WhatsApp và Signal: Bạn nên sử dụng ứng dụng nhắn tin nào?
Đường dẫn nhanh
⭐WhatsApp so với Signal: Những tính năng chung giữa chúng
⭐WhatsApp và Signal: So sánh nền tảng nhắn tin
⭐Bạn nên sử dụng WhatsApp hay Signal?
Bài học chính
Signal cung cấp mức độ riêng tư và bảo mật cao hơn so với WhatsApp do cách tiếp cận hạn chế hơn trong việc thu thập dữ liệu người dùng.
Nền tảng nhắn tin tín hiệu tự hào có cơ sở người đăng ký tương đối nhỏ khi so sánh với WhatsApp, điều này có thể gây ra thách thức trong việc thuyết phục người quen chuyển sang phương tiện liên lạc cụ thể này.
WhatsApp cung cấp một bộ chức năng mở rộng được thiết kế đặc biệt để phục vụ nhu cầu của doanh nghiệp, khiến nó trở thành lựa chọn ưu việt để thúc đẩy giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Ứng dụng nhắn tin tức thời nào được coi là tốt nhất để sử dụng trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn? Có bất kỳ lo ngại nào về quyền riêng tư liên quan đến WhatsApp có thể khiến người dùng cân nhắc các lựa chọn thay thế như Signal không? Làm thế nào để người ta đánh giá giá trị tương đối của hai nền tảng truyền thông phổ biến này?
WhatsApp và Signal: Những tính năng chung giữa chúng
WhatsApp và Signal có chung một bộ tính năng. Cả hai đều là ứng dụng nhắn tin miễn phí với tính năng mã hóa đầu cuối và hỗ trợ đa nền tảng.
Bản đồ ngoại tuyến, điều hướng từng chặng với hướng dẫn bằng giọng nói, cập nhật giao thông theo thời gian thực, chỉ đường và lịch trình của phương tiện công cộng, tuyến đường đi xe đạp, v.v.2. Citymapper: Theo dõi xe buýt theo thời gian thực, lịch trình xe lửa cho các thành phố lớn trên thế giới, thông tin chia sẻ xe đạp (bao gồm cả xe đạp JUMP ở San Francisco), tùy chọn chia sẻ ô tô, chỉ đường đi bộ và các tính năng lập kế hoạch tuyến đường bao gồm nhiều phương thức vận chuyển khác nhau.3. Waze: Điều hướng từng chặng với hướng dẫn bằng giọng nói, cập nhật giao thông theo thời gian thực, cảnh báo tai nạn và sửa đường, cảnh báo bẫy tốc độ và khả năng chỉnh sửa cộng đồng để giúp người dùng báo cáo sự cố hoặc thay đổi trong khu vực của họ.4. Apple Maps: Chức năng tương tự như Google Maps nhưng có ít sự tích hợp của bên thứ ba hơn.5
⭐Tin nhắn biến mất.
⭐Mã hóa đầu cuối.
⭐Phương tiện tự hủy.
⭐Kiểm soát thông báo.
⭐Đồng bộ hóa đa nền tảng.
⭐Cập nhật trạng thái.
⭐Sao lưu trò chuyện.
Cả hai ứng dụng đều tích hợp các biện pháp an toàn giúp che giấu địa chỉ IP của bạn đồng thời xác thực các kết nối mới gặp thông qua mã bảo mật độc quyền, nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và ngăn chặn các mối đe dọa tiềm ẩn.
Cả WhatsApp và Signal đều cung cấp chức năng biến mất tin nhắn, trong đó nội dung tin nhắn sẽ tự động hết hạn sau khi hết một khoảng thời gian định trước.
Trong cả WhatsApp và Signal, người dùng có các mức độ kiểm soát khác nhau đối với thời lượng tin nhắn của họ. Trong WhatsApp, người ta có thể chọn loại bỏ tin nhắn trong vòng 24 giờ, 7 ngày hoặc 90 ngày. Ngược lại, Signal cấp cho người dùng nhiều lựa chọn hơn nữa liên quan đến việc hết hạn tin nhắn, bao gồm các tùy chọn như 30 giây, 5 phút, 1 giờ, 8 giờ, một ngày, một tuần hoặc một tháng. Hơn nữa, người dùng có thể chọn tắt hoàn toàn tính năng này hoặc thiết lập thời lượng được cá nhân hóa.
