7 trang web hàng đầu về đánh giá doanh nghiệp chân thực

Nếu bạn muốn đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt, bạn nên kiểm tra các đánh giá của khách hàng trước đó. Đánh giá trực tuyến có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết có giá trị về chất lượng và độ tin cậy của dịch vụ của doanh nghiệp. Hơn nữa, việc xem qua những đánh giá này sẽ cho bạn biết loại dịch vụ khách hàng mà bạn có thể sẽ trải nghiệm.

Đối với những người đang tìm kiếm những đánh giá xác thực về một công ty mà họ dự định ủng hộ hoặc ghé thăm trong tương lai gần, các nền tảng sau có thể hữu ích.

Yelp

Yelp là một nền tảng trực tuyến cung cấp cho người dùng cơ hội cung cấp miễn phí xếp hạng và đánh giá cho nhiều cơ sở khác nhau, chẳng hạn như quán ăn, quán nước, dịch vụ giặt là và tiệm làm đẹp. Để đóng góp đánh giá của riêng mình, trước tiên bạn phải tạo tài khoản được cá nhân hóa với Yelp. Tuy nhiên, có thể xem qua các đánh giá do các cá nhân khác cung cấp mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.

Để truy cập các bài đánh giá về một doanh nghiệp cụ thể trên Yelp, chỉ cần nhập tên công ty vào thanh tìm kiếm. Ngoài ra, bạn sẽ có thể xem qua thông tin liên hệ, địa điểm của công ty và liệu công ty có cần bằng chứng tiêm chủng hay không khi các thông tin chi tiết khác được hiển thị.

Một số doanh nghiệp tạo điều kiện liên lạc với người đại diện của họ bằng cách kích hoạt chức năng nhắn tin trong tài khoản Yelp của họ, từ đó cung cấp một kênh bổ sung để khách hàng tìm kiếm hỗ trợ hoặc lấy thông tin.

Bài đánh giá trên Google

Trước khi được đổi tên thành Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, Google Doanh nghiệp của tôi là một công cụ hỗ trợ chủ doanh nghiệp tạo hồ sơ trực tuyến cho doanh nghiệp của họ trên công cụ tìm kiếm nổi tiếng. Các nền tảng ảo này cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào vô số thông tin chi tiết thích hợp về một công ty, chẳng hạn như vị trí, giờ hoạt động và phương tiện liên lạc, bên cạnh nhiều điểm dữ liệu liên quan khác. Hơn nữa, hệ thống đổi mới này đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc xem xét lời chứng thực của khách hàng, từ đó cho phép những khách hàng tiềm năng đánh giá độ tin cậy và cam kết của công ty đối với việc chăm sóc khách hàng đặc biệt.

Để truy xuất các bài đánh giá trên Google của một công ty, chỉ cần thực hiện tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm của Google hoặc Google Maps bằng tên của doanh nghiệp. Quá trình này không yêu cầu đăng nhập vào tài khoản Google của một người; tuy nhiên, bạn phải đăng nhập vào tài khoản nếu muốn soạn và gửi đánh giá.

Để xác định quan điểm mới nhất về một doanh nghiệp cụ thể dựa trên các đánh giá của doanh nghiệp đó trong kết quả tìm kiếm của Google, cần thận trọng khi lọc dữ liệu nói trên theo cách phân loại “Mới nhất”. Ngược lại, rất nhiều phản hồi bất lợi trong danh mục cụ thể này có thể đóng vai trò là tín hiệu cảnh báo. Mặt khác, sự chiếm ưu thế của các nhận xét tích cực trong cùng một khung thời gian có thể cho thấy rằng khách hàng nhìn chung hài lòng với trải nghiệm của họ.

