Tại sao Copilot không giúp bạn khắc phục sự cố trong Windows?
Bài học chính
Hiệu suất của tính năng Copilot trong hệ điều hành mới nhất của Microsoft, Windows 11, đã gây thất vọng vì nó có vẻ thiếu nội dung và không cung cấp phân tích toàn diện ngoài việc chỉ tóm tắt các kết quả tìm kiếm trên internet.
Phi công phụ thể hiện sự thành thạo trong việc xử lý các nhiệm vụ trần tục nhưng thường xuyên gặp khó khăn khi gặp phải những yêu cầu phức tạp hoặc chuyên biệt.
Microsoft được cho là đang nỗ lực mở rộng chức năng của tính năng Copilot bằng cách kết hợp Bộ xử lý thần kinh (NPU) bên trong nó, với mục đích cải thiện khả năng tích hợp trí tuệ nhân tạo trong hệ điều hành Windows.
Microsoft đã đặt cược đáng kể vào Copilot để nâng Windows 11 lên tầm cao mới bằng cách kết hợp nó trong cả Bing và bản cập nhật 23H2 gần đây cho Windows 11. Mặc dù Copilot được tiếp thị như một trợ lý thông minh được thiết kế để nâng cao năng suất, nhưng khả năng hiện tại của nó chưa hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu của người dùng. nhận ra tiềm năng này.
Copilot, có thể truy cập được trên Windows, cung cấp hiệu suất không đáng kể ngoài khả năng tổng hợp kết quả tìm kiếm trên internet ở định dạng tóm tắt cô đọng. Tuy nhiên, người ta có thể suy ngẫm tại sao nó không cung cấp được nhiều hơn vào thời điểm này và liệu những hạn chế đó có thể được giải quyết trong tương lai gần hay không. Thực sự sẽ rất thú vị nếu tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này.
Phi công phụ có câu trả lời nhưng chúng không hữu ích
Copilot là một công cụ hỗ trợ AI cung cấp cho người dùng thông tin liên quan bằng cách tìm nạp nội dung web và tạo các bản tóm tắt ngắn gọn cùng với các trích dẫn tham khảo. Ngoài ra, nền tảng này còn cung cấp hỗ trợ cho các plugin có thể tùy chỉnh cho phép phản hồi chuyên biệt hơn nữa. Tuy nhiên, khi nói đến các câu hỏi liên quan đến hệ điều hành Windows, các câu trả lời được đưa ra thường khá chung chung và thiếu chiều sâu chi tiết. Ví dụ: khi đặt ra một câu hỏi đơn giản như “làm thế nào để xóa một tập tin”, câu trả lời có thể đáp ứng các nhu cầu cơ bản nhưng có thể bị vượt qua bởi một tìm kiếm tiêu chuẩn trên internet về tốc độ và độ chính xác.
Copilot có khả năng xử lý các tác vụ quản trị cơ bản như thay đổi một số cấu hình PC Windows 11. Ví dụ: người dùng có thể yêu cầu nó sửa đổi phong cách trực quan. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ hướng dẫn bằng giọng nói, do đó loại bỏ yêu cầu nhập thủ công.
Mặc dù Copilot thể hiện một số năng lực về trí tuệ nhân tạo nhưng những khả năng hiện tại của nó không được đặc biệt khen ngợi. Thật vậy, trong những trường hợp nó được yêu cầu thực hiện các tác vụ thô sơ như điều chỉnh cài đặt hệ thống, nó thường xuyên bị lỗi. Quan sát của chúng tôi đã tiết lộ rằng khi cú pháp chính xác của một lệnh nhất định không được tuân thủ, Copilot không thể nhận ra nó và thay vào đó phản hồi bằng một giải pháp thay thế dựa trên web.
AI cấp hệ điều hành không nên biết thêm?
