"Có khả năng lừa đảo"đang gọi cho bạn? Đây là cách chặn chúng
Mặc dù bạn có thể đã quen với việc ID người gọi trên điện thoại cho bạn biết ai đang gọi nhưng thay vào đó, đôi khi bạn có thể thấy thông báo"có khả năng lừa đảo"ở vị trí đó. Ai là người"có khả năng lừa đảo", tại sao bạn lại thấy điều này và làm cách nào bạn có thể chặn các cuộc gọi"có khả năng lừa đảo"này?
Chúng ta có nên xem xét bản chất của các thuật ngữ “có khả năng lừa đảo” để hiểu rõ hơn mục đích của chúng không?
“Có khả năng lừa đảo” là gì?
€‹€‹€‹€‹€‹€‹
Thông báo nói trên, được gắn nhãn “Có khả năng lừa đảo”, đóng vai trò như một cảnh báo cho những người gọi sử dụng mạng di động được liên kết với T-Mobile, công ty con Metro (trước đây gọi là MetroPCS), cũng như Sprint kể từ khi họ sáp nhập. Tín hiệu cảnh báo này nằm trong sáng kiến chống lừa đảo toàn diện của T-Mobile, Scam Shield, được thiết kế để giảm thiểu các cuộc gọi gian lận trên khắp các khu vực phủ sóng của các nhà mạng nói trên.
Theo mặc định, công ty đã kích hoạt một tính năng khiến thông báo nói trên hiển thị khi đăng nhập, bất kể cấu hình hoặc tùy chọn cụ thể nào của người dùng. Đây có thể là lý do khiến bạn gặp phải thông báo mà không thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào đối với cài đặt tài khoản của mình.
Mạng tiên tiến của T-Mobile được trang bị một tính năng cải tiến giúp sàng lọc kỹ lưỡng tất cả các cuộc gọi đến được thực hiện tới thiết bị của người đăng ký bằng cách tham chiếu chéo chúng với cơ sở dữ liệu toàn diện chứa thông tin về các số gian lận đã được xác nhận. Cách tiếp cận có hệ thống này giúp xác định và gắn cờ các cuộc gọi có khả năng đáng ngờ có dấu hiệu nhận biết về hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các trường hợp người gọi mạo danh mình là đại diện của cơ quan chính phủ, khăng khăng yêu cầu thanh toán qua thẻ quà tặng, sử dụng chiến thuật lừa đảo trong các vụ lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật hoặc đơn giản là góp phần gây phiền toái của các cuộc gọi tự động tràn lan.
ID lừa đảo được áp dụng ở cấp độ mạng, vì vậy bạn sẽ thấy “Khả năng lừa đảo” cho dù bạn sử dụng iPhone, thiết bị Android hay thậm chí là điện thoại cơ bản. Bạn không cần phải cài đặt bất kỳ ứng dụng đặc biệt nào để sử dụng nó, mặc dù bạn có thể cài đặt ứng dụng Scam Shield miễn phí của T-Mobile cho iPhone hoặc Android để biết thêm điều khiển.
Tôi có thể tin tưởng các cuộc gọi “Có khả năng lừa đảo” không?
Nguồn hình ảnh: T-Mobile
Mặc dù có thể một cuộc gọi hợp pháp có thể bị gắn cờ là “Có khả năng lừa đảo”, do tính không hoàn hảo vốn có của bộ lọc tự động, người dùng nên hết sức thận trọng khi trả lời những cuộc gọi như vậy. Trong hầu hết các trường hợp, những nhãn này cho thấy nỗ lực lừa dối và nên tránh cung cấp thông tin cá nhân. Bạn cũng nên tiếp cận các cuộc trò chuyện qua điện thoại với giả định rằng người gọi có thể không trung thực.
Khi không chắc chắn về cuộc gọi đến, bạn nên từ chối liên lạc với các số điện thoại không xác định. Nếu ý định của người gọi là chính đáng và quan trọng, họ có thể sẽ để lại tin nhắn. Trong trường hợp một người thấy mình đang tham gia vào một cuộc trò chuyện gây khó chịu hoặc e ngại, thì nên chấm dứt kết nối. Hành động này được coi là cần thiết vì các cá nhân lừa đảo thường sử dụng các chiến lược thuyết phục nhằm đưa ra các quyết định vội vàng, có khả năng dẫn đến hậu quả bất lợi.
