Chromebook bị kẹt trên màn hình Chrome? Làm điều này để giải phóng nó

Maya Patel included in Linux Chromebook Chrome Os Hardware Tips Troubleshooting

2023-12-27 1826 words 9 minutes

Contents

Đường dẫn nhanh

⭐Tại sao Chromebook bị kẹt trên màn hình Chrome

⭐Cách khắc phục Chromebook bị kẹt trên màn hình Chrome

Bài học chính

Để tắt nguồn Chromebook bị treo một cách an toàn, vui lòng ngắt kết nối mọi thiết bị ngoại vi được kết nối và nhấn đồng thời tổ hợp phím được chỉ định Esc + Refresh + Power. Điều này sẽ mở khóa trạng thái đóng băng của thiết bị một cách hiệu quả.

Nếu thiết bị không phản hồi với thao tác đặt lại mềm hoặc khởi động lại đơn giản, người dùng có thể thử một biện pháp quyết liệt hơn được gọi là khởi động lại cứng. Điều này có thể đạt được bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả nút nguồn và nút làm mới cho đến khi thiết bị tắt và tự động khởi động lại.

Trong trường hợp Chromebook của bạn bị lỗi hoàn toàn, bạn có thể sử dụng menu khôi phục tích hợp sẵn hoặc tìm kiếm các dịch vụ sửa chữa chuyên dụng.

Một tình huống khó khăn có thể xảy ra sau đó khi Chromebook của một người bị kẹt trong giới hạn của màn hình Chrome phổ biến, gây ra một loạt nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây khó khăn cho việc xác định và khắc phục. Tuy nhiên, đừng lo, vì những gợi ý thực tế này sẽ giúp giải phóng nhiều cấu hình Chromebook khác nhau thông qua việc áp dụng hợp lý các phím tắt và các phương pháp thay thế.

Tại sao Chromebook bị kẹt trên màn hình Chrome

Trong một số trường hợp nhất định, Chromebook có thể bị kẹt trên trang chủ Chrome do nhiều yếu tố khác nhau. Để giải quyết vấn đề này ở dạng cơ bản nhất, chỉ cần thực hiện khởi động lại lực lượng bằng cách giữ nút nguồn cho đến khi nó tắt rồi bật lại. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể có sự cố nghiêm trọng hơn chẳng hạn như hỏng hệ thống Chrome OS hoặc các thành phần phần cứng bị trục trặc. Bằng cách sử dụng các quy trình chẩn đoán này, người ta có thể xác định chính xác nguyên nhân cốt lõi của sự cố và khôi phục chức năng cho Chromebook bị trì trệ của mình một cách hiệu quả.

Cách khắc phục Chromebook bị kẹt trên màn hình Chrome

Để giải quyết trường hợp Chromebook bị kẹt ở trạng thái chỉ hiển thị giao diện người dùng Google Chrome, có một số chiến lược có thể được sử dụng, chẳng hạn như bắt đầu đặt lại mềm hoặc thậm chí thực hiện khôi phục thiết bị toàn diện hơn. Vui lòng xem hướng dẫn từng bước bên dưới để giải phóng Chromebook của bạn khỏi tình trạng đóng băng này.

Xóa tất cả các thiết bị ngoại vi

Bia Sousa/Pexels

Trong một số trường hợp nhất định, phần cứng bên ngoài bị lỗi có thể khiến Chromebook hoạt động thất thường. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi được kết nối, bao gồm thiết bị USB, màn hình ngoài và thiết bị âm thanh trước khi tiến hành các biện pháp khắc phục sự cố.

Khởi động lại Chromebook của bạn

Sau khi đảm bảo rằng không có thiết bị ngoại vi nào được kết nối, người ta có thể bắt đầu quy trình chẩn đoán trên Chromebook của mình bằng cách bắt đầu khởi động lại. Trong một số trường hợp, các thiết bị này có thể tỏ ra không muốn tắt, tuy nhiên, việc nhấn nhanh tổ hợp phím được chỉ định sẽ cho phép tránh sự cố này và tạo điều kiện thuận lợi cho việc tắt nguồn thiết bị.

