Lừa đảo qua email gia hạn đăng ký Norton là gì? Làm thế nào để tránh nó

Bài học chính

Lừa đảo qua email gia hạn đăng ký NortonLifeLock là một hình thức lừa đảo sử dụng các thông báo gian lận được cho là phát ra từ NortonLifeLock, được thiết kế để lừa người nhận tin rằng đăng ký chống vi-rút của họ cần phải gia hạn.

Một trong những phương pháp được những kẻ lừa đảo sử dụng là giành quyền kiểm soát thiết bị của người dùng thông qua các yêu cầu truy cập từ xa, đồng thời sử dụng các phương tiện lừa đảo để lấy dữ liệu tài chính nhạy cảm hoặc thông tin cá nhân từ những cá nhân không nghi ngờ.

Để tránh bị lừa bởi âm mưu gian lận này, điều cần thiết là phải xác thực tính hợp pháp của bất kỳ email nào nhận được tự xưng là từ Norton. Tránh tải xuống các tệp đính kèm hoặc nhấp vào các liên kết được nhúng trong các tin nhắn này. Thay vào đó, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Norton để xác minh. Trong trường hợp một người trở thành nạn nhân của một mưu đồ như vậy, cần thực hiện ngay các bước như ngắt kết nối internet và liên hệ với tổ chức tài chính của mình để bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản.

Mặc dù các thư điện tử có ý định phát ra từ Norton thoạt nhìn có vẻ hợp pháp nhưng điều quan trọng là phải thận trọng vì không phải tất cả các thư từ như vậy đều có thể tin cậy được. Thật không may, một số tin nhắn này là một phần của các âm mưu bất chính và mục tiêu chính của chúng tôi là đảm bảo rằng bạn không trở thành nạn nhân của các hoạt động lừa đảo như vậy.

Email NortonLifeLock đó có thể là một trò lừa đảo

Các chỉ dẫn đã được đưa ra trong thư điện tử, có thể qua email, cho thấy rằng đăng ký NortonLifeLock sẽ hết hạn vào ngày hiện tại và một số tiền cụ thể sẽ được rút khỏi tổ chức tài chính của bạn. Hơn nữa, thông báo đó có thể khẳng định rằng giao dịch đã diễn ra và yêu cầu bạn liên hệ theo số điện thoại đã cung cấp để thu hồi hoặc hủy giao dịch đó.

Khái niệm trở thành mục tiêu của một kế hoạch lừa đảo trong đó tài khoản tài chính của một người được cho là có nguy cơ gặp rủi ro chắc chắn là điều đáng lo ngại. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là Norton, nhà cung cấp phần mềm bảo mật có uy tín, sẽ không khấu trừ bất kỳ khoản tiền nào từ tài khoản của một cá nhân mà không có sự đồng ý rõ ràng của họ. Để bảo vệ bản thân khỏi những hành vi lừa đảo như vậy, điều quan trọng là phải luôn cảnh giác và thận trọng khi nhận được thông tin liên lạc không mong muốn, đặc biệt là những thông tin yêu cầu thông tin cá nhân hoặc hứa hẹn thu được tiền để đổi lấy nỗ lực tối thiểu. Trong trường hợp một người trở thành nạn nhân của những thủ thuật lừa đảo này, cần phải hành động ngay lập tức để báo cáo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền và xem xét hồ sơ tài chính của mình để phát hiện bất kỳ giao dịch trái phép nào.

Lừa đảo qua email gia hạn đăng ký NortonLifeLock là gì?

Tín dụng hình ảnh: NortonLifeLock Blogs

Lừa đảo gia hạn đăng ký NortonLifeLock là một ví dụ điển hình về lừa đảo điện tử, trong đó các cá nhân vô đạo đức giả dạng đại diện của NortonLifeLock, một nhà cung cấp hợp pháp các giải pháp an ninh mạng. Những kẻ lừa đảo này gửi email mô phỏng thông tin liên lạc chính thức về việc hết hạn và gia hạn tiếp theo của ứng dụng chống vi-rút.

