Cách khắc phục Xbox Series X|S bị hỏng của bạn và gửi nó đi sửa chữa
Việc gặp phải lỗi phần cứng với một trong các bảng điều khiển của bạn có thể khá đau đầu và thậm chí còn rắc rối hơn nếu bạn phải gửi bảng điều khiển của mình đi sửa chữa. Tuy nhiên, nếu Xbox Series X|S của bạn gặp lỗi và cần được gửi đi sửa chữa chính thức, quá trình này có thể dễ dàng hơn nếu bạn biết thông tin chi tiết phù hợp.
Nếu bạn đang tìm cách sắp xếp việc sửa chữa cho bảng điều khiển Xbox Series X|S của mình với sự hỗ trợ của Xbox, nhóm của chúng tôi được trang bị để cung cấp hướng dẫn về các vấn đề thích hợp như tính đủ điều kiện bảo hành và xác minh số sê-ri, ngoài việc tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình sửa chữa. Vui lòng cho phép chúng tôi xem xét thêm các thỏa thuận này.
Cách đăng ký Xbox Series X|S của bạn với Microsoft
Để sắp xếp dịch vụ sửa chữa cho Xbox Series X|S của bạn qua Xbox, trước tiên bạn phải đăng ký thiết bị của mình với Microsoft. Bằng cách đó, bạn sẽ có thể nhận được thông tin về phạm vi bảo hành của bảng điều khiển và sau đó đặt lịch hẹn sửa chữa.
Trong trường hợp bảng điều khiển được bảo hành hợp lệ, hành động đăng ký bảng điều khiển có thể giúp tiết kiệm chi phí trong trường hợp cần sửa chữa. Do đó, quá trình đăng ký thể hiện một cơ hội quan trọng để thu được lợi ích tài chính. Để tiếp tục đăng ký Xbox Series X|S của một người với Microsoft, vui lòng tuân thủ bộ hướng dẫn tiếp theo:
⭐ Nhập tab thiết bị Microsoft bằng cách đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn trên bất kỳ trình duyệt web nào qua trang web chính thức của Microsoft.
Xác định vị trí bảng điều khiển Xbox Series X|S của bạn trong phần “Thiết bị” trên trang này, sau đó chọn đăng ký bảng điều khiển bằng cách nhấp vào tùy chọn “Đăng ký”.
Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký, bạn sẽ gặp một cửa sổ hiển thị các điều khoản và điều kiện. Để tiếp tục đăng ký Xbox của bạn, vui lòng nhấp vào “Xác nhận” trong cửa sổ bật lên này.
Ngoài ra, trong trường hợp Xbox của bạn không xuất hiện trong danh sách thiết bị, bạn có tùy chọn chọn “Đăng ký thiết bị” và nhập số sê-ri của Xbox Series X|S theo cách thủ công để đăng ký. Bạn có thể tìm thấy vị trí của số sê-ri này trên nhãn phía sau bảng điều khiển của bạn hoặc thông qua quyền truy cập vào tab “Thông tin bảng điều khiển” nằm trong “Cài đặt hệ thống”.
Thật vậy, sau khi hoàn tất quá trình này, thiết bị Xbox Series X|S của bạn sẽ được đăng ký thành công vào hệ thống của Microsoft, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc lên lịch sửa chữa cần thiết thông qua các kênh chính thức của Xbox cho bảng điều khiển Series X|S của bạn.
Cách kiểm tra trạng thái bảo hành của Xbox Series X|S của bạn
Giờ đây, Xbox Series X|S của bạn đã được đăng ký thành công với Microsoft, bạn có thể tiến hành xác minh trạng thái bảo hành của máy chơi game để xác định xem mọi sửa chữa có được áp dụng theo các điều khoản trong gói bảo hành của bạn hay không.
Để xem thông tin bảo hành cho Xbox Series X|S của bạn, chỉ cần nhập lại phần Thiết bị trong tài khoản Microsoft của bạn thông qua trang Microsoft chính thức.
Khi đăng ký tất cả các thiết bị được ủy quyền của bạn, mỗi thiết bị sẽ hiển thị một thông báo ngắn gọn liên quan đến trạng thái bảo hành của Xbox Series X|S trong phần “Bảo hành”. Bạn nên xác định vị trí Xbox Series X|S của mình và kiểm tra thông báo bảo hành tương ứng để biết thêm thông tin về mọi phạm vi bảo hành hiện hành.
Ngoài ra, nếu bạn nhận thấy thông báo Bảo hành có sai sót hoặc không có, bạn có thể chọn điều hướng đến tab “Thông tin & Hỗ trợ” trên bảng điều khiển Xbox Series X|S của mình. Điều này sẽ giúp bạn có cơ hội xem lại các chi tiết của Bảo hành giới hạn tiêu chuẩn hoặc bất kỳ phạm vi bảo hành bổ sung nào liên quan đến tài khoản của bạn.
Xin lưu ý rằng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn dành cho bảng điều khiển Xbox Series X|S có hiệu lực trong thời gian 12 tháng kể từ ngày mua. Do đó, nếu một cá nhân mua bảng điều khiển của họ vào thời điểm ra mắt thì rất tiếc là thời gian bảo hành đã hết hạn vào thời điểm đó. Để đảm bảo hiệu suất tối ưu và giảm thiểu khả năng phải sửa chữa, bạn nên chăm sóc tỉ mỉ bảng điều khiển Xbox Series X|S trong suốt vòng đời của nó.