Văn phòng kinh doanh tốt hơn

Better Business Bureau (BBB), một tổ chức có uy tín chuyên thúc đẩy niềm tin trên thị trường, cung cấp một phương tiện hiệu quả để đánh giá độ tin cậy của một doanh nghiệp thông qua hệ thống chấm điểm dựa trên hiệu suất và tính chính trực. Ngoài ra, BBB đóng vai trò là trung gian hòa giải giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp, cho phép khách hàng nói lên mối quan ngại của họ và công bố bất kỳ khiếu nại nào họ có thể có về một công ty trên nền tảng của nó.

Khi xem xét lựa chọn một đại lý bất động sản địa phương hoặc đại diện hợp pháp từ một tiểu bang khác, bạn nên xem xét xếp hạng của Better Business Bureau (BBB) ​​của họ như một phương tiện để đánh giá danh tiếng và độ tin cậy của họ.

Các doanh nghiệp được liệt kê trên Better Business Bureau (BBB) ​​thường được xếp hạng theo thang điểm từ A đến F, trong đó thứ hạng thuận lợi hơn biểu thị độ tin cậy và hiệu quả cao hơn, ngược lại, điểm thấp hơn biểu thị điều ngược lại.

ConsumerAffairs

ConsumerAffairs đóng vai trò là một công cụ vô giá khi xem xét thực hiện giao dịch với một công ty hoặc tìm kiếm nguồn tài trợ thông qua tổ chức cho vay. Với cơ sở dữ liệu toàn diện về đánh giá và xếp hạng của người tiêu dùng, nền tảng này trao quyền cho các cá nhân đưa ra quyết định sáng suốt về lựa chọn mua hàng hoặc đơn đăng ký tín dụng của họ.

Nền tảng này áp dụng chiến lược toàn diện để nâng cao hiểu biết cho người tiêu dùng, bao gồm các hướng dẫn và bài viết cung cấp thông tin chi tiết dành cho người mua, một loạt các lời chứng thực chân thực của khách hàng cũng như vô số tin tức và cập nhật kinh doanh thích hợp.

Thông qua việc xem xét phản hồi của khách hàng, người ta có thể nhận ra thông tin quan trọng liên quan đến độ tin cậy trong các sản phẩm của công ty và tầm cỡ tổng thể của hàng hóa của họ.

Ngoài ra, nếu bạn đọc các bài đánh giá và xác định rằng dịch vụ của một tổ chức cụ thể không phù hợp với yêu cầu của bạn, bạn có thể điều tra các ứng cử viên được đánh giá tương đương trên sân khấu.

Foursquare

Foursquare là một nền tảng dựa trên vị trí tổng hợp đánh giá của người dùng về nhiều cơ sở như nhà hàng, quán bar, công viên và các cơ sở khác ở nhiều thành phố khác nhau. Nó có thể tỏ ra đặc biệt hữu ích khi tìm cách đảm bảo đặt chỗ cho bữa tối quan trọng hoặc khai quật những kho báu địa phương được cất giấu.

Việc sử dụng kiến ​​thức của các khách hàng đồng nghiệp có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc có giá trị về các khía cạnh khác nhau như tiêu chuẩn dịch vụ, nhiều món ăn, bầu không khí và các đặc điểm nổi bật của một địa điểm cụ thể.

Ngoài việc cung cấp phản hồi bằng văn bản, khách hàng còn thường xuyên gửi hình ảnh doanh nghiệp kèm theo đánh giá của họ. Những phương tiện hỗ trợ trực quan như vậy cho phép người ta hiểu rõ hơn về bầu không khí của cơ sở và tạo điều kiện cho sự lựa chọn sáng suốt hơn. Hơn nữa, sau khi đăng ký trên nền tảng, người dùng có tùy chọn theo dõi chính quyền địa phương và người quen để xem các địa điểm họ đã lui tới và ủng hộ.

Cửa kính

Glassdoor phục vụ như một nền tảng tập trung vào nhân viên, cung cấp những hiểu biết và đánh giá chân thực về môi trường làm việc ở nhiều công ty khác nhau.