Để đánh lừa những người nhận không nghi ngờ, những kẻ lừa đảo thường kết hợp các số nhận dạng giả, chi tiết hóa đơn và ngày hết hạn trong email của họ. Thông qua việc sử dụng các biểu tượng và bố cục toát lên vẻ hợp pháp, những cá nhân bất chính này đã tạo ra thành công ảo tưởng về độ tin cậy cho các thư từ độc hại của họ.

Ngoài ra, các cá nhân lừa đảo thường đưa ra các hóa đơn lừa đảo trong khi yêu cầu gia hạn đăng ký NortonLifeLock đang chờ xử lý, được cho là sẽ diễn ra chỉ trong khoảng thời gian 24 giờ. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng những thủ phạm này đôi khi tiến thêm một bước nữa khi khẳng định rằng giao dịch nói trên đã được xử lý, do đó khiến những nạn nhân không nghi ngờ rằng tài khoản tài chính của họ đã bị tính phí sai.

Sau khi kích động trạng thái kích động ở các cá nhân được nhắm mục tiêu, những kẻ lừa đảo hướng dẫn họ liên lạc với bộ phận thanh toán của họ bằng cách quay số điện thoại được chỉ định để chấm dứt đăng ký được cho là của họ hoặc yêu cầu hoàn lại số tiền được cho là đã rút từ tài khoản của họ (mà thực tế chưa được thực hiện). hoàn toàn bị ghi nợ).

Khi nhận được cuộc gọi từ số điện thoại được cung cấp, một cá nhân có thể cố gắng ngăn chặn việc phát sinh các khoản phí cho các dịch vụ hoặc sản phẩm không mong muốn bằng cách bắt đầu quy trình hủy. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là những nỗ lực như vậy có thể là một phần của nhiều kế hoạch lừa đảo khác nhau có thể xuất hiện dưới nhiều chiêu bài khác nhau.

Lừa đảo qua email gia hạn đăng ký NortonLifeLock hoạt động như thế nào?

Tín dụng hình ảnh: NortonLifeLock Blogs

Ban đầu, những kẻ lừa đảo cố gắng thuyết phục nạn nhân cung cấp cho họ quyền truy cập từ xa vào máy tính cá nhân hoặc máy tính xách tay của họ. Những cá nhân này thường khẳng định rằng hành động đó là cần thiết để ngăn chặn việc tự động gia hạn các đăng ký không mong muốn hoặc đảo ngược các giao dịch đã được xử lý trước đó.

Trong trường hợp người nhận đồng ý và cấp quyền truy cập từ xa, kẻ lừa đảo sẽ yêu cầu người dùng đăng nhập vào nền tảng trực tuyến của tổ chức tài chính của họ. Sau đó, bằng cách sử dụng một công cụ phần mềm bí mật, kẻ lừa đảo sẽ làm xáo trộn màn hình hiển thị trên thiết bị của người dùng, từ đó khiến người dùng không thể xem quá trình tố tụng khi tội phạm bắt đầu quá trình hủy hoặc đảo ngược giao dịch trái phép.

Trong nỗ lực giảm bớt mọi lo ngại, tội phạm mạng đã tuyên bố rằng một sự cố kỹ thuật là nguyên nhân khiến màn hình của nạn nhân biến mất đột ngột. Họ khẳng định rằng họ đang siêng năng làm việc để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, trên thực tế, động cơ thầm kín của họ có thể liên quan đến việc gửi tiền đáng kể vào tài khoản ngân hàng của chính họ bằng cách khai thác các lỗ hổng hiện có trong hệ thống tài chính của nạn nhân. Ngoài ra, chúng có thể âm mưu truy cập và điều khiển từ xa các thiết bị máy tính của mục tiêu thông qua việc cài đặt phần mềm có hại, từ đó cấp cho chúng quyền truy cập không hạn chế vào thông tin nhạy cảm. Cuối cùng, những cá nhân này có khả năng đang âm mưu lừa gạt con mồi không nghi ngờ của họ một lần nữa bằng cách phá vỡ các biện pháp bảo mật cần thiết hiện có để bảo vệ tài sản kỹ thuật số của nạn nhân.

