Cách yêu cầu hoàn tiền cho các giao dịch mua Xbox Series X|S kỹ thuật số

Không phải mọi trò chơi đều đáp ứng mong đợi của bạn hoặc thậm chí hoạt động như bạn mong đợi khi ra mắt và với việc các bản sao vật lý của trò chơi ngày càng ít phổ biến hơn, việc hoàn tiền cho một trò chơi không mong muốn có thể không đơn giản như trả lại đĩa.

Khi nói đến việc được hoàn lại tiền cho các giao dịch mua Xbox kỹ thuật số, Microsoft đã triển khai nhiều chính sách và quy trình hoàn lại tiền khác nhau cho phép người dùng dễ dàng yêu cầu hoàn lại tiền. Để được hưởng lợi từ các chính sách này, trước tiên người ta phải xác định xem giao dịch mua hàng của họ có đủ điều kiện được hoàn tiền hay không bằng cách kiểm tra các tiêu chí cụ thể do Microsoft đặt ra. Bằng cách hiểu rõ những nguyên tắc này và tuân thủ chúng, người tiêu dùng có thể điều hướng thành công quá trình nhận tiền hoàn lại cho các trò chơi Xbox kỹ thuật số của họ với ít rắc rối nhất.

Yêu cầu hoàn tiền khi mua hàng kỹ thuật số Xbox

Để được hoàn tiền cho giao dịch mua kỹ thuật số trên tài khoản Xbox hoặc Xbox Series X|S của bạn, bạn cần phải đáp ứng một số điều kiện tiên quyết nhất định để đảm bảo quá trình hoàn tiền thành công. Theo Xbox, những yêu cầu này bao gồm:

Để yêu cầu hoàn lại tiền cho trò chơi được mua bằng kỹ thuật số, yêu cầu đó phải được gửi trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày mua.

Điều quan trọng cần lưu ý là tiền hoàn lại sẽ chỉ được cấp cho các trò chơi mà người chơi chưa tham gia vào quá trình chơi trò chơi thực sự.

Được phép hoàn lại tiền cho các giao dịch liên quan đến các hạng mục sử dụng một lần như giao dịch vi mô và tiền ảo với điều kiện là người mua chưa đổi hoặc sử dụng nội dung nói trên.

Ba điểm chính này thể hiện các yêu cầu quan trọng nhất để hoàn tiền cho giao dịch mua Xbox kỹ thuật số, nhưng bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các yêu cầu và điều khoản qua Xbox.

Khi dự tính mua lại một hệ thống chơi game dựa trên kỹ thuật số như Xbox Series S, bắt buộc phải tính đến các quy định liên quan đến hoàn tiền kỹ thuật số, vốn nổi lên như một yếu tố quan trọng trong việc xác định các lựa chọn của một người khi không hài lòng với nội dung đã mua của họ. Thật vậy, chính sách của Microsoft về việc hoàn lại tiền cho các giao dịch kỹ thuật số là nền tảng của quy trình hoàn trả đối với bất kỳ trò chơi nào có được thông qua nền tảng cụ thể này.

Cách kiểm tra xem bạn có thể hoàn lại tiền mua Xbox hay không

Với sự hiểu biết về các điều kiện tiên quyết mà một giao dịch phải đáp ứng để đủ điều kiện được hoàn lại tiền, giờ đây người ta có thể tiến hành kiểm tra các giao dịch mua lại gần đây hơn của họ trên nền tảng kỹ thuật số của Xbox để tìm kiếm những giao dịch đủ điều kiện cho biện pháp khắc phục đó.

Thật vậy, Microsoft đã đơn giản hóa quy trình yêu cầu hoàn lại tiền đối với các giao dịch mua kỹ thuật số đủ điều kiện thông qua Xbox nhằm giảm thiểu mọi hành vi lạm dụng hoặc sử dụng sai hệ thống có thể xảy ra. Để xác minh xem bạn có bất kỳ giao dịch mua nào như vậy mà có thể được hoàn lại tiền hay không, vui lòng tham khảo hướng dẫn bên dưới:

⭐ Xem các tùy chọn Đăng ký và thanh toán của bạn qua trang web chính thức của Xbox.

Vui lòng đăng nhập để truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Khi truy cập trang Đăng ký và Thanh toán, nó sẽ tự động thích ứng với tài khoản Xbox được liên kết của bạn. Mọi giao dịch có thể áp dụng hoàn tiền sẽ được hiển thị theo thời gian thực trong phần Yêu cầu sẵn có.

