Điện thoại của bạn có lắng nghe quảng cáo của bạn không? Hay đó chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên?
Bài học chính
Người dùng đã báo cáo rằng họ gặp phải các quảng cáo xuất hiện phù hợp với các cuộc thảo luận cụ thể mà họ đã tham gia, điều này khiến một số cá nhân nghi ngờ rằng thiết bị của họ có thể đang bí mật theo dõi cuộc trò chuyện của họ.
Mặc dù việc cung cấp bằng chứng chắc chắn về việc điện thoại thông minh thu thập dữ liệu cho mục đích quảng cáo có mục tiêu có thể là một thách thức, nhưng có một số giai thoại thuyết phục cho thấy hành vi như vậy tồn tại.
Bất chấp tuyên bố không sử dụng micrô của điện thoại thông minh cho các quảng cáo được nhắm mục tiêu, các công ty như Google và Facebook không thể bỏ qua ảnh hưởng tiềm ẩn của vị trí và vùng lân cận của một cá nhân đối với các thiết bị điện tử khác đối với nội dung quảng cáo tùy chỉnh của họ.
Bạn đã bao giờ tự hỏi liệu thiết bị di động của bạn có thể bí mật nghe lén cuộc trò chuyện của bạn không? Bạn đã quan sát thấy bất kỳ quảng cáo phù hợp nào cho các chương trình truyền hình, phim hoặc sản phẩm mà bạn chắc chắn rằng trước đây mình chưa từng tìm kiếm chưa?
Chuyện gì đang xảy ra vậy?
Cho phép chúng tôi kiểm tra chuyên sâu thông tin có sẵn và cố gắng xác định xem liệu thiết bị của bạn có cố tình nghe lén cuộc trò chuyện của bạn vì mục đích quảng cáo hay thay vào đó, đó chỉ là một sự việc tình cờ.
Điện thoại của bạn có lắng nghe quảng cáo của bạn không?
Nhiều cá nhân đã báo cáo từ nhiều nguồn trực tuyến khác nhau rằng một số sự cố không giải thích được liên quan đến thiết bị di động của họ có thể bị nghi ngờ về bản chất.
Các cá nhân tin chắc rằng micrô tích hợp trong điện thoại thông minh được sử dụng để ghi lại cuộc trò chuyện của họ, dữ liệu này sau đó được sử dụng để nâng cao hiệu quả của các quảng cáo phù hợp được hiển thị trên nhiều nền tảng trực tuyến khác nhau như trang web và mạng truyền thông xã hội như Facebook.
Nghe có vẻ khó tin nhưng bằng chứng giai thoại khá thuyết phục. Phóng viên Công nghệ BBC Zoe Kleinman tường thuật một sự kiện khi cô biết về cái chết của một người bạn trong hoàn cảnh bi thảm, chỉ để biết rằng tên của bạn cô, vụ tai nạn , vị trí và năm đều có trong hộp tìm kiếm Google trên điện thoại của cô ấy.
Người dùng Reddit nghĩ rằng điện thoại của họ đang lắng nghe
Việc sử dụng các truy vấn tìm kiếm thông thường như “iPhone có nghe lén người dùng vì mục đích quảng cáo không”, “liệu điện thoại thông minh có khả năng nhận biết đầu vào thính giác không” và “Google có xâm phạm các cuộc trò chuyện riêng tư không” là một thói quen phổ biến của những cá nhân tìm kiếm thông tin liên quan đến các vấn đề về quyền riêng tư trong các thiết bị điện tử của họ.