Chúng tôi nhận thấy rằng một số cá nhân đã sử dụng một chiến thuật lừa đảo được gọi là kế hoạch khét tiếng “hoàn tiền hỗ trợ công nghệ” để lợi dụng những nạn nhân không nghi ngờ. Những thủ phạm này hướng dẫn nạn nhân theo dõi số dư ngân hàng hiện tại của họ nhằm mục đích xác minh khoản hoàn trả tiếp theo. Sau đó, những kẻ lừa đảo này thao túng mã HTML của cổng ngân hàng trực tuyến của nạn nhân để hiển thị số dư tăng giả tạo, từ đó đánh lừa họ tin rằng họ đủ điều kiện để được hoàn lại số tiền lớn hơn dự kiến.

Sau đó, những kẻ lừa đảo khẳng định đã chuyển số tiền quá nhiều so với thỏa thuận và đòi hoàn lại tiền. Tuy nhiên, số tiền thực tế không thay đổi, dẫn đến việc nạn nhân không hề nghi ngờ đã vô tình chuyển số tiền kiếm được xứng đáng của mình cho những tên tội phạm trực tuyến bất chính thay vì tự mình nhận chúng. Sau khi bắt đầu trao đổi tài chính và sau đó cập nhật màn hình, các nạn nhân sẽ biết được hoàn cảnh thực sự, nhưng thật đáng tiếc, mọi chuyện đã quá giới hạn không thể quay lại.

Những cách khác mà kẻ lừa đảo có thể cố gắng đánh lừa bạn

Mặc dù những kẻ lừa đảo thường sử dụng các phương pháp như yêu cầu quyền truy cập từ xa vào thiết bị của mục tiêu hoặc thực hiện chiến thuật lừa đảo hoàn tiền hỗ trợ kỹ thuật, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là chúng không bị giới hạn ở những phương pháp này. Trên thực tế, có một số kỹ thuật bổ sung mà những kẻ lừa đảo có thể sử dụng để xâm phạm quyền riêng tư của một cá nhân.

Trong một số trường hợp nhất định, các cá nhân lừa đảo được biết là đã phân phối phần mềm có hại bằng tệp đính kèm email hấp dẫn. Bằng cách ngụy trang thành các nguồn hợp pháp, những tên tội phạm này có thể đánh lừa những người nhận không nghi ngờ để vô tình tải xuống nội dung độc hại. Sau khi được kích hoạt, phần mềm độc hại được nhúng có khả năng lây nhiễm vào thiết bị của một người mà họ không hề hay biết.

Xin lưu ý rằng tội phạm mạng có thể cố gắng dụ nạn nhân bằng cách gửi email chứa các liên kết lừa đảo yêu cầu họ nhấp vào các liên kết nói trên nhằm mục đích hủy bỏ việc gia hạn đăng ký bị cáo buộc hoặc đảo ngược giao dịch gần đây. Việc vô tình nhấp vào các liên kết như vậy có thể dẫn đến việc truy cập trái phép vào tài khoản email của một người hoặc vô tình chiếm đoạt trình duyệt web của họ, do đó gây nguy hiểm cho tính bảo mật thông tin cá nhân.

Trong một số trường hợp nhất định, những kẻ lừa đảo có thể yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu bí mật trong phản hồi qua thư điện tử. Họ có thể khẳng định rằng việc tiết lộ như vậy là cần thiết để chấm dứt giao dịch và hoàn trả tiền. Tuy nhiên, mục đích thực sự của họ là có được quyền truy cập trái phép vào thông tin cá nhân của bạn, thông tin này sau đó có thể bị khai thác nhằm mục đích xấu.

Danh sách này cứ lặp đi lặp lại…

Cách phát hiện lừa đảo đăng ký NortonLifeLock

Nếu có bất kỳ sự không chắc chắn nào về tính xác thực của email gia hạn đăng ký, người ta có thể tự đặt ra các câu hỏi sau để làm rõ:

Một cuộc điều tra được đặt ra, liệu người ta có đăng ký một mặt hàng được lên lịch tự động gia hạn trong vòng 24 giờ tới hay không, theo nội dung của tin nhắn điện tử đã nhận được.