John Karakatsanis/Flickr trong CC BY-SA 2.0

Để truy cập Chế độ khôi phục Chromebook, hãy nhấn và giữ đồng thời phím “Esc”, sau đó là nút “Làm mới” rồi đến nút “Nguồn”. Điều này sẽ cho phép bạn vào chế độ khôi phục mà không mất bất kỳ dữ liệu nào. Sau khi vào màn hình này, bạn có thể tắt Chromebook của mình một cách an toàn và thử khởi động lại sau.

Khó khởi động lại Chromebook của bạn

Việc khôi phục cài đặt gốc cho Chromebook có thể dẫn đến việc xóa một số tệp nhất định trong thư mục Tải xuống của bạn.

Trong một số trường hợp nhất định khi Chromebook không giải phóng được ngay cả sau khi thử khởi động lại mềm, người dùng có thể thử một giải pháp quyết liệt hơn được gọi là “khôi phục cài đặt gốc”. Để thực hiện quy trình này, trước tiên người ta phải đảm bảo rằng thiết bị của họ đã tắt hoàn toàn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn. Trong khi tiếp tục giữ nút nguồn, họ cũng nên nhấn và giữ nút làm mới. Sau khi Chromebook hoàn tất quá trình khởi động, người dùng phải giữ chặt cả hai nút trong một khoảng thời gian dài để đảm bảo khởi động lại hoàn toàn.

Trong một số trường hợp nhất định, có thể cần phải thực hiện một quy trình thay thế để khôi phục cài đặt gốc trên Chromebook do phương pháp tiêu chuẩn không thành công liên quan đến việc nhấn nút Làm mới. Trong những trường hợp như vậy, có thể sử dụng nhiều kỹ thuật thay thế khác nhau như một phương tiện để khôi phục thiết bị về trạng thái hoạt động bình thường.

Mẫu Chromebook

Phương thức làm mới

—|—

Chromebook cũ hơn

Vui lòng nhấn và giữ đồng thời các nút “Quay lại”, “Làm mới” và “Nguồn” trên Chromebook của bạn trong tối thiểu mười giây để thiết bị khởi động lại hoàn toàn.

Chromebook máy tính bảng

Vui lòng nhấn và duy trì đồng thời sự kết hợp giữa nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong thời gian ít nhất mười giây, sau đó thả cả hai nút ra.

Các hệ thống máy tính nói trên bao gồm Acer Chromebox, LG Chromebase, ASUS Chromebit và Samsung Chromebox, tất cả đều được sản xuất bởi các công ty có uy tín trong ngành.

Vui lòng rút dây nguồn khỏi Chromebook chưa được cấp nguồn trước đây của bạn và tạm dừng một chút trước khi gắn lại để khôi phục nguồn năng lượng.

Acer AC700, Acer Cr-48

Vui lòng ngắt kết nối pin khỏi Chromebook hiện không được cấp nguồn của bạn rồi gắn lại pin sau đó.

Lenovo Thinkpad X131e

Hãy đảm bảo rằng Chromebook của bạn ở trạng thái hoàn toàn không có nguồn bằng cách ngắt kết nối mọi nguồn điện bên ngoài như bộ đổi nguồn hoặc pin ngoài trước khi tiếp tục các bước bên dưới. Tiếp theo, tháo pin hiện có ra khỏi ngăn chứa và tháo hoàn toàn khỏi thiết bị. Sau khi hoàn tất việc này, hãy cẩn thận gắn lại pin vào khe được chỉ định trên Chromebook đồng thời đảm bảo rằng tất cả các kết nối đều được gắn chặt. Sau đó, gắn lại bộ đổi nguồn vào cổng tương ứng trên thiết bị, đảm bảo không tạo bất kỳ áp lực nào trong khi thực hiện việc này. Cuối cùng, nhẹ nhàng bật Chromebook và để thiết bị khởi động hoàn toàn trong vài phút trước khi thử sử dụng lại.