Ngoài các đánh giá, người dùng còn có quyền truy cập vào vô số thông tin có giá trị như dữ liệu tiền lương, các cuộc phỏng vấn sâu sắc và thông tin chi tiết toàn diện về lợi ích của công ty thông qua nền tảng của chúng tôi.

Thật vậy, Glassdoor không chỉ dành cho nhân viên sử dụng. Nền tảng này cũng có thể mang lại lợi ích khi dự tính một giao dịch thương mại vì nó cung cấp những hiểu biết có giá trị về vị thế và độ tin cậy của công ty dựa trên phản hồi của người dùng.

Một tổ chức được đặc trưng bởi nhiều đánh giá không thuận lợi có thể biểu thị các vấn đề tiềm ẩn, do đó đề xuất sự thận trọng khi coi tổ chức đó như một triển vọng việc làm hoặc một thực thể thương mại đáng tin cậy. Do đó, Glassdoor đóng vai trò như một công cụ có giá trị cho cả người tìm việc cũng như người tiêu dùng muốn nhận biết các doanh nghiệp uy tín và cơ hội nghề nghiệp.

Tripadvisor

TripAdvisor đóng vai trò như một nguồn tài nguyên đặc biệt dành cho những người khám phá toàn cầu nhờ tổng hợp đầy đủ các đánh giá bao gồm các doanh nghiệp đa dạng trải rộng trên nhiều ngành như cơ sở lưu trú, địa điểm ăn uống, chuyến du ngoạn trên biển và các hình thức hoạt động giải trí khác.

Việc tìm hiểu một doanh nghiệp cụ thể trên cổng thông tin của chúng tôi sẽ cấp cho bạn khả năng xác định vị trí tọa độ vật lý và thông tin liên lạc cũng như vị trí trên bản đồ của doanh nghiệp đó. Ngoài ra, điều quan trọng là phải xem xét các đánh giá được gửi bởi khách hàng quen của cơ sở nói trên. Giao diện của chúng tôi còn cho phép kiểm tra chuyên sâu bằng cách tìm kiếm phản hồi cụ thể từ những khách hàng hài lòng hoặc không hài lòng.

Thật vậy, việc sử dụng một phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả như nhập từ khóa “bữa sáng” vào thanh tìm kiếm đánh giá có thể mang lại kết quả thích hợp, do đó cho phép đánh giá nhanh phản hồi của khách hàng. Bằng cách đó, người ta có thể dễ dàng có được những hiểu biết có giá trị, tạo điều kiện thuận lợi cho những lựa chọn sáng suốt phù hợp với sở thích và khuynh hướng cá nhân của họ.

Đưa ra quyết định sáng suốt với nền tảng đánh giá

Thật vậy, nhờ sự phổ biến của các trang web đánh giá trực tuyến, người tiêu dùng có thể đưa ra những lựa chọn sáng suốt về cơ sở mà họ sẽ ghé thăm. Tuy nhiên, điều quan trọng là người đọc phải tiếp cận những đánh giá đó một cách nghiêm túc và thực hiện sự sáng suốt khi xem xét tính hợp lệ của chúng, vì không phải tất cả các nhận xét đều có thể phản ánh chính xác hoặc đáng tin cậy về trải nghiệm thực tế.

Điều quan trọng cần lưu ý là đánh giá trực tuyến là trải nghiệm chủ quan của các cá nhân và có thể không nhất thiết phải phù hợp với sở thích hoặc hoàn cảnh cá nhân của một người. Hơn nữa, tính xác thực của một số đánh giá không thể được đảm bảo vì chúng có thể là những nỗ lực gian lận nhằm làm tổn hại hình ảnh của công ty hoặc thổi phồng giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, điều quan trọng là người đọc phải thận trọng khi đánh giá những ý kiến ​​này và tích hợp chúng với quan điểm độc đáo của họ cũng như các yếu tố liên quan khác để đi đến quyết định sáng suốt.