không nhất thiết có nghĩa là sự cố nằm ở thiết bị hoặc nhà cung cấp mạng của bạn vì điều này cũng có thể xảy ra do sự cố máy chủ của Apple hoặc các sự cố kỹ thuật khác. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và/hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm nhằm khắc phục sự cố và giải quyết mọi sự cố tiềm ẩn liên quan đến kết nối hoặc phần mềm có thể cản trở việc gửi các tin nhắn này trên thiết bị Android của bạn.
Chỉnh sửa cài đặt gửi và nhận
Đóng
Để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến việc iPhone của bạn không thể nhận tin nhắn hình ảnh từ các thiết bị iOS khác hoặc gặp khó khăn với iMessage, hãy xem xét điều chỉnh cài đặt Gửi và Nhận để kết hợp địa chỉ email của bạn làm tùy chọn khả thi để liên lạc.
Để kích hoạt khả năng gửi hoặc nhận tin nhắn qua internet bằng địa chỉ email Apple ID của bạn, vui lòng làm theo các bước sau:1. Truy cập ứng dụng “Cài đặt” trên thiết bị của bạn.2. Điều hướng đến menu phụ có nhãn “Tin nhắn”.3. Chọn tùy chọn “Gửi và nhận”, có thể tìm thấy trong menu phụ đã nói.4. Chọn địa chỉ email Apple ID của bạn từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
Việc sửa đổi một cấu hình cụ thể có thể cho phép nhận các thư từ ngoài ý muốn đã được một số cá nhân vô tình chuyển hướng tới tài khoản email của bạn.
Đảm bảo bạn có mạng di động hoặc Wi-Fi cho iMessage
Nếu có sự chậm trễ trong việc nhận iMessage từ một cá nhân sử dụng thiết bị iPhone, đó có thể là do kết nối mạng kém. Điều quan trọng cần lưu ý là iMessage cần có Wi-Fi hoặc dữ liệu di động để hoạt động hiệu quả.
Nếu thiết bị di động của bạn không được trang bị kết nối mạng không dây hoặc dữ liệu di động, bạn có thể gặp khó khăn khi nhận tin nhắn văn bản qua iMessage cho đến khi kết nối lại được thiết lập. Hơn nữa, sự không nhất quán trong việc gửi tin nhắn, trong đó có thể liên hệ được với một số liên hệ nhất định trong khi những liên hệ khác không phản hồi, có thể biểu thị sự phức tạp toàn diện hơn đối với toàn bộ chức năng của iMessage.
Để giải quyết mối lo ngại này, vui lòng thiết lập lại kết nối của bạn với mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Tuy nhiên, nếu chất lượng kết nối vẫn không đạt yêu cầu, vui lòng tiếp tục quá trình hành động tiếp theo.
Kết nối kém? Bật Gửi dưới dạng SMS
Nếu không có kết nối internet không bị gián đoạn, việc sử dụng chức năng “Gửi dưới dạng SMS” có thể có ích. Tùy chọn này cho phép truyền tin nhắn văn bản qua SMS tiêu chuẩn thay vì iMessage khi phạm vi phủ sóng của mạng bị hạn chế hoặc không khả dụng.
Chức năng của iPhone là nếu người dùng chọn tắt tính năng cụ thể này, thiết bị sẽ không truyền tin nhắn cho đến khi tín hiệu an toàn được thiết lập. Do đó, người nhận dự định có thể gặp phải sự chậm trễ trong việc nhận được thông tin liên lạc nói trên, điều này có khả năng cản trở khả năng phản hồi kịp thời của họ. Hơn nữa, tình huống này có thể gây ra ấn tượng sai lầm rằng không nhận được tin nhắn nào, trong khi trên thực tế, vấn đề nằm ở việc không truyền được thư gốc.
Để kích hoạt chức năng nhắn tin văn bản trong cài đặt thiết bị của bạn, hãy điều hướng đến “Cài đặt”, sau đó chọn “Tin nhắn”. Sau đó, vui lòng nhấn vào tùy chọn có nhãn “Gửi dưới dạng SMS”. Bằng cách đó, bạn sẽ kích hoạt khả năng gửi và nhận tin nhắn văn bản trong tương lai.
Tắt tính năng lọc tin nhắn
IPhone cung cấp một tính năng cho phép người dùng lọc tin nhắn văn bản đến từ những liên hệ không được lưu trữ trong thiết bị của họ. Cài đặt này bị tắt theo mặc định; tuy nhiên, nếu vô tình kích hoạt, nó có thể dẫn đến việc nhỡ tin nhắn từ các số lạ.
