Tại sao máy in của tôi ngoại tuyến? Cách đưa nó trở lại trực tuyến trong Windows

Đường dẫn nhanh

⭐Kiểm tra kết nối máy tính và máy in

⭐Khởi động lại máy in và máy tính

⭐Chạy Trình khắc phục sự cố máy in

⭐Tắt chế độ “Sử dụng máy in ngoại tuyến”

⭐Xóa hàng đợi in

⭐Đặt Máy in làm mặc định

⭐Khởi động lại dịch vụ bộ đệm máy in

⭐Cập nhật Trình điều khiển Máy in

⭐Sử dụng Phần mềm Máy in

⭐Gỡ bỏ và cài đặt lại máy in

⭐Nếu vẫn không thành công, hãy liên hệ với nhà sản xuất

Bài học chính

Vui lòng xác minh rằng cáp máy in của bạn được kết nối an toàn, xác nhận tính ổn định của kết nối Internet và xem xét việc thay đổi cài đặt giao diện mạng của máy in từ Wi-Fi sang Ethernet hoặc ngược lại nếu cần.

Thực hiện chu trình cấp nguồn trên máy in và máy tính của bạn có thể giúp giải quyết mọi sự cố kết nối. Để làm như vậy, vui lòng làm theo các bước sau: 1. Tắt hoàn toàn cả hai thiết bị bằng cách nhấn và giữ các nút nguồn tương ứng cho đến khi chúng tắt.2. Rút phích cắm máy in khỏi nguồn điện.3. Đợi khoảng 30 giây để lượng điện còn sót lại tiêu tan.4. Cấp lại năng lượng cho máy in bằng cách cắm lại và bật máy.5. Tiếp theo, khởi động lại máy tính của bạn bằng cách nhấn nút nguồn hoặc sử dụng phím tắt thích hợp (ví dụ: Ctrl + Alt + Del).6. Khi máy tính của bạn đã khởi động lại, hãy thử in lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Công cụ khắc phục sự cố máy in Windows tích hợp có thể được sử dụng để tự động xác định và khắc phục mọi sự cố.

Đôi khi, sự cố của máy in có thể khá khó chịu, có lẽ không gì khó chịu hơn việc gặp phải sự cố trong đó thiết bị cho biết thiết bị đã ngoại tuyến và không thể tạo ra bất kỳ đầu ra nào. May mắn thay, chúng tôi đã nghĩ ra giải pháp để giải quyết vấn đề này trên cả hệ điều hành Windows 10 và 11.

Kiểm tra kết nối máy tính và máy in

Hãy đảm bảo rằng mỗi cáp máy in đã được kiểm tra kỹ lưỡng để xác nhận kết nối thích hợp của chúng với cả máy in và thiết bị máy tính. Có thể cáp bị trục trặc có thể gây ra sự cố này, vì vậy hãy xem xét thay thế bất kỳ cáp nghi ngờ nào bằng cáp thay thế nếu có.

Xác minh rằng mạng của bạn đang hoạt động bình thường nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập internet. Vấn đề này có thể không chỉ giới hạn ở máy in; do đó, hãy tham khảo hướng dẫn toàn diện của chúng tôi về cách giải quyết các sự cố Wi-Fi trên Windows 11. Ngoài ra, hãy xác nhận rằng máy in và máy tính của bạn được kết nối với cùng một mạng bằng cách tham khảo hướng dẫn sử dụng của máy in để biết hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập kết nối này.

Bất cứ khi nào có thể, bạn nên sử dụng phương pháp thay thế để thiết lập kết nối giữa máy tính và máy in của mình. Ví dụ: nếu bạn hiện đang sử dụng kết nối không dây qua Wi-Fi, hãy cân nhắc chuyển sang kết nối có dây bằng Ethernet. Ngược lại, nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây cứng qua Ethernet, hãy thử chuyển sang kết nối không dây bằng cách bật tính năng Wi-Fi trên máy in của bạn.

