Cách khắc phục lỗi tải xuống bị kẹt ở mức 100 phần trăm trong Chrome, Edge, Firefox và các trình duyệt khác
Quá trình tải xuống của bạn có bị kẹt ở mức 100 phần trăm ngay trước khi chúng hoàn tất không? Một số yếu tố góp phần gây ra vấn đề này, nhưng có một số nguyên nhân phổ biến và may mắn thay, có một số cách khắc phục cực kỳ dễ dàng.
Điều gì khiến quá trình tải xuống của bạn bị kẹt ở mức 100 phần trăm?
Một số yếu tố có thể khiến các tệp đã tải xuống không tiến triển quá mức hoàn thành 100%, cản trở quá trình hoàn thành kịp thời của chúng:
Có thể kết nối trực tuyến của bạn đã bị chấm dứt đột ngột.
Có khả năng tệp đang được tải xuống đã bị hỏng hoặc nói cách khác, máy chủ lưu trữ chịu trách nhiệm phân phối tệp đó có thể đã gặp phải sự gián đoạn dịch vụ.
Hiện có một trở ngại tiềm ẩn đối với quá trình tải xuống mà bạn có thể sử dụng làm tiện ích mở rộng trình quản lý tải xuống của bên thứ ba.
Dung lượng lưu trữ của vị trí được chỉ định để tải tệp xuống đã hết, có thể dẫn đến không đủ dung lượng trống để chứa dữ liệu bổ sung.
Lý do có thể khiến chương trình chống vi-rút của bạn cản trở quá trình tải xuống có thể là do nó nhận dạng được nội dung có hại tiềm ẩn trong tệp, điều này cho thấy sự hiện diện độc hại.
Có tính đến các yếu tố cơ bản, điều quan trọng là phải tìm ra các giải pháp khả thi để giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả.
Kiểm tra sơ bộ
Trước khi bắt tay vào quy trình chẩn đoán, điều cần thiết là phải tiến hành một loạt đánh giá ban đầu để xác định nguyên nhân gốc rễ của bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh. Những biện pháp phòng ngừa này sẽ giúp xác định các vấn đề tiềm ẩn và cho phép giải quyết hiệu quả.
⭐Tạm dừng và tiếp tục tải xuống bị kẹt.
Tạm dừng tất cả các quá trình tải xuống đang diễn ra hiện đang được thực hiện đồng thời với quá trình tải xuống bị đình trệ nói trên, để ngăn chặn tình trạng tắc nghẽn thêm và tối ưu hóa hiệu suất của toàn bộ hệ thống.
⭐Đảm bảo trình duyệt của bạn được cập nhật.
Nếu bạn đang gặp sự cố có vẻ liên quan đến bản cập nhật trình duyệt gần đây, bạn nên quay lại phiên bản trước để giải quyết những sự cố này.
Hãy cân nhắc việc chấm dứt mọi quá trình tải xuống đang diễn ra có thể gặp phải sự cố, tạo cơ hội cho trình duyệt web của bạn gia hạn bằng cách thử lấy lại tệp từ nguồn của nó.
Nếu các biện pháp chẩn đoán ban đầu tỏ ra không thành công trong việc giải quyết vấn đề thì có thể cần phải tiến hành các hành động khắc phục bổ sung.
Kiểm tra sự cố phía máy chủ
Để ngăn chặn bất kỳ sự gián đoạn nào trong quá trình lấy một tệp cụ thể, điều quan trọng là máy chủ chịu trách nhiệm phân phối tệp đó phải luôn hoạt động. Bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào với máy chủ lưu trữ đều có thể dẫn đến việc tạm dừng tải xuống, do đó nêu bật tầm quan trọng của việc duy trì độ tin cậy của thành phần thiết yếu này.
Một cách tiếp cận khả thi để giải quyết vấn đề này là lấy một tệp thay thế từ cùng một nguồn, lý tưởng nhất là ở định dạng khác biệt so với tệp có vấn đề. Nếu bạn không gặp khó khăn khi tải xuống nội dung bổ sung từ cùng một trang web, điều đó cho thấy rằng máy chủ lưu trữ không chịu trách nhiệm về sự cố này.
Loại trừ các vấn đề cụ thể đối với tệp
Các sự cố tiềm ẩn liên quan đến các tệp cụ thể hoặc các tệp ở định dạng cụ thể có thể cản trở việc hoàn thành tác vụ tải xuống. Để loại bỏ bất kỳ mối lo ngại nào như vậy, bạn nên thử tải xuống một tệp thay thế có cùng loại tệp từ cùng một nguồn web.