Bạn nên hạn chế trả lời các cuộc gọi điện thoại đến, vì làm như vậy có thể vô tình truyền đạt cho người gọi lừa đảo rằng đường dây điện thoại của bạn hiện đang hoạt động và phản hồi.
Cách chặn cuộc gọi “Có khả năng lừa đảo”
T-Mobile cung cấp lớp bảo mật bổ sung cho những khách hàng thường xuyên nhận được các cuộc gọi lừa đảo bằng cách cung cấp dịch vụ miễn phí có tên “Chặn lừa đảo”. Khi tính năng này được bật, tất cả các cuộc gọi đến được đánh dấu có khả năng lừa đảo cao sẽ tự động bị từ chối trước khi chúng có thể đổ chuông trên thiết bị của bạn.
Để đăng ký Chặn lừa đảo, hãy truy cập giao diện quay số trên thiết bị của bạn bằng cách gọi ứng dụng quay số. Từ trong giao diện này, hãy nhập và bắt đầu cuộc gọi đến mã ngắn “#662#” để kích hoạt dịch vụ. Nếu sau đó bạn muốn tắt tính năng này, hãy sử dụng bàn phím để quay số “#632#”. Ngoài ra, bạn có thể quay số mã ngắn “#787#” bất kỳ lúc nào để xác minh trạng thái đăng ký của mình.
Có nhiều cách khác để làm điều này. Bạn có thể tải xuống ứng dụng Scam Shield miễn phí được đề cập ở trên hoặc đăng nhập vào tài khoản T-Mobile của bạn để kích hoạt ứng dụng đó. Để biết thêm về các tính năng này, hãy truy cập trang T-Mobile’s Scam Shield.
Các tính năng Lá chắn lừa đảo khác của T-Mobile
Là khách hàng của T-Mobile, bạn cũng có quyền truy cập vào các tính năng chống thư rác tiện dụng khác. Khách hàng đủ điều kiện có thể nhận số proxy thông qua DIGITS, cho phép bạn giữ số thực của mình ở chế độ riêng tư trong khi vẫn cho phép mọi người liên hệ với bạn. Xem trang DIGITS của T-Mobile để biết thông tin.
Nếu không thể chấp nhận được do có quá nhiều cuộc gọi lừa đảo, việc thay đổi số điện thoại của một người mỗi năm một lần sẽ được phép mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào. Nếu biện pháp này tỏ ra cần thiết, hãy quay số 1-800-T-MOBILE hoặc đến một địa điểm thực tế để được hỗ trợ.
Cách nhận biết cuộc gọi lừa đảo từ các nhà mạng khác
Cảnh báo “Có khả năng lừa đảo” rất hay, nhưng nếu bạn không sử dụng T-Mobile hoặc Metro thì sao? Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ khác đều có dịch vụ tương tự của riêng họ. Điều này là do tiêu chuẩn STIR/SHAKEN mà các nhà mạng Hoa Kỳ đã triển khai trên mạng của họ trong thời gian qua.
Bộ nguyên tắc nói trên đóng vai trò là công cụ để các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông chống lại các hành vi lừa đảo liên quan đến thao túng ID người gọi. Kinh nghiệm chung về vấn đề này có thể liên quan đến việc nhận cuộc gọi có cùng mã vùng và tổng đài điện thoại với chính mình. Để minh họa, nếu số điện thoại của một người là +1 718 555 1212, họ có thể nhận được cuộc gọi từ một số dường như ở gần, chẳng hạn như +1 718 555-1212. Tuy nhiên, trên thực tế, có khả năng người gọi đang sử dụng một mưu mẹo để tạo ra vẻ ngoài là một thực thể địa phương, từ đó tìm cách tạo dựng uy tín với người nhận.