Đóng
Liên quan đến thông báo đẩy trên WhatsApp, người dùng có hai tùy chọn-tắt hoàn toàn chúng hoặc tắt tính năng xem trước tin nhắn.
Signal cung cấp mức độ riêng tư cao hơn cho hệ thống thông báo của mình bằng cách cung cấp cho người dùng tùy chọn để chọn từ ba cài đặt hiển thị khác nhau-chỉ hiển thị tên liên hệ, cả tên và tin nhắn của liên hệ hoặc không hiển thị. Ngoài ra, người dùng có thể linh hoạt ẩn hoàn toàn các thông báo nếu muốn.
Đóng
Liên quan đến việc sử dụng nhiều thiết bị, có thể truy cập đồng thời WhatsApp trên tối đa bốn thiết bị được kết nối, đồng thời sử dụng Signal trên tối đa năm thiết bị được kết nối.
Cả WhatsApp và Signal đều cung cấp khả năng tương thích đa nền tảng với sự hỗ trợ cho các thiết bị iOS, Android, Windows và macOS. Tuy nhiên, trong khi Signal cũng có thể được sử dụng trên hệ điều hành Linux thì WhatsApp hiện chưa có ứng dụng khách được hỗ trợ chính thức cho nền tảng này.
WhatsApp và Signal: So sánh nền tảng nhắn tin
Khi so sánh các ứng dụng này, có một sự khác biệt đáng chú ý về cách tiếp cận thu thập thông tin của chúng.
Cả hai nền tảng đều cung cấp các kích thước khác nhau cho các cuộc trò chuyện nhóm và hội nghị video, mặc dù chúng có chung mức độ dễ sử dụng.
An ninh và sự riêng tư
Signal là nền tảng nhắn tin mã nguồn mở tiên phong cung cấp tính năng mã hóa đầu cuối như một tính năng tiêu chuẩn, cho phép liên lạc an toàn cho cả cuộc trò chuyện cá nhân và thảo luận nhóm.
Mặc dù trước đây không được áp dụng nhất quán nhưng WhatsApp cũng sử dụng mã hóa đầu cuối. Tuy nhiên, cách các ứng dụng này quản lý siêu dữ liệu sẽ khác nhau.
Khi truyền thông tin liên lạc đến một cá nhân, theo thông lệ, phải bao gồm siêu dữ liệu đi kèm, chẳng hạn như các chi tiết liên quan đến thời gian gửi và danh tính của người nhận dự định. Siêu dữ liệu này được bao gồm trong gói giao tiếp được gửi đi. Các dịch vụ nhắn tin thường sử dụng phương pháp mã hóa giống hệt nhau đã được Open Whisper Systems nghĩ ra để bảo mật các trao đổi này.
Mặc dù mã hóa hai đầu đảm bảo tính riêng tư cho tin nhắn của bạn, như MIT News lưu ý, các hệ thống này không’t luôn bảo vệ siêu dữ liệu. Đây là điểm khác biệt chính giữa WhatsApp và Signal.
Có thể WhatsApp tiết lộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của một cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở số điện thoại, lịch sử sử dụng ứng dụng, chi tiết phần cứng và địa chỉ Giao thức Internet (IP) của họ cho tổ chức liên kết của nó, Meta. Việc tiết lộ như vậy có khả năng làm tổn hại đến quyền riêng tư của cá nhân.
Ngược lại, Signal sử dụng một biện pháp bảo mật được gọi là Người gửi kín để bảo vệ siêu dữ liệu nhạy cảm bằng cách che giấu các chi tiết liên quan đến người gửi, thậm chí không tiết lộ thông tin đó cho chính nền tảng nhắn tin.
Theo Chính sách quyền riêng tư của Signal, ứng dụng sẽ thu thập một số thông tin tài khoản và có thể truy cập danh bạ của bạn nếu bạn chọn sử dụng tính năng này. Nó cũng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để xác minh tài khoản của bạn bằng mã PIN một lần.