Nếu bạn gặp phải sự cố tái diễn khi lấy tệp cùng loại, điều đó cho thấy có sự cố với tệp đang được lưu trữ. Do đó, sẽ là khôn ngoan nếu thông báo cho quản trị viên trang web về vấn đề này. Mặt khác, nếu bạn tải xuống thành công các tệp tương tự nhưng gặp khó khăn với một tệp cụ thể thì sự cố có thể xuất phát từ chính tệp đó chứ không phải do các yếu tố bên ngoài. Vì vậy, bạn nên tìm kiếm các nguồn thay thế và lấy tệp rắc rối từ chúng.
Mặc dù có thể nguyên nhân là do một sự cố phổ biến khiến quá trình tải xuống bị đình trệ ở mức 100%, nhưng có vẻ như sự cố như vậy vẫn tiếp diễn bất kể trang web hoặc loại tệp cụ thể được đề cập. Dựa trên quan sát này, có thể suy luận một cách hợp lý rằng có những biến chứng tiềm ẩn cần có các biện pháp khắc phục sự cố tiếp theo.
Vô hiệu hóa Trình quản lý tải xuống của bên thứ ba
Sự can thiệp tiềm tàng từ trình quản lý tải xuống của bên thứ ba có thể cản trở việc hoàn thành quá trình tải xuống hiện tại của bạn. Trong trường hợp các tiện ích mở rộng hoặc ứng dụng như vậy xuất hiện và đang tích cực tải xuống nội dung, bạn nên tạm dừng các hoạt động tải xuống này. Nếu biện pháp này không giải quyết được vấn đề, hãy cho phép kết thúc mọi quá trình tải xuống đang diễn ra, sau đó kiểm tra xem quá trình tải xuống bị đình trệ trong trình duyệt web của bạn đã được hoàn tất thành công hay chưa.
Nếu bạn gặp sự cố với một tiện ích mở rộng hoặc ứng dụng cụ thể không tải xuống bất kỳ tệp nào, bạn nên tạm thời tắt chức năng của tiện ích đó bằng cách tắt công tắc liên kết với tiện ích đó trong cài đặt trình duyệt của mình. Hành động này sẽ khiến chương trình bị ảnh hưởng không thể sử dụng được cho đến khi được kích hoạt lại sau đó. Điều quan trọng cần lưu ý là nếu cách này giải quyết được sự cố thì có thể có sự cố tiềm ẩn liên quan đến trình quản lý tải xuống trong chính trình duyệt. Để giải quyết tình huống này, người ta nên thận trọng và tránh bật lại tính năng này cho đến khi tiến hành điều tra thêm. Ngoài ra, người dùng có thể chọn xóa hoàn toàn tiện ích mở rộng rắc rối khỏi môi trường duyệt web của họ. Tuy nhiên, nếu việc xóa được coi là cần thiết, bạn nên tham khảo hướng dẫn toàn diện về cách vô hiệu hóa tạm thời hoặc xóa vĩnh viễn phần bổ sung trình duyệt không mong muốn.
Tải xuống tệp trong Cửa sổ ẩn danh hoặc InPrivate
Kích hoạt tiện ích mở rộng là điều kiện tiên quyết để sử dụng chức năng của chúng trong các phiên duyệt web riêng tư. Bằng cách vô hiệu hóa sự can thiệp của tiện ích mở rộng của bên thứ ba, người dùng có thể đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình tải xuống của họ trong khi vẫn duy trì quyền riêng tư.
Trong một số trường hợp nhất định, có thể cần phải sử dụng phương pháp duyệt web kín đáo hơn để giải quyết mọi vấn đề khi tải xuống tệp. Ví dụ: việc cố gắng lấy cùng một tệp thông qua chế độ Ẩn danh của Chrome, cửa sổ InPrivate của Microsoft Edge hoặc bằng cách sử dụng tính năng duyệt web riêng tư tương ứng của trình duyệt web ưa thích của một người có thể mang lại lợi ích. Nếu đạt được thành công khi thực hiện những hành động này, điều đó cho thấy rằng một tiện ích bổ sung hoặc quy trình trình duyệt chịu trách nhiệm cho vấn đề hiện tại. Do đó, nên thận trọng khi tắt từng tiện ích mở rộng riêng biệt để cách ly và giải quyết nguồn gốc của vấn đề.
Nếu giải pháp nói trên không giải quyết được sự cố ngay cả sau khi thử trong phiên duyệt web ẩn danh hoặc riêng tư thì có thể cần phải thực hiện thêm các bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề.