Việc thực hiện các nguyên tắc này cho phép các nhà cung cấp dịch vụ hiển thị dấu hiệu “Cuộc gọi đã được xác minh” trên thiết bị của bạn, làm bằng chứng cho thấy cuộc gọi không được thực hiện thông qua việc giả mạo ID người gọi. Tính khả dụng của tính năng này đã được mở rộng trên nhiều thiết bị và nhà khai thác mạng khác nhau trong nỗ lực chung của họ nhằm hạn chế số lượng lớn các cuộc gọi spam được truyền hàng năm, ước tính lên tới hàng trăm tỷ.
Xác định các cuộc gọi lừa đảo với Verizon, AT&T và những người khác
Nếu bạn có AT&T, bạn có thể tải xuống AT&T ActiveArmor cho iPhone hoặc Android. Nó bao gồm các tính năng chặn thư rác và gian lận miễn phí, cùng với đăng ký tùy chọn (có thể bạn không cần) để có các biện pháp bảo vệ nâng cao.
Nếu sử dụng Verizon, bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ Lọc cuộc gọi miễn phí. Bạn có thể tải xuống ứng dụng Bộ lọc cuộc gọi Verizon cho iPhone hoặc Android để quản lý ứng dụng này. Như bạn mong đợi, Verizon cũng cung cấp gói đăng ký trả phí (không cần thiết đối với hầu hết mọi người) để nâng cao tính năng này.
Các nhà cung cấp dịch vụ khác được khuyến khích nhân rộng các tính năng này bằng cách truy cập các cửa hàng bán lẻ của chúng tôi, truy cập cổng quản lý tài khoản của họ hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng tận tâm của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Cách chặn cuộc gọi lừa đảo trên Android và iPhone
Bất kể việc sử dụng các dịch vụ miễn phí này, nếu các cuộc gọi chào mời không mong muốn vẫn tiếp diễn, đừng lo lắng. Hệ điều hành cho cả Android và iOS đều cung cấp cơ chế xác định và ngăn chặn các nỗ lực liên lạc gian lận, bất kể nhà cung cấp dịch vụ đã đăng ký.
Cách chặn cuộc gọi lừa đảo trên Android
Ứng dụng điện thoại Android gốc do Google phát triển tích hợp tính năng cảnh báo người dùng về các cuộc gọi spam tiềm ẩn thông qua hệ thống cảnh báo tích hợp.
Để kích hoạt tính năng này, vui lòng làm theo các bước sau: 1. Khởi chạy ứng dụng trên thiết bị của bạn.2. Xác định vị trí ba dấu chấm nằm ở góc trên bên phải của màn hình.3. Nhấn vào các dấu chấm nói trên để truy cập menu cài đặt.4. Điều hướng đến phần “ID người gọi và thư rác” bằng cách chọn phần đó từ danh sách tùy chọn.5. Đảm bảo rằng thanh trượt “Xem người gọi và ID spam” được bật để hiển thị thông tin về những người gọi spam tiềm ẩn khi điện thoại của bạn đổ chuông.6. Ngoài ra, việc bật tùy chọn “Lọc cuộc gọi spam” sẽ chặn hoàn toàn mọi cuộc gọi spam tiếp cận bạn.
Đóng
bạn có thể chọn từ chối cuộc gọi đến từ các số không xác định trong thời gian thực hoặc cách khác, sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba được thiết kế đặc biệt để lọc số lượng lớn thư rác.
Cách lọc và chặn cuộc gọi lừa đảo trên iPhone
Để truy cập danh sách những người gọi gần đây trên iPhone, hãy điều hướng đến ứng dụng Điện thoại và chọn tùy chọn “Gần đây”. Để chặn người gọi spam, hãy nhấn vào biểu tượng “i” bên cạnh mục nhập của họ trong danh sách gần đây và điều hướng đến trang liên hệ của họ. Từ đó, cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn “Chặn người gọi này”, điều này sẽ ngăn họ thực hiện các cuộc gọi tiếp theo đến thiết bị của bạn.
Đóng
Đối với những người đang tìm kiếm một cách tiếp cận nghiêm ngặt hơn, iPhone cung cấp tùy chọn chặn cuộc gọi đến từ các số không xác định. Bạn có thể truy cập tính năng này bằng cách điều hướng đến “Cài đặt”, sau đó là “Điện thoại”, sau đó chọn “Im lặng người gọi không xác định”. Việc bật chức năng này sẽ khiến tất cả cuộc gọi từ các số không có trong danh sách bị tắt tiếng và chuyển trực tiếp tới thư thoại.