Nhiều chủ đề Reddit khác nhau xem xét câu hỏi €œđiện thoại của chúng tôi có lắng nghe chúng tôi để nhắm mục tiêu quảng cáo không€ (và tương tự) đã thúc đẩy trải nghiệm cá nhân, chẳng hạn như trải nghiệm này từ BasedBrexitBroker:
Gần đây, tôi đã đến thăm một địa điểm sôi động được gọi là quán bar Paisa của Mexico, nơi tôi gặp rất nhiều khách quen nói tiếng Tây Ban Nha và ban nhạc Mariachi sôi động biểu diễn những giai điệu quyến rũ của họ. Điều thú vị là trong khoảng thời gian kéo dài hai ngày sau trải nghiệm này, các quảng cáo của tôi trên Instagram, SoundCloud và Twitter đều được trình bày bằng tiếng Tây Ban Nha.
Đây là một cái khác, từ Redditor karlrocks23:
Trong cuộc trò chuyện thân mật với người yêu của mình, tôi đã kể lại với cô ấy về việc khai trương một cửa hàng Nespresso hấp dẫn về mặt hình ảnh gần đây trong khung cảnh đô thị. Mặc dù thờ ơ với việc tiêu thụ cà phê, đặc biệt là tránh xa các sản phẩm Nespresso, nhưng trường hợp này đánh dấu lần đầu tiên tôi tham gia thảo luận về thương hiệu với một cá nhân khác. Hơn nữa, tôi chưa thực hiện bất kỳ nghiên cứu trực tuyến nào liên quan đến Nespresso cũng như chưa có bất kỳ kiến thức nào trước đây về chủ đề này.
Ngày hôm sau, nhiều quảng cáo liên quan đến Nespresso xuất hiện trong trình duyệt Chrome của tôi. Mặc dù tôi không phản đối những quảng cáo có liên quan đến ngữ cảnh dựa trên các tìm kiếm hoặc truy vấn đã nhập trước đây của tôi, nhưng việc theo dõi liên tục các cuộc trò chuyện của tôi có vẻ hơi xâm phạm.
Bạn sẽ tìm thấy nhiều câu chuyện tương tự trên Reddit và hơn thế nữa. Hãy kiểm tra tài khoản này của một người dùng nhận thấy quảng cáo của Google về mọi điều anh ấy đã thảo luận với vợ anh ấy để biết thêm.
Điện thoại thông minh của tôi có thực sự lắng nghe quảng cáo của tôi không?
Do các sự kiện gần đây, Google đã ngừng cung cấp các đề xuất như vậy. Khả năng lạm dụng công nghệ để lập hồ sơ khách hàng dựa trên nội dung cuộc trò chuyện làm tăng mối lo ngại chính đáng về quyền riêng tư và bảo vệ danh tính. Thông tin thường xuyên bị thu thập có thể vô tình tiết lộ thông tin cá nhân có thể ảnh hưởng đến danh tính của một người.
Vào năm 2019, 1000 bản ghi âm giọng nói do Trợ lý Google thu thập đã bị rò rỉ cho hãng truyền thông VRT News của Bỉ. Các bản ghi âm – nhiều bản ghi trong số đó sẽ được thu thập từ điện thoại Android – bao gồm đủ thông tin để xác định chủ sở hữu thiết bị.
Trong suốt các bản ghi âm, lời nói rõ ràng và dữ liệu nhạy cảm được hiển thị rõ ràng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác định những người có liên quan và cuộc đối đầu sau đó của họ với bằng chứng thính giác.
Google đã phản ứng với điều này bằng cách thực hiện hành động, nêu rõ: “Đoạn âm thanh không được liên kết với tài khoản người dùng.” Nhưng như VRT đã chỉ ra, họ không cần phải như vậy. Gần đây hơn, tôi đang đánh răng trong khi đọc một bài báo về một bộ phim thì quảng cáo này xuất hiện.
Thiết bị điện tử của tôi có nhận ra đầu vào thính giác phát ra từ dụng cụ vệ sinh răng miệng của tôi không, sau đó sử dụng thông tin này cho mục đích hiển thị cho tôi một quảng cáo được nhắm mục tiêu?