Samsung Series 5 Chromebook và Samsung Series 5 550 Chromebook là hai mẫu máy tính xách tay thuộc dòng Chromebook do Samsung sản xuất. Sự khác biệt duy nhất giữa hai mẫu này là kích thước màn hình của chúng, mẫu trước có màn hình nhỏ hơn mẫu sau.

Vui lòng tháo bộ chuyển đổi AC khỏi Chromebook chưa được cấp nguồn trước đó của bạn và nhẹ nhàng nhét kẹp giấy vào lỗ đặt lại được chỉ định trên vỏ thiết bị trong khi gắn lại bộ chuyển đổi AC vào nguồn điện.

Khôi phục Chromebook của bạn

Thật vậy, việc giải quyết vấn đề đóng băng liên tục của Chrome có thể nằm ngoài phạm vi can thiệp của người dùng trong một số trường hợp nhất định. Trong trường hợp các nỗ lực khắc phục sự cố thủ công không thành công hoặc màn hình vẫn cố định cố định mặc dù đã cố gắng khắc phục, một biện pháp quyết liệt hơn như khôi phục Chromebook bị ảnh hưởng có thể trở nên cần thiết.

Bạn có thể sử dụng tổ hợp bàn phím gồm phím Escape cộng với phím Làm mới cộng với phím Nguồn trong khi điều hướng qua trạng thái không phản hồi của giao diện trình duyệt Google Chrome để thử truy cập Menu Khôi phục Chromebook. Xin lưu ý rằng phương pháp này không hiệu quả liên tục; tuy nhiên, nếu bạn có quyền truy cập thành công vào menu khôi phục, bạn sẽ có tùy chọn khôi phục Chromebook của mình bằng đĩa khôi phục hoặc thiết bị USB.

Để hoàn nguyên Chromebook về trạng thái ban đầu, bạn có thể thực hiện các bước sau. Sau khi đăng xuất, nhấn tổ hợp phím “Ctrl + Alt + Shift + R” sẽ xuất hiện menu tùy chọn. Từ đó, chọn “Khởi động lại”. Sau hành động đó, một menu khác sẽ được hiển thị, từ đó cần chọn “Powerwash > Continue”. Sau đó, tiến hành làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa tất cả dữ liệu và cấu hình lại thiết bị về cấu hình ban đầu.

Nếu các trường hợp màn hình bị treo trên Chromebook được cho là do thiếu sót trong hệ điều hành ChromeOS thì việc khôi phục thiết bị thông qua quy trình khôi phục sẽ đưa thiết bị trở lại trạng thái chức năng ban đầu một cách hiệu quả.

Tìm kiếm sửa chữa chuyên nghiệp

Trong trường hợp các biện pháp khắc phục sự cố tiêu chuẩn không giải quyết được sự cố với Chromebook bị treo, có thể nguyên nhân là do sự cố phần cứng. Một dấu hiệu cho thấy điều này có thể là tiếng ồn do quạt máy tính tạo ra tăng lên khi thiết bị bị khóa. Tình huống như vậy cho thấy một trong các bộ phận của hệ thống bị lỗi hoặc quá nhiệt do tích tụ nhiệt bên trong quá mức.

Có nhiều lựa chọn thay thế để khôi phục Chromebook của bạn, bao gồm nhận các dịch vụ bảo trì được ủy quyền trực tiếp từ nhà sản xuất thiết bị của bạn hoặc thông qua nhà cung cấp bất kỳ bảo hành hiện hành nào cũng như gửi thiết bị đến cơ sở sửa chữa độc lập chuyên về các thiết bị đó.