Đóng
Mặc dù đôi khi tính năng này có thể thuận tiện nhưng việc triển khai nó có thể gây gián đoạn cho thói quen hàng ngày của một người. Tuy nhiên, có những trường hợp trong đó việc nhận các cuộc gọi không mong muốn từ người lạ có thể được chứng minh là hợp pháp và cần thiết, chẳng hạn như khi chuyên gia y tế liên hệ với một tin nhắn khẩn cấp trong tình huống khẩn cấp.
May mắn thay, chức năng này duy trì khả năng truy cập các số liên lạc gần đây và những số có được thông qua Gợi ý của Siri. Ví dụ: nếu bạn nhận được một thư điện tử có số điện thoại kèm theo chữ ký của người gửi, việc quay số nói trên sẽ vẫn khả thi bất kể số đó có được lưu trong danh bạ của bạn hay không.
Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên kích hoạt tính năng này trong trường hợp bạn nhận được nhiều tin nhắn rác vì làm như vậy có thể dẫn đến cuộc gọi nhỡ. Để biết các phương pháp khác để chặn các cuộc gọi điện thoại không mong muốn, vui lòng tham khảo
Tùy chọn chặn các cuộc gọi không mong muốn được một số nhà cung cấp dịch vụ cung cấp và có thể được truy cập thông qua một thanh trượt nằm trong cài đặt để chặn và nhận dạng cuộc gọi. Tính năng này cho phép người dùng tắt tiếng các cuộc gọi rác tùy theo quyết định của nhà cung cấp dịch vụ di động về các cuộc gọi đó.
Cách dừng cuộc gọi “Có khả năng lừa đảo”
Một phương pháp hiệu quả để ngăn chặn các cuộc gọi “Có khả năng lừa đảo” không mong muốn xảy ra trong giai đoạn đầu là bảo vệ số điện thoại di động của một người.
Nếu chưa làm như vậy, bạn nên thêm số của mình vào Cơ quan đăng ký không gọi quốc gia. Mặc dù điều này không dừng tất cả các cuộc gọi nhưng nó lọc ra hoạt động tiếp thị qua điện thoại gây phiền nhiễu và những thứ rác rưởi tương tự. Nhưng như bạn đoán, những kẻ gửi thư rác và kẻ lừa đảo không có xu hướng tuân thủ các quy tắc.
Khi cung cấp số điện thoại của bạn, điều quan trọng là phải thận trọng vì hiện nay nhiều dịch vụ trực tuyến yêu cầu thông tin này. Thật không may, một số công ty có thể chia sẻ thông tin liên hệ của bạn với các chi nhánh của họ vì mục tiêu tiếp thị, điều này có thể dẫn đến những liên lạc không mong muốn. Điều cần thiết là phải xem xét cẩn thận từng trường hợp bạn cung cấp số điện thoại của mình.
Hãy suy nghĩ kỹ trước khi chia sẻ số của bạn trực tuyến. Bạn có thể muốn đăng ký số Google Voice miễn phí để sử dụng làm phương thức liên hệ phụ. Nếu bạn cung cấp dịch vụ này cho tất cả các dịch vụ không thiết yếu, bạn có thể tắt tiếng số đó và không phải lo lắng về các cuộc gọi đến, ngay cả khi chúng là thư rác.
“Khả năng lừa đảo” không còn nữa!
Khi kiểm tra việc T-Mobile chỉ định “Có khả năng lừa đảo”, chúng tôi đã xác định các biện pháp có thể được thực hiện để phản hồi những thông báo đó, cùng với các phương pháp ngăn chặn các loại thông tin liên lạc này. Tóm lại, thông báo này đóng vai trò hỗ trợ quý giá cho khách hàng với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, bao gồm cả T-Mobile, nâng cao cơ sở hạ tầng của họ để chống lại các cuộc gọi lừa đảo. Những người thường xuyên gặp phải những thông báo này có thể thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung để ngăn chặn chúng mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.