Việc đảm bảo rằng các quyền do thiết bị Android cấp không cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào micrô của thiết bị được coi là thận trọng. Khả năng Google sử dụng các cuộc trò chuyện được ghi âm cho mục đích quảng cáo là khó xảy ra; tuy nhiên, những cá nhân e ngại có thể chọn xóa hoàn toàn mọi dấu vết của Google khỏi cuộc sống của họ.
Có vẻ như có nhiều điều đang diễn ra ở đây hơn là sự ngẫu nhiên. Mặc dù việc thiết lập bằng chứng chắc chắn về việc micrô điện thoại thông minh được sử dụng cho mục đích điều chỉnh nội dung cho phù hợp với người dùng cá nhân có thể là một thách thức, nhưng có vẻ không ngạc nhiên khi các tập đoàn như Google, Amazon và Facebook sẽ quan tâm đến việc ghi lại và phân tích các cuộc hội thoại do chúng phổ biến hàng ngày. cuộc sống.
Bạn có thể chứng minh liệu một ứng dụng có lắng nghe bạn không?
Để xác định xem các ứng dụng di động có khả năng truy cập dữ liệu âm thanh thông qua micrô tích hợp của thiết bị hay không, hai chuyên gia an ninh mạng có tên Ken Munro và David Lodge từ Pen Test Partners đã tạo một ứng dụng cụ thể. Mục đích của ứng dụng này là chặn và hiển thị bất kỳ cuộc trò chuyện nào đang diễn ra ở khoảng cách gần với điện thoại của người dùng thông qua màn hình được kết nối.
Như Munro đã giải thích với BBC , “Tất cả những gì chúng tôi làm là sử dụng chức năng hiện có của Google Android—chúng tôi chọn nó vì nó dễ dàng hơn một chút để chúng tôi phát triển.”
Công ty đã sử dụng công nghệ đã phát triển của họ bằng cách cấp cho họ quyền truy cập dữ liệu âm thanh được ghi qua micrô tích hợp của thiết bị di động. Điều này cho phép họ thiết lập một máy chủ từ xa có khả năng nhận và xử lý tất cả các bản ghi âm do micrô tạo ra, bất kể vị trí địa lý của nó. Do đó, họ có khả năng tạo quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên thông tin được thu thập.
David Lodge nhấn mạnh rằng mã cần thiết cho thử nghiệm có thể truy cập được trong hệ điều hành của thiết bị lưu trữ hoặc nó tồn tại trong lĩnh vực tài nguyên có sẵn công khai. Hơn nữa, ông nhấn mạnh rằng quy trình này gây ra tác động không đáng kể đến mức tiêu thụ năng lượng của thiết bị trong suốt quá trình.
Trong khi đó, chuyên gia bảo vệ dữ liệu Mariano delli Santi nói với Guardian mà các công ty sử dụng thông tin khác để đấu thầu và sau đó nhắm mục tiêu quảng cáo. Điều này có thể dẫn đến những thứ mà đối tác hoặc bạn cùng nhà của bạn đã tìm kiếm để hiển thị dưới dạng quảng cáo trên thiết bị của bạn. €œ…dữ liệu liên kết bạn […] chẳng hạn như vị trí địa lý hoặc nếu bạn đã cung cấp cùng một địa chỉ khi mua sắm trực tuyến.€
Điện thoại có lắng nghe bạn không? Các công ty nói €œKhông€
Cả Google và Facebook đều bác bỏ các tuyên bố cho rằng các ứng dụng tương ứng của họ sử dụng micrô trên điện thoại thông minh để thu thập dữ liệu theo cách như vậy.
Facebook đã thông báo với BBC rằng họ cấm các thương hiệu quảng cáo sản phẩm thông qua dữ liệu thu được bằng cách truy cập micrô của thiết bị. Ngược lại, Google khẳng định rằng họ không lắng nghe cuộc trò chuyện của người dùng cũng như không sử dụng bất kỳ từ nào được nói trong quá trình kích hoạt lệnh thoại được chỉ định và hơn nữa, không chia sẻ thông tin đó với các tổ chức bên ngoài. Gã khổng lồ công nghệ phủ nhận những cáo buộc này.
