Cách ngăn email của bạn chuyển sang mục Spam trong Gmail

Bạn có bỏ lỡ các cập nhật cần thiết vì email chính hãng của bạn bị spam không? Điều này thường xảy ra khi bộ lọc Gmail xác định cờ đỏ trong nội dung email hoặc khi danh tiếng của người gửi có vấn đề. Như một biện pháp an toàn, Gmail chuyển những email đến này vào thư mục thư rác.

Các giải thích khác cho tình trạng khó khăn này bao gồm việc chặn nhầm người đưa tin hoặc tên miền, phân loại thư điện tử là thư rác hoặc vô tình rút khỏi đăng ký hoặc bản tin. Dưới đây là danh sách các biện pháp khắc phục có thể được thực hiện để ngăn chặn thư từ thực sự bị chuyển vào tệp thư rác.

Bỏ chặn người gửi hoặc tên miền

Gmail cung cấp chức năng cho phép người dùng ngăn các thư không mong muốn đến hộp thư đến của họ bằng cách chặn những người gửi không mong muốn nhận được thư từ. Khi người gửi email bị chặn, tất cả thông tin liên lạc trong tương lai từ cá nhân đó sẽ tự động được chuyển đến thư mục rác hoặc thư rác để xem xét thêm.

Thật vậy, giao diện bao gồm tất cả cho phép trao đổi, truyền, in và xóa email cũng có khả năng cản trở việc giao tiếp với các cá nhân cụ thể. Có thể hình dung rằng trong quá trình thực hiện các hành động khác nhau này, việc vô tình ngăn cản một cuộc tiếp xúc có thể đã xảy ra.

Nếu nhiều thư đến hộp thư đến email của bạn là từ một cá nhân cụ thể, tuy nhiên tất cả thư từ người gửi cụ thể này đều bị chuyển vào thư mục thư rác, rất có thể bạn đã vô tình chặn người này. Để xác minh xem hành động đó đã được thực hiện hay chưa và sau đó khắc phục tình trạng này bằng cách bỏ chặn người dùng trên dịch vụ email của Google (Gmail), vui lòng tham khảo các bước được nêu bên dưới:

⭐ Truy cập trang web Gmail và đăng nhập.

Vui lòng nhấp vào biểu tượng nằm ở phía trên bên phải màn hình của bạn, biểu tượng này tượng trưng cho cơ cấu bánh răng.

⭐ Nhấp vào Xem tất cả cài đặt.

Thật vậy, hãy chuyển tới tab “Bộ lọc và địa chỉ bị chặn” nằm ở đầu giao diện.

Một cách tiếp cận để xác định địa chỉ email hiện đang bị đánh dấu là thư rác là tiến hành tìm kiếm kỹ lưỡng các mục đã gửi và địa chỉ liên hệ của bạn, kiểm tra mọi thư từ hoặc liên lạc trước đó với người gửi được đề cập để xác minh xem thư có thực sự hợp pháp hay không. Ngoài ra, có thể hữu ích nếu bạn kiểm tra mọi thư được chuyển tiếp tự động từ các tài khoản khác mà bạn có quyền truy cập, những thư này có khả năng chứa địa chỉ email mong muốn. Nếu các phương pháp này không thành công, bạn cũng có thể thử liên hệ với bộ phận CNTT hoặc nhà cung cấp dịch vụ email để được hỗ trợ thêm trong việc xác định vị trí email bị thiếu.

⭐ Nếu tìm thấy địa chỉ email thì có thể người dùng đã bị chặn. Bạn có thể bỏ chặn nó bằng cách nhấp vào Bỏ chặn.

Nếu địa chỉ email không được tìm thấy trong danh sách bị cấm, điều này cho thấy rằng người dùng không bị cấm gửi tin nhắn. Trong trường hợp như vậy, người ta có thể cần khám phá những cách giải thích khác cho việc thiếu thư từ nhận được.

Đưa người gửi hoặc miền vào danh sách trắng

Nếu người gửi email hiện không bị chặn nhưng thư của họ vẫn tiếp tục bị chuyển vào thư mục thư rác thì có thể dịch vụ thư của Google đã đánh dấu người gửi nói trên là có khả năng đáng ngờ do một số yếu tố chưa xác định được. Tình huống này có thể xuất phát từ lo ngại về danh tiếng, trong đó nhiều người dùng đã chọn chặn người gửi hoặc nhiều vấn đề không xác định khác nhau đã khiến Gmail coi thư từ của họ là thư rác.