Để trả lời câu hỏi của bạn về việc sử dụng Copilot cho mục đích khắc phục sự cố liên quan đến Windows 11, điều đáng nói là Microsoft đã kết hợp ứng dụng “Nhận trợ giúp” như một phần của hệ thống hỗ trợ của mình. Mặc dù trình khắc phục sự cố có thể cung cấp các biện pháp khắc phục ban đầu cho một số sự cố nhất định mà thiết bị gặp phải nhưng chúng không được trang bị phổ biến để giải quyết tất cả các sự cố kỹ thuật gặp phải trong hệ điều hành Windows.
Copilot cung cấp một loạt các bước khắc phục sự cố được đề xuất cho các sự cố như khó khăn khi tải xuống ứng dụng trong Microsoft Store, nhưng những đề xuất này được lấy từ các tài nguyên bên ngoài thay vì đưa ra giải pháp cụ thể.
Phi công phụ không hoạt động tự chủ để giải quyết vấn đề hiện tại cũng như không tự mình thực hiện các hành động. Ngoài ra, Copilot cung cấp cho người dùng các xác nhận dư thừa cho từng tác vụ, điều này kéo dài quá trình và yêu cầu người dùng phải tương tác thêm, mặc dù không cần thiết.
Mặc dù hiện tại có thể còn quá sớm để tận dụng tối đa các khả năng của AI ở cấp độ hệ điều hành do những hạn chế hiện tại của chúng trong việc thực thi các chức năng cụ thể và tham chiếu các tài nguyên trực tuyến, Microsoft đã hình dung ra một tương lai trong đó việc tích hợp trí tuệ nhân tạo sẽ liền mạch sâu sắc hơn trong Windows. 11 thông qua việc kết hợp Bộ xử lý thần kinh (NPU). Thành phần phần cứng tiên tiến này sẽ cho phép thực hiện hiệu quả các tác vụ AI khác nhau trên các thiết bị tương thích chạy Windows 11.
Tương lai sẽ ra sao?
Justin Duino/Tất cả mọi thứ N
Để tận dụng tối đa tiềm năng của trí tuệ nhân tạo trong Windows 11, Copilot buộc phải áp dụng cách tiếp cận sáng tạo hơn. Việc kết hợp NPU trong hệ thống cho phép xử lý nhanh chóng đồng thời giảm thiểu áp lực đặt lên bộ xử lý trung tâm.
Chắc chắn! Đây là nỗ lực của tôi trong việc diễn giải văn bản theo cách phức tạp hơn: Mô-đun phần mềm cụ thể này cho phép các chức năng sắp ra mắt như Windows Studio Effects hoạt động liền mạch trong hệ thống. Công ty dự định kết hợp trợ lý kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI vào các ứng dụng như Notepad, File Explorer và Paint. Có vẻ như Microsoft rất nhiệt tình trong việc tích hợp các khả năng trí tuệ nhân tạo trên bộ sản phẩm của mình, từ đó biến Copilot thành một nguồn chẩn đoán đáng tin cậy. Về lý thuyết, nếu được triển khai hiệu quả, công nghệ AI có thể tự động phát hiện và khắc phục những khác biệt phổ biến về phần cứng hoặc phần mềm trên thiết bị Windows 11, tạo ra báo cáo lỗi toàn diện cho các sự cố phức tạp hơn. Báo cáo này sẽ được gửi tới Trung tâm Phản hồi để phân tích và giải quyết thêm.
Sự xuất hiện của máy tính cá nhân AI (AI PC) đã tạo ra cuộc thảo luận đáng kể về sự phụ thuộc của chúng vào các đơn vị xử lý thần kinh (NPU), gây nghi ngờ về khả năng của PC Windows thế hệ cũ trong việc tận dụng tối đa khả năng trí tuệ nhân tạo ở cấp hệ thống. Tình huống này đặt ra một thách thức mà Microsoft phải giải quyết, vì chỉ chờ đợi những tiến bộ về phần cứng là không đủ do những hạn chế hiện tại của Copilot, sản phẩm AI hiện tại của công ty.