Khởi động lại máy in và máy tính

Chu kỳ điện đề cập đến quá trình làm gián đoạn một hệ thống bằng cách tắt nó và sau đó khởi động lại nó. Kỹ thuật này đã được sử dụng khá lâu trong lĩnh vực công nghệ như một biện pháp khắc phục sự cố hiệu quả. Mặc dù bản chất có vẻ đơn giản của nó, nhưng điều đáng ngạc nhiên là việc đạp xe điện vẫn tiếp tục phát huy tác dụng trong nhiều trường hợp, đặc biệt là khi các giải pháp phức tạp hơn khác đã thất bại.

Hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt máy tính và ngắt kết nối nguồn điện trước khi tiếp tục các bước tiếp theo. Sau khi rút dây nguồn của máy in, hãy đợi khoảng 30 giây trước khi kết nối lại. Điều quan trọng cần lưu ý là máy in có thể không tiếp tục hoạt động ngay sau khi có điện trở lại do máy đang chuyển sang chế độ năng lượng thấp được gọi là “chế độ chờ”. Do đó, có thể cần thêm thời gian để hoàn tất quá trình khởi động.

Sau khi kích hoạt máy in, vui lòng khởi động lại máy tính của bạn để xác minh xem máy in đã thiết lập kết nối internet thành công hay chưa.

Chạy Trình khắc phục sự cố máy in

Windows kết hợp nhiều công cụ chẩn đoán được thiết kế để xác định và khắc phục mọi sự cố vận hành có thể phát sinh với các thiết bị ngoại vi trên thiết bị của bạn, bao gồm cả máy in. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên thử sử dụng trình khắc phục sự cố máy in tích hợp sẵn như một phương tiện để giải quyết vấn đề hiện tại.

Có vẻ như Microsoft sẽ ngừng hỗ trợ các công cụ khắc phục sự cố Windows 11 vào một ngày nhất định vào năm 2024, khiến công cụ này không khả dụng đối với những người dùng đang vận hành trên hệ thống lỗi thời như Windows 10 hoặc Windows 11 có số bản dựng sớm hơn phiên bản 22H2.

Để truy cập cài đặt cho máy in và máy quét trong Windows 11, bạn có thể thực hiện các bước sau:1. Nhấn phím “Windows” trên bàn phím của bạn, sau đó nhấn phím “I” để mở menu Cài đặt.2. Điều hướng đến phần “Bluetooth & Devices” bằng cách nhấp vào phần đó từ danh sách tùy chọn.3. Trong menu phụ này, hãy tìm tùy chọn “Máy in & Máy quét” trong khung chính.4. Nhấp vào liên kết có nhãn “Khắc phục sự cố”, có thể tìm thấy liên kết này nằm bên dưới tiêu đề “Cài đặt liên quan.

Vui lòng làm theo các bước sau để giải quyết mọi sự cố với máy in của bạn trong Windows 10:1. Nhấn phím “Windows” trên bàn phím của bạn, sau đó nhấn phím “I” để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.2. Trong ứng dụng Cài đặt, hãy điều hướng đến phần “Thiết bị” và chọn “Máy in & Máy quét”.3. Xác định vị trí tùy chọn cho “Cài đặt liên quan” ở phía bên phải màn hình, sau đó nhấp vào “Chạy trình khắc phục sự cố.

Khi mở công cụ khắc phục sự cố, vui lòng tuân thủ các nguyên tắc của công cụ đó, có thể yêu cầu chọn máy in bị trục trặc làm ví dụ. Sau khi hoàn thành các quy trình chẩn đoán, tiện ích khắc phục sự cố sẽ thông báo cho bạn liệu nó có xác định được bất kỳ sự cố nào hay không và các hành động được thực hiện để khắc phục chúng. Để truy cập bản tóm tắt toàn diện, vui lòng nhấn vào

Tắt chế độ “Sử dụng máy in ngoại tuyến”

Điều cần thiết là phải xác minh xem “Chế độ ngoại tuyến của máy in” có vô tình được kích hoạt hay không. Cài đặt này có thể được kích hoạt do lỗi người dùng hoặc thông qua ứng dụng của bên thứ ba gây nhiễu chức năng của máy in.