Để đảm bảo rằng tất cả thư từ từ một cá nhân hoặc tổ chức cụ thể luôn được cho phép trong hệ thống email của bạn, có thể cần thiết phải thiết lập một “bộ lọc” đặc biệt cho phép thông tin liên lạc từ nguồn cụ thể này bỏ qua mọi bộ lọc thư rác hoặc thư rác và được gửi đi trực tiếp vào hộp thư đến của bạn. Quá trình tạo bộ lọc như vậy bao gồm việc xác định người gửi hoặc tên miền mong muốn và định cấu hình cài đặt tài khoản email của bạn cho phù hợp.

Vui lòng nhấp vào biểu tượng hình bánh răng nằm trong giao diện Gmail, sau đó điều hướng đến tab “Cài đặt nhanh” bằng cách chọn tab đó từ menu thả xuống. Trong menu con này, bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn có nhãn “Xem tất cả cài đặt.

Vui lòng điều hướng đến menu trên cùng của trình duyệt web của bạn và chọn “Bộ lọc và địa chỉ bị chặn” từ các tùy chọn có sẵn.

⭐ Nhấp vào Tạo bộ lọc mới.

Kết hợp địa chỉ email hoặc tên miền hợp lệ trong trường “Từ” đã được chỉ định để phê duyệt.

⭐ClickTạo bộ lọc.

Vui lòng cho biết sở thích của bạn bằng cách chọn hộp kiểm bên cạnh tùy chọn “Không bao giờ gửi nó vào thư rác”.

⭐ Nhấp vào Tạo bộ lọc.

Nếu trước đây bạn chưa từng trao đổi thư từ với một cá nhân nào qua phương tiện điện tử thì bạn nên bắt đầu liên lạc như vậy bằng cách gửi email cho họ. Khi làm như vậy, bạn có thể thêm địa chỉ email của người này vào danh sách liên hệ của mình, từ đó nâng cao độ tin cậy của người gửi và giảm khả năng bất kỳ thư nào trong tương lai từ cá nhân đó sẽ bị chuyển nhầm sang thư mục thư rác của bạn.

Kiểm tra và tùy chỉnh bộ lọc Gmail của bạn

Để ngăn chặn hiệu quả các thư rác không mong muốn làm xáo trộn hộp thư đến email chính của bạn, bạn nên thiết lập cơ chế lọc được cá nhân hóa trong tài khoản Gmail của mình. Bằng cách đó, các thư rác đến sẽ tự động được chuyển đến thư mục thư rác được chỉ định thay vì được gửi đến hộp thư đến chính của bạn. Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù phương pháp này có thể giảm thiểu sự bất tiện do email spam gây ra một cách hiệu quả nhưng các bộ lọc hạn chế quá mức đôi khi có thể phân loại sai các thư thực sự là thư rác. Do đó, việc hiệu chỉnh cẩn thận và xem xét định kỳ các bộ lọc này là cần thiết để đảm bảo tính hiệu quả của chúng mà không ảnh hưởng đến việc cung cấp các thông tin liên lạc thiết yếu.

Để ngăn chặn vấn đề này, bắt buộc phải tiến hành đánh giá toàn diện tất cả các bộ lọc được thiết lập và đảm bảo rằng không có yếu tố kích hoạt tắc nghẽn nào cản trở việc gửi các email vô hại đến hộp thư đến của bạn. Quá trình để đạt được điều này có thể được tóm tắt như sau:

Vui lòng nhấp vào biểu tượng hình bánh răng nằm trong giao diện Gmail, sau đó điều hướng đến menu “Cài đặt nhanh” bằng cách chọn tùy chọn có nhãn “Xem tất cả cài đặt.

Để truy cập danh sách các bộ lọc và địa chỉ bị chặn, vui lòng điều hướng đến menu trên cùng và nhấp vào tùy chọn “Bộ lọc và địa chỉ bị chặn” nằm trong đó.

⭐ Tại đây, bạn có thể xem danh sách tất cả các bộ lọc được áp dụng cho email đến.

Vui lòng xem lại các điều kiện tiên quyết đã thiết lập và các yếu tố kích hoạt liên quan đến từng cơ chế lọc để hiểu rõ hơn về tính chất cản trở email của nó.

Thật vậy, bạn nên kiểm tra nội dung hộp thư rác của mình để tìm bất kỳ thư nào có thể gây ra sự cố này.