Đưa thư mục đích vào danh sách trắng
Trong một số trường hợp nhất định, việc ngừng tải xuống có thể xảy ra do phát hiện nội dung độc hại trong tệp đang được tải xuống. Nếu trình duyệt web hoặc chương trình chống vi-rút của bạn xác định vi-rút máy tính có trong tệp, nó sẽ cản trở hoạt động tải xuống như một hành động bảo quản cho thiết bị điện tử của bạn.
Tuy nhiên, hầu hết các phần mềm bảo mật đều nổi tiếng với việc chặn tải xuống ngay cả những tệp an toàn. Do đó, điều quan trọng là phải kiểm tra xem tệp có độc hại hay không. Để thực hiện việc này, hãy sao chép URL tệp, đi tới Trình quét VirusTotal và dán URL đã sao chép.
Nếu tệp được phát hiện là độc hại, hãy ngừng tải xuống. Trong trường hợp tệp không có dấu hiệu độc hại, hãy thêm tệp đó vào danh sách các chương trình được phê duyệt trong giải pháp chống vi-rút của bạn để ngăn ứng dụng cản trở quá trình tải xuống vô hại. Để đảm bảo phương pháp này hoạt động hiệu quả, hãy thêm thư mục lưu tệp của bạn vào danh sách ngoại lệ của chương trình bảo mật, do đó cấm quét trong quá trình tải xuống.
Đối với người dùng hệ điều hành Windows, chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn toàn diện cung cấp hướng dẫn từng bước về cách loại trừ các thư mục cụ thể khỏi phần mềm Windows Defender Antivirus mặc định. Ngoài ra, nếu bạn dựa vào giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng tương ứng hoặc tài nguyên hỗ trợ trực tuyến để biết hướng dẫn chi tiết về cách thêm ngoại lệ cho thư mục mong muốn trong ứng dụng bảo mật bạn đã chọn.
Đảm bảo ổ đĩa đích có đủ dung lượng
Nguồn hình ảnh: slawomir.gawryluk/Shutterstock
Khi tải xuống tệp, quá trình có thể bị gián đoạn khi không có đủ dung lượng lưu trữ khả dụng trên hệ thống nơi quá trình tải xuống đang diễn ra. Cụ thể, vấn đề này có thể phát sinh khi xử lý các tệp có quy mô đặc biệt lớn. Để tránh tình trạng khó khăn như vậy, bạn nên thận trọng xác minh dung lượng lưu trữ hiện được phân bổ cho hệ điều hành Windows hoặc Mac của mình.
Để đảm bảo có đủ dung lượng lưu trữ cho tệp đã tải xuống, hãy sửa đổi vị trí tải xuống mặc định trong trình duyệt web ưa thích của bạn nếu cần. Ngoài ra, hãy giải phóng mọi không gian bị chiếm dụng hiện có bằng cách xóa hoặc di dời các tệp và dữ liệu không cần thiết.
Bạn nên làm gì nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả?
Nếu không có biện pháp khắc phục nào tỏ ra hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề trong đó quá trình tải xuống vẫn bị trì trệ khi hoàn thành 100% thì vẫn có các giải pháp thay thế bổ sung có thể được khám phá để giải quyết vấn đề này:
Bạn nên cấu hình lại cài đặt trình duyệt web của mình để loại bỏ mọi sự cố tiềm ẩn phát sinh từ các tùy chọn được định cấu hình không đúng.
Để cố gắng giải quyết vấn đề, tôi khuyên bạn nên thử một trình duyệt web thay thế để có khả năng tải xuống tệp. Nếu điều này thành công, hãy tiến hành khôi phục trình duyệt mặc định của bạn như một giải pháp tiềm năng.
Hãy cân nhắc sử dụng trình quản lý tải xuống độc lập, nếu bạn chưa sử dụng trình này, để lấy tệp.
Mặc dù bạn có thể chán nản khi gặp phải một giải pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề hiện tại, nhưng vẫn có một chút an ủi khi biết rằng ít nhất một lựa chọn tỏ ra khả thi.
Tiếp tục thành công quá trình tải xuống bị kẹt của bạn
Chịu đựng một khoảng thời gian chờ đợi kéo dài chỉ để chứng kiến quá trình tải xuống của bạn bị mắc kẹt khi hoàn thành một trăm phần trăm không phải là một trải nghiệm hài lòng. May mắn thay, hiểu được lý do đằng sau sự việc như vậy và các biện pháp khắc phục hiện có để giảm bớt nó sẽ mang lại niềm an ủi phần nào. Trong một số trường hợp nhất định, chỉ cần khởi động lại trình duyệt web của bạn là đủ, tuy nhiên trong những trường hợp khác, việc giải quyết vấn đề có thể đòi hỏi mức độ dũng cảm cao hơn.