Tôi có thể hỏi xem tài khoản thư điện tử được sử dụng để đăng ký NortonLifeLock có trùng với tài khoản đã chuyển tin nhắn lừa đảo cho bạn không?

⭐Email có nhắc đến tên bạn không?

Dựa trên thư từ gần đây của bạn, tôi muốn hỏi liệu ngày hết hạn được đề cập trong thông tin liên lạc gần đây nhất của chúng ta có trùng với ngày mà bạn thực sự được thông báo về thông tin nói trên hay không.

Nếu bạn chưa đăng ký bất kỳ dịch vụ nào do NortonLifeLock cung cấp, tên của bạn không xuất hiện trong tin nhắn điện tử và địa chỉ email mà bạn nhận thư khác với địa chỉ được ghi cùng với thông tin tài khoản của bạn, thì có thể kết luận một cách tự tin rằng điều đó thông tin liên lạc cấu thành hoạt động gian lận.

Thật vậy, cần phải thận trọng khi kiểm tra các email có mục đích xuất phát từ các tổ chức có uy tín như ngân hàng, nền tảng truyền thông xã hội hoặc nhà bán lẻ trực tuyến. Một dấu hiệu về tính xác thực của email có thể được thu thập bằng cách xem xét kỹ lưỡng tên miền của người gửi, điều này thường có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về tính hợp pháp của nó. Ngoài ra, người ta phải hết sức chú ý đến mọi yêu cầu về thông tin cá nhân, đặc biệt nếu chúng có vẻ khẩn cấp hoặc không được yêu cầu. Nếu email có lỗi ngữ pháp hoặc cấu trúc câu kém, đó cũng có thể là một nỗ lực lừa dối. Cuối cùng, sự cảnh giác và hoài nghi là chìa khóa trong việc xác định các nỗ lực lừa đảo tiềm ẩn.

Bạn nên làm gì nếu nhận được email lừa đảo đăng ký?

Khi nhận được email lừa đảo đáng ngờ, điều quan trọng là phải xác định xem email đó là hợp pháp hay lừa đảo. Một cách để thực hiện điều này là tham khảo các hướng dẫn được cung cấp trước đó trong bài viết này. Bằng cách trả lời các truy vấn được đặt ra trong đó, người ta có thể phân biệt được tin nhắn đó thực sự là lừa đảo hay là thông tin liên lạc xác thực từ NortonLifeLock. Trong trường hợp email bị cho là lừa đảo, bạn nên bỏ qua nó ngay lập tức.

Không tải xuống các tệp đính kèm hoặc bắt đầu liên lạc bằng số điện thoại được cung cấp, bất kể tính hợp pháp rõ ràng của nó. Ngoài ra, hãy bỏ qua mọi phương thức liên lạc thay thế do các tổ chức lừa đảo cung cấp và tránh nhấp vào bất kỳ siêu liên kết nào có trong tin nhắn, ngay cả khi những liên kết đó có mục đích cho phép hủy đăng ký.

Điều quan trọng nhất là không cấp quyền truy cập từ xa cho những cá nhân đã yêu cầu quyền truy cập đó, vì điều này có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật của hệ thống máy tính của một người. Tương tự, khi được một cá nhân có ý định đại diện cho một công ty liên quan đến đăng ký giấy phép phần mềm và tuyên bố rằng một giao dịch đã diễn ra, thì nên xác minh tính hợp pháp của những tuyên bố đó bằng cách xem xét các giao dịch gần đây nhất được liệt kê trên bảng sao kê ngân hàng của một người. để xác nhận xem chúng có tương ứng với mã xác minh được cung cấp trong thông tin liên lạc hay không.

Nếu không có hồ sơ nào về giao dịch được đề cập trong lịch sử tài khoản của bạn, bạn có thể bỏ qua thư từ đó một cách an toàn. Tuy nhiên, nếu giao dịch khớp với số tiền được chỉ định xuất hiện thì giao dịch đó không thể được coi là xác nhận có thẩm quyền từ NortonLifeLock. Nếu một bên lạ đã xử lý khoản thanh toán mà không có sự đồng ý của bạn, bạn nên liên hệ với tổ chức tài chính của mình để yêu cầu hủy bỏ các khoản phí.