⭐ Nếu bạn thấy bộ lọc có thể có vấn đề, hãy chỉnh sửa bộ lọc đó hoặc nhấp vào Xóa để xóa vĩnh viễn.

Nếu việc xóa cơ chế lọc dẫn đến việc khôi phục chức năng mong muốn và một lần nữa bạn nhận được email thuộc loại cụ thể trong hộp thư đến của mình thì có thể suy ra rằng nguồn gốc của sự cố đã được xác định chính xác. Do đó, bạn không nên đưa tiêu chí so sánh vào bất kỳ bộ lọc nào trong tương lai mà bạn có thể tạo.

Bỏ đánh dấu email là thư rác

Cơ chế lọc thư rác của Gmail sử dụng mức độ thích ứng đáng chú ý bằng cách tính đến phản hồi của người dùng. Khi một email bị đánh dấu là thư rác, nó có thể kích hoạt độ nhạy cao hơn để xác định và lọc ra mọi thư từ tiếp theo có nội dung hoặc định dạng giống với thư được gắn cờ ban đầu. Cách tiếp cận chủ động này giúp bảo vệ người dùng khỏi những phiền toái tiềm ẩn do các tin nhắn không mong muốn gây ra trong khi vẫn đảm bảo tính toàn vẹn của hộp thư đến của họ.

Để ngăn Gmail phân loại sai các email trong tương lai có tính chất tương tự như thư rác, bạn có thể hủy bỏ việc đánh dấu không chính xác đối với những email bị gắn cờ nhầm. Để hoàn thành nhiệm vụ này, vui lòng tuân thủ các hướng dẫn được nêu dưới đây:

Vui lòng nhấp vào menu thả xuống có nhãn “Thêm” nằm ở bên trái màn hình để truy cập các tùy chọn hoặc nội dung bổ sung.

⭐Điều hướng đến Thư mục thư rác.

Khi mở một email bị hệ thống Gmail gắn cờ nhầm là thư rác, điều quan trọng là phải nhận ra sự hiện diện của nó trong thư mục thư rác và thực hiện hành động thích hợp để truy xuất nó từ vị trí này.

⭐ Bấm vào Báo cáo không spam ở cuối email.

Đăng ký lại nhận bản tin hoặc khuyến mại

Bằng cách chọn tham gia danh sách gửi thư hoặc chấp nhận khuyến mãi quảng cáo, người khởi tạo được cấp quyền gửi thư điện tử đến địa chỉ email được chỉ định của bạn. Miễn là bạn duy trì trạng thái đăng ký của mình thì tất cả thông tin liên lạc phát ra từ nguồn này sẽ được gửi trực tiếp đến hộp thư chính của bạn.

Mặc dù việc vô tình chọn không nhận bản tin hoặc quảng cáo tiếp thị có thể khiến các thư không mong muốn bị chuyển vào thư mục rác của bạn, nhưng làm như vậy sẽ ngăn không cho thư tiếp theo từ người gửi đến hộp thư đến của bạn. Ngược lại, nếu bạn chọn hủy đăng ký thông qua kênh được chỉ định, bạn sẽ ngừng nhận thêm bất kỳ thông tin liên lạc nào từ thực thể cụ thể đó.

Sau đó, nếu bạn nhận thấy rằng các thư có nguồn gốc từ một nguồn cụ thể đang bị chuyển vào thư mục thư rác của bạn, bạn nên thận trọng xác minh xem bạn có duy trì đăng ký của mình vào danh sách gửi thư của họ hay không và kích hoạt lại nó nếu cần.

Giữ các email quan trọng ở vị trí trung tâm

Việc trải qua sự bất tiện khi không nhận được một thư quan trọng do bị bộ lọc thư rác của Gmail phân loại sai có thể khiến bạn khá chán nản. Bộ lọc nói trên đóng vai trò như một biện pháp bảo vệ chống lại các tin nhắn không mong muốn và có thể nguy hiểm, tuy nhiên, bất chấp mục đích của nó, nó không có độ chính xác tuyệt đối.

Thật vậy, bằng cách hiểu rõ các yếu tố dẫn đến việc email bị chuyển vào thư mục thư rác, cũng như thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo chúng được gửi kịp thời tới hộp thư đến của một người, chúng tôi có thể tự tin khẳng định rằng tất cả các thông tin liên lạc quan trọng sẽ nhận được sự quan tâm xứng đáng. Điều bắt buộc là phải hành động nhanh chóng để đạt được kết quả này.