Cách yêu cầu hoàn tiền cho trò chơi kỹ thuật số trên Xbox Series X|S
Có rất nhiều trò chơi đáng kinh ngạc trên Xbox Series X|S, nhưng cứ mỗi lần chơi thành công thì chắc chắn sẽ có một số trò chơi bị bỏ lỡ. Vậy điều gì sẽ xảy ra nếu bạn vô tình đặt nhầm gói trò chơi hoặc bạn không hài lòng với giao dịch mua của mình? Nếu điều đó xảy ra với một sản phẩm thực tế, bạn thường sẽ mang nó trở lại cửa hàng và lấy lại tiền nếu đủ điều kiện.
May mắn thay, khả năng yêu cầu hoàn lại tiền cho các giao dịch mua hàng kỹ thuật số cũng có sẵn trên Xbox Series X|S. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện yêu cầu đó, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn từng bước trong các bước sau.
Tôi có đủ điều kiện được hoàn tiền trên Xbox Series X|S không?
Đối với những người đam mê chơi game, họ chắc chắn nhận thức được các chi phí liên quan đến sở thích này và liên tục tìm kiếm các biện pháp tiết kiệm chi phí khi sử dụng bảng điều khiển Xbox Series X|S của mình. Một cách tiếp cận như vậy liên quan đến việc yêu cầu hoàn lại tiền cho những giao dịch mua không đạt yêu cầu.
Sau khi cân nhắc, có vẻ như việc lấy một hoặc nhiều hàng hóa ảo từ nền tảng Xbox Series X|S có thể khả thi; tuy nhiên, một số hạn chế nhất định phải được thừa nhận. Hai khía cạnh nổi bật vốn có trong những nỗ lực đó rất đáng chú ý và cần được xem xét cẩn thận.
Vui lòng lưu ý rằng để xử lý khoản hoàn trả, bạn phải gửi yêu cầu của mình trong khoảng thời gian mười bốn (14) ngày sau ngày mua.
Không chắc là bạn đã đầu tư nhiều thời gian để chơi trò chơi cụ thể được đề cập.
Định nghĩa chính xác về’khoảng thời gian đáng kể’không được giải thích trên trang web của Microsoft , nhưng điều này có thể phụ thuộc vào trò chơi. Ví dụ: nếu bạn đang quay lại một trò chơi kéo dài năm giờ và bạn đã chơi trò chơi đó được hai giờ thì đó là gần 50% nội dung trò chơi mà bạn đã trải nghiệm. Nhưng nếu trò chơi được đề cập dài 50 giờ và bạn đã chơi nó được hai giờ thì bạn chỉ trải nghiệm được một phần nhỏ trong số đó.
Cách yêu cầu hoàn tiền cho trò chơi kỹ thuật số trên Xbox Series X|S
Rất may, yêu cầu hoàn tiền cho trò chơi kỹ thuật số trên Xbox Series X|S của bạn rất đơn giản và rất giống với việc hoàn tiền mua hàng trên PS4 hoặc PS5. Tuy nhiên, bạn không thể làm như vậy một cách thoải mái trên bảng điều khiển của mình. Bạn sẽ phải truy cập trang web của Microsoft để bắt đầu
⭐ Truy cập support.xbox.com hoặc chỉ cần nhấp vào liên kết để được chuyển thẳng ở đó.
Sau khi bạn đã truy cập vào tài khoản Microsoft được liên kết với giao dịch mua trò chơi của mình, vui lòng đăng nhập bằng tùy chọn “Đăng nhập” nằm ở cuối trang hoặc ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
⭐ Sau khi bạn đăng nhập, hãy cuộn xuống phần Yêu cầu có sẵn. Nếu có một trò chơi hợp lệ ở đó, hãy nhấp vào hộp bên cạnh tiêu đề và nhấn Yêu cầu hoàn lại tiền để hiển thị biểu mẫu yêu cầu. 
Theo cách tinh tế nhất, vui lòng bắt đầu hoàn thành đơn đăng ký bằng cách cung cấp lý do căn bản đằng sau câu hỏi của bạn. Trong số các lựa chọn có sẵn là:
⭐Mua hàng vô tình.
⭐Lỗi thanh toán.
⭐Nội dung đã mua không hoạt động.
⭐Tôi không thực hiện việc mua hàng.
⭐Hủy đơn đặt hàng trước.