Để định cấu hình máy in ngoại tuyến trong Windows 11, vui lòng làm theo các bước sau:1. Nhấn phím “Windows”, sau đó nhấn phím “I” trên bàn phím để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.2. Điều hướng đến phần “Bluetooth & Thiết bị” và chọn “Máy in & Máy quét”.3. Xác định vị trí máy in của bạn trong danh sách các thiết bị có sẵn và nhấp vào nó. Sau đó, nhấp vào tùy chọn “Cài đặt thiết bị và máy in khác”.4. Nhấp đúp vào máy in ngoại tuyến mà bạn muốn bật hoặc tắt. Khi cửa sổ thuộc tính máy in mở ra, hãy tìm cài đặt “Sử dụng máy in ngoại tuyến” nằm trong tab “Nâng cao”. Đảm bảo rằng không có dấu kiểm bên cạnh tùy chọn này, cho biết rằng

Vui lòng thực hiện các bước sau một cách khéo léo: 1. Nhấn phím Windows cùng với phím “I” để truy cập menu cài đặt.2. Điều hướng đến phần “Thiết bị” bằng cách nhấp vào “Cài đặt”. Sau đó, chọn “Máy in & Máy quét”.3. Xác định vị trí máy in của bạn trong danh sách các thiết bị có sẵn và nhấp vào nó để tiếp tục.4. Khi bạn đã ở trong cài đặt của máy in, hãy tìm tùy chọn cho hàng đợi in và nhấp vào tùy chọn đó.5. Trong thanh công cụ nằm ở đầu màn hình, tìm biểu tượng đại diện cho máy in và đảm bảo rằng hộp kiểm bên cạnh “Sử dụng máy in ngoại tuyến” không được chọn. Nếu nó được chọn, hãy bỏ chọn nó để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến việc in ấn.

Xóa hàng đợi in

Hàng đợi in bị chặn có thể dẫn đến nhiều biến chứng, trong số đó có hiện tượng máy in ngoại tuyến.

Vui lòng tiến hành diễn giải văn bản đã cho theo cách phức tạp hơn.

Vui lòng làm theo các bước sau để hủy tất cả tài liệu trong hàng đợi máy in trên Windows 10 bằng phương pháp phím tắt:1. Nhấn đồng thời phím “Windows” và phím “I” để truy cập menu cài đặt.2. Điều hướng đến “Thiết bị” bằng cách nhấp vào nó từ bảng điều khiển bên trái hoặc nhập nó vào thanh tìm kiếm ở cuối màn hình. Sau đó, chọn “Máy in & Máy quét”.3. Tìm máy in bạn muốn trong danh sách các thiết bị có sẵn và nhấp vào nó một lần để đánh dấu nó.4. Nhấp vào nút “Mở hàng đợi” nằm bên dưới danh sách các máy in được kết nối để xem mọi lệnh in đang chờ xử lý.5. Để đóng cửa sổ hàng đợi máy in, nhấp vào bất kỳ vị trí nào bên ngoài đường viền của nó hoặc nhấn phím “Esc”

Đặt máy in làm mặc định

Đôi khi, Windows có thể chỉ định thiết bị in được sử dụng gần đây nhất làm tùy chọn mặc định cho tất cả các tác vụ in trong tương lai. Mặc dù tính năng tiện lợi này có thể được đánh giá cao trong một số trường hợp nhất định nhưng nó cũng có thể ngăn cản quyền truy cập vào các thiết bị khác hiện không trực tuyến. Do đó, bạn nên ngừng cài đặt tự động này và thay vào đó hãy chọn lựa chọn thủ công máy in mặc định ưa thích.