Các nhà phát triển ứng dụng phải tuân thủ Chính sách dành cho nhà phát triển của Google, trong đó yêu cầu họ không được sử dụng bản ghi âm thu được thông qua việc sử dụng Trợ lý Google cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp các dịch vụ do người dùng yêu cầu hoặc cải thiện sản phẩm và dịch vụ của họ.
Bất chấp nhận thức rằng cuộc trò chuyện của chúng ta có thể được sử dụng cho mục đích quảng cáo, hiện tượng này không liên quan đến tương tác trò chuyện mà xuất phát từ vị trí địa lý của một người và sự gần gũi với các thiết bị điện tử khác, nơi các cuộc thảo luận làm nảy sinh các truy vấn tìm kiếm.
Để đảm bảo rằng tôi luôn có quyền truy cập vào nhiều quan điểm và ý tưởng đa dạng, tôi đã tạo một bộ sưu tập toàn diện về những người bắt đầu cuộc trò chuyện có thể dễ dàng truy cập trên thiết bị di động của tôi trong suốt thời gian một tuần. Những chủ đề này được lựa chọn có chủ ý sao cho không thể lấy được chúng thông qua các công cụ tìm kiếm trực tuyến hoặc các phương tiện điều tra thay thế.
⭐Dụng cụ nấu nướng
⭐Thủy canh
⭐Giải bóng bầu dục
⭐Nhà thơ Xô viết
⭐Bill Paxton
⭐Tầng hầm
⭐Hannah Waddingham
⭐Răng ma quái
⭐ Ngộ độc thịt
Điều đáng chú ý là tôi không gặp phải định dạng quảng cáo thông thường nào trong quá trình duyệt web, bao gồm cả quảng cáo bật lên hoặc thư rác trong hộp thư đến. Hơn nữa, không có tin bài nào từ Google Tin tức và không có nội dung trên bất kỳ thiết bị kết nối nào.
Vậy tại sao bạn nhận được quảng cáo cho những điều bạn nói đến?
Ai cũng biết rằng cả Google và Amazon đều sử dụng các phương pháp thu thập dữ liệu thông qua các nền tảng tương ứng của họ, chẳng hạn như công cụ tìm kiếm của Google và thiết bị Echo của Amazon. Tuy nhiên, vẫn còn là chủ đề tranh luận liệu thông tin được thu thập này sau đó có được sử dụng cho quảng cáo hay các ứng dụng thương mại khác hay không.
Việc truy cập trái phép như vậy dường như rất khó xảy ra do các cải tiến nâng cao về quyền riêng tư được tích hợp trong các thiết bị di động hiện đại và hệ điều hành tương ứng của chúng. Các biện pháp này mạnh mẽ đến mức chúng giảm thiểu một cách hiệu quả mọi lỗ hổng tiềm ẩn, khiến khả năng xảy ra những sự cố như vậy là không đáng kể khi sử dụng các nền tảng di động cập nhật.
Có vẻ như sự cố này có thể là do việc đồng bộ hóa thông tin hồ sơ trên nhiều thiết bị nhằm mục đích hiển thị các quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên sở thích và lịch sử duyệt web trước đó. Mặc dù dữ liệu quảng cáo được thu thập từ thiết bị di động nhưng nó không liên quan đến việc nghe lén các cuộc gọi điện thoại vào thời điểm này.
Mặc dù hơi bối rối nhưng cách tiếp cận này dường như là một giải pháp thay thế hợp lý hơn so với phương pháp sử dụng giám sát âm thanh cho các quảng cáo phù hợp.
Bạn nên xem xét cài đặt thiết bị của mình và xác minh rằng các ứng dụng không có quyền sử dụng micrô của người dùng một cách không thích hợp mà không có lý do chính đáng.