Chính sách quyền riêng tư khẳng định rằng Signal sẽ không bao giờ tham gia vào việc bán, cho thuê hoặc khai thác thông tin hoặc nội dung cá nhân của một cá nhân để thu lợi tài chính trong mọi trường hợp.
Theo Chính sách quyền riêng tư của WhatsApp, nền tảng này hoạt động với các Công ty Meta khác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để cải thiện dịch vụ của mình. Các công ty này có thể truy cập thông tin WhatsApp thu thập về bạn. Dịch vụ này cũng sử dụng cookie.
Theo trang App Store, WhatsApp có thể thu thập những thông tin sau và liên kết thông tin đó với danh tính của bạn: giao dịch mua hàng, thông tin tài chính, địa điểm, thông tin liên hệ, danh bạ, nội dung người dùng, số nhận dạng, dữ liệu sử dụng, chẩn đoán và lịch sử tìm kiếm.
Ngược lại, Danh sách App Store của Signal lưu ý rằng nó thu thập thông tin liên hệ nhưng không liên kết dữ liệu này với danh tính của bạn.
Về quyền riêng tư, Signal nổi lên là người chiến thắng rõ ràng nhờ các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và các biện pháp xử lý dữ liệu có tính hạn chế cao khi so sánh với các biện pháp được WhatsApp sử dụng.
Cuộc gọi thoại và video
Cả WhatsApp và Signal đều cung cấp khả năng liên lạc bằng âm thanh và video an toàn thông qua mã hóa hai đầu, đảm bảo rằng cả dịch vụ nhắn tin và bất kỳ bên ngoài nào đều không có quyền truy cập vào nội dung của các cuộc trò chuyện này.
Để bảo vệ khỏi bị nhận dạng bởi địa chỉ IP của một người khi sử dụng các ứng dụng nhắn tin như Signal hoặc WhatsApp, cả hai nền tảng đều cung cấp một biện pháp bảo mật được gọi là “chuyển tiếp” để định tuyến các cuộc gọi qua cơ sở hạ tầng máy chủ tương ứng của chúng nhằm che giấu mã nhận dạng duy nhất của người dùng.
Đóng
Khi sử dụng cuộc gọi điện video nhóm WhatsApp, có thể chứa tối đa 32 người. Ngược lại, cuộc gọi thoại nhóm có thể có tới 256 người tham gia. Ngược lại, cuộc gọi video và cuộc gọi thoại nhóm Signal bị giới hạn tối đa 40 thành viên.
WhatsApp đã giới thiệu một tính năng cho phép người dùng bắt đầu các cuộc trò chuyện thoại nhóm, tương tự như các cuộc trò chuyện trên Discord, với sự hỗ trợ cho tối đa 32 người tham gia cùng lúc.
Đóng
Phổ biến
Theo Statista, WhatsApp có khoảng 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Trong khi đó, Business of Apps gợi ý rằng Signal có khoảng 40 triệu người dùng hoạt động ở đây. Điều này có nghĩa là WhatsApp phổ biến hơn nhiều với tư cách là ứng dụng nhắn tin lớn nhất trong thế giới.
Mặc dù điều quan trọng là phải xem xét sự hỗ trợ mà Signal đã nhận được từ những cá nhân nổi bật như Edward Snowden, nhưng người ta không nên chỉ dựa vào thực tế này để xác định tính hiệu quả của nền tảng trong việc duy trì quyền riêng tư và bảo mật của người dùng.
Thật vậy, phạm vi tiếp cận hạn chế hơn của Signal xét về cơ sở người dùng có thể dẫn đến sự chênh lệch giữa số lượng cá nhân sử dụng nền tảng và số lượng người mà một người muốn giao tiếp. Sự khác biệt này có thể cản trở việc giao tiếp hiệu quả thông qua ứng dụng.
Để khuyến khích việc áp dụng rộng rãi ứng dụng nhắn tin của chúng tôi, người dùng cần thuyết phục người quen và người thân của họ dùng thử nền tảng này và chuyển sang sử dụng các lựa chọn thay thế phổ biến như WhatsApp.