Vui lòng làm theo các bước sau để thiết lập máy in mặc định trên Windows 11:1. Nhấn đồng thời phím “Windows” cùng với phím “I” để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.2. Trong menu Cài đặt, điều hướng đến phần “Thiết bị” bằng cách nhấp vào “Bluetooth & thiết bị”.3. Trong menu con “Máy in & máy quét”, tìm tùy chọn có nhãn “Tùy chọn máy in”. “4. Tắt tùy chọn “Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi” nếu tùy chọn này hiện được bật. Bước này đảm bảo rằng bạn có toàn quyền kiểm soát cài đặt máy in mặc định của mình.5. Chọn máy in ưa thích của bạn từ danh sách các tùy chọn có sẵn.6. Nhấp vào nút “Đặt làm mặc định” để chỉ định máy in bạn đã chọn làm thiết bị mặc định trên toàn hệ thống

Để điều chỉnh cài đặt máy in mặc định trên thiết bị Windows 10, vui lòng làm theo các bước sau:1. Xác định vị trí menu Bắt đầu và nhấn phím Windows cùng với phím “I”. Thao tác này sẽ khởi chạy ứng dụng Cài đặt.2. Điều hướng đến phần “Thiết bị” bằng cách nhấp vào tab thích hợp trong bảng điều khiển bên trái của ứng dụng Cài đặt.3. Trong danh mục phụ “Máy in & Máy quét”, hãy tìm tùy chọn có nhãn “Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi”. Nếu cài đặt này hiện được bật, bạn có thể chuyển sang bước bốn; nếu không, chuyển sang bước năm.4. Tắt cài đặt đã đề cập trước đó bằng cách chuyển công tắc sang vị trí tắt.5. Chọn máy in mong muốn từ danh sách các thiết bị khả dụng được hiển thị trong màn hình “Pr

Khởi động lại dịch vụ bộ đệm máy in

Bộ đệm máy in, một thành phần chuyên dụng trong hệ điều hành, tạo điều kiện giao tiếp giữa máy tính và các thiết bị ngoại vi được kết nối như máy in. Trong trường hợp máy in có vẻ ngoại tuyến hoặc không phản hồi, việc bắt đầu khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in có thể khôi phục kết nối một cách hiệu quả và cho phép hoạt động in trở lại.

Để thực hiện tác vụ này trên hệ điều hành Windows, người ta phải có quyền truy cập vào máy tính đã cài đặt Windows 10 hoặc Windows 11.

⭐Mở menu Bắt đầu.

⭐Tìm kiếm và mở Dịch vụ.

Vui lòng tìm “Bộ đệm máy in” trong cột “Tên” trong cài đặt cấu hình hệ thống của bạn.

Khi khám phá mục mong muốn, vui lòng thực hiện thao tác nhấp chuột phải, sau đó chọn’Khởi động lại’từ menu ngữ cảnh tiếp theo để bắt đầu quá trình khởi động lại.

Cập nhật Trình điều khiển Máy in

Đôi khi, có thể cần phải sửa lại phần mềm trình điều khiển Windows lỗi thời, kể cả trong trường hợp máy in không hoạt động do “ngoại tuyến”. Trong những trường hợp này, việc nâng cấp trình điều khiển có thể làm giảm bớt vấn đề.

Để sử dụng trình điều khiển máy in mới nhất, vui lòng truy cập trang web của nhà sản xuất máy in của bạn, tải xuống trình điều khiển bằng cách tải xuống và thực thi tệp thực thi. Thông thường, quá trình này bao gồm một trình hướng dẫn liền mạch giúp người dùng có trải nghiệm cài đặt dễ dàng.

Để khắc phục sự cố với tệp trình điều khiển không thể thực thi trong Windows 10 hoặc 11, người ta có thể sử dụng chức năng của Trình quản lý thiết bị. Điều này có thể đạt được bằng cách truy cập Trình quản lý thiết bị thông qua Bảng điều khiển, chọn “Thiết bị

Vui lòng nhấn phím Windows kết hợp với phím “X” trên bàn phím của bạn, sau đó chọn tùy chọn “Trình quản lý thiết bị” từ menu thả xuống kết quả để truy cập cài đặt thiết bị trong hệ thống máy tính của bạn.

⭐ Nhấp đúp vào danh mục Máy in.

Vui lòng nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn “Cập nhật trình điều khiển” từ menu ngữ cảnh để đảm bảo rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển cập nhật nhất để có hiệu suất tối ưu.