Để giải quyết vấn đề này, vui lòng tắt mọi cài đặt lọc tin nhắn đang hoạt động trên thiết bị của bạn bằng cách điều hướng đến “Cài đặt”, sau đó chọn “Tin nhắn”. Từ đó, đảm bảo rằng “Lọc người gửi không xác định” bị tắt vì điều này có thể là nguyên nhân gây nhiễu cho tin nhắn văn bản đến. Việc nhận các tin nhắn như vậy thường xuyên sẽ tiếp tục sau khi cài đặt này bị tắt.
Khi tắt tính năng này, ứng dụng Tin nhắn sẽ cung cấp quyền truy cập vào mọi thông tin liên lạc chưa bị phát hiện trước đó nhưng đã bị cơ chế lọc che giấu. Thay vì bị loại bỏ, những tin nhắn này lại được chuyển đến một thư mục thay thế. Khi chức năng lọc bị vô hiệu hóa, người ta có thể xem qua các thư được giữ lại này trong ứng dụng Tin nhắn.
Đặt lại cài đặt mạng của bạn
Đôi khi, các ứng dụng của bên thứ ba, bản cập nhật phần mềm và trục trặc hệ thống có thể ảnh hưởng xấu đến cấu hình mạng của thiết bị của bạn, dẫn đến gián đoạn các dịch vụ nhắn tin như iMessage hoặc nhắn tin văn bản tiêu chuẩn.
Trước khi thực hiện các giải pháp tốn nhiều công sức hơn, bạn nên thử khôi phục cấu hình mạng của mình. Một số cá nhân đã khẳng định rằng biện pháp khắc phục này giải quyết hiệu quả vô số vấn đề liên quan đến việc iPhone không thể nhận tin nhắn.
Để thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng trên thiết bị của bạn, hãy điều hướng đến “Cài đặt” > “Chung” > “Chuyển hoặc đặt lại iPhone” > “Đặt lại” và chọn “Đặt lại cài đặt mạng”.
Sau khi khôi phục cài đặt thiết bị của bạn, vui lòng yêu cầu đồng nghiệp hoặc người quen gửi lại tin nhắn. Trong trường hợp điều này không giải quyết được sự cố, hãy xem xét thử thiết lập lại toàn diện iPhone của bạn như một giải pháp thay thế. Mặc dù biện pháp này có thể tốn nhiều công sức và không đảm bảo thành công nhưng nó vẫn là một lựa chọn khả thi trong một số trường hợp nhất định.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu bạn đã thử các giải pháp được đề cập trước đó nhưng vẫn gặp khó khăn khi nhận tin nhắn văn bản trên iPhone, bạn có thể cần phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình. Điều này là do có một số cách bổ sung mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể cung cấp hỗ trợ. Ví dụ: họ có thể thông báo cho bạn về bất kỳ sự gián đoạn truyền dữ liệu di động nào ở gần hoặc giải quyết các mối lo ngại liên quan đến trạng thái tài khoản của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố khi nhận tin nhắn văn bản mặc dù đã trả tiền cho dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ của bạn có trách nhiệm khắc phục tình trạng này. Trước tiên, nhà cung cấp dịch vụ của bạn phải xác nhận gói đăng ký của bạn, đánh giá mọi trường hợp ngừng hoạt động được báo cáo và cố gắng đặt lại tài khoản của bạn nếu cần. Ngoài ra, việc cố gắng sử dụng một thẻ SIM khác có thể làm giảm bớt sự cố.
Khi liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vui lòng thông báo cho họ về vấn đề không nhận được tin nhắn văn bản. Tuy nhiên, nếu sự trợ giúp của họ không giải quyết được vấn đề, có thể cần phải chuyển sang mạng di động khác, giả sử rằng thiết bị của bạn không bị khóa với một nhà cung cấp dịch vụ cụ thể.
iPhone không nhận được tin nhắn? Có những điều bạn có thể làm
Điều quan trọng là iPhone của bạn gửi và nhận tin nhắn văn bản một cách đáng tin cậy. Nếu không làm như vậy có thể dẫn đến việc bỏ lỡ những thông tin liên lạc quan trọng, điều này có thể gây bất lợi cho những nỗ lực cá nhân cũng như nghề nghiệp. Do đó, điều bắt buộc là mọi vấn đề với chức năng nhắn tin văn bản đều phải được giải quyết kịp thời để ngăn chặn tình trạng mất liên lạc thêm.
May mắn thay, trước khi liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn, bạn có thể thực hiện một số bước. Trong một số trường hợp, việc điều chỉnh tùy chọn cấu hình cơ bản có thể giải quyết các vấn đề khi gửi tin nhắn. Ngoài ra, việc làm mới cài đặt mạng của thiết bị của bạn được biết là có thể khắc phục các sự cố liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ, loại bỏ nhu cầu gọi điện thoại kéo dài.
Bất kể tình trạng khó khăn liên quan đến iPhone của bạn, có một loạt biện pháp thủ tục mà người ta có thể thử nhằm khắc phục tình trạng này và khôi phục chức năng, từ đó cho phép tiếp tục nhận tin nhắn.