Trò chuyện nhóm
WhatsApp và Signal cho phép liên lạc trên quy mô lớn thông qua các cuộc trò chuyện nhóm tương ứng, hỗ trợ tới 1.024 người tham gia trong trường hợp WhatsApp và lên tới 1.000 cá nhân trong trường hợp Signal. Quản trị viên nhóm có thể mở rộng lời mời đến các thành viên mới bằng quy trình chia sẻ liên kết đơn giản.
Cả hai nền tảng nhắn tin đều cung cấp quy trình kiểm tra quản trị cho các thành viên tiềm năng muốn tham gia trò chuyện nhóm. Điều này cho phép quản trị viên của nhóm đánh giá và cho phép cẩn thận mọi yêu cầu tham gia trước khi cấp quyền truy cập.
Đóng
Cả hai nền tảng đều cung cấp cho quản trị viên khả năng loại bỏ người tham gia, sửa đổi thông tin chi tiết về nhóm và xác định cá nhân nào được phép truyền thông tin liên lạc hoặc tổ chức các hội nghị nghe nhìn giữa tập thể.
Người dùng thân thiện
Signal cung cấp mức độ tùy chỉnh cao hơn một chút so với WhatsApp, cho phép người dùng sửa đổi màu sắc trò chuyện và biểu tượng ứng dụng, ngoài việc điều chỉnh các tùy chọn để cá nhân hóa hình nền và chuyển đổi giữa chế độ sáng và tối.
Đóng
Mặc dù Telegram không cung cấp tùy chọn nào để cá nhân hóa giao diện của ứng dụng ngoài việc chọn chủ đề, WhatsApp cung cấp cho người dùng sự linh hoạt trong việc chọn hình nền ưa thích của họ và xen kẽ giữa chế độ sáng và mờ. Quá trình cài đặt ban đầu cho cả hai ứng dụng đều thân thiện và đơn giản với người dùng, cho phép người mới nhanh chóng làm quen với nền tảng.
Đóng
Điều hướng qua cả hai nền tảng truyền thông xã hội không phải là thách thức vì chúng có chung các chức năng giống hệt nhau như cập nhật hồ sơ người dùng và xem nguồn cấp tin tức.
Tin nhắn doanh nghiệp
WhatsApp và Signal khác nhau về khả năng hỗ trợ khả năng liên lạc thương mại và nhắn tin nhóm.
Việc giới thiệu Kênh WhatsApp cho phép quản trị viên phổ biến thông báo đến người đăng ký của họ thông qua nền tảng này. Hơn nữa, WhatsApp Business còn cung cấp các chức năng bổ sung như trả lời được định cấu hình trước, gắn nhãn theo nhóm cụ thể và lên lịch nhắn tin để quản lý liên lạc nâng cao của tổ chức.
Tín hiệu thiếu một số thuộc tính cần thiết để tương tác hiệu quả với khách hàng, do đó khiến nó trở nên kém tối ưu để thiết lập kết nối có ý nghĩa với khách hàng.
Bạn nên sử dụng WhatsApp hay Signal?
Có thể có chút tranh cãi rằng Signal thể hiện mức độ bảo mật và quyền riêng tư vượt trội khi so sánh với WhatsApp. Mặc dù WhatsApp dường như đang có những bước tiến trong việc mô phỏng hiệu suất của Signal và đang triển khai đều đặn các biện pháp an toàn bổ sung, nhưng cách thức mà các ứng dụng này thu thập dữ liệu người dùng lại khác nhau đáng kể.
Đối với những người ưu tiên bảo mật và quyền riêng tư trong giao tiếp, Signal là một lựa chọn vô song.
Một nhược điểm tiềm ẩn khi sử dụng Signal để trò chuyện nhóm là khả năng một số thành viên trong cuộc trò chuyện dự định của bạn có thể chưa phải là người dùng đã đăng ký của nền tảng. Điều này có thể đòi hỏi phải đầu tư thêm nỗ lực để thuyết phục những cá nhân này tạo tài khoản và tham gia dịch vụ. Tuy nhiên, nếu điều này không thành công, một lựa chọn thay thế sẽ là sử dụng WhatsApp, một ứng dụng nhắn tin được áp dụng rộng rãi và được nhiều người quen trong mạng xã hội của một người thường xuyên sử dụng.