Nếu bạn vẫn không chắc chắn mặc dù đã biết tất cả các dấu hiệu, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Norton để xác nhận. Sau khi nhóm hỗ trợ của Norton xác nhận rằng không có hóa đơn nào như vậy được tạo ra, cho thấy đó là lừa đảo, bỏ qua email sẽ là cách hành động tốt nhất.

Phải làm gì nếu bạn mắc phải trò lừa đảo qua email gia hạn đăng ký NortonLifeLock

Trong trường hợp bạn chủ động liên hệ với cá nhân lừa đảo sau khi nhận được email lừa đảo liên quan đến đăng ký NortonLifeLock và đã truy cập bất kỳ tệp liên quan nào, bạn bắt buộc phải thực hiện các hành động tiếp theo:

Từ chối cung cấp quyền truy cập từ xa nếu tương tác của bạn bị giới hạn trong việc liên lạc với kẻ lừa đảo tiềm năng, vì những yêu cầu như vậy cần được xử lý một cách thận trọng và hoài nghi.

Để ngăn chặn tác hại tiềm ẩn do tội phạm mạng đã xâm nhập trái phép vào hệ thống của bạn thông qua các phương tiện từ xa, bạn nên tạm thời ngắt kết nối Internet. Biện pháp này sẽ ngăn chặn mọi nỗ lực liên hệ tiếp theo của những cá nhân lừa đảo, những người trước đây có thể đã đưa phần mềm theo dõi vào thiết bị của bạn. Khi mối đe dọa đã được vô hiệu hóa, bạn nên tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng hệ thống máy tính của mình để tìm kiếm bất kỳ dấu hiệu nào của các chương trình hoặc vi-rút không mong muốn có khả năng xâm phạm tính bảo mật của nó. Bằng cách thực hiện các bước chủ động này, bạn sẽ giảm đáng kể nguy cơ gặp phải các mối đe dọa như vậy và đảm bảo rằng các hoạt động trực tuyến của bạn vẫn được an toàn.

Để giảm thiểu các hành vi vi phạm an ninh cá nhân có thể xảy ra, bạn nên ngừng hoạt động tạm thời của camera máy tính xách tay để ngăn chặn hoạt động giám sát trái phép và bảo vệ thông tin nhạy cảm khỏi bị truy cập hoặc sử dụng sai mục đích.

Xin lưu ý rằng những kẻ lừa đảo có thể khẳng định rằng họ đã lén lút gửi vượt quá số tiền cần thiết trong quá trình hủy giao dịch và sau đó yêu cầu bạn hoàn trả. Điều quan trọng là không khuất phục trước những sự lừa dối như vậy.

Vui lòng dành chút thời gian để xem xét mức độ nghiêm trọng của tuyên bố này trước khi tiến hành bất kỳ hành động nào có thể ảnh hưởng đến an ninh tài chính của bạn. Trong trường hợp bạn nghi ngờ có hoạt động trái phép trong tài khoản ngân hàng của mình, bạn nên nhanh chóng liên hệ với tổ chức tài chính của mình và yêu cầu đóng băng ngay lập tức tài khoản nói trên để ngăn ngừa mất mát hoặc thiệt hại thêm. Điều bắt buộc là bạn phải hành động nhanh chóng và có trách nhiệm khi gặp phải những tình huống như vậy để bảo vệ bản thân khỏi những tổn hại có thể xảy ra.

Hãy thông minh với những kẻ lừa đảo qua email đăng ký NortonLifeLock

Người ta hy vọng rằng đến bây giờ, bạn đã hiểu biết toàn diện về hoạt động của trò lừa đảo qua email đăng ký NortonLifeLock. Điều quan trọng là phải luôn cảnh giác để xác định và tránh các âm mưu lừa đảo như vậy. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhận ra rằng không phải người duy nhất có khả năng trở thành nạn nhân của kiểu lừa dối này; do đó, điều cần thiết là phổ biến kiến ​​thức về những trò lừa đảo này cho những người thân thiết của chúng ta, bao gồm cha mẹ, ông bà, bạn bè và bất kỳ người thân nào khác.