Vui lòng chọn một tùy chọn để duyệt trình điều khiển máy tính của bạn. Bạn có thể tìm kiếm thủ công hoặc để phần mềm tự động phát hiện và cài đặt chúng.

Vui lòng điều hướng đến thư mục được chỉ định và xác nhận lựa chọn của nó trước khi tiếp tục các hướng dẫn tiếp theo.

Vui lòng nhấp vào “Tiếp theo” để tiếp tục quá trình cài đặt, sau đó làm theo hướng dẫn từng bước do trình hướng dẫn cài đặt cung cấp.

Sử dụng Phần mềm Máy in

Để quản lý và giải quyết hiệu quả mọi vấn đề liên quan đến máy in của bạn, rất nhiều nhà sản xuất máy in cung cấp các giải pháp phần mềm chuyên dụng được thiết kế đặc biệt cho mục đích đó. Ví dụ: HP cung cấp cho người dùng một ứng dụng thông minh được gọi là “Thông minh”, tạo điều kiện thuận lợi cho khả năng chẩn đoán và quản lý liền mạch. Do đó, nếu phần mềm đó hiện chưa được cài đặt trên thiết bị của bạn, bạn nên điều hướng đến cổng trực tuyến của nhà sản xuất tương ứng, tìm tệp cài đặt có liên quan và làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình thiết lập.

Vui lòng điều hướng đến phần có liên quan của ứng dụng và xác định xem có tùy chọn nào cho phép khôi phục, giải quyết hoặc sửa thiết bị được đề cập hay không.

Gỡ bỏ và cài đặt lại máy in

Nếu bạn đã cố gắng khắc phục sự cố máy in nhưng vẫn gặp sự cố, một giải pháp khả thi là ngắt kết nối máy in khỏi máy tính và gắn lại. Hành động này có thể giúp giải quyết mọi sự cố kết nối tiềm ẩn có thể gây ra sự cố.

Vui lòng làm theo các bước sau để xóa máy in khỏi Windows 11 bằng phím Windows, dấu cộng (+), chữ cái “I”, số “2” và dấu gạch chéo ngược (\): Nhấn phím Windows theo sau là dấu cộng ký hiệu và chữ “I”. Thao tác này sẽ mở menu cài đặt. Tiếp theo, điều hướng đến phần dành cho Bluetooth & thiết bị và chọn tùy chọn cho Máy in & Máy quét. Từ đó, chọn máy in bạn muốn và nhấp vào nút có nhãn “Xóa.

Vui lòng làm theo các bước sau để xóa máy in khỏi Windows 10 bằng bàn phím và chuột:1. Xác định vị trí nút “Windows” trên bàn phím hoặc bàn di chuột của bạn, nút này thường được biểu thị bằng biểu tượng gồm bốn hình vuông có màu sắc khác nhau (được đăng ký nhãn hiệu là “Bắt đầu”) nằm ở góc dưới bên trái của màn hình. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm bằng cách nhấn phím “Windows” và nhập “Cài đặt”. “2. Khi bạn đã truy cập menu cài đặt, hãy sử dụng các phím mũi tên hoặc con lăn để điều hướng xuống cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn “Thiết bị”. “3. Trong phần “Thiết bị”, hãy chọn danh mục phụ có nhãn “Máy in & Máy quét”, danh mục này sẽ được biểu thị bằng biểu tượng đại diện cho máy in hoặc kính lúp tùy thuộc vào hệ thống của bạn.

Để cài đặt lại thiết bị trên hệ điều hành Windows, bạn có thể chọn “Thêm máy in hoặc máy quét” cho Windows 10 hoặc “Thêm thiết bị” cho Windows 11, sau đó tiếp tục với trình hướng dẫn thiết lập.

Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với nhà sản xuất

Chúng tôi tin rằng sự cố kết nối máy in của bạn đã được giải quyết, từ đó khôi phục chức năng của máy in. Tuy nhiên, nếu không phải như vậy, bạn nên thận trọng tìm kiếm sự hỗ trợ bổ sung từ nhà sản xuất thiết bị của mình vì có thể có sự cố tiềm ẩn với phần cứng cần phải thay thế.