Bên cạnh phần “Chi tiết trò chơi” là trường “Thông tin bổ sung”, là khu vực tự chọn trong đó người dùng có thể đưa ra nhận xét hoặc quan sát bổ sung, chẳng hạn như liên quan đến bất kỳ sự cố phần mềm nào gặp phải trong quá trình mua trò chơi điện tử được chỉ định.
NhấnTiếp theo.
Vui lòng đảm bảo rằng tất cả thông tin được cung cấp trong biểu mẫu là chính xác và đầy đủ trước khi tiếp tục gửi bằng cách nhấn nút “Gửi” sau khi bạn xác nhận sự hài lòng với tính chính xác của các chi tiết.
Yêu cầu hoàn tiền của bạn đã được gửi để đánh giá và dự kiến sẽ có phản hồi trong vòng 72 giờ.
Điều gì xảy ra nếu trò chơi tôi muốn hoàn tiền không được liệt kê?
Việc không có mặt hàng được hoàn tiền mà bạn mong muốn trên trang trả lại của chúng tôi có thể là do nhiều yếu tố khác nhau. Để hiểu rõ hơn về các loại mặt hàng có thể được trả lại thông qua nền tảng này, vui lòng tham khảo liên kết được cung cấp. Ngoài ra, cần lưu ý rằng các giao dịch mua dựa trên đăng ký và đặt hàng trước không xuất hiện trong phần được chỉ định, điều này cũng có thể góp phần khiến giao dịch của bạn bị bỏ sót.
Thông thường, nếu một trò chơi không xuất hiện trên trang trả lại thì trò chơi đó sẽ không được hoàn tiền vì một số lý do cơ bản. Do đó, cần thận trọng khi đánh giá lại các tình huống xung quanh giao dịch và đảm bảo rằng bạn đáp ứng các tiêu chí để được hoàn lại tiền.
Điều gì xảy ra khi yêu cầu hoàn tiền của tôi được chấp nhận?
Sau khi yêu cầu hoàn lại tiền của bạn được phê duyệt, một thông báo từ Microsoft sẽ được gửi dưới dạng điện tử cho biết quá trình đã hoàn tất. Hơn nữa, tài khoản Microsoft của bạn sẽ hiển thị bằng chứng về việc xử lý khoản tiền hoàn lại. Do đó, đặc quyền chơi trò chơi của bạn sẽ bị chấm dứt, khiến trò chơi không thể chơi được sau đó.
Để xác minh trạng thái tài khoản Microsoft của bạn và xác nhận xem khoản tiền hoàn lại đã được bắt đầu hay chưa, vui lòng quay lại trang web chính thức của Microsoft và tìm biểu tượng người dùng của bạn nằm ở góc trên bên phải. Nhấp vào biểu tượng này sẽ đưa bạn đến “Tài khoản Microsoft của tôi”. Từ đó, điều hướng đến phần “Lịch sử đặt hàng” nơi bạn có thể xem lại danh sách các giao dịch mua trước đây. Nếu yêu cầu hoàn tiền của bạn đã được chấp thuận, bạn sẽ thấy dòng chữ"Đã hoàn tiền"xuất hiện bên cạnh tiêu đề của trò chơi điện tử có liên quan, đây là dấu hiệu cho thấy quá trình này đã được hoàn tất thành công.
Hãy chắc chắn rằng bạn yêu cầu hoàn lại tiền trước khi quá muộn
Khi mua trò chơi điện tử, các cá nhân có thể phải đối mặt với những khoản chi phí đáng kể có thể dẫn đến sự không hài lòng khi trải nghiệm một sản phẩm không đạt yêu cầu. Điều quan trọng là phải giải quyết kịp thời mọi yêu cầu hoàn tiền liên quan đến việc mua hoặc giao dịch trò chơi kỹ thuật số được thực hiện thông qua bảng điều khiển Xbox Series X|S. Mặc dù khoảng thời gian mười bốn ngày mang lại cơ hội hợp lý để hành động, nhưng điều cần thiết là không để khung thời gian này trôi đi vì thời gian có thể vượt quá tầm kiểm soát của chúng ta một cách khó lường.
Bạn nên ngừng chơi khi nhận thấy mình đã mua được một món đồ không phù hợp hoặc không hài lòng với việc mua hàng. Vì không có ngưỡng cụ thể nào để xác định mức độ quan trọng của trò chơi nên các cá nhân nên thận trọng hơn là có nguy cơ gây thất vọng.