Vui lòng lưu ý rằng nếu không có giao dịch mua kỹ thuật số nào hiện hành trong lịch sử gần đây của bạn đủ điều kiện được hoàn tiền thì phần “Yêu cầu sẵn có” trên biểu mẫu hoàn tiền sẽ được để trống. Ngoài ra, bất chấp sự hiện diện của các giao dịch mua như vậy, chúng vẫn phải đáp ứng các điều kiện tiên quyết do Xbox thiết lập để được coi là đủ điều kiện được hoàn tiền thành công.

Cách hoàn tiền khi mua Xbox kỹ thuật số

Để bắt đầu quá trình nhận tiền hoàn lại cho giao dịch mua Xbox kỹ thuật số, điều cần thiết là phải đáp ứng các tiêu chí cụ thể về tính đủ điều kiện. Ngoài ra, việc có quyền truy cập vào phần “Yêu cầu sẵn có” trong nền tảng “Đăng ký và thanh toán” sẽ cho phép một người tiếp tục gửi yêu cầu hoàn tiền của mình.

Để làm như vậy, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập vào trang Đăng ký và thanh toán qua trang web chính thức của Xbox và làm theo các bước sau:

Vui lòng chọn mặt hàng mà bạn muốn yêu cầu hoàn lại tiền từ danh sách các giao dịch mua có sẵn được nêu bên dưới.

⭐ChọnYêu cầu hoàn lại tiền.

Để bắt đầu quá trình yêu cầu hoàn lại tiền, cần phải đưa ra lý do biện minh cho việc đó bằng cách sử dụng các trường được chỉ định có nhãn “Lý do yêu cầu” và “Điều gì đã xảy ra?” được hiển thị nổi bật trên màn hình.

Khi bạn đã xác nhận tính chính xác của lý luận của mình, vui lòng xác minh rằng địa chỉ email được hiển thị phù hợp với thông tin tài khoản của bạn và chuyển sang bước tiếp theo bằng cách chọn “Tiếp theo.

Vui lòng xác nhận rằng bạn đã xem lại tất cả thông tin hiển thị trên màn hình, bao gồm mọi điều khoản và điều kiện hoặc yêu cầu có liên quan để gửi yêu cầu hoàn tiền và sẵn sàng tiếp tục hoàn tất yêu cầu của mình bằng cách nhấp vào nút “Gửi” bên dưới.

Sau khi bạn gửi yêu cầu hoàn tiền, nhóm của chúng tôi sẽ đánh giá cẩn thận yêu cầu đó trong vòng 72 giờ. Để theo dõi tiến trình hoàn tiền của bạn, vui lòng truy cập phần “Trạng thái hoàn tiền” trên trang web “Đăng ký và thanh toán”.

Thật vậy, bằng cách nhận được tiền hoàn lại cho giao dịch mua Xbox kỹ thuật số của mình, bạn đang điều hướng một cách thành thạo quá trình chuyển đổi sang thời đại chủ yếu là kỹ thuật số của trò chơi trên bảng điều khiển, trong đó việc quản lý thận trọng việc mua lại kỹ thuật số của một người đã trở thành một bộ kỹ năng thiết yếu cho tất cả người dùng.

Tránh các giao dịch mua và trò chơi không mong muốn bằng cách hoàn tiền kỹ thuật số cho Xbox

Trong trường hợp giao dịch trò chơi trực tuyến đáng tiếc hoặc không thành công được hoàn thành thông qua tài khoản Xbox của bạn, bạn có thể thực hiện các biện pháp để đảm bảo được hoàn lại tiền. Với điều kiện bạn tuân thủ các quy định do Xbox đặt ra, quy trình yêu cầu hoàn lại tiền sẽ được sắp xếp hợp lý và bạn có thể được hoàn lại tiền trong vòng chưa đầy ba ngày.

Trước sự phổ biến ngày càng tăng của các trò chơi điện tử chưa hoàn thiện hoặc mang tính khai thác thương mại trong ngành, điều bắt buộc đối với các nền tảng trò chơi kỹ thuật số, đặc biệt là những nền tảng có hệ thống bảng điều khiển hoàn toàn kỹ thuật số, phải cung cấp các cơ chế thuận tiện cho việc trả lại phần mềm đã mua để cung cấp cho người tiêu dùng. với sự bảo vệ tốt hơn chống lại các sản phẩm kém chất lượng và các hoạt động kiếm tiền đáng ngờ.