Cách đăng ký sửa chữa cho Xbox Series X|S bị hỏng của bạn
Tại thời điểm này, bạn phải có tất cả thông tin cần thiết để sửa chữa Xbox Series X|S của mình và gửi nó đi sửa chữa chính thức. Vì vậy, để đăng ký sửa chữa cho Series X|S của bạn, hãy quay lại phần Thiết bị trong tài khoản Microsoft của bạn qua Microsoft và làm theo các bước sau:
Xác định vị trí thiết bị Xbox Series X|S của bạn và điều hướng đến phần “Thông tin & Hỗ trợ” trong menu “Thiết bị” để truy cập vào thông tin liên quan và tài nguyên hỗ trợ liên quan đến bảng điều khiển của bạn.
Để bắt đầu quy trình khôi phục, vui lòng chọn bắt đầu quá trình bằng cách chọn “Bắt đầu đặt hàng”.
Vui lòng chọn danh mục cho yêu cầu sửa chữa. Nếu nó liên quan đến bảng điều khiển Xbox Series X|S, vui lòng chọn “Thiết bị”.
Vui lòng chọn danh mục tương ứng với sự cố bạn đang gặp phải với bảng điều khiển của mình từ danh sách được cung cấp bên dưới. Ví dụ: nếu bảng điều khiển của bạn không bật hoặc hiển thị bất kỳ hình ảnh nào, hãy chọn “Không có nguồn” làm loại sự cố. Nếu bảng điều khiển của bạn chỉ hiển thị hình ảnh tĩnh hoặc bị méo, hãy chọn “Sự cố đầu ra video”. Để báo cáo các sự cố khác như quá nhiệt, treo máy, hoạt động chậm hoặc các sự cố liên quan đến phần mềm, hãy chọn tùy chọn thích hợp trong phần “Hiệu suất và Phần mềm Bảng điều khiển”.
Vui lòng cung cấp thông tin ngắn gọn về vấn đề bạn đang gặp phải, sau đó chuyển sang bước tiếp theo bằng cách chọn “Tiếp theo.
Vui lòng chọn địa chỉ mà thiết bị của bạn sẽ được trả lại trong trường hợp cần sửa chữa, sau đó nhấp vào “Tiếp theo” để tiếp tục.
Sau khi hoàn thành đánh giá chẩn đoán, Microsoft sẽ cung cấp thông tin về chi phí ước tính cho những sửa chữa cần thiết. Để tiến hành sửa chữa, vui lòng nhấp vào “Tiếp theo”.
Sau khi tiếp tục, cần phải chọn phương thức vận chuyển phù hợp và xác nhận các điều khoản dịch vụ của Microsoft. Sau đó, bạn sẽ phải thanh toán chi phí sửa chữa và mọi khoản phí giao hàng hiện hành. Trong trường hợp bảng điều khiển của bạn nằm trong phạm vi bảo hành, chi phí sửa chữa có thể được miễn dựa trên sự cố cụ thể ảnh hưởng đến Xbox của bạn.
Sau khi hoàn tất thanh toán cho các dịch vụ của chúng tôi và lựa chọn tùy chọn giao hàng, chúng tôi đảm bảo giải quyết nhanh chóng sự cố Xbox của bạn và trả lại nhanh chóng, tùy thuộc vào phương thức giao hàng đã chọn.
Mặc dù chi phí sửa chữa chuyên nghiệp có vẻ quá cao nhưng vẫn có một số giải pháp DIY cho các sự cố thường gặp của Xbox. Ví dụ: một trong những vấn đề như vậy là tình trạng trôi cần điều khiển của bộ điều khiển không dây. Vấn đề này có thể được giải quyết mà không cần thay thế các bộ phận hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ ủy quyền.
Sửa chữa Xbox Series X|S của bạn một cách chính thức và hiệu quả
Thông qua việc sử dụng dịch vụ sửa chữa Xbox được ủy quyền để khắc phục và bảo trì Xbox Series X|S, bạn có thể đảm bảo giải pháp đáng tin cậy và liền mạch cho mọi mối lo ngại liên quan đến bảng điều khiển trò chơi của mình. Mặc dù tùy chọn này có thể mang lại chi phí cao hơn so với các dịch vụ sửa chữa thay thế, nhưng nó mang lại độ tin cậy cao hơn khi so sánh.
Bằng cách tận dụng phạm vi bảo hành của bảng điều khiển, người ta có thể thấy rằng việc sửa chữa sẽ tiết kiệm chi phí hơn, với việc Xbox cung cấp dịch vụ miễn phí mà bản thân họ không phải trả phí, chỉ với điều kiện phải chịu phí vận chuyển. Trong mọi trường hợp, những người đang tìm kiếm giải pháp đáng tin cậy và dễ dàng cho các vấn đề về Xbox của họ được khuyến khích chuyển sang các dịch vụ hỗ trợ được ủy quyền của nền tảng.